अलग-अलग पेजों पर पेज पर बिताया समय इतना अलग क्यों होता है

आपकी ब्लॉग पोस्ट पर पेज पर औसत समय आठ मिनट है। आपके FAQ पेज पर 40 सेकंड। आपके प्रोडक्ट पेज पर तीन मिनट। क्या कुछ पेज दूसरों से बेहतर काम कर रहे हैं? शायद। या शायद पाठक इसलिए अलग-अलग समय बिता रहे हैं कि वे वहां क्या करने आए थे। यह लेख समझाता है कि पेज पर बिताया समय असल में क्या मापता है और अलग-अलग पेजों के बीच इसकी तुलना भ्रामक क्यों हो सकती है।

पेज पर बिताया समय क्या है?

पेज पर बिताया समय वह औसत समय है जो किसी ने एक खास पेज को देखने में लगाया। सेशन ड्यूरेशन पूरी विज़िट मापता है, जबकि पेज पर बिताया समय अलग-अलग पेजों पर ध्यान देता है।

अगर कोई आपकी ब्लॉग पोस्ट पर आए, सात मिनट पढ़े और चला जाए, तो उस पेज का पेज पर बिताया समय सात मिनट रहा। अगर दूसरा व्यक्ति 10 सेकंड बाद बाउंस हो जाए, तो उस पेज का औसत अब लगभग 3.5 मिनट होगा।

पेज पर बिताया समय इसलिए काम का है कि यह बताता है कौन सा कंटेंट पढ़ने लायक है और किन पेजों से लोग जल्दी गुज़र जाते हैं। ज़्यादा समय का आमतौर पर मतलब होता है कि लोगों को कंटेंट कीमती लगता है।

आमतौर पर। पर हमेशा नहीं।

जब ज़्यादा समय अच्छी बात है

जिस ब्लॉग पोस्ट पर औसतन आठ मिनट का समय है, वह शायद बहुत अच्छी है। लोग पूरी पोस्ट पढ़ते हैं। यही एंगेजमेंट है।

जिस विस्तृत गाइड पर छह मिनट का समय है, वह अच्छी है। लोग कंटेंट को समझ रहे हैं।

जिस प्रोडक्ट पेज पर तीन मिनट का समय है, वह अच्छा हो सकता है। लोग स्पेसिफ़िकेशन पढ़ते हैं और तय करते हैं कि खरीदें या नहीं।

इन सभी मामलों में ज़्यादा समय का मतलब है कि लोगों को वह मिल रहा है जिसके लिए वे आए थे। यह एक सकारात्मक संकेत है।

जब ज़्यादा समय भ्रामक है

जिस FAQ पेज पर औसत चार मिनट का समय है, वह सुनने में अच्छा लग सकता है। पर अगर औसत किसी एक व्यक्ति की वजह से बढ़ा है जो भटक गया और अपनी ज़रूरत का जवाब ढूंढने के लिए कई जवाब पढ़ता रहा, तो उसका अनुभव असल में बुरा था।

जिस प्राइसिंग पेज पर पांच मिनट का समय है, उसका मतलब हो सकता है कि लोग उलझन में हैं और समझ न आने की वजह से दोबारा पढ़ रहे हैं। यह एंगेजमेंट नहीं, खीज है।

जिस कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म पर तीन मिनट का समय है, उसका मतलब हो सकता है कि किसी ने भरना शुरू किया, ध्यान भटक गया और छोड़ दिया। यह अच्छा एंगेजमेंट नहीं है।

संदर्भ मायने रखता है। एक ही समय का मतलब पेज के प्रकार और आपकी उम्मीद के हिसाब से एंगेजमेंट, उलझन या यूज़र की खीज हो सकता है।

पेज पर बिताया समय सही ढंग से कैसे पढ़ें

पहले पूछें: मैंने इस पेज पर लोगों से क्या करने की उम्मीद की थी? फिर पूछें: क्या पेज पर बिताया समय उस उम्मीद से मेल खाता है?

ऐसा हाउ-टू लेख जिसे आप चाहते हैं कि लोग ध्यान से पढ़ें? ज़्यादा समय अच्छा है। ऐसा प्रोडक्ट पेज जिसे आप चाहते हैं कि लोग जल्दी देखें? कम समय सामान्य है। चेकआउट पेज? आप चाहते हैं कि वे जल्दी निपटाएं। लंबे समय का मतलब हो सकता है कि वे परेशान हो रहे हैं।

पेज पर बिताए समय को बाउंस रेट और कन्वर्ज़न रेट के साथ इस्तेमाल करें। ज़्यादा समय और ज़्यादा बाउंस रेट वाले पेज का मतलब है कि लोगों ने पढ़ा पर कन्वर्ट नहीं हुए। यह काम की जानकारी है। क्या पेज उन्हें मना नहीं पाया, या उन्हें अपना जवाब मिल गया और वे संतुष्ट होकर चले गए?

कम समय और ज़्यादा कन्वर्ज़न वाले पेज का मतलब है कि लोग जानते थे कि उन्हें क्या चाहिए और उन्होंने जल्दी कदम उठाया। यह अक्सर अच्छा संकेत है, बुरा नहीं।

मोबाइल पर पेज पर बिताया समय कम क्यों होता है

एक ही कंटेंट के लिए मोबाइल पेजों पर पेज पर बिताया समय डेस्कटॉप से कम होता है। लोग आमतौर पर चलते-फिरते, छोटे-छोटे हिस्सों में पढ़ते हैं। इसका मतलब यह नहीं कि मोबाइल पेज बदतर हैं। बस व्यवहार अलग है।

सभी डिवाइस पर एक जैसे समय की उम्मीद न करें। उन्हें अलग-अलग ट्रैक करें और हर एक को उसकी अपनी बेसलाइन से परखें। अगर आपका मोबाइल पर समय घट रहा है और डेस्कटॉप पर वैसा ही है, तो यह मोबाइल पर इस्तेमाल की समस्या का संकेत है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल