एंगेजमेंट मेट्रिक्स ऐसे आंकड़े हैं जिनसे आंका जाता है कि यूज़र कंटेंट, वेबसाइट, ऐप या डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म से कैसे जुड़ते हैं। आम एंगेजमेंट मेट्रिक्स में क्लिक थ्रू रेट (CTR), पेज व्यू, पेज पर बिताया समय, बाउंस रेट, सोशल शेयर, कमेंट, लाइक और कन्वर्ज़न रेट शामिल हैं।
एंगेजमेंट मेट्रिक्स पर नज़र रखने से बिज़नेस अपने लोगों का व्यवहार समझते हैं, देखते हैं कि कौन सा कंटेंट असरदार है, और यूज़र का अनुभव बेहतर करते हैं। इन आंकड़ों का विश्लेषण करके कंपनियां मार्केटिंग रणनीति सुधार सकती हैं, ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ा सकती हैं और बेहतर कन्वर्ज़न रेट और बिज़नेस बढ़त पा सकती हैं।