कंटेंट एंगेजमेंट मेट्रिक: पेज व्यू से आगे गहराई नापना

एक विज़िटर आपके पेज पर आता है और पाँच सेकंड में चला जाता है। दूसरा विज़िटर पाँच मिनट रुकता है। आपका एनालिटिक्स दोनों को बराबर गिनता है। दोनों पेज व्यू हैं। दोनों सेशन हैं। पर एक जुड़ा है और एक नहीं। पेज व्यू सच छिपाते हैं। वे ट्रैफ़िक की मात्रा नापते हैं, एंगेजमेंट नहीं। दस हज़ार पेज व्यू वाले पेज का मतलब दस हज़ार लोगों का गहराई से पढ़ना भी हो सकता है और दस हज़ार लोगों का तुरंत लौट जाना भी। आप फ़र्क नहीं बता सकते। इस अंधेपन की आपको कीमत चुकानी पड़ती है। आपको लगता है कि पेज इसलिए चल रहा है क्योंकि उसे ट्रैफ़िक मिलता है। पर ट्रैफ़िक घटिया क्वालिटी का हो सकता है। विज़िटर लौट रहे हो सकते हैं। वे छोड़कर जा रहे हो सकते हैं। कंटेंट एंगेजमेंट मेट्रिक असली कहानी खोलती हैं। वे दिखाती हैं कि विज़िटर आपके कंटेंट से कितनी गहराई से जुड़ते हैं। वे अच्छे ट्रैफ़िक को शोर से अलग करती हैं। यह लेख कंटेंट एंगेजमेंट मेट्रिक को समझाता है और बताता है कि असली एंगेजमेंट कैसे नापें।

अकेले पेज व्यू काफ़ी क्यों नहीं हैं

पेज व्यू हर विज़िट गिनते हैं। वे क्वालिटी नहीं नापते। जो विज़िटर तीन सेकंड में लौट जाता है, वह एक पेज व्यू है। जो दस मिनट पढ़ता है, वह भी एक पेज व्यू है। ये मेट्रिक फ़र्क नहीं करतीं। एंगेजमेंट मेट्रिक यह कमी भरती हैं। वे गहराई और अवधि नापती हैं।

एंगेजमेंट के संकेत के तौर पर पेज पर बिताया समय

पेज पर बिताया समय दिखाता है कि विज़िटर कितनी देर रुकता है। ज़्यादा समय एंगेजमेंट का संकेत है। कम समय बेरुखी का। पर संदर्भ मायने रखता है। कैसे-करें वाले लेख को पाँच मिनट चाहिए हो सकते हैं। समाचार के लेख को दो मिनट। पेज पर बिताए समय की तुलना मिलते-जुलते कंटेंट से करें। क्या आपका लेख अपने प्रकार के औसत से ऊपर है या नीचे?

स्क्रोल डेप्थ और पढ़ने का व्यवहार

स्क्रोल डेप्थ दिखाती है कि विज़िटर पेज का कितना हिस्सा असल में देखते हैं। सौ प्रतिशत स्क्रोल डेप्थ का मतलब है कि उन्होंने पूरा पेज देखा। पचास प्रतिशत का मतलब है कि वे आधे तक स्क्रोल हुए। यह समझना कि विज़िटर कहाँ रुकते हैं, बताता है कि आपका कंटेंट उन्हें कहाँ खोता है। क्या कई विज़िटर के लिए एंगेजमेंट एक ही जगह गिरता है? उस जगह को सुधार चाहिए हो सकता है।

स्क्रोल से आगे के इंटरैक्शन

एंगेजमेंट स्क्रोल करने से ज़्यादा है। क्लिक मायने रखते हैं। क्या विज़िटर आपके लिंक पर क्लिक करते हैं? क्या वे सेक्शन खोलते हैं? क्या वे वीडियो चलाते हैं? क्या वे फ़ॉर्म भरते हैं? सारे इंटरैक्शन ट्रैक करें। ये दिखाते हैं कि ध्यान किस चीज़ पर टिकता है।

सेशन डेप्थ और प्रति सेशन पेज

सेशन डेप्थ नापती है कि विज़िटर एक सेशन में कितने पेज देखता है। प्रति सेशन एक पेज कम एंगेजमेंट का संकेत है। प्रति सेशन दस पेज ज़्यादा एंगेजमेंट का। ज़्यादा एंगेजमेंट वाला कंटेंट विज़िटर को आगे देखते रहने को प्रेरित करता है।

कंटेंट के प्रकार के हिसाब से एंगेजमेंट

अलग-अलग तरह के कंटेंट के एंगेजमेंट पैटर्न अलग होते हैं। ब्लॉग लेखों में पेज पर बिताया समय ज़्यादा हो सकता है। प्रोडक्ट पेज पर ज़्यादा क्लिक हो सकते हैं। वीडियो में कंप्लीशन रेट हो सकते हैं। हर तरह के कंटेंट के लिए वही नापें जो मायने रखता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल