डोमेन नाम कैसे चुनें

मॉड्यूल 1 में हमने बुनियादी बातें देखीं: डोमेन नाम क्या है, वह तकनीकी रूप से कैसे काम करता है, और रजिस्टर करने पर क्या होता है। अब वह फ़ैसला आता है जिसमें ज़्यादातर ब्रांड मालिक जल्दबाज़ी करते हैं। डोमेन नाम कैसे चुनें, इसका कोई एक सही जवाब नहीं है। लेकिन कुछ साफ़ सिद्धांत ज़रूर हैं, और उन्हें अनदेखा करने की भरपाई बाद में महंगी पड़ती है।

डोमेन नाम उन गिनी-चुनी चीज़ों में से है जिन्हें आसानी से पलटा नहीं जा सकता। आप लोगो बदल सकते हैं, वेबसाइट दोबारा लिख सकते हैं, नई होस्टिंग पर जा सकते हैं। डोमेन नाम बदलने का मतलब है सर्च रैंकिंग फिर से शून्य से शुरू करना, कमाया हुआ हर बैकलिंक खो देना, और हर उस ग्राहक को दोबारा सिखाना जो आपका एड्रेस पहले से जानता है। इसीलिए डोमेन नाम कैसे चुनें, यह उससे कहीं ज़्यादा मायने रखता है जितना ज़्यादातर लोग शुरू में सोचते हैं।

आपका डोमेन नाम लोगों की सोच से ज़्यादा मायने क्यों रखता है?

आपका डोमेन नाम आपकी ऑनलाइन मौजूदगी का सबसे स्थायी हिस्सा है। आपकी वेबसाइट की हर दूसरी चीज़ बदली जा सकती है। डोमेन नहीं बदला जा सकता, कम से कम बिना कीमत चुकाए नहीं।

सोचिए कि कुछ साल चलने के बाद डोमेन नाम अपने साथ क्या-क्या लिए होता है। उसमें आपकी सारी सर्च रैंकिंग होती है। आपकी साइट का हर पेज उसी डोमेन के नीचे रैंक करता है। डोमेन बदलें और वे रैंकिंग रीसेट हो जाती हैं। उसमें आपके बैकलिंक होते हैं। जिस भी वेबसाइट ने कभी आपको लिंक किया, उसने आपके डोमेन से जुड़े एक खास URL पर किया। उसमें आपके ब्रांड की पहचान होती है। जिस भी ग्राहक ने कभी आपका एड्रेस टाइप किया, उसकी याददाश्त में और उसके ब्राउज़र हिस्ट्री में वही नाम दर्ज है। उसे बदलने से ये तीनों चीज़ें एक साथ टूट जाती हैं।

इसका एक और पहलू है। आपका डोमेन नाम अक्सर संभावित ग्राहक को सबसे पहले दिखता है। वह सर्च नतीजों में, ईमेल सिग्नेचर में, सोशल प्रोफ़ाइल में और प्रिंट सामग्री में दिखता है। कोई आपकी वेबसाइट का एक शब्द पढ़े, उससे पहले ही वह आपके डोमेन के आधार पर एक राय बना चुका होता है। छोटा, साफ़ और ब्रांड से मेल खाता नाम भरोसेमंद लगता है। लंबा, हाइफ़न वाला और अटपटा नाम जुगाड़ू लगता है।

अपने डोमेन के चुनाव पर पछताने वाले ब्रांड दो तरह के होते हैं। पहले ने कुछ चतुराई भरा रजिस्टर किया जो लॉन्च के समय ठीक था पर ब्रांड बढ़ने पर बंधन बन गया। दूसरे ने वह रजिस्टर किया जो उस समय उसकी पहुंच में था, बिना देखे कि किसी प्रतियोगी के पास मिलता-जुलता नाम पहले से है या नहीं। दोनों स्थितियां थोड़ी पहले की सोच से टाली जा सकती हैं।

आसानी से याद रहने वाला डोमेन नाम कैसे चुनें?

छोटे नाम जीतते हैं। इसलिए नहीं कि छोटा अपने-आप बेहतर है, बल्कि इसलिए कि छोटे नाम टाइप करना, बोलना और कुछ घंटों या दिनों बाद याद करना आसान होता है।

लक्ष्य ऐसा नाम है जो एक सांस में बोला जा सके। अभी ज़ोर से बोलकर देखें। क्या आप एक्सटेंशन समेत पूरा डोमेन नाम दो सेकंड से कम में बोल सकते हैं? नहीं बोल सकते, तो वह शायद बहुत लंबा है। नाम के मुख्य हिस्से के लिए आदर्श सीमा एक से तीन सिलेबल है। चार सिलेबल संभाले जा सकते हैं। पांच या ज़्यादा पर लोग लड़खड़ाने लगते हैं।

लंबाई टाइप करने की आसानी पर भी असर डालती है। हर अतिरिक्त अक्षर टाइपो का एक और मौका है। हर अतिरिक्त शब्द किसी के उसे गलत क्रम में याद रखने का एक और मौका है। छोटे नाम ईमेल सिग्नेचर, सोशल बायो और प्रिंट सामग्री में बिना कटे या दूसरी लाइन में गए ठीक से बैठ भी जाते हैं।

आपका पूरा ब्रांड नाम लंबा है तो उसका छोटा रूप अक्सर डोमेन के तौर पर बेहतर चलता है। संक्षिप्त रूप, घटाया हुआ रूप या नाम का सरल वर्शन भी उतना ही पहचाना जा सकता है जब ग्राहक उसे कुछ बार देख लें। लंबे ब्रांड नाम और छोटे डोमेन के बीच का रिश्ता लोग जल्दी समझ लेते हैं। भद्दे, पूरी लंबाई वाले डोमेन नाम से हुई उलझन को माफ़ करने में ज़्यादा समय लगता है।

रेडियो टेस्ट क्या है और डोमेन नाम चुनने में यह क्यों मायने रखता है?

रेडियो टेस्ट एक सीधी जांच है: अपना डोमेन नाम ऐसे ज़ोर से बोलें जैसे आप उसे रेडियो विज्ञापन में पढ़ रहे हों। जिसने उसे सुना हो पर लिखा हुआ न देखा हो, क्या वह पहली कोशिश में उसकी सही स्पेलिंग लिख पाएगा?

यह टेस्ट ऐसी समस्याएं पकड़ता है जो स्क्रीन पर ठीक दिखती हैं पर बातचीत में बिखर जाती हैं। अजीब स्पेलिंग वाले नाम इसमें फ़ेल हो जाते हैं। एक जैसी आवाज़ वाले शब्दों वाले नाम फ़ेल हो जाते हैं। "konnekt.com" जैसा डोमेन लोगो में अलग दिख सकता है, पर जो भी इसे सुनेगा वह पहले "connect.com" टाइप करेगा। आपने अपने संभावित ट्रैफ़िक का एक हिस्सा किसी और की वेबसाइट को थमा दिया।

यही सिद्धांत उन नामों पर लागू होता है जिनमें अनपेक्षित जगहों पर दोहरे अक्षर हों, चुप रहने वाले अक्षर हों, या ध्वनि के हिसाब से अस्पष्ट शब्द हों। "Fliite.com" में तीन i हैं पर सुनने में एक लगता है। "Psych.com" एक चुप अक्षर से शुरू होता है। ऐसे नाम एक पल की हिचक पैदा करते हैं। डोमेन नाम में हिचक का मतलब है खोए हुए विज़िटर।

डोमेन किसी दोस्त को बोलकर बताएं और कहें कि बिना लिखा देखे टाइप करे। वह पहली बार में सही टाइप कर ले, तो आप ठीक हैं। वह हिचके, दोबारा पूछे या गलत स्पेलिंग लिखे, तो आपको जवाब मिल गया।

क्या आपका डोमेन नाम आपके ब्रांड नाम से मेल खाना चाहिए?

जितना हो सके उतना, हां। आपका डोमेन नाम आपके ब्रांड नाम से हूबहू मेल खाए, तो उलझन के लिए कोई जगह नहीं बचती। आपके ब्रांड को खोजने वाले ग्राहक आपको सीधे पा लेते हैं। जो लोग आपका ब्रांड नाम एक जगह और आपकी वेबसाइट दूसरी जगह देखते हैं, वे दोनों को तुरंत जोड़ लेते हैं। यह मेल एकरूपता बनाता है, और एकरूपता भरोसा बनाती है।

चुनौती यह है कि आपका मनचाहा नाम अक्सर पहले से लिया हुआ होता है। आम शब्दों और वाक्यांशों के हूबहू मेल वाले .com डोमेन दशकों से रजिस्टर हैं। ऐसे में विकल्प हैं: कोई करीबी वैरिएशन ढूंढना, कोई दूसरा एक्सटेंशन सोचना, या थोड़ा अलग वर्शन रजिस्टर करना और पक्का करना कि आपकी ब्रांडिंग कड़ी को साफ़ जोड़ती है।

आप ऐसा डोमेन नहीं चाहेंगे जो सीधे-सीधे उलझाए। "Sunrise Studio" नाम का ब्रांड "sunrisestudio.com" लिया हुआ होने पर "sunrisestudiosdesign.com" रजिस्टर करे, तो हर बार किसी के आपको खोजने की कोशिश में दिक्कत आएगी। बेहतर विकल्प शायद ऐसा डोमेन है जो बताए कि आप क्या करते हैं या कहां काम करते हैं, न कि लिए हुए नाम की कमी भरने के लिए शब्द जोड़ देना।

डोमेन और ब्रांड के मेल की ज़रूरत कब और क्यों है, इसकी पूरी जानकारी के लिए क्या आपका डोमेन नाम आपके ब्रांड नाम से मेल खाना चाहिए वाला लेख पढ़ें।

डोमेन नाम में हाइफ़न और नंबर से क्यों बचना चाहिए?

हाइफ़न और नंबर दोनों एक ही बुनियादी समस्या पैदा करते हैं: वे बोलने में अड़चन लाते हैं। डोमेन नाम को दो रूपों में काम करना होता है, लिखित और बोला हुआ। हाइफ़न और नंबर बोले हुए रूप को तोड़ देते हैं।

"my-brand.com" ज़ोर से बोलते समय शब्दों के बीच "हाइफ़न" या "डैश" बोलना पड़ता है। जब भी कोई आपका एड्रेस मुंह से बताता है, उसे इस शब्द से अपनी बात का प्रवाह तोड़ना पड़ता है। और हर सुनने वाले को फ़ैसला करना पड़ता है: टाइप किए रूप में हाइफ़न है या मैं सीधे "mybrand.com" लिख दूं? कई लोग हाइफ़न छोड़कर बिना हाइफ़न वाला रूप टाइप करेंगे और किसी दूसरी साइट या खाली पेज पर पहुंच जाएंगे।

नंबर यही समस्या दूसरे रूप में लाते हैं। डोमेन नाम में कोई नंबर सुनकर लोगों को पक्का नहीं होता कि अंक टाइप करना है या शब्द में लिखना है। "4" या "four"? "2" या "two"? सुनकर जानने का कोई भरोसेमंद तरीका नहीं है, यानी आपके आधे ऑडियंस से गलती होगी।

आपके ब्रांड नाम में कोई नंबर है, जैसे स्थापना का साल या कोई मायने रखने वाला आंकड़ा, तो दोनों रूप आज़माकर देखना ठीक रहेगा कि कौन सा ज़्यादा स्वाभाविक लगता है। ज़्यादातर मामलों में उसे शब्दों में लिखने से उलझन कम होती है। कोई भी रूप उपलब्ध न हो या कोई सही न लगे, तो यह अक्सर संकेत है कि डोमेन का पूरा कॉन्सेप्ट ही दोबारा सोचा जाए।

कौन सा डोमेन एक्सटेंशन चुनना चाहिए?

.com अब भी ज़्यादातर ब्रांड के लिए सर्वश्रेष्ठ मानक है। इसलिए नहीं कि बाकी विकल्प बुरे हैं, बल्कि इसलिए कि .com में अपने-आप भरोसे का जो स्तर है, उसे कोई दूसरा एक्सटेंशन पूरी तरह दोहरा नहीं पाया है। कोई ब्रांड नाम सुनकर वेबसाइट एड्रेस का अंदाज़ा लगाता है तो लगभग हमेशा पहले .com ही टाइप करता है। आपका डोमेन वहां न हो, तो आप इस पर निर्भर हैं कि वे हर बार सही एक्सटेंशन याद रखेंगे।

फिर भी संदर्भ मायने रखता है। किसी एक देश के यूज़र के लिए बना ब्रांड कंट्री-कोड एक्सटेंशन से फ़ायदा उठा सकता है। यूके पर केंद्रित ब्रांड के लिए .co.uk या जर्मन ब्रांड के लिए .de स्थानीय प्रासंगिकता का संकेत देता है और क्षेत्रीय सर्च विज़िबिलिटी में मदद कर सकता है। ऐसे मामलों में ग्लोबल भरोसे में हुई कमी की भरपाई अक्सर स्थानीय साख के फ़ायदे से हो जाती है।

.io, .ai और .shop जैसे नए एक्सटेंशन टेक्नोलॉजी और नाइश रिटेल में आम हो गए हैं। जो ब्रांड उन्हीं क्षेत्रों के हैं, जहां ऑडियंस पहले से उनके चलन से परिचित है, उनके लिए ये अच्छे चल सकते हैं। ज़्यादा व्यापक आम ऑडियंस को लक्ष्य करने वाले ब्रांड के लिए ये ज़्यादा जोखिम भरे हैं, जहां .com अब भी डिफ़ॉल्ट अनुमान है।

एक्सटेंशन की तुलना की पूरी जानकारी डोमेन एक्सटेंशन और उनके प्रकार वाली गाइड में है। .com और दूसरे विकल्पों को तौल रहे हैं और समझना चाहते हैं कि हर विकल्प अलग-अलग ऑडियंस को क्या संकेत देता है, तो उसे पढ़ें।

डोमेन नाम चुनते समय ट्रेडमार्क की समस्या से कैसे बचें?

ऐसा डोमेन नाम रजिस्टर करना जिसमें किसी दूसरे ब्रांड का ट्रेडमार्क वाला शब्द हो, कानूनी जोखिम है। ट्रेडमार्क धारक ICANN की विवाद निपटान प्रक्रिया से शिकायत दर्ज कर सकता है, और ज़्यादातर मामलों में नतीजा यह होता है कि आप डोमेन खो देते हैं। नाम खोने के ऊपर आपको कानूनी खर्च भी उठाना पड़ सकता है।

पेचीदगी यह है कि ट्रेडमार्क टकराव हमेशा साफ़ नहीं दिखते। रजिस्टर के लिए उपलब्ध नाम भी किसी मौजूदा ट्रेडमार्क से टकरा सकता है, अगर वह इतना मिलता-जुलता हो कि ब्रांड को लेकर भ्रम पैदा करे। "हूबहू मेल" ही एकमात्र सीमा नहीं है। ध्वनि में मिलते-जुलते, दिखने में मिलते-जुलते नाम, या ट्रेडमार्क वाले ब्रांड की इंडस्ट्री में काम करने वाले नाम विवाद खड़ा कर सकते हैं।

डोमेन पक्का करने से पहले अपने बाज़ार से जुड़ा ट्रेडमार्क डेटाबेस खोजें। अमेरिका में वह USPTO है। यूरोपीय संघ में वह EUIPO है। अपनी इंडस्ट्री में ऐसे मौजूदा ट्रेडमार्क देखें जो आपके सोचे हुए नाम से मिलते हों। आपके क्षेत्र में पहले से स्थापित कोई ब्रांड मिलते-जुलते नाम वाला है, भले ही उसका औपचारिक ट्रेडमार्क न हो, तो उससे मिलता-जुलता कुछ रजिस्टर करना परेशानी को न्योता देना है। इससे ग्राहकों में भ्रम पैदा होता है, और आपके लिए कानूनी जोखिम बनता है।

डोमेन नाम के बारे में लंबे समय के हिसाब से कैसे सोचें?

आज रजिस्टर किया गया डोमेन नाम पांच साल बाद भी सही लगना चाहिए। ब्रांड बढ़ सकता है। प्रोडक्ट का दायरा बढ़ सकता है। ऑडियंस बदल सकती है। जो नाम बहुत संकरे हों, मौजूदा प्रोडक्ट से बहुत ज़्यादा जुड़े हों, या किसी ट्रेंड से बंधे हों, वे जल्दी ही बंदिश बन सकते हैं।

जो स्थानीय बेकरी "brooklynsourdough.com" रजिस्टर करती है, वह तुरंत अपने आपको एक डिब्बे में बंद कर लेती है। अगर वह पूरे देश में भेजने लगे तो? अगर वह सिर्फ़ सावरडो ही नहीं, और चीज़ें भी जोड़े तो? अगर वह कहीं और चली जाए तो? लॉन्च के समय बिल्कुल सही लगने वाला डोमेन उस चीज़ की गलत तस्वीर बन जाता है जो ब्रांड बन चुका है।

लक्ष्य ऐसा नाम है जो अर्थपूर्ण होने लायक खास हो, पर विकास की गुंजाइश देने लायक व्यापक भी। इसका मतलब आम तौर पर ब्रांड के नाम पर ही नाम रखना है, किसी प्रोडक्ट या जगह के नाम पर नहीं। ब्रांड नाम आपके साथ फैल सकते हैं। प्रोडक्ट और जगह के नाम आपको एक जगह बांध देते हैं।

खुद से पूछें: क्या हमारा आकार दोगुना होने पर भी यह डोमेन सही लगेगा? अगर हम किसी नए शहर में फैलें? अगर हम कोई नई प्रोडक्ट कैटेगरी जोड़ें? इनमें से किसी का भी जवाब "नहीं" है, तो रजिस्टर करने से पहले उस पर काम करना ठीक रहेगा।

किसी नाम से प्यार करने से पहले डोमेन की उपलब्धता क्यों जांचनी चाहिए?

ब्रांड का नाम रखते समय समय बर्बाद करने का सबसे तेज़ तरीका है डोमेन की उपलब्धता जांचे बिना पूरी चीज़ किसी नाम के इर्द-गिर्द बना देना। ब्रांड नाम, लोगो के कॉन्सेप्ट, सोशल हैंडल और मार्केटिंग कॉपी, सब कुछ ऐसे नाम के चारों ओर बन सकता है जो पंद्रह साल से रजिस्टर है और किसी वाजिब कीमत पर बिक्री के लिए नहीं है।

उपलब्धता पहले जांचें, किसी भी दूसरे काम से पहले। इसमें तीस सेकंड लगते हैं। हूबहू .com लिया हुआ हो, तो यह तय करने से पहले पता करें कि क्या उपलब्ध है: नाम में बदलाव करें, दूसरा एक्सटेंशन मानें, या आफ्टरमार्केट में .com खरीदें। किसी नाम से तब तक न जुड़ें जब तक पता न हो कि वह आपके मनचाहे रूप में उपलब्ध है।

आप किसी भी रजिस्ट्रार या डोमेन सर्च टूल से जांच सकते हैं कि डोमेन नाम उपलब्ध है या नहीं। सर्च जल्दी करें और नाम के विकल्पों पर काम करते हुए उसे बार-बार करें। डोमेन का परिदृश्य बदलता रहता है। जो नाम एक साल पहले लिए हुए थे, वे कभी-कभी उपलब्ध हो जाते हैं। जो कल उपलब्ध थे, वे कभी आज नहीं रहते।

डोमेन नाम चुनने और रजिस्टर करने में WEMASY कैसे मदद करता है?

WEMASY पर आप उसी अकाउंट से डोमेन की उपलब्धता खोज सकते हैं और अपना मनचाहा नाम रजिस्टर कर सकते हैं जिससे आप अपनी साइट बनाते हैं। संभालने के लिए कोई अलग रजिस्ट्रार नहीं और याद रखने के लिए कोई अतिरिक्त लॉगिन नहीं। आपका डोमेन, आपकी वेबसाइट और आपकी सेटिंग सब एक जगह हैं।

आपका मनचाहा नाम उपलब्ध न हो, तो सर्च आपको विकल्प दिखाएगा। आप एक्सटेंशन की तुलना कर सकते हैं, वैरिएशन जांच सकते हैं और नतीजों से सीधे रजिस्टर कर सकते हैं। हर प्लान में क्या शामिल है, यह WEMASY प्राइसिंग पर देखें।

आगे क्या

अब आपके पास एक ढांचा है कि अपने ब्रांड के लिए काम करने वाला डोमेन नाम कैसे चुनें। अगला सवाल है कि नाम आता कहां से है। मॉड्यूल 2, अध्याय 2 में बताया गया है कि अपने डोमेन के लिए ब्रांड नाम कैसे सोचें, जब आप शून्य से शुरू कर रहे हों या ऐसा नाम ढूंढ रहे हों जो उपलब्ध भी हो और आपके बनाए ब्रांड के लिए सही भी।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल