SEO के बिना, आप जो देते हैं उसे ढूँढ रहे लोग आपको नहीं पा सकते। SEO आपकी वेबसाइट को उन ग्राहकों से जोड़ता है जो पहले से आपको ढूँढ रहे हैं।
आपने वेबसाइट बनाई। आपने उसे लॉन्च किया। अब क्या? अगर कोई उस पर नहीं आता, तो क्या आपने सच में कुछ बनाया? वेबसाइट बस इंटरनेट पर पड़े पेजों का संग्रह है। SEO वह है जो उन पेजों को उन लोगों के लिए खोजने लायक बनाता है जिन्हें उनकी ज़रूरत है।
ग्राहक की यात्रा सर्च से शुरू होती है। फ़ोन करने से पहले, खरीदने से पहले, यह जानने से भी पहले कि आपका ब्रांड मौजूद है, वे अपनी समस्या के समाधान सर्च करते हैं। अगर आपकी वेबसाइट उन सर्च नतीजों में नहीं दिखती, तो आप उनके लिए अदृश्य हैं।
समस्या: विज़िबिलिटी अपने आप नहीं आती
वेबसाइट बनाने से ट्रैफ़िक नहीं मिलता। बढ़िया कंटेंट छापने से ट्रैफ़िक नहीं मिलता। कोई सर्विस लॉन्च करने से ट्रैफ़िक नहीं मिलता। इनमें से कुछ भी अपने आप लोगों को यह नहीं बताता कि आप मौजूद हैं। आपको सक्रिय रूप से लोगों को आपको ढूँढने में मदद करनी होती है।
कुछ ब्रांड को ट्रैफ़िक मुँह-ज़बानी, सोशल मीडिया या विज्ञापनों से मिलता है। वे कीमती हैं। पर उन सबमें सक्रिय मेहनत और लगातार खर्च चाहिए। सर्च अलग है। लोग सर्च पर इसलिए आते हैं क्योंकि वे कुछ ढूँढना चाहते हैं। आपको उन्हें यह समझाना नहीं पड़ता कि उन्हें आपके प्रोडक्ट या सर्विस की ज़रूरत है। वे यह पहले से जानते हैं। उन्हें बस आपको ढूँढना है। अपने ब्रांड की विज़िबिलिटी के लिए वेबसाइट क्यों ज़रूरी है, इसके बारे में और जानें।
SEO के बिना, आप उम्मीद कर रहे होते हैं कि मुँह-ज़बानी, रेफ़रल या पेड विज्ञापन आपका सारा ट्रैफ़िक लाएँगे। SEO के साथ, आप उन लोगों का ट्रैफ़िक पकड़ रहे होते हैं जो सक्रिय रूप से वह ढूँढ रहे हैं जो आप देते हैं। इस उम्मीद में रहने कि लोग आपको ढूँढ लेंगे और यह पक्का करने में कि वे ढूँढ सकें, बड़ा फ़र्क है।
ग्राहक सर्च से ही क्यों शुरू करते हैं
ग्राहक आपसे शुरू नहीं करते। वे सर्च से शुरू करते हैं। प्लंबर ढूँढ रहा व्यक्ति यह नहीं सोचता कि "काश किसी दिन मैं किसी प्लंबर की वेबसाइट के पास से गुज़रूँ।" वह "plumber near me" सर्च करता है और नतीजों में से चुनता है। जूते खरीदना चाहने वाला व्यक्ति विज्ञापन का इंतज़ार नहीं करता। वह "where to buy running shoes" सर्च करता है और तुलना शुरू करता है। किसी टॉपिक पर रिसर्च कर रहा व्यक्ति कंटेंट के अपने पास आने का इंतज़ार नहीं करता। वह टॉपिक सर्च करता है और नतीजे पढ़ता है।
यह हर उद्योग के लिए सच है। B2B ग्राहक समाधान सर्च करते हैं। लोकल सर्विस के ग्राहक पास के प्रदाता सर्च करते हैं। ई-कॉमर्स ग्राहक प्रोडक्ट सर्च करते हैं। कुछ भी ढूँढने वाला हर कोई सर्च से शुरू करता है। अगर आपकी वेबसाइट उन सर्च में नहीं दिखती, तो ग्राहक की दुनिया में आपका अस्तित्व नहीं है।
सर्च जो ट्रैफ़िक लाता है वह ऊँचे इरादे वाला ट्रैफ़िक है
अलग-अलग ट्रैफ़िक स्रोतों का मूल्य अलग होता है। जो अचानक आपकी वेबसाइट पर पहुँच गया, वह शायद कभी आपसे न खरीदे। जिसने विज्ञापन पर क्लिक किया, उसकी शायद दिलचस्पी न हो। जो आपको सर्च से ढूँढता है, वह जानबूझकर वही ढूँढ रहा है जो आप देते हैं। वह पहले ही तय कर चुका है कि उसे कुछ चाहिए। उसे बस सही प्रदाता या प्रोडक्ट ढूँढना है।
यही जागरूकता और इरादे का फ़र्क है। विज्ञापन जागरूकता बनाते हैं। सोशल मीडिया जागरूकता बनाता है। सर्च इरादे को पकड़ता है। सर्च करने वाला व्यक्ति ग्राहक की यात्रा में विज्ञापन देखने वाले से आगे होता है। उसके कन्वर्ट होने की संभावना ज़्यादा है क्योंकि वह पहले से जानता है कि उसे ज़रूरत है।
SEO मुफ़्त ट्रैफ़िक है
एक बार पेज रैंक करने लगे, तो वह बिना किसी चालू लागत के ट्रैफ़िक लाता है। आप विज्ञापनों की तरह प्रति क्लिक पैसे नहीं देते। आप अपने कंटेंट को प्रमोट करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म को पैसे नहीं देते। सालों पहले छपी ब्लॉग पोस्ट आज भी ट्रैफ़िक ला सकती है। सर्विस पेज छपने के सालों बाद भी कॉल ला सकता है। यही SEO का जुड़ते जाने वाला स्वभाव है।
दूसरे मार्केटिंग चैनल अलग तरह से काम करते हैं। विज्ञापन चलाना बंद करें तो ट्रैफ़िक रुक जाता है। सोशल मीडिया पर पोस्ट करना बंद करें तो विज़िबिलिटी गिर जाती है। SEO करना बंद करें तो आपका ट्रैफ़िक गायब नहीं होता, पर आपकी बढ़त रुक जाती है। आपका पहले बनाया ट्रैफ़िक आता रहता है क्योंकि आपके पेज पहले से रैंक कर रहे हैं। यह जुड़ता हुआ ट्रैफ़िक आज से बनाना शुरू करने के लिए हमारे शुरुआती लोगों के लिए SEO प्लान का पालन करें।
आपके प्रतिस्पर्धी पहले से SEO कर रहे हैं
अगर आप SEO नहीं कर रहे, तो कोई और कर रहा है। आपके प्रतिस्पर्धी शायद आपके उद्योग से जुड़े कीवर्ड पर रैंक कर रहे हैं। जो ग्राहक वह सर्च करते हैं जो आप देते हैं, वे आपकी जगह आपके प्रतिस्पर्धियों को ढूँढ रहे हैं। SEO के बिना हर दिन वह दिन है जब आप संभावित ग्राहक उन प्रतिस्पर्धियों को खो रहे हैं जो सर्च नतीजों में पहले दिखे। यह समझना कि प्रतिस्पर्धी ऊपर क्यों रैंक करते हैं, आपको पकड़ बनाने में मदद कर सकता है।
आप SEO शुरू करने में जितनी देर करते हैं, उतना पीछे रह जाते हैं। रैंकिंग बनाने में समय लगता है। अगर आप अभी शुरू करें, तो तीन से छह महीनों में रैंक कर सकते हैं। अगर आप एक साल इंतज़ार करें, तो इसमें और डेढ़ साल लगते हैं। इस बीच प्रतिस्पर्धी विज़िबिलिटी और ट्रैफ़िक पा रहे हैं। SEO की लागत जुड़ती जाती है। आप जितनी देर से शुरू करते हैं, पकड़ बनाने में उतना ज़्यादा समय लगता है।
SEO सिर्फ़ ट्रैफ़िक से ज़्यादा सुधारता है
जब आप अपनी वेबसाइट को SEO के लिए ऑप्टिमाइज़ करते हैं, तो आप उसे यूज़र के लिए भी ऑप्टिमाइज़ कर रहे होते हैं। तेज़ वेबसाइट बेहतर रैंक करती है और यूज़र रफ़्तार की कद्र करते हैं। साफ़ नेविगेशन सर्च इंजन और यूज़र को वह ढूँढने में मदद करता है जो उन्हें चाहिए। अच्छा कंटेंट बेहतर रैंक करता है और यूज़र को असली जवाब देता है। मोबाइल-फ़्रेंडली डिज़ाइन बेहतर रैंक करता है और साइट को फ़ोन पर इस्तेमाल लायक बनाता है। SEO के सुधार आपकी वेबसाइट को हर आने वाले के लिए बेहतर बनाते हैं, सिर्फ़ सर्च इंजन के लिए नहीं।
इसीलिए SEO निवेश के लायक है। यह सिर्फ़ ट्रैफ़िक की बात नहीं है। यह ऐसी वेबसाइट बनाने की बात है जिसे सर्च इंजन और यूज़र दोनों पसंद करें। वह वेबसाइट ज़्यादा विज़िटर खींचती है, उन्हें ज़्यादा देर रोकती है और उनमें से ज़्यादा को ग्राहक बनाती है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं SEO के बिना ट्रैफ़िक पा सकता हूँ?
हाँ। आप विज्ञापन, सोशल मीडिया, ईमेल या मुँह-ज़बानी से ट्रैफ़िक पा सकते हैं। पर इन चैनलों में ट्रैफ़िक बनाए रखने के लिए लगातार मेहनत और खर्च चाहिए। SEO कीमती है क्योंकि वह ऐसा ट्रैफ़िक लाता है जो बहुत कम रखरखाव के साथ आता रहता है। सबसे अच्छा तरीका है कई चैनल इस्तेमाल करना, सिर्फ़ एक पर निर्भर न रहना। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं। यहाँ देखें: वेबसाइट बिल्डर।
SEO असल में कितना ट्रैफ़िक लाता है?
यह आपके उद्योग, प्रतिस्पर्धा और कीवर्ड पर निर्भर करता है। कुछ साइटों को उनका 50% ट्रैफ़िक सर्च से मिलता है। कुछ को 80%। नई साइटों को शुरू में कुछ नहीं मिलता, पर समय के साथ बढ़ता है। ज़्यादा प्रतिस्पर्धी उद्योगों में प्रतिशत कम दिखता है क्योंकि कंपनियाँ विज्ञापन भी इस्तेमाल करती हैं। कम प्रतिस्पर्धी निशों में ऑर्गेनिक सर्च से प्रतिशत ज़्यादा दिखता है।
अगर मैं SEO नहीं करता, तो क्या मैं प्रतिस्पर्धियों से ज़रूर हार जाऊँगा?
तुरंत नहीं। पर समय के साथ, हाँ। अगर आपके प्रतिस्पर्धी SEO कर रहे हैं और आप नहीं, तो वे ऊपर रैंक करेंगे और सर्च से ज़्यादा ट्रैफ़िक पाएँगे। आप सर्च नतीजों में बाज़ार हिस्सा खो देंगे। आप दूसरे ट्रैफ़िक चैनलों पर टिक सकते हैं, पर आप नुकसान में हैं।
क्या SEO में पैसे लगते हैं?
Google को भुगतान के हिसाब से SEO में खुद पैसे नहीं लगते। पर कंटेंट बनाने, पेज ऑप्टिमाइज़ करने और लिंक बनाने में निवेश चाहिए। इस निवेश का कुछ हिस्सा आपका समय है अगर आप खुद करते हैं। कुछ हिस्सा विशेषज्ञों को रखना है अगर आप आउटसोर्स करते हैं। ज़्यादातर ब्रांड पाते हैं कि SEO निवेश पर लंबे समय का रिटर्न दूसरे चैनलों से बेहतर है।
क्या SEO शुरू करने में बहुत देर हो चुकी है?
कभी देर नहीं होती। प्रतिस्पर्धी आगे हों तब भी आप पकड़ बना सकते हैं। शुरुआत उन कमियों को पहचानने से करें जो वे छोड़ रहे हैं, बेहतर कंटेंट बनाएँ, लिंक कमाएँ और समय के साथ अथॉरिटी बनाएँ। आप तुरंत #1 नहीं होंगे, पर अगर आपका कंटेंट बेहतर है और आप लगातार लगे रहते हैं, तो आखिर में ऊपर रैंक कर सकते हैं।
क्या नई वेबसाइट SEO में जल्दी रैंक कर सकती है?
नई वेबसाइटों को नुकसान होता है क्योंकि उनके पास अथॉरिटी नहीं होती और सर्च इंजन को उन पर भरोसा करने में समय लगता है। फिर भी कम प्रतिस्पर्धी कीवर्ड को निशाना बनाना, क्वालिटी कंटेंट छापना और लिंक कमाना नई साइट को तेज़ी से रैंक कराने में मदद कर सकता है। आप बहुत प्रतिस्पर्धी कीवर्ड पर तुरंत रैंक नहीं करेंगे, पर खास, कम प्रतिस्पर्धी कीवर्ड पर जल्दी कर सकते हैं।