प्राइवेट लेबल "मैं एक प्रोडक्ट बेचना चाहता हूं" से "मेरे पास मेरे नाम का प्रोडक्ट है" तक पहुंचने के सबसे तेज़ रास्तों में से एक है। इसमें फ़ैक्ट्री बनाने, केमिस्ट रखने या पैकेजिंग को शुरू से डिज़ाइन करने की ज़रूरत नहीं पड़ती। प्रोडक्शन मैन्युफ़ैक्चरर संभालता है। ब्रांड आप संभालते हैं। इस लेख में बताया गया है कि प्राइवेट लेबल क्या है, यह होलसेल और ड्रॉपशिपिंग से कैसे अलग है, सही मैन्युफ़ैक्चरर कैसे ढूंढें, और अपना पहला ब्रांडेड प्रोडक्ट बाज़ार तक पहुंचाने में क्या लगता है।
प्राइवेट लेबल क्या है?
प्राइवेट लेबल का मतलब है किसी तीसरे पक्ष के मैन्युफ़ैक्चरर का बनाया प्रोडक्ट अपने ब्रांड नाम से बेचना। मैन्युफ़ैक्चरर प्रोडक्ट को अपने मौजूदा फ़ॉर्मूले या स्पेसिफ़िकेशन के हिसाब से बनाता है। आप उसे खरीदते हैं, अपनी ब्रांडिंग लगाते हैं और अपने प्रोडक्ट की तरह बेचते हैं। कीमत आप तय करते हैं, पैकेजिंग आपके हाथ में है, और ब्रांड आप उसके आसपास बनाते हैं।
यह तरीका लगभग हर प्रोडक्ट कैटेगरी में आम है। किराने की दुकानों के अपने ब्रांड, छोटे ई-कॉमर्स स्टोर पर बिकने वाली स्किनकेयर लाइनें, फ़िटनेस सप्लीमेंट, पेट फ़ूड, मोमबत्तियां, सफ़ाई के प्रोडक्ट और दर्जनों दूसरी कैटेगरी, सब बहुत हद तक प्राइवेट लेबल पर चलती हैं। फ़ॉर्मूले में प्रोडक्ट सिर्फ़ आपका नहीं होता, पर उसके आसपास बना ब्रांड आपका होता है।
प्राइवेट लेबल ड्रॉपशिपिंग और पूरी तरह कस्टम मैन्युफ़ैक्चरिंग के बीच में आता है। ड्रॉपशिपिंग में आप सप्लायर के कैटलॉग के प्रोडक्ट उसी की ब्रांडिंग के साथ बेचते हैं। प्राइवेट लेबल में आप अपना ब्रांड ऐसे प्रोडक्ट पर लगाते हैं जिसे मैन्युफ़ैक्चरर पहले से बनाना जानता है। पूरी तरह कस्टम मैन्युफ़ैक्चरिंग में आप नया प्रोडक्ट शुरू से तैयार करते हैं। प्राइवेट लेबल आपको मौलिक प्रोडक्ट डेवलपमेंट की लागत और समय के बिना ब्रांड का मालिकाना देता है।
प्राइवेट लेबल होलसेल और ड्रॉपशिपिंग से कैसे अलग है?
तीनों मॉडल अक्सर आपस में उलझा दिए जाते हैं क्योंकि तीनों में मैन्युफ़ैक्चरर या सप्लायर से प्रोडक्ट खरीदे जाते हैं। फ़र्क इस बात का है कि ब्रांड किसका है और इन्वेंटरी कौन रखता है।
ड्रॉपशिपिंग
ड्रॉपशिपिंग में ऑर्डर आने पर सप्लायर का प्रोडक्ट सीधे आपके ग्राहक को भेजा जाता है। आप कभी इन्वेंटरी नहीं रखते। प्रोडक्ट पर सप्लायर की ब्रांडिंग या सादी पैकेजिंग होती है। प्रोडक्ट पर आपका कोई नियंत्रण नहीं होता, और आप ऐसी चीज़ के आसपास ब्रांड नहीं बना रहे होते जो सिर्फ़ आपकी हो। ड्रॉपशिपिंग कैसे काम करती है इसकी गाइड में इस मॉडल को पूरी तरह समझाया गया है।
होलसेल
होलसेल का मतलब है मैन्युफ़ैक्चरर या डिस्ट्रीब्यूटर से ब्रांडेड प्रोडक्ट थोक में खरीदना और उन्हें रिटेल कीमत पर दोबारा बेचना। उन प्रोडक्ट का ब्रांड मूल मैन्युफ़ैक्चरर का है। आप उनका ब्रांड बांट रहे हैं, अपना नहीं बना रहे। होलसेल सप्लायर के रिश्ते कैसे बनाएं, इसकी पूरी जानकारी के लिए होलसेल सप्लायर के साथ काम करना वाला लेख देखें।
प्राइवेट लेबल
प्राइवेट लेबल में आपका ब्रांड ऐसे प्रोडक्ट पर लगता है जिसे कोई और बनाता है। ब्रांड आपका है। पैकेजिंग, प्रोडक्ट का नाम और ग्राहकों के सामने उसे पेश करने का तरीका आप तय करते हैं। मैन्युफ़ैक्चरर उसे बनाता है। आप उसे मंगवाते हैं, स्टोर करते हैं और बेचते हैं। आप ऐसी चीज़ में वैल्यू बना रहे हैं जो आपके ब्रांड की है, मैन्युफ़ैक्चरर की नहीं।
किस तरह के प्रोडक्ट प्राइवेट लेबल के लिए अच्छे रहते हैं?
प्राइवेट लेबल उन कैटेगरी में सबसे अच्छा चलता है जहां प्रोडक्ट का फ़ॉर्मूला या स्पेसिफ़िकेशन अलग-अलग मैन्युफ़ैक्चरर के बीच काफ़ी हद तक एक जैसा होता है, और जहां खरीदने का फ़ैसला प्रोडक्ट की अनोखी खूबी से ज़्यादा ब्रांडिंग, पैकेजिंग और पोज़िशनिंग से होता है। अच्छा प्रदर्शन करने वाली कैटेगरी में स्किनकेयर और कॉस्मेटिक्स, न्यूट्रिशन सप्लीमेंट, मोमबत्तियां और होम फ़्रेग्रेंस, सफ़ाई के प्रोडक्ट, पेट फ़ूड और ट्रीट, कॉफ़ी और चाय, एक्टिववेयर और बेसिक कपड़े शामिल हैं।
जिन कैटेगरी में प्राइवेट लेबल से उतरना मुश्किल है, वे वे हैं जहां प्रोडक्ट का फ़ॉर्मूला ही प्रतिस्पर्धी बढ़त है, जहां मैन्युफ़ैक्चरर बौद्धिक संपदा की सख्त सुरक्षा रखते हैं, या जहां ग्राहक कैटेगरी के हिसाब से खरीदने के बजाय खास नामी ब्रांड ढूंढते हैं। कंज़्यूमर इलेक्ट्रॉनिक्स और नामी ब्रांड के कपड़े इसी दायरे में आते हैं।
कोई कैटेगरी प्राइवेट लेबल के लिए ठीक है या नहीं, इसकी एक व्यावहारिक कसौटी: क्या आपको पांच ऐसे मैन्युफ़ैक्चरर मिल सकते हैं जो वह प्रोडक्ट पहले से बनाते हैं, क्या उस कैटेगरी में पैकेजिंग और ब्रांड की प्रस्तुति खरीदने के फ़ैसलों पर सचमुच असर डालती है, और क्या प्रोडक्शन, शिपिंग और मार्केटिंग की लागत के बाद मार्जिन देने वाली कीमत रखने की गुंजाइश है? अगर तीनों का जवाब हां है, तो प्राइवेट लेबल आज़माने लायक है।
प्राइवेट लेबल मैन्युफ़ैक्चरर कैसे ढूंढें?
सही मैन्युफ़ैक्चरर ढूंढना बुनियादी कदम है। खोज आमतौर पर तीन में से किसी एक रास्ते से शुरू होती है।
होलसेल डायरेक्टरी और सप्लायर डेटाबेस
कई मैन्युफ़ैक्चरर डायरेक्टरी में ऐसे सप्लायर लिस्ट होते हैं जो अपनी सामान्य होलसेल शर्तों के साथ प्राइवेट लेबल व्यवस्था भी स्वीकार करते हैं। किसी डायरेक्टरी में प्रोडक्ट कैटेगरी से खोजकर प्राइवेट लेबल या व्हाइट लेबल की क्षमता वाले सप्लायर छांटने पर आपको काम शुरू करने की एक सूची मिल जाती है। देखें कि हर सप्लायर की न्यूनतम ऑर्डर मात्रा कितनी है और क्या वह पहले आपके पैमाने के ब्रांड के साथ काम कर चुका है।
ट्रेड शो
आपके प्रोडक्ट कैटेगरी के ट्रेड शो प्राइवेट लेबल मैन्युफ़ैक्चरर ढूंढने के सबसे कारगर तरीकों में से एक हैं। सप्लायर खरीदार ढूंढने के लिए वहां आते हैं। आप क्या बनवाना चाहते हैं इसकी साफ़ ब्रीफ़ लेकर जाएं और सप्लायर के प्रतिनिधियों से सीधी बात करें। इससे आपको सही अंदाज़ा मिलता है कि आपकी ज़रूरत कौन पूरी कर सकता है, सिर्फ़ यह नहीं जो उनकी डायरेक्टरी लिस्टिंग दावा करती है।
मैन्युफ़ैक्चरर से सीधा संपर्क
जिन ब्रांड को पहले से पता है कि वे ठीक कौन-सा प्रोडक्ट बनाना चाहते हैं, उनके लिए उस प्रोडक्ट कैटेगरी के मैन्युफ़ैक्चरर पहचानकर उनसे सीधे संपर्क करना सबसे सटीक तरीका है। जिन देशों में निर्यात वाली मैन्युफ़ैक्चरिंग इंडस्ट्री मज़बूत है, वहां के मैन्युफ़ैक्चरर के पास अक्सर तय प्राइवेट लेबल प्रोग्राम और ठीक इसी तरह के खरीदार की पूछताछ के लिए बनी सेल्स प्रक्रिया होती है।
प्राइवेट लेबल मैन्युफ़ैक्चरर को परखते समय क्या देखें?
प्राइवेट लेबल की व्यवस्था देने वाला हर मैन्युफ़ैक्चरर सही नहीं होता। ऑर्डर देने से पहले मैन्युफ़ैक्चरर को परखना आपको क्वालिटी की समस्याओं और सप्लाई चेन की रुकावटों से बचाता है, जिन्हें स्टॉक बन जाने के बाद पलटना मुश्किल है।
कोई भी पैसा लगाने से पहले सैंपल मांगें। मैन्युफ़ैक्चरर का सैंपल आपका काम जीतने की उसकी सबसे अच्छी कोशिश होता है। अगर सैंपल क्वालिटी, एकरूपता या स्पेसिफ़िकेशन में कमज़ोर है, तो प्रोडक्शन रन उससे बेहतर नहीं होगा। पैकेजिंग के विकल्प ध्यान से जांचें। कुछ मैन्युफ़ैक्चरर सीमित कस्टमाइज़ेशन ही देते हैं। कुछ पूरी तरह कस्टम पैकेजिंग बना सकते हैं, जिसमें बोतलें, डिब्बे, लेबल और इन्सर्ट शामिल हैं, और सब उसी न्यूनतम ऑर्डर में।
ऑर्डर देने से पहले मैन्युफ़ैक्चरर का संवाद परखें। जवाब देने की रफ़्तार, जवाबों की साफ़गोई, और सर्टिफ़िकेशन, सामग्री या क्वालिटी कंट्रोल के मानकों के सवालों को वह कैसे संभालता है, ये सब बताते हैं कि आप सक्रिय ग्राहक बनने के बाद वह रिश्ता कैसे निभाएगा। जो मैन्युफ़ैक्चरर ऑर्डर से पहले फ़ूड सेफ़्टी सर्टिफ़िकेशन पर अस्पष्ट है, वह डिपॉज़िट देने के बाद ज़्यादा पारदर्शी नहीं हो जाएगा।
प्राइवेट लेबल में न्यूनतम ऑर्डर मात्रा कैसे काम करती है?
प्राइवेट लेबल में न्यूनतम ऑर्डर मात्रा आमतौर पर सामान्य होलसेल से ज़्यादा होती है, क्योंकि मैन्युफ़ैक्चरर को किसी एक खरीदार के लिए कस्टम पैकेजिंग या रन तैयार करने को सही ठहराना होता है। न्यूनतम ऑर्डर मात्रा प्रोडक्ट कैटेगरी और मैन्युफ़ैक्चरर के हिसाब से बहुत अलग होती है। कुछ सप्लीमेंट मैन्युफ़ैक्चरर 500 यूनिट के प्राइवेट लेबल रन बना देंगे। कुछ कॉस्मेटिक मैन्युफ़ैक्चरर 1,000 या ज़्यादा मांगते हैं। कुछ कपड़ा मैन्युफ़ैक्चरर कस्टम लेबल लगाने से पहले पूरा प्रोडक्शन रन मांगते हैं।
बजट बनाने से पहले न्यूनतम ऑर्डर मात्रा समझना बेहद ज़रूरी है। प्राइवेट लेबल लॉन्च के लिए कुल पूंजी है प्रति यूनिट लागत गुणा न्यूनतम ऑर्डर मात्रा, साथ में कस्टम पैकेजिंग या टूलिंग की कोई भी सेटअप फ़ीस, साथ में शिपिंग और कस्टम्स अगर मैन्युफ़ैक्चरर विदेश में है। सिर्फ़ प्रति यूनिट लागत नहीं, यही कुल रकम तय करती है कि आपके अभी के चरण में प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट आर्थिक रूप से टिकाऊ है या नहीं।
जो मैन्युफ़ैक्चरर आपकी प्रोडक्ट कैटेगरी अच्छी तरह बनाता है, उससे सबसे कम चलने लायक न्यूनतम ऑर्डर मात्रा से शुरू करना पहले रन को कम जोखिम वाला बनाता है। जब यह साबित हो जाए कि प्रोडक्ट बिकता है और ग्राहकों को पसंद आ रहा है, तो उसी मैन्युफ़ैक्चरर के साथ ऑर्डर की मात्रा बढ़ाना आसान है।
प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट की पैकेजिंग और ब्रांडिंग कैसे बनाएं?
पैकेजिंग और ब्रांडिंग वह जगह है जहां प्राइवेट लेबल मैन्युफ़ैक्चरर का नहीं, आपका प्रोडक्ट बनता है। ऑर्डर देने से पहले आपके प्रोडक्ट का नाम, विज़ुअल पहचान, लेबल डिज़ाइन और पैकेजिंग सामग्री सब तैयार होने चाहिए।
लेबल डिज़ाइनर या पैकेजिंग डिज़ाइनर ऐसा आर्टवर्क बना सकता है जो आपके मैन्युफ़ैक्चरर के प्रिंट और सामग्री के तकनीकी स्पेसिफ़िकेशन पर खरा उतरे। ज़्यादातर मैन्युफ़ैक्चरर स्पेसिफ़िकेशन दस्तावेज़ देते हैं जिनमें उनके पैकेजिंग फ़ॉर्मैट के सही आकार, फ़ाइल फ़ॉर्मैट और प्रिंट की ज़रूरतें होती हैं। शुरू से उन्हीं स्पेसिफ़िकेशन पर काम करने से महंगे बदलावों से बचाव होता है, जो तकनीकी वजहों से प्रूफ़ स्टेज पर आर्टवर्क रद्द होने पर करने पड़ते हैं।
पैकेजिंग आर्टवर्क तय करने से पहले अपने प्रोडक्ट के दावों की पुष्टि मैन्युफ़ैक्चरर से कर लें। सामग्री, फ़ायदों, सर्टिफ़िकेशन या सोर्सिंग के दावे सही और साबित करने लायक होने चाहिए। लेबलिंग की नियामक ज़रूरतें प्रोडक्ट कैटेगरी और बाज़ार के हिसाब से बदलती हैं। अमेरिका में खाने की चीज़ों, सप्लीमेंट और कॉस्मेटिक्स के लिए खास लेबलिंग ज़रूरतें लागू होती हैं। आर्टवर्क तय करने से पहले इन्हें पक्का करना आपको दोबारा प्रिंट कराने से बचाता है।
प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट लॉन्च करने में कितना खर्च आता है?
प्राइवेट लेबल लॉन्च की लागत के कई हिस्से होते हैं। सबसे बड़ा हिस्सा आमतौर पर इन्वेंटरी खुद है: प्रति यूनिट लागत गुणा न्यूनतम ऑर्डर मात्रा। उसके ऊपर कस्टम पैकेजिंग टूलिंग या आर्टवर्क सेटअप के लिए मैन्युफ़ैक्चरर की कोई भी सेटअप फ़ीस। फिर पैकेजिंग डिज़ाइन, अगर आप डिज़ाइनर के साथ काम कर रहे हैं। मैन्युफ़ैक्चरर विदेश में हो तो शिपिंग और आयात शुल्क। और फिर बेचने का लगातार खर्च, जिसमें फ़ोटोग्राफ़ी, प्रोडक्ट लिस्टिंग बनाना और मार्केटिंग शामिल हैं।
हर प्रोडक्ट की कुल लॉन्च लागत का यथार्थवादी अंदाज़ा उस आम गलती से बचाता है जिसमें सिर्फ़ इन्वेंटरी की लागत की योजना बनती है और प्रोडक्ट ग्राहकों तक पहुंचने से पहले बजट खत्म हो जाता है। एक सरल स्प्रेडशीट बनाएं जिसमें प्रोडक्शन से पहली बिक्री तक हर खर्च हो। इससे आपको असली ब्रेक-ईवन पॉइंट मिलता है और यह भी कि निवेश वसूलने के लिए कितनी यूनिट बेचनी होंगी।
WEMASY के साथ अपना ऑनलाइन स्टोर शुरू करें
प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट अपने स्टोर से बेचने का मतलब है कि होमपेज से चेकआउट तक ब्रांड का अनुभव पूरी तरह आपके हाथ में है। WEMASY के ई-कॉमर्स से आप अपना ऑनलाइन स्टोर बना सकते हैं। मुफ़्त शुरू करें और पेड प्लान 7 दिन आज़माएं।
हर प्लान में क्या शामिल है, इसकी पूरी जानकारी के लिए प्राइसिंग पेज देखें। आपकी प्राइवेट लेबल रेंज बढ़ने पर प्रोडक्ट कैटलॉग का ढांचा कैसे बनाएं, इसके लिए श्रेणियों और टैग से अपना प्रोडक्ट कैटलॉग कैसे व्यवस्थित करें वाला लेख उन ढांचागत फ़ैसलों के बारे में बताता है जो बढ़ती रेंज को संभालने लायक रखते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट बेचने के लिए मुझे रजिस्टर्ड ब्रांड या ट्रेडमार्क चाहिए?
प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट बेचना शुरू करने के लिए आपको रजिस्टर्ड ट्रेडमार्क की ज़रूरत नहीं है, पर अपना ब्रांड नाम रजिस्टर करने से दूसरे उसका इस्तेमाल नहीं कर पाते और कभी ब्रांड के अधिकार लागू कराने पड़ें तो आपकी स्थिति मज़बूत होती है। कई ब्रांड बिना ट्रेडमार्क रजिस्ट्रेशन के बेचना शुरू करते हैं और बाज़ार में ब्रांड के जम जाने पर सुरक्षा के लिए आवेदन करते हैं। ट्रेडमार्क रजिस्ट्रेशन की समय-सीमा और ज़रूरतें देश के हिसाब से अलग होती हैं, इसलिए अगर आपकी लंबी रणनीति में ब्रांड की सुरक्षा मायने रखती है, तो शुरू में ही ट्रेडमार्क वकील से सलाह लेना निवेश के लायक है। WEMASY के वेबसाइट बिल्डर से आप अपना स्टोर बना सकते हैं।
क्या मैं एक ही प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट कई चैनल पर बेच सकता हूं?
हां। आप प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट अपने स्टोर, मार्केटप्लेस और दूसरे रिटेलर के साथ होलसेल व्यवस्था, सब पर एक साथ बेच सकते हैं। ध्यान देने की बात कीमतों में एकरूपता है। एक ही प्रोडक्ट को अलग-अलग चैनल पर काफ़ी अलग कीमतों पर बेचने से वह ब्रांड छवि कमज़ोर पड़ सकती है जो आप बना रहे हैं। कई ब्रांड न्यूनतम विज्ञापित कीमत की नीति रखते हैं, ताकि उनका प्रोडक्ट जहां भी दिखे, कीमत एक जैसी रहे।
प्राइवेट लेबल और व्हाइट लेबल में क्या फ़र्क है?
दोनों शब्द अक्सर एक-दूसरे की जगह इस्तेमाल होते हैं, पर इनमें एक बारीक फ़र्क है। व्हाइट लेबल आमतौर पर ऐसे सादे प्रोडक्ट को कहते हैं जो कई खरीदारों को बेचा जाता है और हर खरीदार उस पर अपनी ब्रांडिंग लगाता है। प्राइवेट लेबल उसी व्यवस्था के लिए भी हो सकता है, पर कभी-कभी इसका मतलब ज़्यादा खास रिश्ता होता है जिसमें प्रोडक्ट सिर्फ़ एक ब्रांड के लिए बनाया जाता है। व्यवहार में दोनों शब्द काफ़ी हद तक मिलते हैं, और जो व्यवस्था आप परख रहे हैं वह उस पर लगे नाम से ज़्यादा मायने रखती है।
प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट की प्रोडक्ट लायबिलिटी कैसे संभालूं?
जब प्रोडक्ट पर आपके ब्रांड का नाम है, तो उपभोक्ताओं और नियामकों की नज़र में उसकी ज़िम्मेदारी आप पर आती है, भले ही आपने उसे बनाया न हो। बेचना शुरू करने से पहले प्रोडक्ट लायबिलिटी इंश्योरेंस लेना ठीक रहता है, खासकर खाने की चीज़ों, सप्लीमेंट, कॉस्मेटिक्स या बच्चों के प्रोडक्ट जैसी कैटेगरी में, जहां नियामक ज़रूरतें ज़्यादा सख्त हैं। आपके मैन्युफ़ैक्चरर के सर्टिफ़िकेशन जोखिम घटाते हैं, पर प्रोडक्ट बेचने वाले ब्रांड के रूप में आपकी ज़िम्मेदारी खत्म नहीं करते।
पहला प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट लॉन्च करने में कितना समय लगता है?
शुरुआती मैन्युफ़ैक्चरर रिसर्च से पहली बिक्री तक ज़्यादातर प्राइवेट लेबल लॉन्च में तीन से छह महीने लगते हैं। समय खाने वाली मुख्य चीज़ें हैं: मैन्युफ़ैक्चरर की परख और सैंपल की मंज़ूरी, पैकेजिंग आर्टवर्क बनाना और मंज़ूर कराना, प्रोडक्शन का लीड टाइम, और मैन्युफ़ैक्चरर विदेश में हो तो शिपिंग। मैन्युफ़ैक्चरर की खोज और पैकेजिंग डिज़ाइन की प्रक्रिया को एक के बाद एक के बजाय साथ-साथ शुरू करने से समय काफ़ी घट जाता है।
अगर मेरा प्राइवेट लेबल प्रोडक्ट उम्मीद जितना नहीं बिका तो क्या होगा?
धीमी बिक्री वाला पहला रन एक डेटा पॉइंट है, नाकामी नहीं। सबसे काम का सवाल यह है कि समस्या प्रोडक्ट की है, कीमत की है या पोज़िशनिंग की। अगर प्रोडक्ट आज़माने वाले ग्राहकों को पसंद आता है पर बिक्री की मात्रा कम है, तो समस्या आमतौर पर मार्केटिंग या विज़िबिलिटी की होती है। अगर ग्राहक आज़माते हैं और दोबारा नहीं खरीदते, तो प्रोडक्ट पर ध्यान देना होगा। अगर प्रोडक्ट ग्राहकों तक पहुंच ही नहीं रहा, तो चैनल या कीमत बदलनी पड़ सकती है। बड़ा दूसरा ऑर्डर देने से पहले एक सोचा-समझा टेस्ट चलाना इस नतीजे तक पहुंचने के लिए असली डेटा देता है।