SEO का बिज़नेस केस: ROI और लंबे समय का मूल्य

SEO लंबे समय के, बढ़ते ट्रैफ़िक से मूल्य देता है। आप जितना लंबा निवेश करते हैं, रिटर्न उतना बड़ा होता है। जानें SEO ROI कैसे निकालें और उसके लिए बिज़नेस केस कैसे बनाएँ।

कोई आपसे SEO में समय और पैसा लगाने को कहता है। आप जानना चाहते हैं: इसका फ़ायदा क्या है? क्या यह सच में मेरे बिज़नेस के लिए पैसा बनाएगा, या मैं बस उम्मीद कर रहा हूँ? मैं कैसे जानूँ कि दूसरे मार्केटिंग चैनलों की तुलना में SEO निवेश के लायक है?

ये जायज़ सवाल हैं। किसी भी निवेश का साफ़ अपेक्षित रिटर्न होना चाहिए। SEO की चुनौती यह है कि रिटर्न एक साथ नहीं आता। वह समय के साथ जमा होता है। यह समझना कि यह कैसे काम करता है, आपको निवेश को सही ठहराने और यह तय करने में मदद करता है कि कितना खर्च करें।

SEO बिज़नेस मूल्य कैसे बनाता है

SEO दो तरह से मूल्य बनाता है। पहला, वह आपकी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाता है। दूसरा, वह उस ट्रैफ़िक को बिज़नेस नतीजों में बदलता है: ग्राहक, लीड, कमाई, या जो भी आपके बिज़नेस के लिए मायने रखता है।

समीकरण सीधा है: ज़्यादा रैंकिंग = ज़्यादा ट्रैफ़िक = ज़्यादा कन्वर्ज़न = ज़्यादा कमाई। पर रास्ता सीधी रेखा में नहीं है। शुरुआती निवेश थोड़ा ट्रैफ़िक लाता है। बीच के चरण मध्यम ट्रैफ़िक लाते हैं। बाद के चरण काफ़ी ट्रैफ़िक लाते हैं। जैसे-जैसे आपकी साइट अथॉरिटी और कंटेंट पाती है, रिटर्न तेज़ होता जाता है। प्रतिस्पर्धी बेहतर क्यों रैंक करते हैं और समय के साथ अथॉरिटी कैसे बनती है, इसे समझने के बारे में और जानें।

ट्रैफ़िक बीच का मापदंड है

ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक वह है जिसे आप यह देखने के लिए मापते हैं कि SEO काम कर रहा है या नहीं। पर ट्रैफ़िक अंतिम नतीजा नहीं है। ट्रैफ़िक तभी कीमती है जब वह कन्वर्ट हो। महीने में 10,000 विज़िट पर शून्य कन्वर्ज़न वाली वेबसाइट बेकार है। महीने में 1,000 विज़िट वाली और उनमें से 5% को कन्वर्ट करने वाली वेबसाइट असली मूल्य बनाती है।

अपनी कन्वर्ज़न दर निकालें। कितने प्रतिशत विज़िटर वह कदम उठाते हैं जिसकी आपको परवाह है: साइन अप करना, खरीदना, कॉल करना, फ़ॉर्म भरना? यह जानने के बाद आप हर विज़िटर का मूल्य निकाल सकते हैं। अगर आपकी कन्वर्ज़न दर 2% है और औसत ग्राहक मूल्य $500 है, तो हर विज़िटर औसतन $10 का है। महीने में 100 और विज़िटर मिलने का मतलब है महीने में संभावित $1,000 की अतिरिक्त कमाई। इसे हमारे शुरुआती लोगों के लिए SEO प्लान से मापना शुरू करें।

SEO ROI निकालना

ROI सीधा है: (फ़ायदा घटा लागत) को लागत से भाग दें, प्रतिशत में। SEO के लिए, फ़ायदा वह ट्रैफ़िक है जो वह बनाता है। लागत वह है जो आप SEO पर खर्च करते हैं।

मान लें आप SEO पर महीने के $2,000 खर्च करते हैं (किसी को रखकर या टूल और अपना समय लगाकर)। और मान लें SEO महीने में 2,000 अतिरिक्त विज़िटर लाता है, 2% कन्वर्ज़न दर के साथ (40 कन्वर्ज़न) और औसत ग्राहक मूल्य $100 (यानी $4,000 का मूल्य)। आपका ROI ($4,000 - $2,000) / $2,000 = 100% है, यानी 1:1 रिटर्न।

यह ब्रेक-ईवन है। पर SEO महीने के चक्र पर काम नहीं करता। फ़ायदे जुड़ते जाते हैं। दूसरे साल, आप वही $2,000 खर्च कर सकते हैं पर दोगुना ट्रैफ़िक पा सकते हैं क्योंकि आपकी साइट के पास ज़्यादा अथॉरिटी है। आपका ROI दोगुना होकर 200% हो जाता है। तीसरा साल और ऊँचा हो सकता है। इसीलिए SEO का लंबे समय का ROI इतना मज़बूत है।

मुनाफ़े तक पहुँचने का समय मायने रखता है

कई मार्केटिंग चैनल तुरंत मुनाफ़े वाले होते हैं। आप विज्ञापनों पर $1 खर्च करते हैं और कमाई में $2 वापस पाते हैं। SEO ऐसा नहीं है। आप दो महीने तक महीने के $2,000 खर्च कर सकते हैं और लगभग कोई रिटर्न नहीं, जब तक आप कंटेंट और अथॉरिटी बनाते हैं। फिर तीसरे महीने में ट्रैफ़िक दिखने लगता है। छठे महीने तक वह फ़ायदा देने लगता है। 12वें महीने तक वह काफ़ी मूल्य बना रहा होता है।

यही समय का अंतर है जिसकी वजह से कुछ कंपनियाँ SEO नहीं करतीं। वे तुरंत ROI चाहती हैं। पर इसका यह मतलब भी है कि जो कंपनियाँ 12 महीने SEO के लिए प्रतिबद्ध रहती हैं, उन्हें आम तौर पर मज़बूत रिटर्न दिखते हैं। यह लंबे समय का निवेश है, छोटे समय की तरकीब नहीं।

SEO की पेड सर्च से तुलना

पेड सर्च का ROI रोज़ के आधार पर साफ़ होता है। आप विज्ञापनों पर $100 खर्च करते हैं और कमाई में $150 पाते हैं। तुरंत मुनाफ़ा। पर यह मानता है कि खर्च का स्तर स्थिर रहे। अगर आप खर्च बंद करें, तो ट्रैफ़िक रुक जाता है। SEO इसका उलटा है। मुनाफ़े तक पहुँचने में धीमा, पर एक बार पहुँचने के बाद टिकाऊ।

ब्रेक-ईवन बिंदु आम तौर पर 6-12 महीने होता है। उस बिंदु पर SEO पेड सर्च से सस्ता हो जाता है क्योंकि आप बिना चालू विज्ञापन खर्च के ट्रैफ़िक बनाए रखते हैं। विज्ञापनों पर महीने का $10,000 खर्च करने वाली कंपनी एक साल तक महीने का $3,000 SEO में लगा सकती है, फिर विज्ञापन घटाकर महीने के $3,000 कर सकती है क्योंकि ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक वही नतीजे दे रहा है। तीन सालों में वह सिर्फ़ विज्ञापन चलाने की तुलना में $84,000 बचाती है।

SEO का मूल्य जुड़ता जाता है

SEO की खूबसूरती चक्रवृद्धि बढ़त है। आप पहले महीने कंटेंट छापते हैं। वह तीसरे महीने तक रैंक करता है। वह ट्रैफ़िक और कमाई लाता है। आप चौथे महीने और कंटेंट छापते हैं। छठे महीने तक आपके दो टुकड़े रैंक कर रहे होते हैं और ट्रैफ़िक ला रहे होते हैं। 12वें महीने तक आपके दर्जन भर टुकड़े रैंक कर रहे होते हैं।

लागत लगभग वही रहती है (आप उतना ही कंटेंट बना रहे हैं)। पर नतीजा तेज़ी से बढ़ता है क्योंकि अब आपके पास जमा हुई अथॉरिटी है। Google आपकी साइट को ज़्यादा बार क्रॉल करता है। आपके पेज तेज़ी से रैंक करते हैं। आपका नया कंटेंट महीनों की बजाय दिनों में रैंक करता है।

आपकी वेबसाइट ट्रैफ़िक मशीन बन जाती है

यह SEO का सबसे बड़ा फ़ायदा है। मज़बूत SEO वाली वेबसाइट मार्केटिंग मशीन जैसी है। हर महीने वह बहुत कम नए निवेश के साथ ट्रैफ़िक और कमाई बनाती है। आप सिर्फ़ उसे बनाए रखने और नया कंटेंट जोड़ने के पैसे देते हैं। इसकी तुलना विज्ञापनों से करें, जहाँ आप उसी स्तर का ट्रैफ़िक बनाए रखने के लिए हर महीने पैसे देते हैं।

SEO निवेश के लिए बिज़नेस केस बनाना

SEO निवेश को सही ठहराने के लिए आपको तीन संख्याएँ चाहिए। पहली, SEO की लागत कितनी होगी? दूसरी, वह कितना अतिरिक्त ट्रैफ़िक लाएगा? तीसरी, उस ट्रैफ़िक का मूल्य क्या है?

रूढ़िवादी अनुमान लें। अगर आप साल में 10,000 नए विज़िटर की उम्मीद करते हैं, तो सिर्फ़ 1,500 मानें। अगर आपकी कन्वर्ज़न दर 5% है, तो 2% इस्तेमाल करें। अगर आपको लगता है कि हर ग्राहक $1,000 का है, तो $800 इस्तेमाल करें। रूढ़िवादी अनुमान का मतलब है कि अगर आप उन्हें छू लेते हैं, तो आपने अपनी उम्मीदों को हरा दिया।

अगर SEO की लागत $5,000 हो और वह पहले साल सिर्फ़ $6,000 का मूल्य बनाए, तब भी आप ब्रेक-ईवन पर हैं। पर दूसरे साल, उसी $5,000 के निवेश से, चक्रवृद्धि बढ़त की वजह से आप $15,000 का मूल्य बना सकते हैं। यहीं SEO का फ़ायदा है। बढ़त होते देखने के लिए अपने वेबसाइट परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक पर नज़र रखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल