जनवरी का रेवेन्यू: पचास हज़ार डॉलर। फ़रवरी का रेवेन्यू: एक लाख डॉलर। मार्च का रेवेन्यू: तीस हज़ार डॉलर। यह ग्रोथ है या बस सीज़न का असर। सीज़नल एनालिसिस के बिना आप नहीं बता सकते। ज़्यादातर बिज़नेस में उछाल और गिरावट होती है। गर्मियों में उछाल। सर्दियों में गिरावट। या उलटा। त्योहारों में उछाल। गर्मियों में गिरावट। अपनी सीज़नैलिटी जानिए, वरना प्लान नहीं बना सकते। यह लेख सीज़नल एनालिटिक्स समझाता है और बताता है कि सीज़न के हिसाब से अनुमान और प्लानिंग कैसे करें।
सीज़नैलिटी और सीज़नल पैटर्न को समझना
सीज़नैलिटी क्या है और यह क्यों मायने रखती है
सीज़नैलिटी साल के समय से जुड़े रेवेन्यू के अनुमान लायक पैटर्न हैं। गर्मियों में आइसक्रीम की बिक्री उछलती है। सर्दियों में गिरती है। त्योहारों में रिटेल बिक्री उछलती है। जनवरी में गिरती है। सीज़नैलिटी बेतरतीब नहीं है। इसका अनुमान लगाया जा सकता है। सीज़नैलिटी समझना प्लानिंग की राह दिखाता है।
अपने पीक और ऑफ़ सीज़न पहचानना
पिछले दो साल का महीनेवार रेवेन्यू देखिए। कौन से महीने सबसे ऊंचे हैं। कौन से सबसे नीचे। पैटर्न उभर आता है। जनवरी उछल सकती है। फ़रवरी गिर सकती है। गर्मियां कमज़ोर हो सकती हैं। पैटर्न हर साल दोहराता है। आपने सीज़नैलिटी खोज ली।
पुराने सीज़नल डेटा का विश्लेषण
साल दर साल एक ही महीनों की तुलना
इस साल की जनवरी: एक लाख। पिछले साल की जनवरी: नब्बे हज़ार। दो साल पहले की जनवरी: अस्सी हज़ार। जनवरी सालाना 10 प्रतिशत बढ़ती है। अनुमान लायक। जनवरी की ग्रोथ के लिए प्लान कीजिए। आज से तीन साल बाद की जनवरी: एक लाख दस हज़ार। ग्रोथ के आधार पर अनुमान लगाइए।
सीज़नल इंडेक्स निकालना
जनवरी का औसत: पंचानवे हज़ार। सालाना औसत: सत्तर हज़ार। जनवरी इंडेक्स: 1.4। जनवरी औसत से 40 प्रतिशत ऊपर है। इसका इस्तेमाल कीजिए। अगर साल का अनुमान दस लाख है, तो जनवरी का अनुमान दस लाख गुणा 1.4 भाग बारह है। उसी हिसाब से प्लान कीजिए।
सीज़नल वजहें पहचानना
आपके बिज़नेस पर मौसम का असर
सर्दियों के कोट की बिक्री नवंबर में उछलती है। जुलाई में गिरती है। मौसम बिक्री चलाता है। गर्मियों के कपड़े जून में चोटी पर होते हैं। दिसंबर में गिरते हैं। अपने मौसम वाली वजहें जानिए। उनके लिए प्लान कीजिए।
त्योहार और कैलेंडर का असर
ब्लैक फ़्राइडे नवंबर में उछाल लाता है। त्योहारों की खरीदारी दिसंबर में चोटी पर होती है। ईस्टर मार्च में उछाल लाता है। स्कूल खुलने का समय अगस्त में उछाल लाता है। त्योहार सीज़नैलिटी चलाते हैं। अपने त्योहारों का असर जानिए।
सीज़नल डिमांड का अनुमान
पुराने पैटर्न से आगे की डिमांड का अंदाज़ा
पिछली तीन जनवरी की चोटियां: अस्सी हज़ार, नब्बे हज़ार, एक लाख। औसत: नब्बे हज़ार। अगले साल की जनवरी का अनुमान: नब्बे हज़ार। इस साल जनवरी एक लाख रही। ग्रोथ सकारात्मक है। अनुमान एक लाख दस हज़ार रखिए।
बदलावों के हिसाब से अनुमान ठीक करना
जनवरी में नया मार्केटिंग कैंपेन लॉन्च हो रहा है। यह जनवरी को पुराने ट्रेंड से ऊपर ले जा सकता है। अनुमान ऊपर कीजिए। फ़रवरी में कोई प्रतिस्पर्धी मार्केट में आ रहा है। यह फ़रवरी की ग्रोथ घटा सकता है। अनुमान नीचे कीजिए। जो बदलाव पता हैं, उनके हिसाब से ठीक कीजिए।
सीज़नैलिटी के लिए इन्वेंटरी प्लान करना
पीक सीज़न से पहले इन्वेंटरी बनाना
पीक सीज़न नवंबर में आता है। प्रोडक्शन में तीन महीने लगते हैं। अगस्त में शुरू कीजिए। अक्टूबर तक इन्वेंटरी बनाइए। नवंबर की चोटी के लिए स्टॉक तैयार रखिए। चोटी के बाद इन्वेंटरी खाली कीजिए। धीमे सीज़न में स्टॉक पकड़कर मत रखिए।
पीक के बाद इन्वेंटरी बेचकर निकालना
पीक सीज़न जनवरी में खत्म होता है। आपके पास ज़्यादा इन्वेंटरी है। जनवरी की डिमांड घटती है। फ़रवरी की डिमांड और कम। बचा हुआ माल निकालिए। सेल चलाइए। भारी डिस्काउंट दीजिए। इन्वेंटरी निकालिए। अगले चक्र के लिए कैश खाली कीजिए।
सीज़न के हिसाब से मार्केटिंग खर्च ठीक करना
पीक से पहले मार्केटिंग बढ़ाना
पीक सीज़न: नवंबर। अक्टूबर में मार्केटिंग बढ़ाइए। जागरूकता बनाइए। ट्रैफ़िक लाइए। सितंबर में बढ़ाना भी मदद करता है। रफ़्तार बनाइए। पीक सीज़न तब आएगा जब आप कन्वर्ट करने के लिए तैयार होंगे।
धीमे सीज़न में मार्केटिंग घटाना
धीमा सीज़न: जुलाई। रेवेन्यू घटता है। मार्केटिंग घटाइए। कैश बचाइए। जुलाई की मार्केटिंग अच्छा कन्वर्ट नहीं करती। बजट बर्बाद होता है। खर्च घटाइए। पीक का इंतज़ार कीजिए।
सीज़नल कैश फ़्लो का प्रबंधन
पीक सीज़न का ज़्यादा कैश बैंक में रखना
नवंबर का रेवेन्यू: दो लाख। ऑफ़-सीज़न का औसत: पचास हज़ार। ज़्यादा: डेढ़ लाख। इसे बैंक में रखिए। धीमे सीज़न में इस्तेमाल कीजिए। ग्रोथ को फ़ंड कीजिए। ऑपरेशन को फ़ंड कीजिए।
धीमे सीज़न में कैश रिज़र्व का इस्तेमाल
जुलाई का रेवेन्यू: तीस हज़ार। ऑपरेशन की लागत: पचास हज़ार। कमी: बीस हज़ार। रिज़र्व का इस्तेमाल कीजिए। कमी पूरी कीजिए। ऑपरेशन चलाते रहिए।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
अगर आपकी सीज़नैलिटी का अनुमान नहीं लग सकता और हर साल बदल जाती है तो?
ऐसा नहीं कि अनुमान नहीं लग सकता। आप पैटर्न चूक रहे हैं। पांच साल पीछे जाइए। महीनेवार रेवेन्यू का चार्ट बनाइए। पैटर्न उभर आएंगे। हो सकता है यह कैलेंडर वाली सीज़नैलिटी न हो। हो सकता है यह इवेंट वाली सीज़नैलिटी हो। या ग्राहकों के बजट चक्र। असली पैटर्न खोजिए। वह मौजूद है। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप यह सब सीधे अपनी वेबसाइट पर सेट कर सकते हैं।
क्या पीक के लिए सीज़नल स्टाफ़ रखें या छोटी टीम रखकर मौजूदा स्टाफ़ से ज़्यादा काम लें?
सीज़नल स्टाफ़ रखिए। मौजूदा स्टाफ़ से ज़्यादा काम लेना कंपनी का माहौल बिगाड़ता है। थकान से इस्तीफ़े होते हैं। अच्छे लोग खोना सीज़नल सैलरी से ज़्यादा महंगा पड़ता है। पीक से तीन महीने पहले अस्थायी स्टाफ़ रखिए। उन्हें ट्रेनिंग दीजिए। पीक के बाद उन्हें जाने दीजिए। मौजूदा टीम खुश रहती है।
अगर आपने पीक सीज़न के लिए ज़्यादा स्टॉक कर लिया और पीक आया ही नहीं तो?
यह आफ़त है। स्टॉक करने से पहले सबसे बुरा हाल निकालिए। अगर पीक न आए, तो आप इन्वेंटरी पर बैठे रह जाएंगे। इन्वेंटरी पैसा खाती है। स्टोरेज, इंश्योरेंस, घिसावट। पीक सीज़न की तैयारी की सीमा तय कीजिए। अधिकतम का 100 प्रतिशत नहीं, 80 प्रतिशत बनाइए। ज़्यादा सुरक्षित।
सीमित कैश के साथ सीज़नैलिटी कैसे संभालें?
सप्लायर से बात कीजिए। बिक्री के बाद पेमेंट कीजिए। कंसाइनमेंट की शर्तें। पेमेंट आगे बढ़वाइए। ग्राहकों से प्री-ऑर्डर करवाइए। प्रोडक्शन से पहले पैसा इकट्ठा कीजिए। सीज़नल तैयारी के लिए क्रेडिट लाइन लीजिए। पैसा उधार लीजिए। पीक रेवेन्यू से चुका दीजिए। सारे विकल्प हैं।
अगले सीज़न के पीक की तैयारी कब शुरू करनी चाहिए?
अगर प्रोडक्शन में तीन महीने लगते हैं, तो पीक से छह महीने पहले शुरू कीजिए। अगर लोग रखने और ट्रेनिंग देने की ज़रूरत है, तो आठ महीने पहले। अगर सिर्फ़ इन्वेंटरी चाहिए, तो चार महीने पहले। अपना लीड टाइम जानिए। पीक से पीछे की ओर प्लान कीजिए।
अगर धीमा सीज़न इतना खराब हो कि ऑपरेशन की लागत भी न निकले तो?
यह ढांचे की समस्या है, सीज़नल समस्या नहीं। रेवेन्यू का औसत सालाना लागत से ऊपर होना चाहिए। अगर सालाना रेवेन्यू सालाना लागत से कम है, तो बिज़नेस टूटा हुआ है। या तो धीमा सीज़न बहुत धीमा है या ऑपरेशन की लागत बहुत ज़्यादा है। लागत घटाइए या कीमतें बढ़ाइए। सीज़नल उपाय ढांचे की समस्या नहीं सुलझा सकते।