एक ग्राहक मंगलवार को आपका प्रोडक्ट ख़रीदता है। पिछले हफ़्ते दो एफ़िलिएट ने उसे लिंक भेजे थे। एफ़िलिएट ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर के बिना आप अंदाज़ा लगाते कि किसे पेमेंट होगा। इसके साथ क्लिक का पूरा रास्ता दर्ज रहता है और सही पार्टनर को क्रेडिट मिलता है।
एफ़िलिएट लिंक ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर हर गंभीर प्रोग्राम के बीच में होता है। यह पार्टनर लिंक को आपकी साइट के कन्वर्ज़न से जोड़ता है, ताकि कमीशन असली नतीजों से मेल खाए। यह तकनीक कैसे काम करती है और सटीकता क्यों मायने रखती है, यह देखिए।
एफ़िलिएट ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर क्या है
एफ़िलिएट ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर एक ऐसा सिस्टम है जो क्लिक दर्ज करता है, उन्हें ख़ास पार्टनर से जोड़ता है और उन क्लिक को ख़रीदारी या साइनअप जैसी पूरी हुई गतिविधियों से मिलाता है। यह मापने वाली वह परत है जिससे परफ़ॉर्मेंस पर आधारित पेआउट मुमकिन होते हैं।
जब कोई एफ़िलिएट लिंक पर क्लिक करता है, तो सॉफ़्टवेयर एक ट्रैकिंग आइडेंटिफ़ायर सेव करता है, आमतौर पर ब्राउज़र कुकी या सर्वर-साइड रिकॉर्ड के ज़रिए। अगर वह विज़िटर आपकी तय विंडो के अंदर कन्वर्ट होता है, तो बिक्री उस पार्टनर के नाम जाती है जिसने उसे रेफ़र किया था।
एफ़िलिएट ट्रैकिंग टूल जटिलता में अलग-अलग होते हैं। कुछ सिर्फ़ लिंक और कन्वर्ज़न लॉग करते हैं। बाक़ी डैशबोर्ड, फ़्रॉड डिटेक्शन और पेआउट रिपोर्टिंग को एक पैकेज में जोड़ देते हैं।
एफ़िलिएट ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर व्यवहार में कैसे काम करता है
हर पार्टनर को एक यूनीक URL या कोड मिलता है। ट्रैकिंग स्क्रिप्ट या रीडायरेक्ट क्लिक लॉग करता है, पार्टनर आईडी सेव करता है और विज़िटर को आपके लैंडिंग पेज या प्रोडक्ट पेज पर भेज देता है।
चेकआउट या साइनअप पर आपकी साइट ट्रैकिंग सिस्टम को कन्वर्ज़न का सिग्नल वापस भेजती है। सॉफ़्टवेयर जाँचता है कि कोई वैध एफ़िलिएट रेफ़रल मौजूद है या नहीं, और आपके नियमों के हिसाब से कमीशन को पेंडिंग या अप्रूव्ड मार्क कर देता है।
अच्छी ट्रैकिंग अनोखे हालात भी संभालती है। रिफ़ंड कमीशन को पलट देते हैं। दोबारा ख़रीदने वाले ग्राहकों पर अलग एट्रिब्यूशन नियम लग सकते हैं। एक से ज़्यादा डिवाइस पर होने वाली यात्रा के लिए लंबी कुकी विंडो या दूसरे मैचिंग तरीक़े चाहिए।
आपके प्रोग्राम के लिए ट्रैकिंग की सटीकता क्यों मायने रखती है
एफ़िलिएट आपको इसलिए प्रमोट करते हैं क्योंकि वे आँकड़ों पर भरोसा करते हैं। छूटे हुए कन्वर्ज़न यह भरोसा कम कमीशन दर से भी तेज़ी से तोड़ते हैं। भरोसेमंद एफ़िलिएट ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर साझेदारी के दोनों पक्षों को बचाता है।
सटीकता से बेहतर फ़ैसले भी मिलते हैं। आप जान पाते हैं कि कौन-से पार्टनर अच्छे ख़रीदार ला रहे हैं, कौन-से लैंडिंग पेज एफ़िलिएट ट्रैफ़िक को कन्वर्ट करते हैं और ट्रैकिंग में कमियाँ अब भी कहाँ हैं।
ट्रैकिंग का सीधा संबंध उन कंप्लायंस विषयों से है जो इस बुक सीरीज़ में आगे आते हैं। क्लिक से कमीशन तक का पूरा सफ़र जानने के लिए एफ़िलिएट ट्रैकिंग कैसे काम करती है पढ़िए। फिर एफ़िलिएट मार्केटिंग में कुकी ड्यूरेशन क्या है देखिए, ताकि समझ आए कि रेफ़रल कितने समय तक वैध रहते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर और प्रोग्राम सॉफ़्टवेयर में क्या फ़र्क़ है?
ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर का ध्यान क्लिक और कन्वर्ज़न मापने पर होता है। प्रोग्राम सॉफ़्टवेयर इसके ऊपर पार्टनर मैनेजमेंट, कमीशन नियम और पेआउट वर्कफ़्लो जोड़ता है। कई प्रोडक्ट दोनों को मिलाते हैं, लेकिन यह ट्रैकिंग लेयर ही साबित करती है कि किसने क्या कमाया।
क्या एफ़िलिएट ट्रैकिंग बिना कुकी के काम कर सकती है?
हाँ, हालाँकि तरीक़े अलग होते हैं। जब ब्राउज़र कुकी ब्लॉक या साफ़ हो जाएँ, तब सर्वर-साइड ट्रैकिंग, कूपन कोड और ईमेल मैचिंग से बिक्री का श्रेय तय किया जा सकता है। प्राइवेसी नियम सख़्त होने पर विकल्प जानने के लिए एफ़िलिएट मार्केटिंग में कुकी ट्रैकिंग के विकल्प पढ़िए।
मैं कैसे टेस्ट करूँ कि एफ़िलिएट ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर काम कर रहा है?
कई डिवाइस से टेस्ट क्लिक कीजिए और पार्टनर लिंक से असली टेस्ट ख़रीदारी पूरी कीजिए। बड़े पैमाने पर रिक्रूट करने से पहले पक्का कीजिए कि कन्वर्ज़न आपके एडमिन व्यू और एफ़िलिएट डैशबोर्ड, दोनों में दिख रहा है।
ट्रैकिंग फ़ेल हो जाए तो क्या होता है?
ट्रैकिंग फ़ेल होने पर एफ़िलिएट को उन बिक्री का क्रेडिट नहीं मिलता जिनमें उनका हाथ था। इससे सपोर्ट टिकट आते हैं और पार्टनर छोड़कर जाते हैं। WEMASY के एफ़िलिएट टूल वेबसाइट बिल्डर से जुड़े हैं, इसलिए ट्रैकिंग आपके कंट्रोल वाले पेज और चेकआउट फ़्लो से जुड़ी रहती है।
क्या ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए डेवलपर चाहिए?
कई होस्टेड एफ़िलिएट टूल कॉपी-पेस्ट स्क्रिप्ट या चेकआउट इंटीग्रेशन देते हैं। कस्टम स्टोर में पोस्टबैक URL या ऑर्डर वेबहुक के लिए तकनीकी सेटअप लग सकता है। इंस्टॉल कोई भी करे, टेस्टिंग के लिए समय रखिए।
ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर फ़्रॉड कैसे पकड़ता है?
यह संदिग्ध पैटर्न पर निशान लगाता है, जैसे एक IP से बार-बार क्लिक, असामान्य रूप से ऊँची कन्वर्ज़न रेट या सेल्फ़-रेफ़रल। बड़े पेआउट से पहले ऑटोमैटिक अलर्ट के साथ मैन्युअल रिव्यू भी कीजिए। आम तरह के दुरुपयोग जानने के लिए एफ़िलिएट फ़्रॉड कैसे रोकें पढ़िए।