स्ट्रक्चर क्यों ज़रूरी है?
संपर्क करें पेज को सही ढंग से बनाना यूज़र अनुभव बेहतर करने और कन्वर्ज़न बढ़ाने के लिए ज़रूरी है। संपर्क जानकारी साफ़ तरीके से रखने और बातचीत के कई रास्ते देने से विज़िटर के लिए संपर्क करना आसान होता है, झुंझलाहट और बाउंस रेट घटते हैं। फ़ोन नंबर, ईमेल पता और सोशल मीडिया लिंक जैसे अलग-अलग विकल्प देना पारदर्शिता और भरोसा दिखाता है, जिससे आपकी ऑडियंस का भरोसा बढ़ता है।
इसे कैसे बनाएं?
कदम 1: एक छोटे हीरो सेक्शन से शुरू करें
इसे सीधा और कम रखें, बैनर में ज़्यादा कंटेंट न डालें।
कदम 2: अपनी टीमों के हिसाब से सेक्शन बांटें
इसे बनाने का नया तरीका है अपनी टीमों के हिसाब से अलग-अलग हिस्से बनाना।
हर टीम के लिए अलग क्लिक और अलग संपर्क डिटेल होंगी।
उदाहरण के लिए:
करियर के लिए: HR टीम से संपर्क करें
बिज़नेस पूछताछ के लिए: सेल्स टीम से संपर्क करें
सपोर्ट के लिए: सपोर्ट टीम से संपर्क करें
आपकी टीमों के हिसाब से यह लिस्ट आगे बढ़ सकती है।
कदम 3: एक पूछताछ बॉक्स जोड़ें
अगर लोग उलझ जाएं या न जानें कि किससे संपर्क करें, तो आप एक पूछताछ बॉक्स रख सकते हैं, ताकि वे अपनी डिटेल भरें और आप उनसे संपर्क कर सकें।
कदम 4: मैप लिंक के साथ ऑफ़िस के पते शामिल करें
ऑफ़िस के पते और मैप आपकी मौजूदगी दिखाएंगे। इससे आपके ब्रांड और कंपनी पर भरोसा बढ़ता है।
कदम 5: सही फ़ोन नंबर और ईमेल जोड़ें
पक्का करें कि नंबर ऐसी जगह हों जहां साफ़ दिखें। कुछ क्लाइंट और ग्राहक बस आपको फ़ोन करना चाहते हैं। बॉट या WhatsApp बिज़नेस चैट जोड़ना भी अच्छा विकल्प है।
कदम 6: आखिरी सेक्शन में FAQ और गाइड के लिंक शामिल करें
विज़िटर अक्सर आम सवालों के तुरंत जवाब चाहते हैं। FAQ सेक्शन देकर आप उन्हें संपर्क किए बिना जानकारी तक जल्दी पहुंच देते हैं। अगर आपके यूज़र FAQ और गाइड से सही जानकारी पा सकते हैं, तो उन्हें आखिरी सेक्शन में जोड़ें ताकि वे अपने जवाब ढूंढ सकें। असरदार पेज बनाने के बारे में और जानने के लिए हमारा ब्लॉग पढ़ें: सर्विस पेज कैसे बनाएं। आप होम पेज कैसे बनाएं भी देख सकते हैं। अपनी वेबसाइट बनाने की पूरी तस्वीर के लिए हमारी गाइड पढ़ें: वेबसाइट क्या है और आपको इसकी ज़रूरत क्यों है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
संपर्क करें पेज में कम से कम क्या होना चाहिए?
कम से कम नाम, ईमेल और मैसेज वाला एक कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म, आपका बिज़नेस ईमेल पता, एक फ़ोन नंबर और अगर हो तो आपका पता शामिल करें। मैप, टीम के हिसाब से संपर्क विकल्प और FAQ के लिंक जोड़ने से पेज ज़्यादा काम का बनता है और आपकी टीम को कम आम पूछताछ संभालनी पड़ती है।
कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म जोड़ूं या बस ईमेल पता लिख दूं?
कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म इस्तेमाल करें। यह पूछताछ को व्यवस्थित रखता है, ज़रूरी जानकारी पहले ही ले लेता है और विज़िटर के लिए ईमेल ऐप खोले बिना आप तक पहुंचना आसान बनाता है। फ़ॉर्म से आप मैसेज अपने आप सही टीम तक भेज भी सकते हैं। आप फ़ॉर्म के नीचे बैकअप के तौर पर अपना ईमेल भी दे सकते हैं।
कॉन्टैक्ट पेज पर स्पैम सबमिशन कैसे घटाएं?
बॉट छांटने के लिए अपने फ़ॉर्म में CAPTCHA या हनीपॉट फ़ील्ड जोड़ें। फ़ॉर्म के फ़ील्ड खास रखें ताकि ऑटोमेटेड सबमिशन पकड़ना आसान हो। WEMASY के फ़ॉर्म बिल्डर में बिल्ट-इन स्पैम सुरक्षा है, इसलिए आपको बिना एक्स्ट्रा प्लगइन या कोड के साफ़ सबमिशन मिलते हैं।
क्या संपर्क करें पेज का लेआउट कन्वर्ज़न पर असर डालता है?
हां। भरा हुआ या उलझा कॉन्टैक्ट पेज विज़िटर को संपर्क करने से रोकता है। एक साफ़ फ़ॉर्म, दिखती संपर्क डिटेल और टीम के हिसाब से विकल्पों वाला साफ़ लेआउट विज़िटर के लिए अगला कदम उठाना आसान बनाता है। जो पेज तेज़ लोड हों और मोबाइल पर अच्छे चलें, वे काफ़ी बेहतर कन्वर्ट करते हैं।
क्या संपर्क करें पेज पर मैप जोड़ना चाहिए?
अगर आपके बिज़नेस की कोई जगह है जहां ग्राहक आते हैं, तो हां। ऑफ़िस के पते के साथ मैप भरोसा बढ़ाता है और विज़िटर को आप तक पहुंचने में मदद करता है। सिर्फ़ ऑनलाइन बिज़नेस के लिए मैप ज़रूरी नहीं, पर फिर भी एक साफ़ कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म और जवाब देने के समय की जानकारी दें।
क्या WEMASY से कॉन्टैक्ट पेज बना सकते हैं?
हां। WEMASY आपको ड्रैग एंड ड्रॉप एडिटर से कॉन्टैक्ट पेज बनाने, कस्टम फ़ील्ड वाले फ़ॉर्म जोड़ने, मैप लगाने और टीम या विभाग के हिसाब से संपर्क विकल्प व्यवस्थित करने देता है। सब कुछ मोबाइल पर ठीक दिखता है और आपके डैशबोर्ड से जुड़ा है, ताकि आप सारी पूछताछ एक जगह से संभाल सकें।
