आप ट्रैफ़िक ट्रैक करते हैं। आप क्लिक ट्रैक करते हैं। आप पेज व्यू ट्रैक करते हैं। लेकिन क्या आप पैसा ट्रैक करते हैं। कमाई ही वह मेट्रिक है जो मायने रखता है। कमाई के बिना ट्रैफ़िक एक समस्या है। जो आप माप नहीं सकते, उसे आप ऑप्टिमाइज़ नहीं कर सकते। रेवेन्यू ट्रैकिंग हर विज़िटर को कमाए गए असली डॉलर से जोड़ती है। इसके बिना आप अंदाज़ा लगा रहे हैं। यह लेख बताता है कि कमाई कैसे ट्रैक करें और उसे अपनी मार्केटिंग कोशिशों से कैसे जोड़ें।
अपने एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म में रेवेन्यू ट्रैकिंग सेट करना
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग लगाना
अपने स्टोर को अपने एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म से जोड़िए। Google Analytics। आपका स्टोर प्लेटफ़ॉर्म। जो भी आप इस्तेमाल करते हों। हर खरीदारी ट्रैक कीजिए। हर छोड़ा गया कार्ट। हर देखा गया प्रोडक्ट। कमाई का डेटा आपके स्टोर से एनालिटिक्स में बहता है। यह कनेक्शन बनाइए। अंदाज़ा मत लगाइए।
डेटा की सटीकता पक्की करना
ट्रैकिंग चालू होने के बाद उसे जांचिए। एनालिटिक्स की कमाई की तुलना स्टोर की कमाई से कीजिए। वे मिलनी चाहिए। अगर नहीं मिलतीं, तो कुछ टूटा है। उसे ठीक कीजिए। गलत डेटा बेकार है। सही डेटा ही सब कुछ है।
ग्रॉस रेवेन्यू बनाम नेट मुनाफ़ा समझना
ग्रॉस रेवेन्यू वह है जो ग्राहक देते हैं। नेट मुनाफ़ा वह है जो लागत के बाद बचता है। फ़र्क जानिए। जिस प्रोडक्ट का ग्रॉस रेवेन्यू सौ डॉलर और लागत पचास डॉलर है, उसका मुनाफ़ा पचास डॉलर है। दोनों ट्रैक कीजिए। दोनों समझिए।
ट्रैफ़िक सोर्स के हिसाब से कमाई ट्रैक करना
कौन सा ट्रैफ़िक सोर्स सबसे ज़्यादा कमाई लाता है। पेड सर्च। ऑर्गेनिक सर्च। ईमेल। सोशल। डायरेक्ट। हर सोर्स अलग क्वालिटी लाता है। कुछ मुनाफ़े वाले। कुछ नहीं। सोर्स के हिसाब से कमाई ट्रैक कीजिए। मुनाफ़े वाले सोर्स में निवेश कीजिए।
प्रोडक्ट और कैटेगरी के हिसाब से कमाई का विश्लेषण
कौन से प्रोडक्ट पैसा कमाते हैं। कौन से गंवाते हैं। कौन से बेस्टसेलर हैं। कौन से बोझ हैं। प्रोडक्ट-स्तर की कमाई यह दिखाती है। हर प्रोडक्ट की कमाई ट्रैक कीजिए। हर कैटेगरी की कमाई ट्रैक कीजिए। अपने जीतने वाले और हारने वाले प्रोडक्ट पहचानिए।
समय के साथ कमाई के ट्रेंड मापना
पिछले महीने की कमाई। इस महीने की कमाई। इस तिमाही की कमाई। इस साल की कमाई। ट्रेंड बढ़त या गिरावट दिखाते हैं। एक महीना ऊपर होने का मतलब बढ़ना नहीं है। तीन महीने ऊपर होना एक ट्रेंड है। छह महीने ऊपर होना असली बढ़त है।
कमाई को खास मार्केटिंग कैंपेन से जोड़ना
आप कैंपेन चलाते हैं। क्या उसने कमाई कराई। कैंपेन का सोर्स ट्रैक कीजिए। कमाई का श्रेय कैंपेन को दीजिए। कुछ कैंपेन मुनाफ़ा देते हैं। कुछ पैसा गंवाते हैं। जानिए कौन सा कौन सा है। मुनाफ़े में निवेश कीजिए। हारने वालों पर बर्बादी बंद कीजिए।
डेटा के आधार पर आगे की कमाई का अनुमान
पिछले महीने आप दस प्रतिशत बढ़े। इस महीने के लिए दस प्रतिशत का अनुमान लगाइए। आपके यहां मौसमी पैटर्न हैं। गर्मी में ऊंचा। सर्दी में नीचा। मौसमी पैटर्न के हिसाब से अनुमान लगाइए। पुराना डेटा भविष्य बताता है। इसका इस्तेमाल कीजिए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कमाई और मुनाफ़े में क्या फ़र्क है?
कमाई वह है जो ग्राहक आपको देते हैं। मुनाफ़ा वह है जो लागत के बाद बचता है। पांच सौ डॉलर की लागत के साथ एक हज़ार डॉलर की कमाई का मतलब है पांच सौ डॉलर का मुनाफ़ा। कमाई अच्छी दिखती है। मुनाफ़ा सच बताता है। दोनों ट्रैक कीजिए। दोनों समझिए। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप इसे सीधे अपनी वेबसाइट पर सेट कर सकते हैं।
अगर मैं कई प्रोडक्ट बेचता हूं तो कमाई कैसे ट्रैक करूं?
प्रोडक्ट-स्तर की कमाई ट्रैक कीजिए। हर प्रोडक्ट की अपनी कमाई होती है। उन्हें जोड़ लीजिए। कुल कमाई सारे प्रोडक्ट का जोड़ है। एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म यह अपने आप संभाल लेते हैं। एक बार सेट कीजिए। यह हमेशा ट्रैक करता रहेगा।
क्या मुझे ग्रॉस कमाई ट्रैक करनी चाहिए या नेट?
दोनों ट्रैक कीजिए। ग्रॉस मात्रा दिखाता है। नेट मुनाफ़ा दिखाता है। ऊंचे ग्रॉस पर कम नेट वाला प्रोडक्ट एक समस्या है। कम ग्रॉस पर ऊंचे नेट वाला प्रोडक्ट विजेता है। दोनों ट्रैक कीजिए। दोनों समझिए।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा कमाई का डेटा सटीक है?
एनालिटिक्स की कमाई की तुलना स्टोर की कमाई से कीजिए। वे मिलनी चाहिए। अगर नहीं मिलतीं, तो कुछ टूटा है। ट्रैकिंग सेटअप जांचिए। डेटा कनेक्शन जांचिए। तब तक ठीक कीजिए जब तक वे मिल न जाएं। सटीक डेटा बेहद ज़रूरी है।
मेरी रेवेन्यू ट्रैकिंग मेरे अकाउंटिंग सिस्टम से अलग आंकड़े क्यों दिखा रही है?
समय का फ़र्क। रिफ़ंड। पेमेंट प्रोसेसिंग में देरी। टैक्स। शिपिंग की लागत का अलग तरह से गिना जाना। हर महीने मिलान कीजिए। समझिए कि अंतर कहां से आते हैं। व्यवस्थागत समस्याएं ठीक कीजिए। सामान्य फ़र्क स्वीकार कीजिए।
मैं अलग-अलग बिक्री चैनलों की कमाई कैसे ट्रैक करूं?
अगर आप कई प्लेटफ़ॉर्म पर बेचते हैं, तो हर एक को एनालिटिक्स से जोड़िए। मार्केटप्लेस। आपकी वेबसाइट। हर प्लेटफ़ॉर्म को कमाई का डेटा आपके एनालिटिक्स को भेजना चाहिए। हर कनेक्शन सेट कीजिए। सारे चैनलों की कुल कमाई ट्रैक कीजिए।