ब्रांड कैसे बनाएं

एक बिज़नेस मालिक एक दोपहर फ़ॉन्ट चुनने में बिताता है और उसे ब्रांडिंग कहता है। दूसरा दो हफ़्ते यह साफ़ करने में लगाता है कि वह किसकी सेवा करता है, क्या वादा करता है और कैसे याद रखा जाना चाहता है, फिर उस नींव पर फ़िट होने वाली चीज़ें डिज़ाइन करता है। पहले के पास सजावट है। दूसरे के पास ब्रांड है। यह अध्याय इसी फ़र्क के बारे में है।

ब्रांड कैसे बनाएं, यह सीखने का मतलब है बिखरी छापों से एक जुड़ी हुई पहचान तक पहुंचना। चाहे आप नई शुरुआत कर रहे हों या जो पहले से है उसे दोबारा सजा रहे हों, प्रक्रिया का तर्क वही रहता है: तय करना, डिज़ाइन करना, लागू करना और सुधारना। यह मॉड्यूल 1, ब्रांडिंग को समझना, का समापन अध्याय है। अब तक आपने जो पढ़ा, ब्रांडिंग क्या है से लेकर इक्विटी, रिकग्निशन और ऑडिट तक, वह सब यहां व्यावहारिक कदमों में मिलता है।

टिकाऊ ब्रांड कैसे बनाएं

ब्रांड वह सब कुछ है जो लोग आपके बिज़नेस से मिलने पर सोचते, महसूस करते और उम्मीद करते हैं। इसे बनाने के लिए सिर्फ़ विज़ुअल चीज़ों से ज़्यादा चाहिए। आपको साफ़ वादा, एक जैसी आवाज़ और ऐसे अनुभव चाहिए जो आपके दावों पर खरे उतरें।

जो आप पहले से जानते हैं, उसे इकट्ठा करके शुरू करें। अगर आप कुछ समय से बिज़नेस में हैं, तो पहले ब्रांड ऑडिट करें। अगर आप नए हैं, तो डिज़ाइन टूल खोलने से पहले अपनी ऑडियंस, ऑफ़र और प्रतिस्पर्धी बढ़त लिखें। जब आप ऐसे नतीजे चाहते हैं जो समय के साथ टिकें, तो रणनीति हमेशा अमल से पहले आती है।

अपने ब्रांड की नींव तय करें

एक पेज का ब्रांड ब्रीफ़ लिखें। उसमें अपना मिशन, जिस ऑडियंस की आप सेवा करते हैं, जो समस्या आप हल करते हैं, अपने मुख्य मूल्य और वह व्यक्तित्व शामिल करें जो आप दिखाना चाहते हैं। तीन से पांच गुण जोड़ें जिन्हें आप चाहते हैं कि ग्राहक आपका वर्णन करते समय इस्तेमाल करें।

यह दस्तावेज़ आपकी छलनी है। जब कोई रंग, कैंपेन या पार्टनरशिप का सुझाव दे, तो उसे ब्रीफ़ से मिलाकर देखें। अगर वह आपकी नींव से टकराता है, तो वह आपके ब्रांड का हिस्सा नहीं है, चाहे कितना भी ट्रेंडी दिखे।

अपनी पोज़िशनिंग साफ़ करें

पोज़िशनिंग बताती है कि आप बाज़ार में किस बात के लिए खड़े हैं। यह जवाब देती है कि कोई विकल्पों की जगह आपको क्यों चुने। एक साफ़ कोण तीन धुंधले दावों से बेहतर है। अगर आप सब कुछ बनने की कोशिश करेंगे, तो ग्राहक कुछ भी याद नहीं रखेंगे।

ब्रांड बनाने वाले तत्व देखें और समझें कि उद्देश्य, व्यक्तित्व और वादा उन विज़ुअल और शब्दों वाली चीज़ों से कैसे जुड़ते हैं जो आप आगे बनाएंगे।

अपनी ब्रांड पहचान डिज़ाइन करें

अपने ब्रीफ़ को ठोस चीज़ों में बदलें। ऐसा नाम चुनें जो आपकी पोज़िशनिंग पर फ़िट हो और डोमेन के रूप में उपलब्ध हो। लोगो, रंग पैलेट, टाइपोग्राफ़ी और तस्वीरों के दिशानिर्देश तैयार करें। अपने बोलने का लहजा इस उदाहरण के साथ तय करें कि आप क्या कहते हैं और किससे बचते हैं।

सिस्टम इतना सादा रखें कि बिना मैनुअल के लागू हो सके। दो पेज की ब्रांड गाइड उस पचास पेज के दस्तावेज़ से बेहतर है जिसे कोई नहीं पढ़ता। नियमों की जटिलता से ज़्यादा बुनियादी बातों की एकरूपता मायने रखती है। मटीरियल छापने या विज्ञापन चलाने से पहले पक्का करें कि आप चुना हुआ नाम खुलकर इस्तेमाल कर सकते हैं और उससे मेल खाता डोमेन सुरक्षित कर लें।

अपने ब्रांड को सभी टचपॉइंट पर लागू करें

ब्रांड बनाना तभी मायने रखता है जब लोग उससे मिलते हैं। अपनी वेबसाइट, ईमेल, सोशल प्रोफ़ाइल, पैकेजिंग और सेल्स मटीरियल को अपने नए मानकों से मिलाकर अपडेट करें। उन चैनलों को प्राथमिकता दें जो आपकी ऑडियंस को सबसे पहले दिखते हैं।

मुफ़्त निजी अकाउंट की जगह अपने डोमेन पर प्रोफ़ेशनल ईमेल पता इस्तेमाल करें। यह छोटी बात आपके भेजे पहले संदेश से ही भरोसे पर असर डालती है।

WEMASY एक सिस्टम के ज़रिए इसे लागू करने में आपकी मदद करता है। अपनी पहचान दिखाने वाली वेबसाइट पब्लिश करें, कंटेंट एक जगह संभालें और अपने ब्रांड के बदलने के साथ अपनी डिजिटल मौजूदगी को उसके साथ मिलाकर रखें।

सही तरह से ब्रांड कैसे शुरू करें

अगर आप बिल्कुल शुरुआत में हैं, तो छोटा क्रम अपनाएं। पहले हफ़्ते अपनी ऑडियंस और पोज़िशनिंग तय करें। दूसरे हफ़्ते अपना नाम और मुख्य संदेश तैयार करें। तीसरे हफ़्ते बुनियादी विज़ुअल बनाएं। चौथे हफ़्ते अपनी वेबसाइट और मुख्य चैनल लॉन्च करें।

परफ़ेक्शन का इंतज़ार न करें। साफ़ वादे के साथ लॉन्च करें और असली फ़ीडबैक के आधार पर सुधारें। शून्य से पहचाने जाने वाले नाम तक के उस सफ़र का लंबा नज़रिया पाने के लिए शून्य से ब्रांड कैसे बनाएं पढ़ें।

समय के साथ नापें और सुधारें

रिव्यू, सीधे फ़ीडबैक और दोबारा खरीदारी की दरों से ब्रांड परसेप्शन ट्रैक करें। अपने ब्रांड ब्रीफ़ के सामने हर तिमाही जांच तय करें। जब आपका ऑफ़र बदले या ग्राहक लगातार आपका संदेश गलत समझें, तो मटीरियल अपडेट करें।

टिकने वाले ब्रांड निर्माण को लगातार चलने वाला अभ्यास मानते हैं, एक बार का प्रोजेक्ट नहीं। जो बिज़नेस शुरू में ही ब्रांडिंग को समझने में निवेश करते हैं, वे बाद में उलझन सुलझाने में कम समय लगाते हैं।

आपकी ब्रांडिंग यात्रा में आगे क्या है

मॉड्यूल 1 ने आपको मज़बूत ब्रांड के पीछे की भाषा और अवधारणाएं दीं: ब्रांडिंग क्या है, यह क्यों मायने रखती है, लोग आपको कैसे समझते और याद रखते हैं, और शून्य से ऑडिट और निर्माण कैसे करें। मॉड्यूल 2 ब्रांड रणनीति में जाता है, जहां आप इस नींव को बढ़ने, अलग दिखने और बाज़ार में जगह बनाने की लंबी योजना में बदलते हैं।

जब आप और गहराई में जाने को तैयार हों, तो मॉड्यूल 2 में ब्रांड रणनीति पर जाने से पहले रोज़ के फ़ैसलों को बड़ी तस्वीर से फिर जोड़ने के लिए ब्रांडिंग क्या है दोबारा देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल