मान लीजिए आप एक ही दिन दो एफ़िलिएट प्रोग्राम से जुड़ते हैं। एक हर सेल पर दस प्रतिशत देता है। दूसरा हर साइनअप पर सीधे 50 डॉलर देता है, लेकिन तभी जब ग्राहक नब्बे दिन तक सब्सक्राइब रहे। निच वही, ऑडियंस वही, पर हिसाब बिल्कुल अलग।
यह फ़र्क एफ़िलिएट कमीशन स्ट्रक्चर से आता है। किसी भी चीज़ का प्रमोशन करने से पहले आपको समझना चाहिए कि ब्रांड आपका हिस्सा कैसे निकालता है, पेमेंट किस बात पर मिलता है, और कमाई एक बार की है या लगातार चलती है। आइए देखें कि ये सब बातें आपस में कैसे जुड़ती हैं।
एफ़िलिएट कमीशन स्ट्रक्चर क्या है?
एफ़िलिएट कमीशन स्ट्रक्चर वह पेमेंट ढाँचा है जिससे कोई ब्रांड अपने पार्टनर को रेफ़रल के बदले इनाम देता है। इसमें कमीशन का प्रकार, रेट या रकम, वह एक्शन जिस पर पेमेंट मिलता है, और वे शर्तें शामिल होती हैं जो पैसे आपके खाते में आने से पहले पूरी करनी होती हैं।
ज़्यादातर स्ट्रक्चर कुछ जाने-पहचाने प्रकारों में आते हैं। सेल का प्रतिशत यानी आपको खरीद की कीमत का एक हिस्सा मिलता है। हर एक्शन पर फ़्लैट फ़ीस यानी जब कोई खरीदता है, साइन अप करता है या कोई और तय कदम पूरा करता है, तब एक तय रकम मिलती है। रिकरिंग कमीशन में, जब तक रेफ़र किया हुआ ग्राहक सब्सक्राइब रहता है, आपको हर बिलिंग साइकिल पर फिर से पेमेंट मिलता है।
कुछ प्रोग्राम इन तरीकों को मिला देते हैं। एक सॉफ़्टवेयर ब्रांड पहले पेमेंट पर बीस प्रतिशत और उसके बाद हर महीने दस प्रतिशत दे सकता है। शर्तें ध्यान से पढ़ने पर ही पता चलता है कि आप असल में किस मॉडल पर काम कर रहे हैं।
कमीशन स्ट्रक्चर क्यों मायने रखता है?
आपकी कमाई की संभावना सिर्फ़ ऊपर दिखने वाले रेट से नहीं, पूरे स्ट्रक्चर से तय होती है। 10 डॉलर के प्रोडक्ट पर तीस प्रतिशत कमीशन से हर सेल पर 3 डॉलर मिलते हैं। 200 डॉलर के प्रोडक्ट पर दस प्रतिशत कमीशन से 20 डॉलर मिलते हैं। पहले मामले में प्रतिशत बेहतर दिखता है, पर दूसरा हर कन्वर्ज़न पर ज़्यादा देता है।
पेमेंट का ट्रिगर भी मायने रखता है। कुछ प्रोग्राम तब क्रेडिट देते हैं जब ग्राहक एक तय समय के अंदर क्लिक करके खरीदता है। कुछ में ग्राहक को ट्रायल अवधि तक सक्रिय रहना पड़ता है, तभी आपका कमीशन फ़ाइनल होता है। ये बातें छोड़ देंगे तो आप ऐसी कमाई गिन सकते हैं जो कभी मिलेगी ही नहीं।
कुकी की अवधि, रिफंड की नीति और बाहर रखे गए प्रोडक्ट, ये सब भी स्ट्रक्चर का हिस्सा हैं। अच्छा रेट ज़्यादा काम का नहीं, अगर छोटी कुकी विंडो या बार-बार के चार्जबैक आपका क्रेडिट मिटा दें। पे पर सेल बनाम पे पर लीड बनाम पे पर क्लिक वाला हमारा चैप्टर बताता है कि अलग-अलग पेमेंट मॉडल असल में कैसे तुलना में आते हैं।
कमीशन स्ट्रक्चर के मुख्य प्रकार क्या हैं?
सिंगल-टियर स्ट्रक्चर आपके अपने रेफ़रल पर सीधे पेमेंट देता है। आप ट्रैफ़िक भेजते हैं, कोई कन्वर्ट होता है, आप कमाते हैं। ज़्यादातर एफ़िलिएट प्रोग्राम में यही चलता है और इसे ट्रैक करना सबसे आसान है।
मल्टी-टियर या टियर्ड स्ट्रक्चर में तब बोनस जुड़ते हैं जब आप वॉल्यूम के लक्ष्य पूरे करते हैं या जब आपके लाए हुए एफ़िलिएट सेल करते हैं। ये ग्रोथ और निरंतरता को इनाम देते हैं, पर नियम जल्दी जटिल हो सकते हैं। अगर आपको टियर्ड पेआउट में दिलचस्पी है, तो मॉड्यूल में आगे इन्हें विस्तार से समझाया गया है।
हाइब्रिड स्ट्रक्चर एक बार का और रिकरिंग पेमेंट मिलाते हैं। सब्सक्रिप्शन प्रोडक्ट में ये आम हैं। इनमें कमीशन का एक हिस्सा पहले मिल जाता है और ग्राहक के रिन्यू करते रहने तक पेमेंट चलता रहता है। इस मेल से एक ही रेफ़रल से समय के साथ स्थिर कमाई बन सकती है।
प्रोग्राम की तुलना करते समय सिर्फ़ ऊपर का रेट मत देखिए। न्यूनतम पेआउट सीमा, पेमेंट की फ़्रीक्वेंसी, और यह भी देखिए कि क्या कमीशन रिफंड अवधि तक रोका जाता है। ये बातें मार्केटिंग हेडलाइन में न दिखें, तब भी स्ट्रक्चर का हिस्सा हैं।
जब आप समझ जाएँ कि एफ़िलिएट कमीशन स्ट्रक्चर कैसे काम करते हैं, तो अगला कदम है आम कमाई को समझना। असली रेंज के लिए एफ़िलिएट मार्केटर कितना कमाते हैं पढ़िए, और जब किसी खास ऑफ़र को परखना हो तब अच्छा एफ़िलिएट कमीशन रेट क्या है पढ़िए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
जॉइन करने के बाद क्या एफ़िलिएट कमीशन स्ट्रक्चर बदल सकता है?
ब्रांड अपनी कमीशन शर्तें बदल सकते हैं, हालाँकि पुराने प्रोग्राम आमतौर पर बदलाव लागू होने से पहले सूचना देते हैं। जिन शर्तों पर आपने हामी भरी थी, उनकी कॉपी रखिए और अपडेट के लिए डैशबोर्ड बीच-बीच में देखिए। जिन प्रोडक्ट को आप ज़ोर-शोर से प्रमोट करते हैं, उनके रेट अचानक गिरें तो आपकी आय की योजना पर असर पड़ सकता है।
क्या प्रोग्राम के सभी प्रोडक्ट पर एक ही कमीशन रेट मिलता है?
कई प्रोग्राम प्रोडक्ट कैटेगरी या कीमत के स्तर के हिसाब से अलग रेट रखते हैं। कोई ब्रांड इलेक्ट्रॉनिक्स पर पाँच प्रतिशत और ज़्यादा मार्जिन वाली एक्सेसरीज़ पर पंद्रह प्रतिशत दे सकता है। किसी खास आइटम के आसपास कंटेंट बनाने से पहले प्रोग्राम के अंदर रेट टेबल देख लीजिए।
अगर कोई ग्राहक प्रोडक्ट लौटा दे तो मेरे कमीशन का क्या होता है?
ज़्यादातर प्रोग्राम रिफंड या कैंसल हुए ऑर्डर का कमीशन वापस काट लेते हैं। कुछ प्रोग्राम कमाई को तीस से साठ दिन तक पेंडिंग रखते हैं, फिर उसे भुगतान योग्य मानते हैं। यह इंतज़ार ब्रांड को ऐसी सेल पर पेमेंट करने से बचाता है जो बाद में पलट जाती हैं।
क्या शुरुआत करने वालों को ऊँचे कमीशन रेट को प्राथमिकता देनी चाहिए या आसान कन्वर्ज़न को?
जब आप अभी ट्रैफ़िक बना रहे हों, तब आसान कन्वर्ज़न अक्सर ऊँचे रेट से बेहतर रहते हैं। जो प्रोडक्ट पाँच प्रतिशत पर कन्वर्ट होता है और जिसका कमीशन मामूली है, वह ऐसे ऊँचे रेट वाले ऑफ़र से ज़्यादा कमा सकता है जो शायद ही बिकता हो। दोनों को टेस्ट कीजिए और अपनी ऑडियंस के डेटा से फ़ैसला कीजिए।
जटिल कमीशन नियमों वाले प्रोग्राम में जुड़ने के लिए क्या मुझे वेबसाइट चाहिए?
आप बिना साइट के भी अप्लाई कर सकते हैं, लेकिन कई रेट टियर और पेमेंट ट्रिगर को ट्रैक करना तब बहुत आसान होता है जब आपका अपना कंटेंट हब हो। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर आपको तुलना वाले पेज और रिसोर्स गाइड पब्लिश करने में मदद करता है, जहाँ आप पाठकों को ऑफ़र साफ़ तरीके से समझा सकते हैं।
ब्रांड कैसे तय करते हैं कि कौन-सा कमीशन स्ट्रक्चर दें?
रेट तय करते समय ब्रांड प्रॉफ़िट मार्जिन, ग्राहक की लाइफ़टाइम वैल्यू और मुकाबले का दबाव, तीनों को तौलते हैं। जिन प्रोग्राम में ग्राहक लंबे समय तक रुकते हैं, वे रिकरिंग कमीशन दे पाते हैं, क्योंकि हर ग्राहक लगातार कमाई लाता है। बिज़नेस की नज़र से समझने के लिए रेफ़रल सिस्टम के क्या फ़ायदे हैं पढ़िए और देखिए कि ब्रांड पार्टनर पेआउट में निवेश क्यों करते हैं।