आपका डेटा दस प्लेटफ़ॉर्म पर बिखरा है। आप हर महीने दो घंटे आंकड़े जुटाने में लगाते हैं। आपको याद नहीं रहता कि पिछले महीने आपने क्या जांचा था। आप ट्रेंड नहीं पकड़ पाते क्योंकि तुलना आसान नहीं है। डैशबोर्ड सारा डेटा एक जगह लाता है। वह समय बचाता है। वह तुलना संभव करता है। वह कदम उठवाता है। इस लेख में बताया गया है कि काम करने वाला SEO डैशबोर्ड कैसे बनाएं।
डैशबोर्ड के लक्ष्य और सफलता के मेट्रिक तय करें
आपका डैशबोर्ड किस मकसद के लिए है
डैशबोर्ड का एक मकसद होता है। आपको क्या देखना है? रोज़। हफ़्ते में। महीने में। क्या आपको रैंकिंग चाहिए? कन्वर्ज़न? ट्रैफ़िक? कमाई? जो मायने रखता है, वह चुनें। उसी के हिसाब से बनाएं। जो डैशबोर्ड सब कुछ दिखाता है, वह कुछ नहीं दिखाता।
आपका डैशबोर्ड किसके लिए है
क्या यह आपके लिए है? आपकी टीम के लिए? एग्ज़ीक्यूटिव के लिए? अलग-अलग लोगों को अलग-अलग नज़ारे चाहिए। अपनी ऑडियंस तय करें। उनके लिए बनाएं। एग्ज़ीक्यूटिव डैशबोर्ड टीम डैशबोर्ड से अलग होता है।
डैशबोर्ड पर दिखाने के लिए मुख्य मेट्रिक चुनें
सबसे ज़्यादा मायने रखने वाले मेट्रिक
पांच से दस मुख्य मेट्रिक चुनें। इस महीने का ट्रैफ़िक। ट्रैफ़िक में महीने दर महीने बढ़त। कन्वर्ज़न। कन्वर्ज़न रेट। टॉप पांच कीवर्ड। टॉप कीवर्ड की रैंकिंग। सबसे अच्छा परफ़ॉर्म करने वाले पेज। ये दस मेट्रिक पूरी कहानी बताते हैं। और तभी जोड़ें जब ज़रूरत हो।
ऑडियंस के हिसाब से मेट्रिक
एग्ज़ीक्यूटिव को ऊपरी स्तर के ट्रेंड चाहिए। टीमों को बारीक परफ़ॉर्मेंस चाहिए। अपनी ऑडियंस के हिसाब से मेट्रिक चुनें। एग्ज़ीक्यूटिव डैशबोर्ड: ट्रैफ़िक, बढ़त, कन्वर्ज़न, टॉप कीवर्ड। टीम डैशबोर्ड: सभी कीवर्ड, रैंकिंग, हर पेज का ट्रैफ़िक, बाउंस रेट।
जानकारी एक जगह लाने के लिए डेटा स्रोत जोड़ें
API और ऑटोमैटिक कनेक्शन
Google Analytics से डेटा लें। Google Search Console से। अपने कीवर्ड ट्रैकिंग टूल से। अपने CRM से। इन स्रोतों को जोड़ें। हाथ से डेटा निकालने में गलतियां होती हैं। ऑटोमैटिक डेटा भरोसेमंद होता है। API कनेक्शन सबसे अच्छे हैं। एक बार सेट करें। फिर भूल जाएं।
जो टूल अच्छे से जुड़ते हैं
Google Data Studio Google के टूल के साथ जुड़ता है। दूसरे BI टूल ज़्यादातर प्लेटफ़ॉर्म के साथ जुड़ते हैं। ऐसे प्लेटफ़ॉर्म चुनें जो जुड़ते हों। अच्छा इंटीग्रेशन हर महीने घंटों बचाता है।
ऐसे विज़ुअलाइज़ेशन बनाएं जो कहानी बताएं
कौन से विज़ुअलाइज़ेशन सबसे अच्छे काम करते हैं
आंकड़े समझना मुश्किल है। विज़ुअलाइज़ेशन आसान हैं। लाइन ग्राफ़ ट्रेंड दिखाते हैं। बार चार्ट तुलना दिखाते हैं। हीट मैप श्रेणियों में परफ़ॉर्मेंस दिखाते हैं। पाई चार्ट हिस्सेदारी दिखाते हैं। अपने मेट्रिक से मेल खाते विज़ुअलाइज़ेशन चुनें। ट्रेंड के लिए लाइन ग्राफ़ चाहिए। तुलना के लिए बार चार्ट चाहिए।
इसे सरल रखें
एक डैशबोर्ड। बिना स्क्रॉल के। अगर आपके मेट्रिक एक स्क्रीन में नहीं आते, तो आपके पास बहुत ज़्यादा हैं। इंसान पांच से दस मेट्रिक जल्दी समझ सकते हैं। इससे ज़्यादा हों, तो दिमाग पर बोझ पड़ता है। सरल होना पूरा होने से बेहतर है।
डेटा का ऑटोमैटिक रिफ़्रेश और अपडेट सेट करें
रीयल-टाइम, रोज़ या महीने के हिसाब से
तुरंत कदम वाले मेट्रिक के लिए रीयल-टाइम। ट्रेंड के लिए रोज़। रिपोर्टिंग के लिए महीने में। ट्रैफ़िक ट्रेंड रोज़ के हो सकते हैं। रैंकिंग अपडेट महीने के हो सकते हैं। इस हिसाब से चुनें कि हर मेट्रिक कितनी तेज़ी से बदलता है। जल्दी बदलने वाले मेट्रिक को बार-बार अपडेट चाहिए। धीरे बदलने वाले इंतज़ार कर सकते हैं।
डेटा को ताज़ा रखें
हाथ से रिफ़्रेश करना भूल जाते हैं। ऑटोमैटिक रिफ़्रेश भरोसेमंद होते हैं। रीयल-टाइम डेटा के लिए रोज़ के अपडेट सेट करें। गहरे एनालिसिस के लिए हफ़्ते के रिफ़्रेश सेट करें। रिपोर्टिंग के लिए महीने के रिफ़्रेश सेट करें। ऑटोमेशन पुराने डेटा को रोकता है। पुराना डेटा फ़ैसले लेना बिगाड़ देता है।
अलग-अलग हितधारकों के लिए अलग डैशबोर्ड नज़ारे बनाएं
एग्ज़ीक्यूटिव डैशबोर्ड
ऊपरी स्तर के ट्रेंड। महीने दर महीने बढ़त। सिर्फ़ मुख्य मेट्रिक। तिमाही अनुमान। सरल विज़ुअलाइज़ेशन। एग्ज़ीक्यूटिव को ब्योरे नहीं चाहिए। उन्हें कहानी चाहिए।
टीम डैशबोर्ड
बारीक परफ़ॉर्मेंस। रोज़ के मेट्रिक। कीवर्ड रैंकिंग। पेज परफ़ॉर्मेंस। बारीक ब्रेकडाउन। टीमों को ब्योरे चाहिए। उन्हें जानना होता है कि किस पर काम करना है।
कदम और फ़ैसले करवाने के लिए डैशबोर्ड का इस्तेमाल करें
वे डैशबोर्ड जो फ़ैसले करवाते हैं
जो डैशबोर्ड फ़ैसले नहीं करवाता, वह सजावट है। आपके डैशबोर्ड को कदम उठवाने चाहिए। ट्रैफ़िक गिरा है। जांच करें। कन्वर्ज़न बढ़े हैं। बढ़ाएं। रैंकिंग गिर रही है। बचाव करें। अच्छे डैशबोर्ड साफ़ संकेत देते हैं जो कदम की मांग करते हैं।
अलर्ट और सीमाएं सेट करें
ट्रैफ़िक 10 प्रतिशत गिरे, तो अलर्ट पाएं। कोई टॉप कीवर्ड 5 पोज़िशन गिरे, तो अलर्ट पाएं। कन्वर्ज़न रेट 2 प्रतिशत से नीचे जाए, तो अलर्ट पाएं। अलर्ट कदम उठवाते हैं। कदम नतीजे देते हैं। ऐसी सीमाएं तय करें जो मायने रखती हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मेरा डैशबोर्ड रीयल-टाइम होना चाहिए या रोज़ या महीने में अपडेट होना चाहिए?
तुरंत कदम वाले मेट्रिक के लिए रीयल-टाइम। ट्रेंड के लिए रोज़। रिपोर्टिंग के लिए महीने में। ट्रैफ़िक ट्रेंड रोज़ के हो सकते हैं। रैंकिंग अपडेट महीने के हो सकते हैं। इस हिसाब से चुनें कि हर मेट्रिक कितनी तेज़ी से बदलता है। जल्दी बदलने वाले मेट्रिक को बार-बार अपडेट चाहिए। धीरे बदलने वाले इंतज़ार कर सकते हैं। अपने रिफ़्रेश की रफ़्तार को अपने मेट्रिक के उतार-चढ़ाव से मिलाएं। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप इसे सीधे अपनी वेबसाइट पर सेट कर सकते हैं।
मेरे डैशबोर्ड पर कितने मेट्रिक दिखने चाहिए?
ज़्यादा से ज़्यादा पांच से दस। एक स्क्रीन। बिना स्क्रॉल के। अगर आपके मेट्रिक एक स्क्रीन में नहीं आते, तो आपके पास बहुत ज़्यादा हैं। इंसान पांच से दस मेट्रिक जल्दी समझ सकते हैं। इससे ज़्यादा हों, तो दिमाग पर बोझ पड़ता है। सरल होना पूरा होने से बेहतर है।
क्या मुझे अपना डैशबोर्ड खुद बनाना चाहिए या कोई टूल इस्तेमाल करना चाहिए?
टूल इस्तेमाल करें। Google Data Studio मुफ़्त है। पेड BI टूल ताकतवर हैं। डैशबोर्ड को डेटा कनेक्शन चाहिए। ज़्यादातर टूल यह संभाल लेते हैं। खुद बनाना धीमा है। टूल तेज़ हैं। टूल इस्तेमाल करें। बनाने में समय बर्बाद न करें।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मेरा डैशबोर्ड सच में काम का है?
क्या आप उसे नियमित रूप से देखते हैं? क्या आप उसके आधार पर कदम उठाते हैं? क्या दूसरे लोग उसे इस्तेमाल करते हैं? अगर तीनों का जवाब हां है, तो वह काम का है। अगर आपने उसे बनाया और कभी देखा नहीं, तो वह सजावट है। काम के डैशबोर्ड इस्तेमाल होते हैं। बेकार डैशबोर्ड पर धूल जमती है।
क्या मुझे अनुमानित मेट्रिक भी शामिल करने चाहिए या सिर्फ़ असली मेट्रिक?
दोनों। असली दिखाएं। अनुमान दिखाएं। इस महीने 1,000 विज़िटर। साल के अंत तक 5,000 का अनुमान। असली आंकड़ा दिखाता है कि आप कहां हैं। अनुमान दिखाता है कि आप कहां जा रहे हैं। फ़ैसले लेने के लिए दोनों मायने रखते हैं।
मुझे अपने डैशबोर्ड का डिज़ाइन कितनी बार बदलना चाहिए?
कम से कम हर तिमाही। ज़्यादा से ज़्यादा साल में एक बार। बिज़नेस बदलता है। मेट्रिक बेमतलब हो जाते हैं। नए टूल आते हैं। हर तिमाही समीक्षा करें। ज़रूरत हो, तो नया डिज़ाइन बनाएं। पुराने डैशबोर्ड फ़ैसले लेना बिगाड़ देते हैं। ताज़ा डैशबोर्ड कदम उठवाते हैं। उसे ताज़ा रखें।