एक क्रिएटर एनरोलमेंट खोलने से पहले छह हफ़्ते ईमेल लिस्ट को गर्म करने, सेल्स पेज टेस्ट करने और तीन रिमाइंडर मैसेज तैयार करने में लगाता है। दूसरा क्रिएटर शुक्रवार को कोर्स खत्म करता है और शनिवार को उसके बारे में पोस्ट कर देता है, उम्मीद के अलावा उसके पास कोई प्लान नहीं होता। विषय वही, कंटेंट पर मेहनत वही, नतीजे बिल्कुल अलग।
कोर्स लॉन्च प्लान वह लिखित टाइमलाइन है जो आपके तैयार लेसन को उन लोगों से जोड़ती है जिन्हें उनकी ज़रूरत है। यह बताती है कि दरवाज़े खुलने से पहले क्या करना है, लॉन्च वीक में किस पर ज़ोर देना है और पहले स्टूडेंट्स आने के बाद कैसे फ़ॉलो-अप करना है। अगर आप पहले से समझते हैं कि ऑनलाइन कोर्स कैसे लॉन्च करें, तो प्लानिंग वह परत है जो लॉन्च को अफ़रा-तफ़री के बजाय दोहराने लायक बनाती है।
कोर्स लॉन्च प्लान में क्या-क्या आता है?
अच्छा प्लान चार हिस्सों को कवर करता है। आपका ऑफ़र बताता है कि स्टूडेंट्स को क्या मिलेगा, उसकी कीमत क्या है और वह किसके लिए है। आपके एसेट वे पेज, ईमेल और कंटेंट हैं जो कोर्स के प्रमोशन के लिए चाहिए। आपकी टाइमलाइन बताती है कि हर चीज़ कब लाइव होगी। आपके मेट्रिक साइनअप, रेवेन्यू और लोगों के छोड़ने की जगह ट्रैक करते हैं।
प्रमोशन शुरू करने से पहले इन्हें लिख लें। पहले लॉन्च के लिए एक पेज का डॉक्यूमेंट काफ़ी है। मकसद मोटी फ़ाइल बनाना नहीं है। मकसद यह जानना है कि लॉन्च वीक के मंगलवार को क्या होगा, और वह भी उसी सुबह सोचकर तय किए बिना।
प्री-लॉन्च चरण को कैसे ढालें?
प्री-लॉन्च आम तौर पर एनरोलमेंट खुलने से दो से चार हफ़्ते पहले चलता है। इस चरण में आप अभी पैसे मांगे बिना उत्सुकता बनाते हैं। अपने कोर्स के विषय से जुड़ा काम का कंटेंट शेयर करें। लोगों को वेटलिस्ट में जुड़ने का न्योता दें। बताएं कि कोर्स में क्या है और किसकी मदद करता है।
यही वह समय भी है जब आप अपना सेल्स पेज कुछ भरोसेमंद लोगों पर टेस्ट करते हैं। उनसे पूछें कि वादा साफ़ है या नहीं, कीमत ठीक लगती है या नहीं और कुछ उलझाता तो नहीं। यह सब अभी ठीक करें, सैकड़ों लोगों के टूटा हुआ पेज देखने के बाद नहीं।
अगर आप अपने प्रमोशन में लाइव टीचिंग सेशन शामिल करना चाहते हैं, तो वेबिनार फ़नल क्या है पढ़ें और देखें कि यह फ़ॉर्मेट आपकी टाइमलाइन में कहां बैठता है।
लॉन्च वीक कैसा दिखना चाहिए?
लॉन्च वीक में एनरोलमेंट खुला होता है और आपके प्रमोशन के मैसेज चरम पर होते हैं। अपनी ऑडियंस के साथ कम से कम तीन टचपॉइंट प्लान करें: शुरुआती घोषणा, हफ़्ते के बीच का रिमाइंडर जो आम सवालों के जवाब दे, और अगर डेडलाइन है तो दरवाज़े बंद होने से पहले आखिरी कॉल।
हर मैसेज एक ही सेल्स पेज से लिंक करे, ताकि ट्रैकिंग सरल रहे। वही वाक्य दोहराने के बजाय एंगल बदलते रहें। एक ईमेल इस पर केंद्रित हो सकता है कि कोर्स किसकी मदद करता है। दूसरा किसी लेसन का प्रीव्यू दे सकता है। तीसरा कीमत के सवालों का सीधा जवाब दे सकता है।
लॉन्च के दिन के लिए एक सरल चेकलिस्ट रखें। पक्का करें कि चेकआउट काम करता है। पक्का करें कि नए स्टूडेंट्स को लॉगिन की जानकारी मिलती है। पक्का करें कि आपका सपोर्ट इनबॉक्स सवालों के लिए तैयार है। हमारी वेबसाइट लॉन्च चेकलिस्ट में कई तकनीकी जांचें हैं जो कोर्स पेज पर भी लागू होती हैं।
लॉन्च वीक खत्म होने के बाद क्या होता है?
पोस्ट-लॉन्च में आप स्टूडेंट्स को ऑनबोर्ड करते हैं, फ़ीडबैक जमा करते हैं और अपने आंकड़ों की समीक्षा करते हैं। साफ़ पहले कदमों के साथ वेलकम मैसेज भेजें। नए स्टूडेंट्स से पूछें कि उन्होंने एनरोल क्यों किया। नोट करें कि किस लेसन ने लोगों को उलझाया या किस पेज पर साइनअप रुक गए।
आपका पहला लॉन्च सीखने का मौका है। जो स्टूडेंट्स जुड़े, वे इस बात का सबूत हैं कि आपका ऑफ़र चलता है। उनका फ़ीडबैक आपके कोर्स के दूसरे वर्शन, सेल्स पेज और अगले लॉन्च प्लान को आकार देता है। रेवेन्यू छोटा लगे तब भी डेटा को गंभीरता से लें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मुझे अपने लॉन्च की प्लानिंग कितने समय पहले शुरू करनी चाहिए?
अगर यह आपका पहला लॉन्च है, तो अपनी तय खुलने की तारीख से छह से आठ हफ़्ते पहले शुरू करें। इससे आपको जल्दबाज़ी के बिना वेटलिस्ट बनाने, सेल्स पेज पूरा करने और ईमेल लिखने का समय मिलता है। पहले से ऑडियंस रखने वाले अनुभवी क्रिएटर यह टाइमलाइन छोटी कर सकते हैं।
कोर्स लॉन्च चेकलिस्ट में क्या-क्या होना चाहिए?
कंटेंट की तैयारी, सेल्स पेज का लाइव होना, चेकआउट का टेस्ट, वेलकम ईमेल लिखा होना, प्रमोशनल पोस्ट शेड्यूल होना और सपोर्ट प्लान तय होना शामिल करें। खुलने की तारीख बताने से पहले हर चीज़ हाथ से जांचें। लॉन्च के दिन एक टूटा लिंक एक दिन की अतिरिक्त तैयारी से ज़्यादा नुकसान करता है।
क्या लॉन्च से पहले मुझे वेटलिस्ट इस्तेमाल करनी चाहिए?
वेटलिस्ट आपको पहले दिन ईमेल करने के लिए तैयार ऑडियंस देती है। यह पूरा प्रमोशन शुरू करने से पहले डिमांड का संकेत भी देती है। तीस नामों की लिस्ट भी आपकी शुरुआती घोषणा को अनजान लोगों को भेजे गए ब्रॉडकास्ट की जगह निजी लगने लगती है।
मेरे लॉन्च प्लान के पेज मैं कहां बनाऊं?
आपका सेल्स पेज, वेटलिस्ट फ़ॉर्म और थैंक-यू पेज, सब आपकी अपनी वेबसाइट पर होने चाहिए। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
मुझे कैसे पता चले कि मेरा प्री-लॉन्च कंटेंट काम कर रहा है?
वेटलिस्ट साइनअप, ईमेल ओपन रेट और अपनी पोस्ट पर आए जवाबों पर नज़र रखें। दो-तीन हफ़्तों में बढ़ती दिलचस्पी बताती है कि आपकी ऑडियंस को विषय की परवाह है। सपाट आंकड़ों का मतलब हो सकता है कि लॉन्च वीक आने से पहले आपके संदेश को धार चाहिए।
क्या मैं दूसरे कोहोर्ट के लिए वही लॉन्च प्लान दोबारा इस्तेमाल कर सकता हूं?
तारीखें बदलने पर भी ढांचा वही रहता है। अपने टेस्टिमोनियल अपडेट करें, पुराने स्क्रीनशॉट बदलें और ज़रूरत हो तो कीमत एडजस्ट करें। आपका लॉन्च फ़्रेमवर्क हर बार चलाने पर तेज़ होता जाता है।