इन्फ़ॉर्मेशनल कीवर्ड वह सर्च शब्द या वाक्यांश है जिसे लोग किसी खास विषय के बारे में जानकारी जुटाने के लिए इस्तेमाल करते हैं। ये कीवर्ड आमतौर पर दिखाते हैं कि यूज़र खरीदारी या कोई सीधा कदम उठाने की जगह किसी विषय के बारे में सीखना, रिसर्च करना या जानना चाहता है। उदाहरण हैं सवाल, "कैसे करें" वाले सर्च या आम शब्द, जैसे "केक कैसे बनाएं" या "एक्सरसाइज़ के फ़ायदे"।
सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) में इन्फ़ॉर्मेशनल कीवर्ड ज़रूरी हैं, क्योंकि ये काम का कंटेंट देने वाली वेबसाइटों पर ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक लाते हैं। इन कीवर्ड को टारगेट करके बिज़नेस और कंटेंट बनाने वाले लोग खरीदार के सफ़र की शुरुआत में ही यूज़र को अपनी ओर खींच सकते हैं, जिससे अक्सर आगे चलकर एंगेजमेंट या कन्वर्ज़न होते हैं। उदाहरण के लिए, किसी खास इंडस्ट्री के आम सवालों का जवाब देने वाला ब्लॉग पोस्ट इन्फ़ॉर्मेशनल कीवर्ड पर रैंक कर सकता है और संभावित ग्राहकों का भरोसा जीत सकता है।