वेरिफ़िकेशन: पक्का करें कि आपका ट्रैकिंग कोड काम कर रहा है

आपने ट्रैकिंग कोड इंस्टॉल कर दिया। क्या वह चला? क्या आप वही माप रहे हैं जो आप सोचते हैं? ज़्यादातर साइट मालिक ट्रैकिंग इंस्टॉल करके कभी जाँचते नहीं। वे मान लेते हैं कि वह काम करती है। तीन महीने बाद उन्हें पता चलता है कि ट्रैकिंग शुरू से टूटी हुई थी। वे बेकार डेटा इकट्ठा करते रहे। उन्होंने गलत आंकड़ों पर फ़ैसले ले लिए। वेरिफ़िकेशन में तीस मिनट लगते हैं। न जाँचने पर विश्लेषण के कई दिन बेकार जाते हैं। पहले जाँचें। फिर भरोसा करें।

यह लेख वेरिफ़िकेशन के वे तरीके बताता है जो पक्का करते हैं कि ट्रैकिंग काम कर रही है, इससे पहले कि आप फ़ैसलों के लिए डेटा पर निर्भर हों।

रियल-टाइम डेटा से वेरिफ़ाई करें

ज़्यादातर एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म रियल-टाइम डेटा दिखाते हैं। अपनी वेबसाइट पर खुद जाएं। कुछ पेज रिफ़्रेश करें। अपना रियल-टाइम डैशबोर्ड देखें। क्या आपकी विज़िट दिखती है? अगर आप कुछ ही सेकंड में रियल-टाइम डेटा में खुद को देख लेते हैं, तो ट्रैकिंग काम कर रही है।

अलग-अलग पेज जाँचें। होमपेज जाँचें। कोई ब्लॉग पोस्ट जाँचें। कोई प्रोडक्ट पेज जाँचें। आपकी विज़िट इन सब पर दिखनी चाहिए। अगर आपकी विज़िट होमपेज पर दिखती है लेकिन ब्लॉग पोस्ट पर नहीं, तो ब्लॉग पोस्ट की ट्रैकिंग में कुछ गड़बड़ है।

यह अलग-अलग डिवाइस के साथ करें। मोबाइल से विज़िट करें। देखें कि मोबाइल की विज़िट रियल-टाइम में दिखती हैं या नहीं। डेस्कटॉप से विज़िट करें। देखें कि डेस्कटॉप की विज़िट दिखती हैं या नहीं। ट्रैकिंग हर जगह काम करनी चाहिए।

कन्वर्ज़न टेस्ट करें

अगर आपने कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सेट की है, तो असली ट्रैफ़िक के साथ लाइव करने से पहले कन्वर्ज़न टेस्ट करें। अपनी कन्वर्ज़न प्रक्रिया से गुज़रें। खरीदारी पूरी करें। फ़ॉर्म सबमिट करें। ईमेल के लिए साइनअप करें। अपना रियल-टाइम डैशबोर्ड देखें। क्या कन्वर्ज़न दिखा?

कार्रवाई पूरी करने के कुछ ही सेकंड में कन्वर्ज़न दिखना चाहिए। अगर रियल-टाइम में कन्वर्ज़न नहीं दिखता, तो वह चल नहीं रहा। कारण खोजें। जाँचें कि कन्वर्ज़न टैग सही पेज पर है। जाँचें कि टैग ठीक से इंस्टॉल हुआ है। लाइव करने से पहले डीबग करें।

कन्वर्ज़न अलग-अलग डिवाइस और ब्राउज़र से टेस्ट करें। हो सकता है कन्वर्ज़न Chrome पर चले लेकिन Safari पर नहीं। हर जगह टेस्ट करें।

ब्राउज़र डेवलपर टूल से वेरिफ़ाई करें

अपने ब्राउज़र के डेवलपर टूल खोलें। Network टैब पर जाएं। अपनी वेबसाइट रिफ़्रेश करें। देखें कि आपके एनालिटिक्स प्लेटफ़ॉर्म के सर्वर पर कोई रिक्वेस्ट जा रही है या नहीं। आपको अपने एनालिटिक्स डोमेन पर एक या ज़्यादा रिक्वेस्ट दिखनी चाहिए।

ये रिक्वेस्ट दिखाती हैं कि ट्रैकिंग कोड चल रहा है। अगर आपके एनालिटिक्स डोमेन पर कोई रिक्वेस्ट नहीं दिखती, तो ट्रैकिंग कोड काम नहीं कर रहा। अपने पेज का सोर्स देखें। ट्रैकिंग कोड खोजें। अगर कोड वहां नहीं है, तो वह इंस्टॉल नहीं हुआ। अगर कोड है लेकिन कोई नेटवर्क रिक्वेस्ट नहीं चल रही, तो हो सकता है कोड टूटा हो।

यह तकनीकी वेरिफ़िकेशन वही पुष्टि करता है जो रियल-टाइम डेटा दिखाता है। यह दूसरी पुष्टि है कि ट्रैकिंग काम कर रही है।

अलग-अलग ट्रैफ़िक सोर्स से टेस्ट करें

अपनी वेबसाइट पर अलग-अलग सोर्स से जाएं। किसी ईमेल का लिंक क्लिक करें। Google पर खुद को खोजें और अपना रिज़ल्ट क्लिक करें। अगर आपके विज्ञापन चल रहे हैं, तो कोई विज्ञापन क्लिक करें। हर ट्रैफ़िक सोर्स आपके एनालिटिक्स में सही सोर्स के साथ दिखना चाहिए।

जाँचें कि ट्रैफ़िक सोर्स सही तरह से जुड़ा है। ईमेल क्लिक में सोर्स "email" दिखना चाहिए। सर्च रिज़ल्ट में सोर्स "google" दिखना चाहिए। विज्ञापन क्लिक में विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म सोर्स के रूप में दिखना चाहिए। अगर सोर्स के नाम गलत हैं, तो आपका ट्रैफ़िक विश्लेषण गलत है।

एनालिटिक्स डेटा की तुलना सर्वर लॉग से करें

अगर आपके पास अपने सर्वर लॉग का एक्सेस है, तो उनकी तुलना अपने एनालिटिक्स से करें। आपके सर्वर लॉग हर पेज रिक्वेस्ट दिखाते हैं। आपका एनालिटिक्स पेजव्यू दिखाता है। दोनों मोटे तौर पर मेल खाने चाहिए। अगर आपके सर्वर लॉग में 100 रिक्वेस्ट हैं और एनालिटिक्स में 10 पेजव्यू, तो कुछ गलत है।

वे ठीक-ठीक मेल नहीं खाएंगे। बॉट सर्वर रिक्वेस्ट बनाते हैं, लेकिन उन्हें विज़िटर नहीं गिना जाना चाहिए। कैश हुए पेज हर बार सर्वर तक नहीं पहुंचते। लेकिन दोनों करीब-करीब एक दायरे में होने चाहिए। अगर 10 गुना का फ़र्क है, तो कुछ गंभीर रूप से गलत है।

टेस्ट डेटा और वैलिडेशन अलर्ट सेट करें

एक टेस्ट विज़िटर या टेस्ट यूज़र बनाएं। उसे किसी खास वैल्यू से टैग करें ताकि पता रहे कि यह टेस्ट डेटा है। फिर उस टेस्ट डेटा पर नज़र रखें। हर दिन कोई टेस्ट यूज़र के रूप में विज़िट करे। अगर टेस्ट डेटा आना बंद हो जाए, तो शायद ट्रैकिंग टूट गई है।

एक अलर्ट सेट करें। अगर आपके एनालिटिक्स में एक घंटे तक कोई डेटा न आए, तो किसी को सूचना जाए। इससे टूटी हुई ट्रैकिंग तुरंत पकड़ में आती है, और दिनों तक पता चलने का इंतज़ार नहीं करना पड़ता।

सिर्फ़ अलर्ट पर निर्भर न रहें। हर हफ़्ते जाँचें कि ट्रैकिंग काम कर रही है। रियल-टाइम डेटा देखें। कन्वर्ज़न देखें। ट्रैफ़िक सोर्स देखें। वेरिफ़िकेशन को अपनी रोज़ की आदत बनाएं।

वेरिफ़िकेशन का रिकॉर्ड रखें और उसे जारी रखें

अपनी वेरिफ़िकेशन प्रक्रिया का रिकॉर्ड रखें। आपने क्या जाँचा? आपको क्या मिला? आपने कब जाँचा? रिकॉर्ड रखें। अगर आगे कुछ टूटे, तो आपको पता होगा कि सही चलती ट्रैकिंग कैसी दिखती है।

कम से कम हर महीने जाँचें। एक टास्क शेड्यूल करें। रियल-टाइम डेटा देखें। कुछ कन्वर्ज़न जाँचें। देखें कि ट्रैफ़िक सोर्स के नाम सही हैं। छोटी जाँच में कुछ मिनट लगते हैं। वह गलत विश्लेषण के कई दिन बचाती है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल