एक्सक्लूड फ़िल्टर: स्पैम, बॉट और बेकार ट्रैफ़िक हटाएं

आपका एनालिटिक्स ऐसा ट्रैफ़िक दिखाता है जो असली नहीं है। बॉट ट्रैफ़िक जो यूं ही लिंक पर क्लिक करता है। स्क्रैपर जो आपका कंटेंट डाउनलोड करते हैं। संदिग्ध वेबसाइटों से आने वाले स्पैम रेफ़रल। ये विज़िट असली ट्रैफ़िक जैसी दिखती हैं, पर ये शोर हैं। ये आपके मेट्रिक्स फुला देती हैं। इनसे आपका कन्वर्ज़न रेट खराब दिखता है। एक्सक्लूड फ़िल्टर इस शोर को हटाते हैं। आप बेकार ट्रैफ़िक पहचानते हैं और उसे रिपोर्ट से हटा देते हैं। असली विज़िटर का डेटा साफ़ हो जाता है। आपके मेट्रिक्स ज़्यादा सटीक हो जाते हैं।

यह लेख बताता है कि स्पैम, बॉट और बेकार ट्रैफ़िक हटाने वाले एक्सक्लूड फ़िल्टर कैसे सेट करें।

बेकार ट्रैफ़िक क्या है

बेकार ट्रैफ़िक में बॉट, स्क्रैपर और ऑटोमेटेड टूल शामिल हैं जो बिना किसी असली इंसानी इरादे के आपकी साइट पर आते हैं। सर्च इंजन के बॉट आपकी साइट क्रॉल करते हैं। यह ठीक है। लेकिन नुकसान पहुंचाने वाले बॉट आपका कंटेंट स्क्रैप करते हैं। यह बेकार है।

स्पैम रेफ़रल ट्रैफ़िक उन वेबसाइटों से आता है जो बैकलिंक या रेफ़रल का क्रेडिट पाना चाहती हैं। ये साइटें हज़ारों वेबसाइटों को थोड़ा-थोड़ा ट्रैफ़िक भेजती हैं। यह ट्रैफ़िक आपकी रेफ़रल रिपोर्ट में दिखता है, पर असली नहीं होता।

कुछ ट्रैफ़िक उन पुराने टूल और स्क्रिप्ट से आता है जो आप अब इस्तेमाल नहीं करते। कोई पुराना इंटरनल टूल जो आपकी साइट पर डेटा भेजता था। कोई स्क्रिप्ट जिसकी अब देखभाल नहीं होती। यह पुराना ट्रैफ़िक शोर है।

स्पैम रेफ़रल ट्रैफ़िक पहचानें

अपनी रेफ़रल रिपोर्ट देखें। आपको ऐसी वेबसाइटों से ट्रैफ़िक दिखता है जिन्हें आप नहीं पहचानते। आम नाम वाली वेबसाइटें। ऐसी वेबसाइटें जो आपकी इंडस्ट्री से मेल नहीं खातीं। यह शायद स्पैम है।

क्लिक करके देखें कि ये रेफ़रर कैसे दिखते हैं। क्या उनकी वेबसाइट काम की है? या ये स्पैम साइटें हैं जो हज़ारों साइटों को ट्रैफ़िक भेजती हैं? असली रेफ़रल पार्टनर की असली वेबसाइट होती है। स्पैम उन साइटों से आता है जिनमें कोई असली कंटेंट नहीं होता।

स्पैम रेफ़रर लिखकर रखें। एक लिस्ट बनाएं। जब कोई नया स्पैम रेफ़रर दिखे, उसे अपने एक्सक्लूड फ़िल्टर में जोड़ें।

स्पैम फ़िल्टर सेट करें

ज़्यादातर एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म में पहले से बने स्पैम फ़िल्टर होते हैं। उन्हें चालू करें। ये फ़िल्टर जाने-पहचाने स्पैम की लिस्ट इस्तेमाल करते हैं और ऐसे स्रोतों से आने वाला ट्रैफ़िक अपने आप रोक देते हैं।

बने-बनाए फ़िल्टर आम स्पैम पकड़ लेते हैं। लेकिन नया स्पैम लगातार आता रहता है। जो स्पैम आप खुद पाएं, उसके लिए कस्टम फ़िल्टर बनाएं। रेफ़रर URL से फ़िल्टर करें। ख़ास रेफ़रर स्रोत हटाएं।

अपने फ़िल्टर टेस्ट करें। किसी रेफ़रर को हटाने के बाद जांचें कि उस स्रोत का ट्रैफ़िक चला गया है। अगर वह अब भी दिख रहा है, तो हो सकता है आपका फ़िल्टर सही सेट नहीं हुआ।

बॉट ट्रैफ़िक फ़िल्टर करें

आपका एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म कुछ बॉट अपने आप फ़िल्टर करता है। Google Analytics जाने-पहचाने बॉट ट्रैफ़िक को फ़िल्टर करता है। लेकिन सारे बॉट फ़िल्टर नहीं होते।

टूल और सेवाओं से आने वाला ट्रैफ़िक खोजें। SEO टूल का ट्रैफ़िक। कीमत की तुलना करने वाले टूल का ट्रैफ़िक। वल्नरेबिलिटी स्कैनर का ट्रैफ़िक। ये असली विज़िटर नहीं हैं।

बॉट ट्रैफ़िक के लिए एक्सक्लूड फ़िल्टर बनाएं। अगर आप बॉट पहचान सकते हैं, तो यूज़र एजेंट से फ़िल्टर करें। अगर बॉट हमेशा एक ही स्रोत से आता है, तो IP से फ़िल्टर करें। अपनी फ़िल्टर लिस्ट अपडेट रखें।

इंटरनल टूल और पुराना ट्रैफ़िक हटाएं

हो सकता है आपके कुछ इंटरनल टूल आपकी साइट पर ट्रैफ़िक भेजते हों। मॉनिटरिंग स्क्रिप्ट। हेल्थ चेक सेवाएं। ऑटोमेटेड टेस्टिंग टूल। ये असली विज़िटर का ट्रैफ़िक नहीं हैं।

इन टूल को पहचानें। उनके IP एड्रेस या यूज़र एजेंट पता करें। उन्हें अपनी मुख्य रिपोर्ट से हटाएं। अगर आप उन पर नज़र रखना चाहते हैं, तो इंटरनल टूल के ट्रैफ़िक के लिए अलग व्यू बनाएं।

एक्सक्लूड फ़िल्टर के साथ सावधान रहें

एक्सक्लूड फ़िल्टर स्थायी होते हैं। एक बार ट्रैफ़िक हटाने के बाद, वह सभी व्यू से चला जाता है। आप उसे वापस नहीं पा सकते। सोच-समझकर हटाएं।

हटाने से पहले पक्का करें कि ट्रैफ़िक सच में बेकार है। असली ट्रैफ़िक देखें। क्या यह बॉट है? क्या यह स्पैम है? या यह असली ट्रैफ़िक है जिसे आप गलत समझ रहे हैं? सिर्फ़ तब हटाएं जब आपको पूरा भरोसा हो।

लिखकर रखें कि आपने क्या हटाया और क्यों। "example.com हटाया क्योंकि रेफ़रल ट्रैफ़िक स्पैम था।" लिखा हुआ होने से आपको अपने फ़ैसले याद रहते हैं।

एक्सक्लूड फ़िल्टर की नियमित समीक्षा करें

स्पैम बदलता रहता है। नया स्पैम आता है। पुराना गायब हो जाता है। अपने एक्सक्लूड फ़िल्टर की हर तिमाही समीक्षा करें। क्या पुराने स्पैम स्रोत अब भी ट्रैफ़िक भेज रहे हैं? शायद नहीं। पुराने फ़िल्टर हटाएं। नया स्पैम मिलते ही जोड़ें।

जैसे-जैसे आपकी एक्सक्लूड फ़िल्टर लिस्ट बढ़ती है, उसे संभालना मुश्किल होता जाता है। समय-समय पर उसकी सफ़ाई करें। उस स्पैम के फ़िल्टर हटाएं जो अब नहीं दिखता।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल