एडवांस्ड ट्रैकिंग सेटअप: पेज व्यू और बेसिक इवेंट से आगे बढ़ें

बेसिक ट्रैकिंग पेज व्यू पकड़ती है। आपको पता चलता है कि विज़िटर कब पेज पर आए। आपको पता चलता है कि उन्होंने कितने पेज देखे। लेकिन पेज व्यू सिर्फ़ शुरुआत हैं। विज़िटर ने क्या क्लिक किया। उन्होंने क्या सर्च किया। कौन से फ़ॉर्म भरे। कौन से वीडियो देखे। कार्ट में कौन से प्रोडक्ट डाले। ये एक्शन पेज व्यू से ज़्यादा मायने रखते हैं। एडवांस्ड ट्रैकिंग इन एक्शन को पकड़ती है। यह आपको नेविगेशन से आगे विज़िटर के व्यवहार की समझ देती है। सेटअप थोड़ा जटिल है। लेकिन मिलने वाली समझ इसके लायक है।

यह लेख बताता है कि आपके बिज़नेस के लिए ज़रूरी एक्शन के लिए एडवांस्ड ट्रैकिंग कैसे सेट करें।

एडवांस्ड ट्रैकिंग क्यों मायने रखती है

पेज व्यू आपको ट्रैफ़िक का बहाव बताते हैं। विज़िटर यहां आए और वहां गए। लेकिन वे इरादा नहीं बताते। एक विज़िटर आपके प्राइसिंग पेज पर आकर तुरंत जा सकता है। यह एक पेज व्यू है। लेकिन क्या उन्होंने आपकी कीमतें पढ़ीं? क्या उन्होंने कंपेयर पर क्लिक किया? क्या उन्होंने स्क्रोल किया? पेज व्यू इनमें फ़र्क नहीं करते।

एडवांस्ड ट्रैकिंग इरादे को पकड़ती है। आप देखते हैं कि विज़िटर प्राइसिंग पर आया, उसे पढ़ा, प्लान की तुलना की, और अपग्रेड बटन पर क्लिक किया। यह एक पेज व्यू से कहीं ज़्यादा जानकारी देता है।

एडवांस्ड ट्रैकिंग उन एक्शन को भी पकड़ती है जिनमें पेज नहीं बदलता। बटन क्लिक करना। एकॉर्डियन खोलना। वीडियो चलाना। स्क्रोल करना। ये कीमती संकेत हैं। पेज व्यू ट्रैकिंग इन्हें नहीं पकड़ती।

तय करें कि कौन से एक्शन मायने रखते हैं

विज़िटर जो कुछ करते हैं, वह सब ट्रैक करने लायक नहीं होता। आप हर क्लिक ट्रैक नहीं कर सकते। इससे शोर बनता है। तय करें कि क्या मायने रखता है। कौन से एक्शन दिलचस्पी दिखाते हैं? कौन से एक्शन आपके लक्ष्यों की ओर बढ़त दिखाते हैं?

SaaS प्रोडक्ट के लिए आप डेमो वीडियो चलना ट्रैक कर सकते हैं। मुफ़्त ट्रायल साइनअप। फ़ीचर देखना। ये दिलचस्पी दिखाते हैं। हर बटन क्लिक ट्रैक करने से बिना समझ के सिर्फ़ शोर बढ़ता है।

ई-कॉमर्स साइट के लिए आप प्रोडक्ट व्यू ट्रैक कर सकते हैं। कार्ट में जोड़ना। विशलिस्ट में जोड़ना। खरीद पूरी होना। ये खरीदने का इरादा दिखाते हैं। हर मेन्यू होवर ट्रैक करने से शोर बढ़ता है।

उन एक्शन पर ध्यान दें जो आपके बिज़नेस लक्ष्यों से मेल खाते हैं। एक लिस्ट बनाएं। उसे संभालने लायक रखें। जो मायने रखता है, वही ट्रैक करें।

पेज व्यू की जगह इवेंट इस्तेमाल करें

इवेंट ट्रैक करने लायक एक्शन हैं। विज़िटर बटन क्लिक करता है। यह एक इवेंट है। विज़िटर वीडियो चलाता है। यह एक इवेंट है। विज़िटर कुछ सर्च करता है। यह एक इवेंट है।

इवेंट से आप एक ही पेज पर होने वाले एक्शन ट्रैक कर सकते हैं। पेज व्यू ट्रैकिंग के लिए पेज बदलना ज़रूरी है। इवेंट किसी भी एक्शन को ट्रैक करते हैं। आपके चेकआउट पेज पर एक विज़िटर के कई इवेंट हो सकते हैं। आइटम जोड़ना। कूपन लगाना। खरीद पूरी करना। सब अलग-अलग ट्रैक होते हैं।

इवेंट लचीले हैं। आप उनसे डेटा जोड़ सकते हैं। खरीद के इवेंट में रकम होती है। वीडियो इवेंट में होता है कि कौन सा वीडियो। सर्च इवेंट में क्वेरी होती है। काम का डेटा जोड़ें।

कस्टम डाइमेंशन और मेट्रिक्स सेट करें

कस्टम डाइमेंशन से आप विज़िटर या सेशन से जानकारी वाला विवरण जोड़ सकते हैं। "user type" का कस्टम डाइमेंशन बताता है कि विज़िटर मुफ़्त है या प्रीमियम। "traffic source detail" का कस्टम डाइमेंशन बताता है कि उन्हें किस ख़ास पार्टनर ने भेजा।

कस्टम मेट्रिक्स से आप संख्या वाली वैल्यू ट्रैक कर सकते हैं। "video watch time" का मेट्रिक बताता है कि विज़िटर कितनी देर वीडियो देखते हैं। "items in cart" का मेट्रिक बताता है कि कितने प्रोडक्ट जोड़े गए।

संदर्भ जोड़ने के लिए कस्टम डाइमेंशन और मेट्रिक्स इस्तेमाल करें। इनसे आप डेटा का ज़्यादा बारीकी से विश्लेषण कर सकते हैं। प्रीमियम यूज़र मुफ़्त यूज़र से अलग तरह से कन्वर्ट हो सकते हैं। पार्टनर A के यूज़र पार्टनर B से अलग तरह से कन्वर्ट हो सकते हैं। कस्टम डेटा ये फ़र्क सामने लाता है।

इवेंट पैरामीटर सावधानी से लागू करें

इवेंट पैरामीटर इवेंट से जुड़ा डेटा हैं। खरीद के इवेंट में रकम, करेंसी, आइटम और डिस्काउंट के पैरामीटर हो सकते हैं। ये पैरामीटर संदर्भ देते हैं।

लेकिन पैरामीटर के लिए सावधानी से सेटअप चाहिए। पैरामीटर सही स्रोत से आना चाहिए। खरीद की रकम का पैरामीटर असली खरीद की रकम से आना चाहिए, अनुमान से नहीं। सटीक वैल्यू ट्रैक करें।

पैरामीटर के नाम एक जैसे होने चाहिए। अगर एक खरीद इवेंट पैरामीटर को "amount" कहता है और दूसरा "purchase_amount", तो आपकी रिपोर्ट में डेटा बंट जाता है। एक जैसे नाम इस्तेमाल करें।

आसान सेटअप के लिए टैग मैनेजर इस्तेमाल करें

टैग मैनेजर एक ऐसा टूल है जो कोड बदले बिना ट्रैकिंग संभालता है। आप टैग मैनेजर में सेटिंग करके ट्रैकिंग जोड़ सकते हैं। डेवलपर के काम की ज़रूरत नहीं।

Google Tag Manager जैसे टैग मैनेजर से आप बटन क्लिक, फ़ॉर्म सबमिशन, स्क्रोल डेप्थ, वीडियो प्ले और बहुत कुछ ट्रैक कर सकते हैं। आप इन्हें एक इंटरफ़ेस में सेट करते हैं। तकनीकी काम वे संभालते हैं।

टैग मैनेजर अपडेट भी आसान बनाते हैं। आप कोई नया बटन ट्रैक करना चाहते हैं। आप उसे टैग मैनेजर में जोड़ते हैं। कोड डिप्लॉय करने के लिए डेवलपर की ज़रूरत नहीं। बदलाव तेज़ी से होते हैं।

एडवांस्ड ट्रैकिंग को अच्छी तरह टेस्ट करें

एडवांस्ड ट्रैकिंग जटिल है। ज़्यादा सेटअप का मतलब गलतियों की ज़्यादा जगह। डिप्लॉय करने से पहले खूब टेस्ट करें। क्या इवेंट सही समय पर चलता है। क्या उसमें सही पैरामीटर हैं। क्या पैरामीटर सटीक हैं।

अपने टैग मैनेजर का डीबग मोड इस्तेमाल करें। ज़्यादातर टैग मैनेजर में प्रीव्यू मोड होता है, जिसमें आप बिना डिप्लॉय किए देख सकते हैं कि क्या चलेगा। इसे इस्तेमाल करें। हर स्थिति टेस्ट करें।

स्टेजिंग और प्रोडक्शन दोनों में टेस्ट करें। स्टेजिंग प्रोडक्शन से अलग व्यवहार कर सकती है। जांचें कि दोनों सही चलते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल