क्या आपकी साइट पर अलग-अलग वेंडर के कई ट्रैकिंग कोड बिखरे हुए हैं? यहां Google Analytics का कोड। वहां Facebook पिक्सल। हर जगह विज्ञापन नेटवर्क के टैग। कई टैग गड़बड़ी पैदा करते हैं। कोड का बोझ आपकी साइट को धीमा करता है। टैग अलग-अलग टूटते हैं। किसी को पता नहीं होता कि कौन-सा टैग क्या करता है। टैग मैनेजमेंट इसका हल है। एक कंटेनर आपके सारे टैग रखता है। सब कुछ संभालने के लिए एक जगह। आपकी सारी ट्रैकिंग चलाने के लिए नियमों का एक सेट। गड़बड़ी की जगह व्यवस्था आ जाती है।
यह लेख बताता है कि टैग मैनेजमेंट क्या है, आपको उसकी ज़रूरत कब पड़ती है, और एक डैशबोर्ड से अपनी सारी ट्रैकिंग संभालने के लिए उसे कैसे सेट करें।
टैग मैनेजमेंट क्या है
टैग मैनेजर एक टूल है जो कई ट्रैकिंग कोड को एक कंटेनर में रखता है। अपनी साइट में दस अलग-अलग टैग सीधे पेस्ट करने की जगह, आप एक टैग मैनेजर कोड पेस्ट करते हैं। टैग मैनेजर आपके बाकी सारे टैग लोड करता है।
इससे कई समस्याएं हल होती हैं। आपकी साइट का हेडर साफ़ रहता है। आप दस की जगह कोड का सिर्फ़ एक हिस्सा बदलते हैं। आप अपने सारे टैग अलग-अलग प्लेटफ़ॉर्म पर बिखरे होने की जगह एक डैशबोर्ड में संभालते हैं। आप कोड बदले बिना टैग चालू और बंद कर सकते हैं।
टैग मैनेजर बीच की कड़ी का काम करता है। आपकी वेबसाइट टैग मैनेजर से बात करती है। टैग मैनेजर आपके सारे एनालिटिक्स और विज्ञापन वेंडर से बात करता है। एक जगह होने से नियंत्रण मिलता है।
टैग मैनेजमेंट की ज़रूरत कब पड़ती है
सरल शुरुआत करें। अगर आपके पास सिर्फ़ एक एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म है, तो आपको अभी टैग मैनेजर नहीं चाहिए। ट्रैकिंग कोड सीधे इंस्टॉल कर दें। टैग मैनेजर जटिलता बढ़ाते हैं। उन्हें तभी इस्तेमाल करें जब फ़ायदा जटिलता से ज़्यादा हो।
जब आप दूसरा ट्रैकिंग वेंडर जोड़ते हैं, तब भी शायद आप टैग मैनेजर छोड़ सकते हैं। दो कोड संभाले जा सकते हैं। लेकिन जब तीसरा, चौथा, पांचवां वेंडर जुड़ता है, तो टैग मैनेजमेंट काम का हो जाता है।
ज़्यादातर टैग मैनेजर तब समझदारी हैं जब आपके पास तीन या ज़्यादा ट्रैकिंग वेंडर हों। उससे पहले सीधा इंस्टॉलेशन आसान है। उसके बाद टैग मैनेजमेंट आसान है।
टैग मैनेजमेंट कैसे सेट करें
सबसे पहले एक टैग मैनेजर चुनें। Google Tag Manager सबसे लोकप्रिय है और मुफ़्त है। दूसरे पेड टैग मैनेजर और कस्टमर डेटा प्लेटफ़ॉर्म भी हैं। ज़्यादातर टीमें Google Tag Manager से शुरू करती हैं क्योंकि वह मुफ़्त है और बहुत जगह सपोर्ट होता है।
एक अकाउंट बनाएं। टैग मैनेजर कोड अपनी वेबसाइट के हेडर में इंस्टॉल करें। यह एक कोड आपके सारे अलग-अलग ट्रैकिंग कोड की जगह ले लेता है। अब आपके सारे टैग टैग मैनेजर के ज़रिए लोड होते हैं।
फिर अपने अलग-अलग टैग टैग मैनेजर में जोड़ें। आपका Google Analytics कोड। आपका Facebook पिक्सल। आपके विज्ञापन टैग। हर एक को टैग मैनेजर में टैग के रूप में जोड़ा जाता है। टैग मैनेजर उन्हें व्यवस्थित करता है।
नाम रखने के नियमों से टैग व्यवस्थित करें
अपने टैग के लिए नामकरण का सिस्टम बनाएं। टैग को टाइप के हिसाब से प्रीफ़िक्स दें। "Analytics - Google Analytics"। "Advertising - Facebook Pixel"। "Advertising - Google Ads"। एक जैसे नाम से साफ़ दिखता है कि हर टैग क्या करता है।
अपने टैग मैनेजर में फ़ोल्डर बनाएं। एक फ़ोल्डर एनालिटिक्स के लिए। एक विज्ञापन के लिए। एक मार्केटिंग के लिए। दर्जनों टैग होने पर यह व्यवस्था उलझन से बचाती है।
हर टैग क्या करता है, यह लिखकर रखें। हर टैग में उसके मकसद के बारे में नोट जोड़ें। आगे जब कोई यह ट्रैकिंग सिस्टम संभालेगा, तो वह समझ जाएगा कि आपने क्या सेट किया था।
फ़ायरिंग रूल से तय करें कि टैग कब चलें
फ़ायरिंग रूल टैग मैनेजर को बताता है कि टैग कब चलाना है। कन्वर्ज़न टैग सिर्फ़ थैंक यू पेज पर चलाएं। वीडियो ट्रैकिंग टैग सिर्फ़ वीडियो वाले पेज पर चलाएं। एग्ज़िट इंटेंट पॉप-अप टैग सिर्फ़ होमपेज पर चलाएं।
फ़ायरिंग रूल टैग को हर जगह चलने से रोकते हैं। नियमों के बिना सारे टैग सारे पेज पर चलते हैं और संसाधन बर्बाद होते हैं। नियमों के साथ टैग सिर्फ़ तब चलते हैं जब उनकी ज़रूरत हो।
आम नियमों में पेज URL मिलान, एलिमेंट क्लिक, फ़ॉर्म सबमिशन और कस्टम इवेंट शामिल हैं। ज़्यादातर टैग मैनेजर में सरल रूल बिल्डर होते हैं। नियम बनाने के लिए आपको कोड की ज़रूरत नहीं।
डेटा लेयर लागू करें
डेटा लेयर वह जानकारी है जो आप टैग मैनेजर को भेजते हैं। उसमें पेज, विज़िटर और उसकी की हुई कार्रवाई का डेटा होता है। प्रोडक्ट के नाम। कीमतें। यूज़र ID। फ़ॉर्म डेटा। डेटा लेयर आपके सारे टैग को जानकारी देती है।
डेटा लेयर के साथ आप डेटा एक बार परिभाषित करते हैं। आपके सारे टैग वही डेटा इस्तेमाल करते हैं। आप डेटा इकट्ठा करने का दोहराव बचाते हैं। आपकी ट्रैकिंग एक जैसी रहती है।
ज़्यादातर टैग मैनेजर को असरदार तरीके से चलने के लिए डेटा लेयर चाहिए। अपने डेवलपर के साथ मिलकर बुनियादी डेटा लेयर सेट करें। फिर आपके टैग उसे इस्तेमाल कर सकते हैं।
एक जगह टैग मैनेजमेंट के फ़ायदे
टैग मैनेजमेंट कई फ़ायदे देता है। पेज तेज़ी से लोड होता है। कोड की गलतियां कम होती हैं। बदलाव टेस्ट करना आसान होता है। नए टैग जल्दी लगते हैं। सुरक्षा बेहतर होती है क्योंकि कम लोग सीधे कोड बदलते हैं। दस्तावेज़ बेहतर रहते हैं क्योंकि सब कुछ एक जगह है।
टैग मैनेजर कई प्लेटफ़ॉर्म पर कन्वर्ज़न ट्रैक करना भी आसान बनाते हैं। एक डेटा पॉइंट कई टैग चला सकता है। एक खरीदारी एक साथ तीन ट्रैकिंग इवेंट चला सकती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या Google Tag Manager मुफ़्त है? इसमें क्या पेच है?
हां, Google Tag Manager पूरी तरह मुफ़्त है। कोई पेच नहीं है। Google इसे इसलिए देता है कि हर कोई Google Analytics इस्तेमाल करे। यह अच्छा प्रोडक्ट है और सच में मुफ़्त है। मुफ़्त वर्ज़न हज़ारों टैग और लाखों पेजव्यू संभाल लेता है। आपको एडवांस्ड सुविधाओं के लिए तभी पैसे देने पड़ते हैं जब आप एंटरप्राइज़ ग्राहक बनें, जो बहुत कम होता है। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप इसे सीधे अपनी वेबसाइट पर सेट कर सकते हैं।
अगर हम सिर्फ़ Google Analytics इस्तेमाल करते हैं, तो क्या हमें टैग मैनेजर चाहिए?
नहीं। सिर्फ़ Google Analytics को टैग मैनेजर नहीं चाहिए। कोड सीधे इंस्टॉल कर दें। एक ही वेंडर वाले सेटअप में टैग मैनेजर अतिरिक्त बोझ बनता है। जब आप Facebook पिक्सल या दूसरी ट्रैकिंग जोड़ें, तब टैग मैनेजर के बारे में सोचें।
हमारी साइट पर टैग पहले से बिखरे हुए हैं। क्या हम ट्रैकिंग तोड़े बिना टैग मैनेजर पर जा सकते हैं?
हां, लेकिन सावधानी चाहिए। टैग मैनेजर कोड इंस्टॉल करें। अपने मौजूदा टैग एक-एक करके टैग मैनेजर में जोड़ें। हर टैग को टैग मैनेजर में टेस्ट करें कि वह काम करता है। जब सारे टैग टैग मैनेजर में काम करने लगें, तो पुराना बिखरा कोड हटा दें। टूट-फूट कम से कम रखने के लिए यह धीरे-धीरे करें।
क्या टैग मैनेजर हमारी वेबसाइट को धीमा करेगा?
नहीं। ठीक से कॉन्फ़िगर किया गया टैग मैनेजर कई बिखरे टैग से तेज़ होता है। एक टैग तेज़ लोड होता है। कई टैग धीमे लोड होते हैं। टैग मैनेजर लोडिंग को एक जगह समेट देता है। आधुनिक टैग मैनेजर एसिंक्रोनस लोडिंग भी सपोर्ट करते हैं, जो पेज रेंडर होने को नहीं रोकती। आपकी साइट तेज़ होगी, धीमी नहीं।
हमें चिंता है कि टैग मैनेजर एक अकेली कमज़ोर कड़ी बन जाता है। अगर टैग मैनेजर टूट गया तो?
चिंता जायज़ है, लेकिन ऐसा होना कम संभव है। टैग मैनेजर डिस्ट्रिब्यूटेड सर्वर पर चलते हैं जिनका अपटाइम ऊंचा होता है। Google Tag Manager का अपटाइम 99.9% है। अगर टैग मैनेजर फ़ेल हो, तो ठीक होने तक आपका कोई टैग नहीं चलेगा। लेकिन किसी एक बिखरे टैग का टूटना टैग मैनेजर के फ़ेल होने से ज़्यादा संभव है। एक जगह होने से खराबियां कम बार होती हैं।
टैग मैनेजर के साथ यूज़र की प्राइवेसी कैसे संभालें?
प्राइवेसी टैग के स्तर पर लागू होती है, टैग मैनेजर के स्तर पर नहीं। आप हर टैग को यूज़र की सहमति के चुनाव मानने के लिए कॉन्फ़िगर करते हैं। अगर कोई यूज़र ट्रैकिंग से बाहर निकल जाए, तो आप टैग को उस यूज़र के लिए न चलने के लिए कॉन्फ़िगर करते हैं। टैग मैनेजर आपके कंसेंट बैनर से सहमति की पसंद लोड करता है। टैग चलने से पहले उन पसंद को जाँचते हैं।