एक क्रिएटर प्रोडक्ट रिव्यू पोस्ट करता है और उस महीने एफ़िलिएट कमीशन से चार सौ डॉलर कमाता है। उसी निश का दूसरा क्रिएटर मिलता-जुलता कंटेंट पोस्ट करता है और कुछ नहीं कमाता। वही विषय, उसी तरह का लिंक, पूरी तरह अलग नतीजे। फ़र्क किस्मत का नहीं है। फ़र्क इस बात का है कि पूरी एफ़िलिएट मार्केटिंग प्रक्रिया सही सेट और लागू हुई या नहीं।
सतह के पार देखने पर एफ़िलिएट मार्केटिंग कैसे काम करती है? मर्चेंट एक यूनिक ट्रैकिंग लिंक देता है। एफ़िलिएट वह लिंक अपने दर्शकों के साथ शेयर करता है। कोई क्लिक करता है तो एक छोटा ट्रैकिंग रिकॉर्ड उस विज़िट को एफ़िलिएट से जोड़ देता है। अगर विज़िटर तय समय सीमा के अंदर तय काम पूरा करता है, तो एफ़िलिएट कमीशन कमाता है। हर स्टेप का एक नाम और एक मकसद है।
यहाँ एफ़िलिएट मार्केटिंग को क्रम से समझाया गया है, प्रोग्राम से जुड़ने से लेकर भुगतान मिलने तक।
एफ़िलिएट मार्केटिंग स्टेप बाय स्टेप कैसे काम करती है?
एफ़िलिएट मार्केटिंग प्रक्रिया एक पहले से तय क्रम पर चलती है। इस क्रम का हर स्टेप जानने से पता चलता है कि कमीशन न दिखे तो गड़बड़ कहाँ होती है।
1. प्रोग्राम से जुड़ें
एफ़िलिएट किसी मर्चेंट के प्रोग्राम में आवेदन करता है या ऐसे एफ़िलिएट नेटवर्क से जुड़ता है जो कई मर्चेंट होस्ट करता है। मंज़ूरी के बाद उसे एक डैशबोर्ड मिलता है, जिसमें यूनिक ट्रैकिंग लिंक, बैनर और रिपोर्टिंग टूल होते हैं।
2. ट्रैकिंग लिंक शेयर करें
एफ़िलिएट लिंक को ब्लॉग पोस्ट, ईमेल, वीडियो डिस्क्रिप्शन या सोशल बायो में रखता है। हर लिंक में एक कोड होता है जो एफ़िलिएट को और कभी-कभी खास पेज या कैंपेन को पहचानता है।
3. विज़िटर क्लिक करता है और ट्रैक होता है
कोई लिंक पर क्लिक करता है तो कुकी या मिलता-जुलता ट्रैकिंग तरीका दर्ज करता है कि विज़िट उस एफ़िलिएट से आई। विज़िटर मर्चेंट की साइट पर पहुँचता है और किसी आम ग्राहक की तरह ब्राउज़ या खरीदारी करता है।
4. काम कन्वर्ट होता है
अगर विज़िटर कुकी की अवधि के अंदर तय काम पूरा करता है, जैसे खरीदारी या ट्रायल साइनअप, तो सिस्टम नतीजा एफ़िलिएट के नाम लिखता है। प्रोग्राम के हिसाब से कुकी की अवधि एक दिन से लेकर नब्बे दिन या उससे ज़्यादा तक होती है।
5. कमीशन की गणना और भुगतान
मर्चेंट या नेटवर्क प्रोग्राम की शर्तों के आधार पर कमीशन निकालता है। कमाई एक न्यूनतम सीमा पार करने पर भुगतान आमतौर पर महीने में होता है। कुछ प्रोग्राम रिटर्न या कैंसलेशन का ध्यान रखने के लिए कमीशन थोड़े समय रोक लेते हैं।
प्रोग्राम कौन-से ट्रैकिंग तरीके इस्तेमाल करते हैं?
ज़्यादातर एफ़िलिएट प्रोग्राम उन कुकी पर निर्भर करते हैं जो एफ़िलिएट लिंक पर क्लिक होने पर विज़िटर के ब्राउज़र में सेव होती हैं। अगर विज़िटर कुकी साफ़ कर दे, दूसरा डिवाइस इस्तेमाल करे, या आखिर में किसी प्रतिस्पर्धी लिंक पर क्लिक करे, तो एट्रिब्यूशन बदल सकता है।
कुछ प्रोग्राम सर्वर साइड ट्रैकिंग या किसी खास एफ़िलिएट से जुड़े यूनिक डिस्काउंट कोड भी इस्तेमाल करते हैं। कोड पॉडकास्ट और वीडियो में अच्छे चलते हैं, जहाँ क्लिक करने लायक लिंक इस्तेमाल करना मुश्किल है।
कौन-से कमीशन स्ट्रक्चर आम हैं?
प्रोग्राम एफ़िलिएट को कई तरह से पैसे देते हैं। पे पर सेल में कोई खरीदता है तो प्रतिशत या तय रकम मिलती है। पे पर लीड में तब पैसे मिलते हैं जब कोई फ़ॉर्म भरता है या ट्रायल शुरू करता है। पे पर क्लिक सिर्फ़ ट्रैफ़िक के पैसे देता है, हालाँकि यह मॉडल आज कम आम है क्योंकि इसे असली बिज़नेस वैल्यू से जोड़ना मुश्किल है।
डिजिटल प्रोडक्ट अक्सर तीस से पचास प्रतिशत देते हैं। फ़िज़िकल प्रोडक्ट पाँच से पंद्रह प्रतिशत दे सकते हैं। आवर्ती कमीशन हर उस महीने मिलता है जिसमें भेजा गया ग्राहक सब्सक्राइब रहता है। हमारी गाइड एफ़िलिएट मार्केटिंग के प्रकार बताती है कि अलग मॉडल अलग लक्ष्यों में कैसे फ़िट होते हैं।
प्रक्रिया में क्या गड़बड़ हो सकता है?
कमीशन कभी-कभी दर्ज नहीं होता। हो सकता है विज़िटर के ऐड ब्लॉकर कुकी में दखल दें। हो सकता है वह एफ़िलिएट लिंक की जगह बाद में सीधे विज़िट करके लौटे। कुछ प्रोग्राम लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन इस्तेमाल करते हैं, यानी खरीदारी से पहले आखिरी लिंक को ही क्रेडिट मिलता है।
रिटर्न और चार्जबैक से कमीशन आपके डैशबोर्ड में दिखने के बाद भी पलट सकते हैं। प्रमोट करने से पहले प्रोग्राम की शर्तें पढ़ने से बाद की झुंझलाहट बचती है। आपको कुकी की अवधि, भुगतान का शेड्यूल और यह पता होना चाहिए कि मर्चेंट सर्च ऐड पर ब्रांड बिडिंग की इजाज़त देता है या नहीं।
काम करने का तरीका समझने से यह परखना आसान हो जाता है कि प्रोग्राम आपके समय के लायक है या नहीं। अगर आपने बुनियादी जानकारी अभी नहीं पढ़ी है, तो एफ़िलिएट मार्केटिंग क्या है से शुरू करें, ताकि पता चले कि खिलाड़ी कौन हैं और ब्रांड यह मॉडल क्यों इस्तेमाल करते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
एफ़िलिएट मार्केटिंग में कुकी विंडो क्या है?
कुकी विंडो क्लिक के बाद के उतने दिन हैं जिनमें कोई योग्य काम अब भी आपके कमीशन में गिना जाता है। तीस दिन की विंडो का मतलब है कि क्लिक के तीस दिन के अंदर की गई खरीदारी आपको क्रेडिट दिला सकती है। विंडो की लंबाई प्रोग्राम के हिसाब से बदलती है और तय करती है कि सोच-समझकर होने वाली खरीदारी के लिए कौन-से एफ़िलिएट मार्केटिंग मॉडल ठीक बैठते हैं।
लास्ट क्लिक और फ़र्स्ट क्लिक एट्रिब्यूशन क्या है?
लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन उस एफ़िलिएट को क्रेडिट देता है जिसके लिंक पर ग्राहक ने खरीदने से पहले सबसे हाल में क्लिक किया। फ़र्स्ट क्लिक एट्रिब्यूशन उस एफ़िलिएट को क्रेडिट देता है जिसने ग्राहक को सबसे पहले भेजा। ज़्यादातर रिटेल प्रोग्राम लास्ट क्लिक इस्तेमाल करते हैं, जो इस पर असर डालता है कि आप दूसरे एफ़िलिएट के मुकाबले अपने प्रमोशन का समय कैसे तय करें।
क्या एफ़िलिएट लिंक शेयर करने के लिए वेबसाइट चाहिए?
कुछ प्रोग्राम पारंपरिक वेबसाइट के बिना सोशल चैनल या ईमेल लिस्ट को मंज़ूर कर लेते हैं, पर कई मर्चेंट कंटेंट और डिस्क्लोज़र के लिए अपनी साइट वाले पार्टनर पसंद करते हैं। एक फ़ोकस्ड साइट आपको रिव्यू और तुलनाएं पब्लिश करने की जगह भी देती है। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर आपको वह कंटेंट उस डोमेन पर पब्लिश करने देता है जिस पर आपका नियंत्रण हो।
एफ़िलिएट भुगतान मिलने में कितना समय लगता है?
ज़्यादातर प्रोग्राम महीने में भुगतान करते हैं, अक्सर उस महीने के खत्म होने के तीस से साठ दिन बाद जिसमें बिक्री हुई। यह देरी रिटर्न और फ़्रॉड जाँच के लिए समय देती है। पैसे भेजे जाने से पहले न्यूनतम भुगतान सीमा पूरी होनी चाहिए, जो आमतौर पर बीस से सौ डॉलर के बीच होती है।
क्या एक ही ग्राहक बार-बार कमीशन दिला सकता है?
यह प्रोग्राम पर निर्भर है। एक बार की बिक्री वाला कमीशन सिर्फ़ पहली खरीदारी पर मिलता है। आवर्ती कमीशन वाले प्रोग्राम हर बिलिंग चक्र पर तब तक पैसे देते हैं जब तक भेजा गया ग्राहक सब्सक्राइब रहता है। किसी ऑफ़र के आसपास कंटेंट बनाने से पहले उसकी शर्तें देखें।
एफ़िलिएट नेटवर्क क्या है और क्या आपको उसकी ज़रूरत है?
एफ़िलिएट नेटवर्क बीच की एक परत है जो एक डैशबोर्ड और एक भुगतान सिस्टम के ज़रिए कई मर्चेंट को कई एफ़िलिएट से जोड़ती है। अगर कोई मर्चेंट अपना प्रोग्राम खुद चलाता है तो आपको नेटवर्क की ज़रूरत नहीं, पर नेटवर्क कई ब्रांड तक पहुँच आसान बनाते हैं। मर्चेंट, एफ़िलिएट और ग्राहक कैसे साथ बैठते हैं, यह जानने के लिए एफ़िलिएट मार्केटिंग क्या है देखें।