डिजिटल प्रोडक्ट और डाउनलोड

आप अपने WEMASY ऑनलाइन स्टोर के किसी भी प्रोडक्ट के साथ प्राइवेट फ़ाइलें जोड़ सकते हैं। ग्राहक के पेमेंट करने के बाद वह इन फ़ाइलों को ऑर्डर पेज से डाउनलोड करता है। चित्र टैब पर प्रोडक्ट फ़ोटो सबको दिखती हैं। फ़ाइलें टैब पर रखी फ़ाइलें नहीं दिखतीं।

यह कहां मिलेगा

प्रोडक्ट स्विचर खोलें और वेब शॉप चुनें। उत्पाद खोलें, फिर कोई प्रोडक्ट बनाएं या एडिट करें। फ़ाइलें टैब मूल, चित्र और एसईओ के बगल में है। अगर आपने अभी तक कोई प्रोडक्ट नहीं बनाया है, तो देखें प्रोडक्ट जोड़ना।

डाउनलोड होने वाली फ़ाइलें जोड़ें

1. प्रोडक्ट खोलें।
2. फ़ाइलें पर क्लिक करें।
3. डाउनलोड करने योग्य फ़ाइलें में एक या ज़्यादा फ़ाइलें अपलोड करें।
4. प्रोडक्ट सेव करें।

आप कई फ़ाइलें (20 तक) जोड़ सकते हैं। पेमेंट के बाद खरीदार इन्हें डाउनलोड कर सकते हैं। इसे ई-बुक के लिए इस्तेमाल करें, या भेजे जाने वाले प्रोडक्ट के साथ अतिरिक्त चीज़ों के लिए, जैसे साइकिल की मैनुअल।

डिजिटल प्रोडक्ट (शिपिंग नहीं)

अगर प्रोडक्ट भेजा नहीं जाता, तो प्रोडक्ट फ़ॉर्म में डिजिटल उत्पाद चालू करें। तब चेकआउट में शिपिंग तरीका और शिपिंग पता नहीं पूछा जाता, लेकिन सिर्फ़ तब, जब कार्ट का हर प्रोडक्ट डिजिटल हो। बिलिंग की जानकारी फिर भी ज़रूरी रहती है। देखें शिपिंग और टैक्स सेटिंग्स।

डिजिटल उत्पाद का फ़ाइलें टैब से कोई लेना-देना नहीं है। यह टैब हमेशा रहता है। किसी प्रोडक्ट में फ़ाइलें हो सकती हैं, भले ही वह डिजिटल न हो। किसी डिजिटल प्रोडक्ट में कोई फ़ाइल न हो, ऐसा भी हो सकता है।

दो आम सेटअप

• सिर्फ़ PDF. डिजिटल उत्पाद चालू करें और फ़ाइल फ़ाइलें में अपलोड करें। चेकआउट में शिपिंग नहीं पूछी जाएगी।
• फ़ाइल के साथ फ़िज़िकल प्रोडक्ट. डिजिटल उत्पाद बंद रहने दें और फ़ाइल फ़ाइलें में अपलोड करें। चेकआउट में शिपिंग फिर भी पूछी जाती है। पेमेंट के बाद खरीदार को फ़ाइल भी मिलती है।

मिले-जुले कार्ट (कोई भी भेजा जाने वाला प्रोडक्ट और साथ में डिजिटल प्रोडक्ट) में शिपिंग फिर भी ज़रूरी है। पेमेंट के बाद हर लाइन की फ़ाइलें खुल जाती हैं।

खरीदारों को फ़ाइलें कैसे मिलती हैं

फ़ाइलें सिर्फ़ पेमेंट सफल होने के बाद खुलती हैं। तब तक ऑर्डर दिखता है, लेकिन डाउनलोड बटन नहीं दिखते।

पेमेंट के बाद खरीदार यहां से डाउनलोड करते हैं:

• ऑर्डर पेज. कन्फ़र्मेशन ईमेल में आदेश देखें बटन होता है। खरीदार को शायद इनवॉइस वाला ईमेल डालना पड़े। हर फ़ाइल के साथ डाउनलोड बटन दिखता है। ईमेल में फ़ाइल अटैच नहीं होती और फ़ाइल का सीधा लिंक भी नहीं होता।
• ग्राहक अकाउंट. अगर आपने ऑनलाइन स्टोर सेटिंग्स में ग्राहक अकाउंट चालू किए हैं, तो लॉग इन किया हुआ खरीदार वही ऑर्डर खोलता है और उसे वही डाउनलोड बटन दिखते हैं। देखें ऑनलाइन स्टोर सेटिंग्स और पेमेंट।

रिफ़ंड

रिफ़ंड किए गए ऑर्डर में डाउनलोड की सुविधा बंद हो जाती है। डाउनलोड बटन हट जाते हैं और आगे के डाउनलोड ब्लॉक हो जाते हैं।

ऑर्डर में आपको क्या दिखता है

आदेश में ऑर्डर खोलें। जिन पेड चेकआउट ऑर्डर में फ़ाइलें हैं, उनमें डाउनलोड करने योग्य फ़ाइलें टेबल दिखती है: फ़ाइल का नाम, कितनी बार डाउनलोड हुई, आखिरी डाउनलोड कब हुआ, और एक्सेस सक्रिय है या रद्द करना। जब कोई ग्राहक पूछे कि उसकी फ़ाइल कहां है, तो इसे देखें। देखें ऑर्डर संभालना और ऑर्डर, डिलीवरी और कोटेशन।

कौन सी फ़ाइलें चलती हैं

PDF, Word (DOC, DOCX), Excel (XLS, XLSX), PowerPoint (PPT, PPTX), ZIP और इमेज (JPEG, PNG, GIF, WebP, SVG)।

टिप: भेजे जाने वाले प्रोडक्ट के साथ अतिरिक्त चीज़ों के लिए फ़ाइलें इस्तेमाल करें, जैसे साइज़ चार्ट या जोड़ने की गाइड। डिजिटल उत्पाद बंद रहने दें, ताकि शिपिंग लागू रहे।