बिना किसी एंगेजमेंट के 1,000 विज़िटर बेकार हैं। साइट पर रुकने और घूमने वाले 100 विज़िटर सोने जैसे हैं। ट्रैफ़िक की क्वालिटी भी उतनी ही मायने रखती है जितनी उसकी मात्रा। अच्छी क्वालिटी का ट्रैफ़िक जुड़ता है। कन्वर्ट करता है। लौटकर आता है। कम क्वालिटी का ट्रैफ़िक बाउंस हो जाता है। समय बर्बाद करता है। कभी वापस नहीं आता। ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक की क्वालिटी समझने से पता चलता है कि आपकी SEO सही लोगों को ला रही है या नहीं। इस लेख में बताया गया है कि ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक की क्वालिटी कैसे नापें और कैसे सुधारें।
बाउंस रेट और उसका असली मतलब समझें
बाउंस रेट असल में क्या बताता है
बाउंस रेट उन विज़िटर का प्रतिशत है जो सिर्फ़ एक पेज देखकर चले जाते हैं। 50 प्रतिशत बाउंस रेट का मतलब है कि आधे विज़िटर कुछ और देखे बिना चले जाते हैं। 90 प्रतिशत बाउंस रेट का मतलब है कि लगभग कोई नहीं रुकता। ज़्यादा बाउंस रेट का मतलब है कि कुछ गड़बड़ है। कम बाउंस रेट का मतलब है कि विज़िटर जुड़े हुए हैं। लेकिन संदर्भ मायने रखता है।
बाउंस रेट के एनालिसिस में संदर्भ क्यों मायने रखता है
90 प्रतिशत बाउंस रेट वाली ब्लॉग पोस्ट सामान्य हो सकती है। विज़िटर जवाब के लिए आते हैं। उन्हें जवाब मिल जाता है। वे चले जाते हैं। यह सफलता है। 90 प्रतिशत बाउंस रेट वाला होमपेज समस्या है। विज़िटर को होमपेज से आगे घूमना चाहिए। संदर्भ बताता है कि बाउंस रेट अच्छा है या बुरा। अपने पेज का प्रकार जानें। अलग-अलग पेजों से अलग-अलग बाउंस रेट की उम्मीद रखें।
ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक के एंगेजमेंट मेट्रिक नापें
ट्रैक करने लायक मुख्य एंगेजमेंट सिग्नल
ट्रैक करें कि विज़िटर कितनी देर रुकते हैं। ट्रैक करें कि वे कितने पेज देखते हैं। ट्रैक करें कि वे क्या क्लिक करते हैं। लंबा सेशन एंगेजमेंट दिखाता है। कई पेज व्यू दिलचस्पी दिखाते हैं। क्लिक ट्रैकिंग इरादा दिखाती है। ये तीन मेट्रिक एंगेजमेंट की पूरी कहानी बताते हैं।
अलग-अलग ट्रैफ़िक स्रोतों में एंगेजमेंट की तुलना
ऑर्गेनिक सर्च ट्रैफ़िक का एंगेजमेंट पेड ट्रैफ़िक से अलग हो सकता है। ईमेल ट्रैफ़िक का एंगेजमेंट सोशल ट्रैफ़िक से अलग हो सकता है। अलग-अलग स्रोतों के एंगेजमेंट मेट्रिक की तुलना करें। कुछ स्रोत ज़्यादा एंगेजमेंट वाले विज़िटर लाते हैं। कुछ कम एंगेजमेंट वाले। स्रोत के हिसाब से बांटें। फ़र्क देखें। समझें कि अच्छी क्वालिटी का ट्रैफ़िक कहां से आता है।
कम क्वालिटी का ट्रैफ़िक लाने वाले पेजों का एनालिसिस करें
समस्या वाले पेज पहचानें
कुछ पेजों पर ट्रैफ़िक आता है, पर एंगेजमेंट नहीं होता। विज़िटर आते हैं और तुरंत चले जाते हैं। कुछ गड़बड़ है। ये पेज ढूंढें। देखें कि कहां अच्छे ट्रैफ़िक के साथ बाउंस रेट ज़्यादा है। यही आपके समस्या वाले पेज हैं।
कम एंगेजमेंट की जड़ ढूंढें
विज़िटर क्यों जाते हैं? टाइटल भ्रामक है। कंटेंट कीवर्ड से मेल नहीं खाता। पेज धीमा है। पेज का डिज़ाइन खराब है। वजह पहचानें। उसे ठीक करें। भ्रामक टाइटल को दोबारा लिखना चाहिए। धीमे पेजों को ऑप्टिमाइज़ करना चाहिए। खराब डिज़ाइन वाले पेजों को नया डिज़ाइन चाहिए।
लैंडिंग पेजों में ट्रैफ़िक क्वालिटी की तुलना करें
सारे लैंडिंग पेज बराबर नहीं होते। कुछ अच्छी क्वालिटी का ट्रैफ़िक कन्वर्ट करते हैं। कुछ को ज़्यादा ट्रैफ़िक मिलता है, पर कम क्वालिटी का। पेजों के एंगेजमेंट मेट्रिक की तुलना करें। प्रोडक्ट पेजों पर एंगेजमेंट ज़्यादा होना चाहिए। ब्लॉग पोस्ट पर एंगेजमेंट कम हो सकता है। अपनी बेसलाइन जानें। जानें कि कौन से पेज जीत रहे हैं। जानें कि कौन से हार रहे हैं।
ऐसे कीवर्ड पहचानें जो गलत विज़िटर लाते हैं
कुछ कीवर्ड गलत लोगों को लाते हैं। जानकारी वाले कीवर्ड उन विज़िटर को लाते हैं जिन्हें जानकारी चाहिए, खरीदना नहीं। आपका प्रोडक्ट पेज किसी जानकारी वाले कीवर्ड पर रैंक करता है। विज़िटर आते हैं, पढ़ते हैं, चले जाते हैं। कोई कन्वर्ज़न नहीं। कीवर्ड गलत था। ऐसे बेमेल पहचानें। कीवर्ड हटाएं या पेज बदलें। उन कीवर्ड पर रैंक करते न रहें जो गलत ट्रैफ़िक लाते हैं।
विज़िटर के इंटेंट से मेल खाने के लिए लैंडिंग पेज की क्वालिटी सुधारें
अगर विज़िटर तुरंत बाउंस हो जाते हैं, तो आपका पेज इंटेंट से मेल नहीं खाता। प्रोडक्ट पेज को प्रोडक्ट तुरंत दिखाना चाहिए। ब्लॉग पोस्ट को सवाल का जवाब जल्दी देना चाहिए। पेज को वैसा बनाएं जैसी विज़िटर को उम्मीद है। तेज़ लोड होना मायने रखता है। साफ़ वैल्यू प्रपोज़िशन मायने रखता है। पेज का डिज़ाइन मायने रखता है। उम्मीद और हकीकत के बीच का फ़र्क ठीक करें।
कीवर्ड रणनीति सुधारने के लिए क्वालिटी मेट्रिक का इस्तेमाल करें
अच्छी क्वालिटी वाले कीवर्ड में निवेश करना चाहिए। कम क्वालिटी वाले कीवर्ड हटाने चाहिए। 90 प्रतिशत बाउंस रेट के साथ 100 विज़िटर लाने वाला कीवर्ड पीछा करने लायक नहीं है। 10 प्रतिशत बाउंस रेट के साथ 50 विज़िटर लाने वाला कीवर्ड सोना है। क्वालिटी को रणनीति का मार्गदर्शन करने दें। मात्रा से हमेशा क्वालिटी जीतती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरा बाउंस रेट 50 प्रतिशत है। क्या यह अच्छा है या बुरा?
संदर्भ मायने रखता है। ब्लॉग पोस्ट पर 50 प्रतिशत बाउंस रेट सामान्य है। होमपेज पर 50 प्रतिशत ज़्यादा है। प्रोडक्ट पेज पर 50 प्रतिशत की जांच करनी चाहिए। अपना बाउंस रेट अपनी इंडस्ट्री की बेसलाइन से मिलाएं। अगर आप औसत से ऊपर हैं, तो सुधार करें। अगर नीचे हैं, तो आप जीत रहे हैं। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप इसे सीधे अपनी वेबसाइट पर सेट कर सकते हैं।
एक कीवर्ड 90 प्रतिशत बाउंस रेट वाला ट्रैफ़िक लाता है। मुझे उसे ऑप्टिमाइज़ करते रहना चाहिए या हटा देना चाहिए?
उसे हटा दें। 90 प्रतिशत बाउंस रेट का मतलब है कि कीवर्ड गलत लोगों को खींचता है। पेज इंटेंट से मेल नहीं खाता। विज़िटर तुरंत चले जाते हैं। ऑप्टिमाइज़ करने से मदद नहीं मिलेगी। कीवर्ड बुनियादी तौर पर गलत है। उसे हटाएं। दूसरे कीवर्ड टारगेट करें।
कुछ कीवर्ड जुड़ने वाला ट्रैफ़िक लाते हैं और कुछ बाउंस होने वाला। ऐसा क्यों?
इंटेंट का बेमेल या क्वालिटी का बेमेल। जुड़ने वाले कीवर्ड विज़िटर की उम्मीदों से मेल खाते हैं। पेज सवाल का जवाब देता है। विज़िटर रुकता है और आगे देखता है। बाउंस होने वाले कीवर्ड मेल नहीं खाते। पेज वह नहीं देता जिसकी विज़िटर को उम्मीद थी। बाउंस होने वाले कीवर्ड के टॉप 10 का एनालिसिस करें। अपने पेज को वैसा बनाएं जैसा टॉप 10 देते हैं।
मैं रणनीति बदले बिना बाउंस रेट कैसे सुधारूं?
पेज की क्वालिटी सुधारें। तेज़ लोड समय से बाउंस कम होता है। बेहतर डिज़ाइन से बाउंस कम होता है। साफ़ वैल्यू प्रपोज़िशन से बाउंस कम होता है। बेहतर कंटेंट से बाउंस कम होता है। पेज सुधारें। रणनीति न बदलें। पेज को विज़िटर रोकने दें।
कम एंगेजमेंट वाला ट्रैफ़िक भी सही हो सकता है। मुझे कैसे पता चलेगा कि किन विज़िटर की परवाह करनी है?
कन्वर्ज़न देखें। ज़्यादा बाउंस रेट पर ज़्यादा कन्वर्ज़न रेट वाला पेज जीत रहा है। कम बाउंस रेट पर ज़ीरो कन्वर्ज़न रेट वाला पेज हार रहा है। कन्वर्ज़न सच बताते हैं। कुछ विज़िटर लंबे समय तक रुकते हैं और खरीदते नहीं। कुछ विज़िटर बाउंस होते हैं और दोबारा आने पर खरीदते हैं। एंगेजमेंट मेट्रिक से ज़्यादा कन्वर्ज़न मायने रखता है।
क्या मुझे बाउंस रेट की परवाह करनी चाहिए या सिर्फ़ कन्वर्ज़न पर फ़ोकस करना चाहिए?
दोनों की परवाह करें। बाउंस रेट क्वालिटी दिखाता है। कन्वर्ज़न वैल्यू दिखाते हैं। ज़्यादा बाउंस रेट और कोई कन्वर्ज़न नहीं वाला पेज बिगड़ा हुआ है। ज़्यादा बाउंस रेट और ज़्यादा कन्वर्ज़न वाला पेज असल में काम कर रहा है। बाउंस रेट एक संकेत है। कन्वर्ज़न लक्ष्य है। दोनों पर नज़र रखें, पर भरोसा कन्वर्ज़न पर करें।