लैंडिंग पेज बनाम एग्ज़िट पेज: समझें कि सफ़र कहाँ शुरू और खत्म होता है

आप विज़िटर को अपनी साइट के अंदर तो लाते हैं, पर बाहर जाने का रास्ता नहीं दिखाते। एक विज़िटर सर्च से किसी भी पेज पर उतरता है। उसे नहीं पता कि कहाँ जाना है। वह चला जाता है। दूसरा विज़िटर आपके सबसे गहरे पेज पर पहुँचता है और उसे अगला कदम साफ़ नहीं दिखता। वह गायब हो जाता है। आप पेज एक-एक करके ऑप्टिमाइज़ करते हैं। आप सफ़र के बारे में नहीं सोचते। आने का पॉइंट मायने रखता है। अगर विज़िटर उलझे हुए पहुँचें, तो वे चले जाते हैं। जाने का पॉइंट मायने रखता है। अगर विज़िटर बिना विकल्प के जाएँ, तो वे वापस नहीं आते। ज़्यादातर साइट में पेज बढ़िया होते हैं, पर सफ़र कमज़ोर। विज़िटर बहते नहीं। वे अटक जाते हैं। फिर चले जाते हैं। लैंडिंग और एग्ज़िट पेज वे जगहें हैं जहाँ सफ़र शुरू और खत्म होते हैं। दोनों को ऑप्टिमाइज़ करें, तो विज़िटर आपकी साइट में बहते जाएँगे। इन्हें अनदेखा करें, तो विज़िटर छोड़कर चले जाएँगे। यह लेख लैंडिंग और एग्ज़िट पेज को समझाता है और बताता है कि विज़िटर का सफ़र कैसे सुधारें।

लैंडिंग पेज क्या हैं

लैंडिंग पेज वे पहले पेज हैं जो विज़िटर आपकी साइट पर पहुँचते ही देखते हैं। विज़िटर किसी सर्च रिज़ल्ट से आ सकता है। किसी विज्ञापन से। किसी लिंक से। ईमेल से। जिस पेज पर वह उतरता है, वही उसका एंट्री पॉइंट है। लैंडिंग पेज पहली छाप बनाते हैं। अगर लैंडिंग पेज उलझाने वाला है, तो विज़िटर तुरंत चले जाते हैं। अगर वह साफ़ और काम का है, तो विज़िटर आगे देखते हैं। विज़िटर को जोड़े रखने में लैंडिंग पेज बहुत अहम हैं।

लैंडिंग पेज के ट्रैफ़िक के सोर्स

अलग-अलग ट्रैफ़िक सोर्स अलग पेज पर उतरते हैं। ऑर्गेनिक सर्च विज़िटर को ब्लॉग लेखों पर उतार सकता है। विज्ञापन प्रोडक्ट पेज पर। ईमेल किसी खास ऑफ़र पर। डायरेक्ट ट्रैफ़िक आपके होमपेज पर। पेड सोशल प्रमोशन वाले पेज पर। हर सोर्स के अलग लैंडिंग पेज होते हैं। अलग-अलग लैंडिंग पेज अलग-अलग सोर्स के लिए अलग तरह चलते हैं। जो पेज विज्ञापनों से अच्छा कन्वर्ट करता है, वह ऑर्गेनिक सर्च से शायद न करे।

अलग-अलग सोर्स के लिए लैंडिंग पेज ऑप्टिमाइज़ करना

हर ट्रैफ़िक सोर्स के लिए पेज ऑप्टिमाइज़ करना ज़रूरी है। विज्ञापन से आने वाला लैंडिंग पेज विज्ञापन के संदेश से मेल खाए। अगर विज्ञापन किसी खास प्रोडक्ट की बात करता है, तो उसी प्रोडक्ट के पेज पर उतारें। अगर विज्ञापन डिस्काउंट की बात करता है, तो डिस्काउंट वाले पेज पर उतारें। संदेश मिलाएँ। ईमेल से आने वाला लैंडिंग पेज ईमेल के कंटेंट से मेल खाए। वही संदेश, वही ऑफ़र, वही नज़रिया। लैंडिंग पेज को ट्रैफ़िक सोर्स से मिलाने पर कन्वर्ज़न सुधरते हैं।

एग्ज़िट पेज क्या हैं

एग्ज़िट पेज वे आखिरी पेज हैं जो विज़िटर आपकी साइट छोड़ने से पहले देखते हैं। विज़िटर कोई लेख पढ़कर उसी से जा सकता है। खरीदने का इरादा छोड़कर प्रोडक्ट पेज से। कार्ट छोड़कर चेकआउट पेज से। एग्ज़िट पेज आखिरी छाप तय करते हैं। अगर एग्ज़िट पेज खराब डिज़ाइन के हैं, तो विज़िटर निराश होकर जाते हैं। अगर एग्ज़िट पेज दिलचस्प हैं, तो वे लौट सकते हैं। एग्ज़िट पेज आपका आखिरी मौका हैं।

ऊँचे एग्ज़िट रेट वाले पेज और लोग वहाँ से क्यों जाते हैं

कुछ पेज का एग्ज़िट रेट ऊँचा होता है। जो विज़िटर वहाँ उतरते हैं, उनमें से ज़्यादातर आगे गए बिना चले जाते हैं। यह सामान्य हो सकता है। ब्लॉग लेख अक्सर आखिरी पड़ाव होता है। विज़िटर को जवाब मिलता है और वह चला जाता है। ऊँचे एग्ज़िट रेट का मतलब यह नहीं कि पेज नाकाम रहा। पर अगर एग्ज़िट रेट मिलते-जुलते पेज से ज़्यादा है, तो कुछ गड़बड़ है। क्या कंटेंट टाइटल से मेल नहीं खाता? क्या पेज धीमा है? क्या उसमें अगले कदम साफ़ नहीं हैं? जाँच करें।

एग्ज़िट पेज से दोबारा आने वाले विज़िट बढ़ाना

एग्ज़िट पेज आपका आखिरी मौका हैं। एग्ज़िट पेज के नीचे विकल्प जोड़ें। संबंधित लेख। न्यूज़लेटर साइनअप। प्रोडक्ट के सुझाव। कॉल टू एक्शन। जाते हुए विज़िटर को रुकने या लौटने की वजह दें। एग्ज़िट पेज को बंद गली होना ज़रूरी नहीं। वे अगले एंगेजमेंट की शुरुआत बन सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल