लीड एनालिटिक्स टूल चुनना और लागू करना

आपको टूल चाहिए। फ़ॉर्म टूल। CRM। ईमेल प्लेटफ़ॉर्म। एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म। ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म। विकल्प बहुत सारे हैं। कौन से एक साथ चलते हैं। कौन से लागत के लायक हैं। सब कुछ बिगाड़े बिना इन्हें कैसे लागू करें।

टूल का चुनाव बहुत अहम है

टूल का चुनाव बहुत अहम है। सही टूल ग्रोथ तेज़ करते हैं। गलत टूल आपको धीमा करते हैं। आपस में न चलने वाले टूल अलग-थलग सिस्टम बना देते हैं। सोच-समझकर चुनें।

फ़ॉर्म टूल की तुलना

मुफ़्त फ़ॉर्म बिल्डर

मुफ़्त फ़ॉर्म बिल्डर में कोई खर्च नहीं है। सरल फ़ॉर्म के लिए चलते हैं। कोई खास फ़ीचर नहीं। कोई इंटीग्रेशन नहीं। डेटा स्प्रेडशीट में जमा करते हैं। महीने में सौ से कम लीड के लिए ठीक हैं।

प्रीमियम फ़ॉर्म टूल

प्रीमियम फ़ॉर्म टूल पॉलिश्ड दिखते हैं। कंडीशनल लॉजिक। स्कोरिंग। इंटीग्रेशन। लागत सौ डॉलर प्रति माह। मध्यम आकार के लिए अच्छे हैं। लोकप्रिय पसंद। लागत के लायक।

CMS फ़ॉर्म प्लगइन

फ़ॉर्म प्लगइन कई CMS आधारित साइट चलाते हैं। CMS के साथ जुड़ जाते हैं। ऐड-ऑन के साथ लगभग कुछ भी कर सकते हैं। लागत लगभग चालीस डॉलर प्रति साल। उन बिज़नेस के लिए अच्छे हैं जो एक ही CMS पर चलते हैं।

लैंडिंग पेज बिल्डर

लैंडिंग पेज बिल्डर लैंडिंग पेज में माहिर होते हैं। फ़ॉर्म उनके लिए दूसरे नंबर पर होते हैं। अगर आपको लैंडिंग पेज चाहिए तो अच्छे हैं। अगर सिर्फ़ फ़ॉर्म चाहिए तो नहीं।

अपना फ़ॉर्म टूल चुनना

फ़ॉर्म टूल संख्या और फ़ीचर के आधार पर चुनें। महीने में सौ से कम लीड हों तो मुफ़्त फ़ॉर्म बिल्डर ठीक है। सौ से ऊपर हों तो प्रीमियम फ़ॉर्म टूल या प्लगइन। एक हज़ार से ऊपर हों तो कस्टम समाधान या हाई-एंड प्लेटफ़ॉर्म।

CRM के विकल्प

ऑल-इन-वन CRM सूट

ऑल-इन-वन सूट सब कुछ एक साथ देते हैं। फ़ॉर्म, ईमेल, CRM, ऑटोमेशन। महँगे पर एकीकृत। सौ डॉलर प्रति माह से शुरू। स्टार्टअप में लोकप्रिय।

एंटरप्राइज़ CRM

एंटरप्राइज़ CRM बड़ी कंपनियों का मानक हैं। ताकतवर। महँगे। पाँच सौ डॉलर प्रति माह से शुरू। छोटे बिज़नेस के लिए ज़रूरत से ज़्यादा। बड़े पैमाने पर लागत के लायक।

सेल्स पर केंद्रित CRM

सेल्स पर केंद्रित CRM चीज़ें सरल रखते हैं। सेल्स टीमों के लिए अच्छे हैं। सौ डॉलर प्रति माह। सर्विस बिज़नेस के लिए अच्छे हैं।

बजट CRM

बजट CRM किफ़ायती हैं। सौ डॉलर प्रति माह। अच्छे फ़ीचर। एंटरप्राइज़ CRM से कम ताकतवर पर सस्ते।

साइज़ के हिसाब से CRM का चुनाव

CRM टीम के साइज़ और बजट के आधार पर चुनें। छोटी टीम के लिए सेल्स पर केंद्रित या बजट CRM। बढ़ती टीम के लिए ऑल-इन-वन सूट। एंटरप्राइज़ के लिए एंटरप्राइज़ CRM।

ईमेल प्लेटफ़ॉर्म

शुरुआती ईमेल प्लेटफ़ॉर्म

शुरुआती ईमेल प्लेटफ़ॉर्म अक्सर पाँच सौ से कम कॉन्टैक्ट के लिए मुफ़्त होते हैं। शुरू करने के लिए अच्छे हैं। सीमित फ़ीचर। बढ़ने पर महँगे हो जाते हैं।

ई-कॉमर्स ईमेल प्लेटफ़ॉर्म

ई-कॉमर्स ईमेल प्लेटफ़ॉर्म ऑनलाइन स्टोर में माहिर होते हैं। प्रोडक्ट बेचने वाली कंपनियों के लिए अच्छे हैं। बीस डॉलर प्रति माह।

क्रिएटर ईमेल प्लेटफ़ॉर्म

क्रिएटर और छोटे बिज़नेस के लिए क्रिएटर ईमेल प्लेटफ़ॉर्म। सौ डॉलर प्रति माह। अच्छा ऑटोमेशन। सीमित रिपोर्टिंग।

आपके CRM के अंदर ईमेल

कुछ CRM में ईमेल शामिल होता है। एकीकृत। अगर आप पहले से वह CRM इस्तेमाल करते हैं तो अच्छा है।

ईमेल प्लेटफ़ॉर्म का चुनाव

ईमेल प्लेटफ़ॉर्म बिज़नेस के प्रकार के आधार पर चुनें। ई-कॉमर्स के लिए ई-कॉमर्स ईमेल प्लेटफ़ॉर्म। सर्विस बिज़नेस के लिए शुरुआती या क्रिएटर ईमेल प्लेटफ़ॉर्म। अगर आपके CRM में ईमेल शामिल है, तो उसी का इस्तेमाल करें।

एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म

Google Analytics

Google Analytics मुफ़्त है। इंडस्ट्री का मानक। ज़्यादातर बिज़नेस के लिए काम करता है। कन्वर्ज़न ट्रैक करता है। ट्रैफ़िक सोर्स दिखाता है। ज़रूरी।

कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म

कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म डेटा जमा करने का काम संभालता है। हर जगह का डेटा एक करता है। उसे एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म को भेजता है। जब आपके पास कई टूल हों तब काम का है। सौ डॉलर प्रति माह।

प्रोडक्ट एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म

प्रोडक्ट एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म प्रोडक्ट के इस्तेमाल पर ध्यान देते हैं। इवेंट। यूज़र का व्यवहार। SaaS के लिए अच्छे हैं। नवासी डॉलर प्रति माह।

प्रोडक्ट एनालिटिक्स के विकल्प

कई मिलते-जुलते प्लेटफ़ॉर्म मौजूद हैं। प्रोडक्ट कंपनियों के लिए अच्छे हैं। पचासी डॉलर प्रति माह।

एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म का चुनाव

एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म अपनी ज़रूरत के हिसाब से चुनें। ज़्यादातर बिज़नेस Google Analytics से शुरू करते हैं। जब वह कम पड़ने लगे, तब CDP या प्रोडक्ट एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म पर जाएँ।

ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म

आपके CRM के अंदर ऑटोमेशन

कुछ CRM में ऑटोमेशन शामिल होता है। साथ में मिलता है। अगर आप पहले से वह CRM इस्तेमाल करते हैं तो अच्छा है।

इंटीग्रेशन प्लेटफ़ॉर्म

इंटीग्रेशन प्लेटफ़ॉर्म लगभग किसी भी चीज़ को जोड़ देते हैं। तीन सौ इंटीग्रेशन। आपस में न चलने वाले टूल जोड़ने के लिए अच्छे हैं। बेसिक के लिए पंद्रह डॉलर प्रति माह।

विज़ुअल वर्कफ़्लो बिल्डर

विज़ुअल वर्कफ़्लो बिल्डर इंटीग्रेशन प्लेटफ़ॉर्म की तरह काम करते हैं। अच्छा विकल्प। अक्सर ज़्यादा साफ़ इंटरफ़ेस। कीमत मिलती-जुलती।

ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म का चुनाव

ऑटोमेशन अपनी ज़रूरत के हिसाब से चुनें। अगर आपके CRM में ऑटोमेशन शामिल है, तो उसी का इस्तेमाल करें। अगर कई प्लेटफ़ॉर्म इस्तेमाल कर रहे हैं, तो इंटीग्रेशन प्लेटफ़ॉर्म। अगर बहुत ज़्यादा ऑटोमेशन चाहिए, तो कस्टम समाधान पर विचार करें।

लागू करने का क्रम

सरल से शुरू करें

फ़ॉर्म टूल और Google Analytics से शुरू करें। मुफ़्त या सस्ते। शुरुआती डेटा पाएँ। अपना फ़नल समझें।

फिर CRM जोड़ें

जब संख्या बढ़े तब CRM जोड़ें। महीने में पचास लीड। स्प्रेडशीट से आगे बढ़ने का समय।

तैयार होने पर ईमेल जोड़ें

जब आपके पास लिस्ट हो तब ईमेल प्लेटफ़ॉर्म जोड़ें। महीने में सौ ईमेल। ऑटोमेशन समय बचाता है।

ऑटोमेशन सबसे आखिर में जोड़ें

जब प्रोसेस दोहराव वाली हो जाएँ तब ऑटोमेशन जोड़ें। हाथ के वर्कफ़्लो। ऑटोमेट करने का समय।

चरणों में अपनाएँ

टूल चरणों में अपनाएँ। सब कुछ एक साथ लागू न करें। एक टूल सीखें। उसमें माहिर हों। फिर अगला जोड़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल