कन्वर्ज़न रेट कैसे निकालें

दो विज़िटर एक ही पेज पर आते हैं। एक साइन अप कर लेता है। दूसरा बिना एक भी क्लिक किए चला जाता है। वही प्रोडक्ट, वही कीमत, वही दिन। फ़र्क अक्सर किसी ऐसी छोटी बात का होता है जिसे आपने कभी नापा ही नहीं। कन्वर्ज़न रेट की गणना को सीखने से आप राय पर बहस करना छोड़कर यह पढ़ना शुरू करते हैं कि आपके ऑडियंस असल में क्या करते हैं।

इस चैप्टर में कन्वर्ज़न रेट की गणना को आसान भाषा में समझाया गया है। आप देखेंगे कि कन्वर्ज़न के काम में यह क्यों मायने रखता है, टीमें इसे असल में कैसे इस्तेमाल करती हैं, और इस किताब में आगे कहाँ जाना है। यह इसकी बुनियाद है।

आपकी साइट के लिए कन्वर्ज़न रेट की गणना का क्या मतलब है?

कन्वर्ज़न रेट की गणना की समझ कन्वर्ज़न ऑप्टिमाइज़ेशन की एक बुनियादी बात है। व्यावहारिक रूप से, यह बताती है कि पेज, ईमेल या ऑफ़र के अलग-अलग वर्शन की तुलना करते समय आप कन्वर्ज़न रेट की गणना के बारे में कैसे सोचते हैं। आप ऐसा कोई सार्वभौमिक सच नहीं ढूँढ रहे जो हर इंडस्ट्री पर फ़िट बैठे। आप सीखने का ऐसा तरीका बना रहे हैं जिसे बार-बार दोहराया जा सके, ताकि पता चले कि अभी आपके ऑडियंस के लिए क्या काम करता है।

जो टीमें कन्वर्ज़न रेट की गणना को समझती हैं, वे घबराहट में कम बदलाव करती हैं। वे अपनी मान्यताएँ लिखकर रखती हैं, कंट्रोल्ड तुलना चलाती हैं, और विजेता को तभी आगे बढ़ाती हैं जब डेटा उस फ़ैसले का समर्थन करे। इस अनुशासन से वेबसाइट के बदलाव राय से हटकर सबूतों की ऐसी लाइब्रेरी बन जाते हैं जिसे आप अगली तिमाही में फिर इस्तेमाल कर सकते हैं।

टेस्टिंग में कन्वर्ज़न रेट की गणना की समझ क्यों मायने रखती है

संदर्भ के बिना टेस्टिंग करने से शोर भरी जीत और महँगे झूठे अलार्म मिलते हैं। कन्वर्ज़न रेट की गणना की समझ आपको हाइपोथेसिस, कंट्रोल और नतीजों के लिए साझा भाषा देती है। जब टीम में सब एक ही भाषा बोलते हैं, तो मार्केटिंग, डिज़ाइन और ऑपरेशंस के बीच काम का आदान-प्रदान तेज़ हो जाता है, क्योंकि आप परिभाषाओं पर नहीं, नतीजों की व्याख्या पर बात कर रहे होते हैं।

कन्वर्ज़न रेट कैलकुलेटर और कन्वर्ज़न रेट की गणना जैसे जुड़े विचार इस मॉड्यूल में बार-बार आते हैं। आपको इन सबमें आज ही महारत हासिल करने की ज़रूरत नहीं है। आपको बस एक साफ़ आधार चाहिए, ताकि अगला चैप्टर भटकाव जैसा न लगे।

असली प्रोजेक्ट में इस विचार का इस्तेमाल कैसे करें

छोटे से शुरू करें। अच्छे ट्रैफ़िक वाला एक पेज चुनें और एक ऐसा नतीजा तय करें जिसे नापा जा सके। एक सादा वाक्य लिखें जो कन्वर्ज़न रेट की गणना को उस बदलाव से जोड़े जिसे आप आज़माना चाहते हैं। टेस्ट को इतना चलाएँ कि सैंपल साइज़ पूरा हो जाए, फिर नतीजे पढ़ते समय उन आदतों का सहारा लें जो यहाँ बताई गई हैं: कन्वर्ज़न रेट का फ़ॉर्मूला क्या है।

नोट्स रखें। आगे चलकर आप भूल जाएँगे कि कोई टेस्ट क्यों किया गया था। हाइपोथेसिस, सेटअप और नतीजे का छोटा सा लॉग उस स्क्रीनशॉट फ़ोल्डर से कहीं बेहतर है जिसे छह महीने बाद कोई समझा नहीं पाता।

जब आप और गहराई में जाने के लिए तैयार हों, तो आगे कन्वर्ज़न रेट ऑप्टिमाइज़ेशन क्या है और कन्वर्ज़न रेट का फ़ॉर्मूला क्या है पढ़ें। ये यहाँ सीखी बातों को आगे बढ़ाते हैं, पूरा परिचय दोहराए बिना।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल