एक ग्राहक की पाइप रविवार रात 11 बजे फट गई है। उसे आपके इंडस्ट्री अवॉर्ड या आपके ब्रांड की कहानी की परवाह नहीं। वह Google Maps पर "emergency plumber near me" सर्च करता है और जो पहला नतीजा जवाब देता है उसे कॉल करता है। सर्विस बिज़नेस SEO उन ग्राहकों तक पहुँचने की प्रक्रिया है जो तुरंत मदद खोज रहे हैं। यह आम SEO से बुनियादी रूप से अलग है। सर्विस बिज़नेस लोकल सर्च की विज़िबिलिटी पर जीते या मरते हैं। यह लेख उन खास तरीकों के बारे में है जो प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन, ठेकेदार, HVAC तकनीशियन, सफ़ाई वाले और दूसरे सेवा प्रोफ़ेशनलों को लोकल सर्च नतीजों में रैंक कराते हैं और मदद खोज रहे ग्राहकों से फ़ोन कॉल दिलाते हैं।
सर्विस बिज़नेस SEO आम SEO से अलग क्यों है
आम SEO रणनीति कहती है कि चौड़े कीवर्ड पर रैंक करें और ऊँची सर्च वॉल्यूम पकड़ें। सर्विस बिज़नेस SEO अलग नियमों पर चलता है। आप "plumber" पर पूरे देश में रैंक नहीं करना चाहते। आप "आपके सेवा क्षेत्र में अभी plumber" के लिए लोकली रैंक करना चाहते हैं।
सेवा के ग्राहकों को जल्दी होती है। वे उसी पल सर्च करते हैं जब समस्या होती है। टपकता वॉटर हीटर इंतज़ार नहीं करता। बंद हो गया बिजली का आउटलेट आज ध्यान माँगता है। आपके ग्राहक खरीदने से पहले रिसर्च नहीं कर रहे। वे तीन अलग ब्रांड के विकल्पों की तुलना नहीं कर रहे। उन्हें तुरंत मदद चाहिए, और वे समस्या देखते हुए अपने फ़ोन पर सर्च करते हैं।
यह जल्दी सब कुछ बदल देती है। सर्विस SEO कीवर्ड वॉल्यूम से ज़्यादा लोकेशन-आधारित विज़िबिलिटी को प्राथमिकता देता है। वह कंटेंट की गहराई से ज़्यादा उपलब्धता के संकेतों पर ज़ोर देता है। वह चौड़ी ब्रांड अथॉरिटी बनाने की जगह सही जगह पर ग्राहक को ठीक उस पल पकड़ने पर ध्यान देता है जब वह सर्च करता है।
सर्विस बिज़नेस के सेवा क्षेत्र भी सीमित होते हैं। Denver में काम करने वाला प्लंबर Phoenix के ग्राहक को सेवा नहीं दे सकता। राष्ट्रीय SEO मेहनत बर्बाद करता है क्योंकि आपके संभावित ग्राहक भौगोलिक रूप से सीमित हैं। सर्विस बिज़नेस SEO अपनी सारी मेहनत उन्हीं इलाकों में लगाता है जहाँ आप असल में सेवा देते हैं।
Google Business Profile आपका सबसे ज़्यादा असर वाला एसेट है
सर्विस बिज़नेस के लिए आपकी Google Business Profile (GBP) आपकी वेबसाइट से ज़्यादा ज़रूरी है। "plumber near me" सर्च करने वाले ग्राहक ऑर्गेनिक नतीजों से पहले Google Maps पैक देखते हैं। आपकी GBP लिस्टिंग अक्सर पहली चीज़ होती है जो उन्हें दिखती है। अगर आपकी GBP ऑप्टिमाइज़ है, तो आपको कॉल मिलती है। अगर नहीं, तो वे आपके प्रतिस्पर्धियों को कॉल करते हैं।
Google Business Profile ऑप्टिमाइज़ेशन सबसे बुनियादी जानकारी से शुरू होता है: आपके बिज़नेस का नाम, पता, फ़ोन नंबर और समय। ये फ़ील्ड सटीक होने चाहिए। अगर आपका पता गलत है, तो Google के लोकेशन एल्गोरिदम आपके असली सेवा क्षेत्र की सर्च के लिए आपको नहीं दिखाएँगे। अगर आपका समय गलत है, तो ग्राहक तब पहुँचेंगे जब आप बंद होंगे।
अपने सेवा क्षेत्र "Service Areas" सेक्शन में साफ़ जोड़ें। यह न मानें कि Google खुद समझ जाएगा कि आप कहाँ काम करते हैं। तीन मोहल्लों को सेवा देने वाले प्लंबर के लिए, हर एक को लिस्ट करें। पूरे काउंटी में घूमने वाले ठेकेदार के लिए, काउंटी और उसके भीतर के बड़े शहर जोड़ें। इससे Google को ठीक पता चलता है कि आप मैप्स के नतीजों में कहाँ दिखना चाहते हैं।
इसके बाद अपनी सेवा की कैटेगरी भरें। Google जो सबसे खास विकल्प देता है उसे चुनें। "Plumber", "Home Services" से बेहतर है। "Emergency Plumber", "Plumber" से बेहतर है। आप जितने खास होंगे, Google आपके बिज़नेस को ग्राहकों की सर्च से उतना सटीक मिलाएगा।
आप जो भी सेवा देते हैं उसके लिए सेवा विवरण जोड़ें। सिर्फ़ "Drain Cleaning" न चुनें। विवरण जोड़ें: "घरों और कमर्शियल प्रॉपर्टी के लिए उसी दिन ड्रेन सफ़ाई। हम धीमी ड्रेन से लेकर पूरी तरह जाम तक सब संभालते हैं। इमरजेंसी कॉल के लिए 24/7 उपलब्ध।" ये विवरण Google को आपकी सेवाएँ ग्राहकों की सर्च से मिलाने में मदद करते हैं और ग्राहकों को भरोसा देते हैं कि आप उनकी खास समस्या संभालते हैं।
उच्च क्वालिटी की फ़ोटो नियमित अपलोड करें। Google ताज़ा, प्रासंगिक फ़ोटो वाली GBP को प्राथमिकता देता है। अपनी टीम, अपने वाहनों, अपने पूरे किए काम और अपने पहले/बाद के काम की फ़ोटो जोड़ें। अपनी फ़ोटो महीने में अपडेट करें। 50 ताज़ा फ़ोटो वाली GBP, 10 पुरानी फ़ोटो वाली से लोकल सर्च रैंकिंग में बेहतर करती है।
सर्विस एरिया पेज लोकेशन-खास ग्राहकों को टारगेट करते हैं
सर्विस एरिया पेज सर्विस बिज़नेस के लिए सबसे कम इस्तेमाल हुआ SEO टूल हैं। सर्विस एरिया पेज आपकी हर सेवा वाली जगह के लिए अलग पेज है, जो उस जगह के लोकल कीवर्ड के लिए ऑप्टिमाइज़ होता है।
अगर आप Denver, Boulder और Fort Collins को सेवा देने वाले प्लंबर हैं, तो आपके तीन अलग सर्विस एरिया पेज होने चाहिए। हर पेज उस शहर के उन ग्राहकों को टारगेट करता है जो आपकी सेवा सर्च कर रहे हैं। "plumber Boulder" सर्च करने वाले Boulder के ग्राहक को आपका Boulder सर्विस एरिया पेज टॉप नतीजों में मिलना चाहिए।
सर्विस एरिया पेज अलग शहर के नामों वाला डुप्लिकेट कंटेंट नहीं होने चाहिए। वह कमज़ोर कंटेंट है, और Google उस पर पेनल्टी देगा। इसकी जगह ऐसे सच में काम के पेज बनाएँ जो लोकेशन के खास संदर्भ को संबोधित करें।
Denver के प्लंबर का सर्विस एरिया पेज Denver की आम प्लंबिंग समस्याओं पर बात कर सकता है (ऊँचाई से जुड़ी पानी के दबाव की समस्याएँ, पाइप को जमने-पिघलने के चक्र से नुकसान)। Boulder का पेज Boulder में आम पुराने विक्टोरियन घरों के साथ आपके अनुभव पर ज़ोर दे सकता है। यह लोकेशन-खास वैल्यू Google को संकेत देती है कि आप हर इलाके में लोकल अथॉरिटी हैं, शहरों में कंटेंट कॉपी करने वाला राष्ट्रीय बिज़नेस नहीं।
हर सर्विस एरिया पेज में टाइटल, पहली हेडिंग और बॉडी में लोकेशन कीवर्ड स्वाभाविक रूप से शामिल होने चाहिए। "Denver emergency plumber," "24/7 plumbing in Boulder," और "Fort Collins water heater repair" जैसे वाक्यांश इस्तेमाल करें। ये उस तरह मेल खाते हैं जैसे लोकल ग्राहक सर्च करते हैं। कीवर्ड ठूँसने से बचें। पेज को स्वाभाविक पढ़ा जाना चाहिए और साथ ही आपकी लोकेशन साफ़ बतानी चाहिए।
रिव्यू आपका सबसे ताकतवर रैंकिंग संकेत हैं
ग्राहकों के रिव्यू सिर्फ़ अच्छी बात नहीं हैं। वे सर्विस बिज़नेस के लिए मुख्य रैंकिंग फ़ैक्टर हैं। Google का एल्गोरिदम लोकल नतीजों में सर्विस बिज़नेस रैंक करते समय रिव्यू की संख्या, क्वालिटी और ताज़गी को बहुत वज़न देता है। 60 फ़ाइव-स्टार रिव्यू वाला सर्विस बिज़नेस, 15 रिव्यू वाले प्रतिस्पर्धी से ऊपर रैंक करेगा, भले प्रतिस्पर्धी की वेबसाइट तकनीकी रूप से बेहतर हो।
हर ग्राहक से सक्रिय रूप से रिव्यू पाएँ। हर काम के बाद अपने Google रिव्यू पेज के सीधे लिंक के साथ फ़ॉलो-अप ईमेल या टेक्स्ट भेजें। ग्राहकों के लिए रिव्यू छोड़ना जितना हो सके आसान बनाएँ। जितना आसान बनाएँगे, उतने रिव्यू मिलेंगे।
हर रिव्यू का जवाब दें, पॉज़िटिव और नेगेटिव दोनों का। नेगेटिव रिव्यू का विस्तृत जवाब संभावित ग्राहकों को दिखाता है कि आप क्वालिटी की परवाह करते हैं और अपने काम के पीछे खड़े हैं। पॉज़िटिव रिव्यू के लिए धन्यवाद का जवाब संकेत देता है कि आप सक्रिय और जुड़े हैं। Google उन GBP को प्राथमिकता देता है जहाँ मालिक रिव्यू का सक्रिय जवाब देता है।
कभी नकली रिव्यू न दें। Google के एल्गोरिदम नकली रिव्यू पकड़ लेते हैं, और पेनल्टी कड़ी है: आपकी GBP सस्पेंड या डीलिस्ट की जा सकती है। असली ग्राहक का एक सच्चा फ़ाइव-स्टार रिव्यू दस नकली रिव्यू से कहीं ज़्यादा कीमती है।
रिव्यू आपकी लोकल सर्च विज़िबिलिटी सुधारने का सबसे तेज़ तरीका भी हैं। आप Google के एल्गोरिदम को सीधे नियंत्रित नहीं कर सकते। आप अपने रिव्यू पाने को नियंत्रित कर सकते हैं। जो सर्विस बिज़नेस महीने में दस नए सच्चे रिव्यू पाता है, उसे 30-60 दिनों में रैंकिंग में सुधार दिखेगा।
सेवा-खास स्कीमा मार्कअप Google को आपकी पेशकश समझने में मदद करता है
स्कीमा मार्कअप वह कोड है जो Google को ठीक बताता है कि आपके पेज में कौन-सी जानकारी है। सर्विस बिज़नेस के लिए सही स्कीमा मार्कअप लोकल सर्च में आपकी विज़िबिलिटी बहुत सुधारता है।
अपने होम पेज और सर्विस एरिया पेज पर LocalBusiness स्कीमा लागू करें। इससे Google को आपके बिज़नेस का नाम, पता, फ़ोन, समय और सेवा क्षेत्र पता चलते हैं। LocalBusiness स्कीमा में औसत रेटिंग भी होती है, जो आपके रिव्यू स्टार को सर्च नतीजों में लाती है।
आपकी दी हर सेवा के लिए Service स्कीमा लागू करें। सिर्फ़ "Water Heater Repair" लिस्ट करने की जगह, Google को सेवा का नाम, विवरण, सेवा क्षेत्र, कीमत की जानकारी (अगर आप देते हैं) और उपलब्धता बताने के लिए Service स्कीमा इस्तेमाल करें। इससे आपकी सेवाएँ सर्च में दिखने लायक बनती हैं और Google को आपकी पेशकश को ग्राहकों की क्वेरी से मिलाने में मदद मिलती है।
अगर आपकी वेबसाइट में FAQ हैं, तो FAQ स्कीमा लागू करें। सेवा के ग्राहक आम सवाल पूछते हैं: "क्या आप अनुमान के लिए पैसे लेते हैं?" "क्या आप लाइसेंस वाले और बीमाकृत हैं?" "आप कौन-से इलाकों को सेवा देते हैं?" "क्या आप इमरजेंसी में आ सकते हैं?" सही स्कीमा मार्कअप वाले FAQ Google के "People Also Ask" सेक्शन और फ़ीचर्ड स्निपेट में दिखते हैं, जिससे आपकी विज़िबिलिटी बढ़ती है।
अपने रिव्यू स्टार सर्च नतीजों में दिखाने के लिए Aggregate Rating स्कीमा लागू करें। जब ग्राहक सर्च नतीजों में आपके बिज़नेस को 4.8-स्टार रेटिंग और 67 रिव्यू के साथ देखते हैं, तो उनके क्लिक करने की ज़्यादा संभावना होती है। स्टार रेटिंग आपकी क्लिक-थ्रू दर बहुत बढ़ाती है।
सेवा की सर्च के लिए मोबाइल ऑप्टिमाइज़ेशन ज़रूरी है
सेवा के ग्राहक अपने फ़ोन पर सर्च करते हैं। आधी रात को फटी पाइप के सामने खड़ा ग्राहक अपने फ़ोन पर सर्च कर रहा है। काम की जगह पर पहुँचकर यह समझने वाला इलेक्ट्रीशियन कि उसे कोई पुर्ज़ा चाहिए, अपने फ़ोन पर सर्च कर रहा है। आपकी वेबसाइट तुरंत लोड होनी चाहिए और मोबाइल डिवाइस पर पूरी तरह काम करनी चाहिए। मोबाइल-फ़र्स्ट इंडेक्सिंग का मतलब है कि आपकी साइट का मोबाइल वर्शन वही है जिसे Google रैंक करता है।
स्पीड ज़रूरी है। ग्राहक उम्मीद करते हैं कि आपकी वेबसाइट मोबाइल पर 3 सेकंड से कम में लोड हो। अगर इससे ज़्यादा लगे, तो वे अगला नतीजा क्लिक करेंगे। इससे भी ज़रूरी बात, Google लोकल सर्च नतीजों में तेज़ लोड होने वाली वेबसाइट को ऊपर रैंक करता है। अपनी मोबाइल स्पीड नापने के लिए Google PageSpeed Insights इस्तेमाल करें। अगर आपका स्कोर 50 से कम है, तो उसे ठीक करें। इमेज कंप्रेस करें। CSS और JavaScript घटाएँ। कंटेंट डिलीवरी नेटवर्क इस्तेमाल करें। ये ऑप्टिमाइज़ेशन बेहतर रैंकिंग में अपनी कीमत वसूल करते हैं।
मोबाइल की कार्यक्षमता भी उतनी ही ज़रूरी है। आपका फ़ोन नंबर क्लिक करने लायक होना चाहिए। आपका सेवा क्षेत्र खोजने में आसान होना चाहिए। आपके काम के घंटे तुरंत दिखने चाहिए। अगर ग्राहक तीन क्लिक के भीतर आपका फ़ोन नंबर नहीं ढूँढ पाता, तो वह इसकी जगह आपके प्रतिस्पर्धी को कॉल करेगा।
आपकी वेबसाइट सभी साइज़ के फ़ोन पर पूरी तरह चलनी चाहिए। अपनी साइट को अलग डिवाइस पर टेस्ट करें। यह जाँचने के लिए कि आपकी साइट Google के मोबाइल मानक पूरे करती है, Google Mobile-Friendly Test इस्तेमाल करें। मोबाइल-फ़र्स्ट इंडेक्सिंग का मतलब है कि Google पहले आपका मोबाइल वर्शन क्रॉल और रैंक करता है। अगर आपकी मोबाइल साइट खराब है, तो आपकी रैंकिंग को नुकसान होता है।
लीड कैप्चर पेज खोजने वालों को ग्राहकों में बदलते हैं
लीड कैप्चर पेज एक फ़ोकस्ड पेज है जो एक खास सेवा और एक खास क्रिया के लिए डिज़ाइन होता है: ग्राहक से फ़ॉर्म भरवाना या कॉल करवाना। सर्विस बिज़नेस को ऊँचे इरादे वाली सर्च के लिए लीड कैप्चर पेज बनाने चाहिए।
अगर आप इलेक्ट्रीशियन हैं, तो "electrician near me" सर्च करने वाला ग्राहक ऊँचे इरादे वाला है। उसके पास समस्या है और वह उसे अभी हल करना चाहता है। इमरजेंसी बिजली सेवा के लिए खास लैंडिंग पेज बनाएँ जो आपकी उपलब्धता, आपके जवाब देने का समय और आपकी योग्यताओं पर ज़ोर दे। फ़ोन नंबर क्लिक करने लायक और साफ़ दिखने वाला रखें। एक सीधा फ़ॉर्म शामिल करें जो 30 सेकंड में भरा जा सके: नाम, फ़ोन, पता और समस्या का विवरण।
लीड कैप्चर पेज को शिक्षित या राज़ी करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। वह काम आपकी वेबसाइट की ब्लॉग पोस्ट करती हैं। लीड कैप्चर पेज को कन्वर्ट करना चाहिए। हर शब्द एक लक्ष्य की ओर धकेले। ग्राहक की संपर्क जानकारी पाएँ या उसे कॉल करवाएँ।
अलग लीड कैप्चर पेज फ़ॉर्मेट टेस्ट करें। कुछ सेवा के ग्राहक कॉल करना पसंद करते हैं। कुछ फ़ॉर्म भरकर किसी से वापस कॉल करवाना पसंद करते हैं। उन्हें एक ही पेज पर दोनों विकल्प दें।
पहले और बाद का कंटेंट सेवा की क्वालिटी दिखाता है
पहले और बाद की फ़ोटो और वीडियो सर्विस बिज़नेस के लिए सबसे ताकतवर भरोसे के संकेतों में हैं। संभावित ग्राहक किचन की रेनोवेशन से पहले और बाद की फ़ोटो देखता है, और तुरंत आपके काम की क्वालिटी समझ जाता है। पहले और बाद टेस्टिमोनियल या विवरण से ज़्यादा भरोसा दिलाते हैं। यह विज़ुअल कंटेंट रणनीति इमेज सर्च की विज़िबिलिटी में भी मदद करती है।
हाल के कामों की उच्च क्वालिटी की पहले और बाद की फ़ोटो की लाइब्रेरी बनाएँ। ग्राहक की इजाज़त से इनका इस्तेमाल अपनी वेबसाइट पर, अपनी GBP में और सोशल मीडिया पर करें। अपने सबसे प्रभावशाली प्रोजेक्ट के आसपास ब्लॉग पोस्ट बनाएँ। "Kitchen Remodel Before and After: Adding $50K to Home Value" शीर्षक वाली पोस्ट संभावित ग्राहकों को ठीक दिखाती है कि आप क्या कर सकते हैं।
वीडियो में पहले और बाद और भी ताकतवर हैं। किचन रेनोवेशन का टाइम-लैप्स वीडियो फ़ोटो से ज़्यादा आकर्षक है। समस्या और समाधान दिखाने वाला पानी की बहाली का वीडियो विवरण से ज़्यादा राज़ी करता है। अगर आपका बजट इजाज़त दे, तो प्रोफ़ेशनल पहले और बाद के वीडियो कंटेंट में निवेश करें।
अपना पहले और बाद का कंटेंट नियमित अपडेट करें। Google ताज़ा कंटेंट पसंद करता है। जिस वेबसाइट पर मौजूदा महीने के काम के पहले और बाद हैं, वह दो साल पुरानी फ़ोटो वाली वेबसाइट से ऊपर रैंक करती है। यह Google को संकेत देता है कि आप सक्रिय रूप से ग्राहकों को सेवा दे रहे हैं और अद्यतन हैं।
मौसमी सेवा का ऑप्टिमाइज़ेशन समय-संवेदनशील सर्च पकड़ता है
सेवा की माँग मौसमी होती है। HVAC कंपनियों को गर्मी और सर्दी में ज़्यादा कॉल मिलती हैं। छत वालों को तूफ़ान के बाद ज़्यादा कॉल मिलती हैं। टैक्स तैयार करने वालों को 15 अप्रैल से पहले ज़्यादा कॉल मिलती हैं। सफल सर्विस बिज़नेस मौसमी माँग के उछाल के लिए ऑप्टिमाइज़ करते हैं।
अपना कंटेंट कैलेंडर मौसमी चोटियों के आसपास योजनाबद्ध करें। मौसमी सेवा की ज़रूरतों पर ब्लॉग पोस्ट चोटी के मौसम से 4-6 हफ़्ते पहले बनाएँ। अप्रैल के आखिर में, गर्मी के लिए अपना AC तैयार करने पर कंटेंट छापें। अगस्त में, सर्दी के लिए अपना हीटिंग सिस्टम तैयार करने पर कंटेंट छापें। यह कंटेंट ठीक तब रैंक करना चाहिए जब उन सेवाओं की सर्च वॉल्यूम बढ़ती है।
मौसमी बदलावों के लिए अपनी Google Business Profile अपडेट करें। अगर आप मौसमी सेवाएँ देते हैं, तो उन्हें अपने सेवा विवरण में नोट करें। पूल की सफ़ाई वाली कंपनी को मौसमी खोलने और बंद करने की सेवाओं का ज़िक्र करना चाहिए। बर्फ़ हटाने वाली सेवा को सर्दी की उपलब्धता पर ज़ोर देना चाहिए।
अपने सर्विस एरिया पेज को मौसमी संदर्भ के हिसाब से ढालें। Denver की बर्फ़ हटाने वाली कंपनी के पास ऐसा कंटेंट होना चाहिए कि कौन-से मोहल्ले सर्दी का मौसम सबसे अच्छे से संभालते हैं और किनमें ज़्यादा बार सफ़ाई चाहिए। ये मौसमी पेज ऐसा संदर्भ बनाते हैं जो मौसमी चोटियों के दौरान ग्राहकों के सर्च करने के तरीके से मेल खाता है।
कई जगहों वाले सर्विस बिज़नेस की रणनीति
अगर आप कई शाखाएँ चलाते हैं या कई शहरों को सेवा देते हैं, तो आपकी SEO रणनीति को लोकेशन-खास ढाँचा चाहिए। हर लोकेशन के पेज वाली एक वेबसाइट न बनाएँ। इसकी जगह जब हो सके लोकेशन-खास डोमेन या सबडोमेन इस्तेमाल करें, या एक ही डोमेन के भीतर साफ़ लोकेशन ढाँचा इस्तेमाल करें।
अगर आप सबडोमेन (denver.yoursite.com, boulder.yoursite.com) इस्तेमाल करते हैं, तो हर लोकेशन की अपनी स्वतंत्र GBP लिस्टिंग होती है। हर लोकेशन का अपना कंटेंट होना चाहिए: सर्विस एरिया पेज, रिव्यू और पहले-बाद का काम। इससे Google को पता चलता है कि हर लोकेशन असली लोकल मौजूदगी वाला असली बिज़नेस है।
अगर आप सबडायरेक्टरी (yoursite.com/denver, yoursite.com/boulder) इस्तेमाल करते हैं, तो आप अपनी कॉर्पोरेट संरचना के हिसाब से एक GBP या कई लिस्टिंग इस्तेमाल कर सकते हैं। पक्का करें कि हर लोकेशन पेज में लोकेशन-खास कीवर्ड, कंटेंट और स्कीमा मार्कअप हो।
कई लोकेशन पर रिव्यू सावधानी से संभालें। रिव्यू सही लोकेशन की GBP से जुड़े होने चाहिए। आपकी Denver शाखा का ग्राहक रिव्यू आपकी Denver लिस्टिंग पर दिखना चाहिए, Boulder पर नहीं। रिव्यू की जगह पर नज़र रखें ताकि वे सही लोकेशन पर जाएँ।
हर लोकेशन के लिए सभी डायरेक्टरी में NAP (नाम, पता, फ़ोन) एक जैसा रखें। अगर आपकी Denver शाखा कुछ डायरेक्टरी में "Acme Plumbing Denver" और दूसरों में "Acme Plumbing Inc Denver Branch" कहलाती है, तो Google रिव्यू और सिटेशन को सही लोकेशन से भरोसे के साथ नहीं जोड़ पाता। सटीक मेल से ज़्यादा एकरूपता मायने रखती है।
WEMASY और सर्विस बिज़नेस SEO
WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं। सर्विस बिज़नेस के लिए अपनी वेबसाइट पर अपने सेवा क्षेत्र, अपनी सेवाएँ और अपने काम के घंटे साफ़ दिखाएँ।
अपनी वेबसाइट पर स्कीमा मार्कअप और FAQ सेक्शन के बारे में ऊपर बताई बातें लागू करें, ताकि Google आपकी सेवाएँ और आपके सेवा क्षेत्र समझ सके।
अपनी वेबसाइट को फ़ोन पर तेज़ और इस्तेमाल में आसान रखें, क्लिक करने लायक फ़ोन नंबर और साफ़ दिखने वाले कॉल-टू-एक्शन के साथ।
अपने फ़ोन कॉल, फ़ॉर्म सबमिशन और लोकेशन के हिसाब से ट्रैफ़िक पर नज़र रखें। समझें कि आपके ग्राहक कहाँ से आते हैं और कौन-सी सेवाएँ सबसे ज़्यादा लीड लाती हैं। असली प्रदर्शन के डेटा के आधार पर अपने सर्विस एरिया पेज और लीड कैप्चर पेज ऑप्टिमाइज़ करें।
हर WEMASY प्लान में क्या शामिल है, यह देखें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
सर्विस बिज़नेस के लिए Google Business Profile कितनी ज़रूरी है?
Google Business Profile सर्विस बिज़नेस के लिए आपका सबसे ज़रूरी SEO एसेट है। "plumber near me" सर्च करने वाले ग्राहक ऑर्गेनिक नतीजों से पहले Google Maps पैक देखते हैं। अगर आपकी GBP ऑप्टिमाइज़ है, तो आपको फ़ोन कॉल मिलती हैं। अगर नहीं, तो आप प्रतिस्पर्धियों के हाथों ग्राहक खोते हैं। अपनी वेबसाइट ऑप्टिमाइज़ करने से ज़्यादा समय अपनी GBP ऑप्टिमाइज़ करने में लगाएँ। GBP वह जगह है जहाँ सेवा के ग्राहक आपको ढूँढते हैं। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं। यहाँ देखें: वेबसाइट बिल्डर।
क्या मुझे अपनी सेवा वाली हर जगह के लिए सर्विस एरिया पेज बनाने चाहिए?
हाँ। सर्विस एरिया पेज सर्विस बिज़नेस के लिए ज़रूरी हैं। आप जिस भी शहर या मोहल्ले को सेवा देते हैं, उसके लिए अलग पेज बनाएँ जो लोकेशन-खास कीवर्ड टारगेट करे। अलग शहर के नामों वाला डुप्लिकेट कंटेंट इस्तेमाल न करें। इसकी जगह सच में काम के पेज बनाएँ जो लोकेशन के खास संदर्भ और मुद्दे संबोधित करें। तीन शहरों को सेवा देने वाले प्लंबर के तीन अलग सर्विस एरिया पेज होने चाहिए, हर एक में उस जगह के लिए प्रासंगिक अनोखा कंटेंट।
मैं ज़्यादा ग्राहक रिव्यू कैसे पाऊँ?
हर काम के बाद अपने Google रिव्यू पेज के सीधे लिंक के साथ फ़ॉलो-अप ईमेल या टेक्स्ट भेजें। इसे जितना हो सके आसान बनाएँ। हो सके तो ऐसा QR कोड शामिल करें जो सीधे आपके रिव्यू पेज से जुड़ा हो। अगली सेवा पर छूट का ज़िक्र करके रिव्यू को प्रोत्साहित करें (अगर Google की पॉलिसी इजाज़त दे)। हर रिव्यू का जवाब दें, पॉज़िटिव और नेगेटिव दोनों का। सक्रिय जवाब आगे रिव्यू मिलने को बढ़ाते हैं। रैंकिंग में बड़ा सुधार देखने के लिए महीने में कम से कम 10 नए सच्चे रिव्यू का लक्ष्य रखें।
सर्विस बिज़नेस के लिए कौन-सा स्कीमा मार्कअप सबसे ज़्यादा मायने रखता है?
इन्हें महत्व के क्रम में लागू करें: LocalBusiness स्कीमा (Google को आपकी लोकेशन और संपर्क जानकारी बताता है), आपकी दी हर सेवा के लिए Service स्कीमा, अपने रिव्यू स्टार सर्च नतीजों में दिखाने के लिए Aggregate Rating स्कीमा, और अगर आपकी साइट में FAQ हैं तो FAQ स्कीमा। Service स्कीमा को अक्सर अनदेखा किया जाता है पर वह ताकतवर है। वह Google को ठीक बताता है कि आप कौन-सी सेवाएँ देते हैं, आपके सेवा क्षेत्र और आपकी उपलब्धता क्या है। इससे Google आपके बिज़नेस को प्रासंगिक ग्राहक सर्च से मिला पाता है।
सर्विस बिज़नेस SEO के नतीजे दिखने में कितना समय लगता है?
ठीक से संभाला गया Google Business Profile ऑप्टिमाइज़ेशन और रिव्यू पाना 30-60 दिनों में नतीजे दिखा सकता है। रिव्यू सबसे तेज़ रैंकिंग फ़ैक्टर हैं। वेबसाइट कंटेंट और सर्विस एरिया पेज में ज़्यादा समय लगता है। आम तौर पर रैंक करने में 3-6 महीने। लोकल सिटेशन जैसे ऑफ़-पेज फ़ैक्टर को रैंकिंग पर असर डालने में 2-3 महीने लगते हैं। सर्विस बिज़नेस SEO पेड विज्ञापन जितना तेज़ नहीं है, पर यह कहीं सस्ता है और ऐसा टिकाऊ ट्रैफ़िक बनाता है जो चलता रहता है।
क्या मैं SEO से अपनी सेवा के लिए पूरे देश में रैंक कर सकता हूँ?
व्यावहारिक रूप से नहीं। Denver का प्लंबर सालों अथॉरिटी बनाए बिना "plumber" पर पूरे देश में रैंक नहीं कर सकता। सर्विस बिज़नेस के लिए राष्ट्रीय रैंकिंग लक्ष्य नहीं है। इसकी जगह अपने सेवा क्षेत्रों में लोकल सर्च पर दबदबा बनाने पर ध्यान दें। "emergency plumber Denver" और "water heater repair Aurora" जैसे लोकेशन-खास कीवर्ड पर रैंक करें। लोकल रैंकिंग उन ग्राहकों को लाती है जो असल में आपकी सेवाएँ इस्तेमाल कर सकते हैं। राष्ट्रीय विज़िबिलिटी उन ग्राहकों पर मेहनत बर्बाद करती है जिन्हें आप सेवा नहीं दे सकते।