कंटेंट एनालिटिक्स: जानें कौन से पेज सबसे अच्छा चलते हैं

आपके आधे कंटेंट से नब्बे प्रतिशत ट्रैफ़िक आता है। पर आपको पता नहीं कि वह कौन सा आधा है। आप लेख इस उम्मीद में छापते हैं कि वे चलेंगे। कुछ धमाल मचा देते हैं। कुछ गायब हो जाते हैं। आपको पैटर्न दिखते हैं, पर आप उन पर कुछ करते नहीं। आप उसी तरह छापते रहते हैं। आपकी साइट पर दो सौ पेज हैं। शायद पाँच पेज ही आपकी ज़्यादातर ग्रोथ लाते हैं। बाकी अनदेखे पड़े रहते हैं। जो आप नापते नहीं, उसे सुधार नहीं सकते। जो चल रहा है, अगर पता ही नहीं कि क्या चल रहा है, तो उस पर और ज़ोर कैसे लगाएँगे। कंटेंट एनालिटिक्स इस अंधेपन को खत्म करता है। यह ठीक-ठीक दिखाता है कि कौन से पेज ट्रैफ़िक लाते हैं, कौन से विज़िटर को बाँधे रखते हैं, और कौन से कहीं नहीं पहुँचाते। यह अंदाज़े को रणनीति बना देता है। आप देखते हैं कि क्या चलता है। आप उसी का और बनाते हैं। ट्रैफ़िक बढ़ता जाता है। यह लेख कंटेंट एनालिटिक्स को समझाता है और बताता है कि अपने सबसे अच्छे पेज कैसे ढूँढें।

कंटेंट की परफ़ॉर्मेंस क्यों मायने रखती है

कंटेंट आपका ट्रैफ़िक इंजन है। अच्छा कंटेंट विज़िटर खींचता है। बुरा कंटेंट किसी को नहीं खींचता। अगर आपका कंटेंट कमज़ोर चलता है, तो आपकी साइट ठहर जाती है। अगर कंटेंट अच्छा चलता है, तो साइट बढ़ती है। पर जो आप नापते नहीं, उसे सुधार नहीं सकते। कंटेंट एनालिटिक्स से आप परफ़ॉर्मेंस देख पाते हैं। आपको पता चलता है कि कौन से पेज ट्रैफ़िक लाते हैं। कौन से पेज बार-बार देखे जाते हैं। कौन से पेज विज़िटर छोड़ देते हैं। यह डेटा फ़ैसलों में मदद करता है। आप अपना समय उसी पर लगाते हैं जो काम करता है।

कंटेंट के हिसाब से पेज व्यू और सेशन नापना

यहीं से शुरू करें। पेज व्यू ट्रैफ़िक की मात्रा दिखाते हैं। दस हज़ार पेज व्यू वाला पेज लोकप्रिय है। पाँच पेज व्यू वाला पेज नहीं है। सेशन अलग-अलग विज़िटर की गतिविधि दिखाते हैं। अगर विज़िटर उसे बार-बार देखें, तो एक पेज को सौ सेशन से दस हज़ार पेज व्यू मिल सकते हैं। या अगर विज़िटर उसे एक बार देखें, तो एक हज़ार सेशन से दस हज़ार पेज व्यू मिल सकते हैं। दोनों ट्रैक करें। पेज व्यू कुल पहुँच दिखाते हैं। सेशन अलग-अलग विज़िटर दिखाते हैं।

पेज पर बिताया समय और स्क्रोल डेप्थ समझना

अकेले पेज व्यू से यह नहीं दिखता कि विज़िटर सच में जुड़ते हैं या नहीं। हो सकता है विज़िटर आपके पेज पर आए और तीन सेकंड में चला जाए। या तीन मिनट तक पढ़े। पेज पर बिताया समय दिखाता है कि विज़िटर कितनी देर रुकते हैं। स्क्रोल डेप्थ दिखाती है कि उन्होंने पेज का कितना हिस्सा पढ़ा। दस हज़ार पेज व्यू और औसतन पाँच सेकंड वाला पेज शायद भ्रामक टाइटल की वजह से ट्रैफ़िक पा रहा हो। एक हज़ार पेज व्यू और औसतन तीन मिनट वाला पेज कहीं बेहतर कंटेंट हो सकता है।

कंटेंट के प्रकार के हिसाब से बाउंस रेट

बाउंस रेट उन विज़िटर का प्रतिशत है जो सिर्फ़ एक पेज देखकर चले जाते हैं। ऊँचा बाउंस रेट बताता है कि कंटेंट दिलचस्प नहीं है या विज़िटर की मंशा से मेल नहीं खाता। कम बाउंस रेट बताता है कि विज़िटर रुकते हैं और आगे देखते हैं। अलग-अलग तरह के कंटेंट का बाउंस रेट अलग होता है। ब्लॉग लेखों का बाउंस रेट पचास प्रतिशत हो सकता है। प्रोडक्ट पेज का तीस प्रतिशत। ऊँचे बाउंस रेट का मतलब यह नहीं कि कंटेंट बुरा है। हो सकता है विज़िटर को जो जवाब चाहिए था वह मिल गया और वे संतुष्ट होकर चले गए।

गोल के मुकाबले कंटेंट की परफ़ॉर्मेंस

कोई पेज ट्रैफ़िक ला सकता है, पर बिज़नेस को फ़ायदा नहीं दे सकता। कोई पेज अक्सर देखा जा सकता है, पर कन्वर्ज़न में हाथ न बँटाए। कंटेंट की परफ़ॉर्मेंस की तुलना अपने बिज़नेस गोल से करें। क्या इस पेज का ट्रैफ़िक कन्वर्ज़न तक पहुँचता है? क्या ईमेल साइनअप तक? क्या प्रोडक्ट की खरीदारी तक? ज़्यादा ट्रैफ़िक वाला कंटेंट जो गोल पूरे नहीं करवाता, बेकार की मेहनत हो सकता है। कम ट्रैफ़िक वाला कंटेंट जो बहुत कन्वर्ज़न दिलाता है, ज़्यादा कीमती है।

अपना सबसे अच्छा कंटेंट पहचानना

टॉप पेज रिपोर्ट आपका सबसे अच्छा कंटेंट दिखाती है। ये वे पेज हैं जो सबसे ज़्यादा ट्रैफ़िक लाते हैं या बिज़नेस गोल में सबसे ज़्यादा योगदान देते हैं। ये पेज आपका मुख्य कंटेंट हैं। इन्हें बचाकर रखें। अनजाने में इन्हें न बिगाड़ें। इनसे सीखें। इन्हें क्या चलाता है। कौन से विषय। कौन से फ़ॉर्मेट। कितनी लंबाई। सफलता को दोहराएँ।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल