टैप टू कॉल एक मोबाइल फ़ीचर है, जिसे ऐप और वेबसाइटों में इसलिए जोड़ा जाता है ताकि यूज़र फ़ोन कॉल कर सके। इसमें एक CTA होता है जिस पर यूज़र को टैप करना होता है, और टैप करते ही कॉल लग जाता है। इससे सीधी लीड मिलती है, और यूज़र को भी लगता है कि वह जिस बिज़नेस साइट को देख रहा है, उससे जुड़े उसके सवालों के जवाब मिल रहे हैं।
टैप टू कॉल यूज़र से सीधे जुड़ने और उसकी ज़रूरतों में मदद करने के सबसे अच्छे फ़ीचर में से एक है। इससे ग्राहक का अनुभव बेहतर होता है, जिससे एंगेजमेंट बढ़ता है। कई बिज़नेस के स्टेकहोल्डर अपने क्लाइंट कन्वर्ज़न रेट बढ़ाने के लिए यह फ़ीचर सुझाते हैं।