अपने ब्रांड और प्रोडक्ट को कॉपी होने से कैसे बचाएं

आप महीनों लगाकर अपने ब्रांड की पहचान बनाते हैं और ऐसे प्रोडक्ट तैयार करते हैं जो अलग दिखें। लेकिन कानूनी सुरक्षा के बिना कोई प्रतिस्पर्धी आपका लोगो कॉपी कर सकता है, आपके सबसे ज़्यादा बिकने वाले प्रोडक्ट पर अपना नाम चिपका सकता है, या आपका ब्रांड नाम ही ले सकता है, और आप उसे रोक नहीं पाएंगे। बौद्धिक संपदा (IP) की सुरक्षा प्रतिस्पर्धियों को आपकी नकल करने से रोकती है और नकल होने पर आपको कार्रवाई का कानूनी आधार देती है। ज़्यादातर ऑनलाइन स्टोर मालिकों को अपनी कमज़ोरी तब समझ आती है जब किसी मार्केटप्लेस पर उनकी कॉपी दिखने लगती है।

आपको क्या बचाना है और क्यों

आप अपने स्टोर के लिए जो भी बनाते हैं, उसकी कीमत होती है। ब्रांड नाम, लोगो, प्रोडक्ट डिज़ाइन, प्रोडक्ट फ़ोटो, वेबसाइट का टेक्स्ट और बिज़नेस चलाने के आपके तरीके, ये सब कॉपी किए जा सकते हैं। कानूनी सुरक्षा के बिना प्रतिस्पर्धी या गलत इरादे वाले लोग इन चीज़ों को मुफ़्त में इस्तेमाल कर सकते हैं, और आप ग्राहक और ब्रांड की पहचान खोते जाते हैं।

बौद्धिक संपदा (IP) की सुरक्षा इसे रोकती है। यह आपको अपनी बनाई चीज़ों का कानूनी मालिकाना हक देती है और कोई नकल करे तो कार्रवाई का कानूनी आधार देती है। आपकी सुरक्षा जितनी मज़बूत होगी, कोई आपसे चोरी करने का जोखिम उतना ही कम उठाएगा।

ऑनलाइन स्टोर के लिए IP सुरक्षा के पांच मुख्य प्रकार हैं। हर एक अलग चीज़ों को अलग तरीके से बचाता है। सबसे अच्छी रणनीति कई प्रकारों को साथ इस्तेमाल करने की है।

अपने ब्रांड और प्रोडक्ट को बचाने के पांच तरीके

ब्रांड नाम और लोगो को ट्रेडमार्क के रूप में रजिस्टर करें

आपके ब्रांड नाम और लोगो को कानूनी सुरक्षा चाहिए। ट्रेडमार्क आपको अपने ब्रांड की पहचान इस्तेमाल करने का खास अधिकार देता है, और मिलते-जुलते निशान इस्तेमाल करने वालों को रोकने का कानूनी आधार भी।

जैसे ही आप कारोबार में अपना ब्रांड नाम या लोगो इस्तेमाल करना शुरू करते हैं, आपको बुनियादी ट्रेडमार्क अधिकार अपने आप मिल जाते हैं। लेकिन यह अपने आप मिलने वाली सुरक्षा (जिसे कॉमन लॉ ट्रेडमार्क कहते हैं) सिर्फ़ उसी इलाके तक सीमित है जहां आप उस निशान का असल में इस्तेमाल करते हैं, और कानूनी तौर पर उसे लागू करवाना कठिन होता है। अगर किसी दूसरे राज्य में कोई प्रतिस्पर्धी वही लोगो इस्तेमाल करता है, तो आपकी कॉमन लॉ सुरक्षा उस तक नहीं पहुंच सकती।

रजिस्टर्ड ट्रेडमार्क कहीं ज़्यादा ताकतवर होते हैं। अमेरिका के पेटेंट और ट्रेडमार्क ऑफ़िस (USPTO) में रजिस्ट्रेशन की लागत हर निशान के लिए $200 से $400 है और इसमें 4 से 6 महीने लगते हैं। बदले में आपको पूरे देश में सुरक्षा मिलती है, रजिस्टर्ड चिह्न ® इस्तेमाल करने का कानूनी अधिकार मिलता है, और कोई उल्लंघन करे तो संघीय अदालत में मुकदमा करने की क्षमता मिलती है। अदालतें और ऑनलाइन मार्केटप्लेस इस रजिस्टर्ड सुरक्षा को गंभीरता से लेते हैं।

शुरुआत अपने मुख्य ब्रांड नाम और लोगो को रजिस्टर करने से करें। स्टोर बढ़ने पर आप प्रोडक्ट के नाम या स्लोगन जैसे और निशान भी सुरक्षित कर सकते हैं। अपना ट्रेडमार्क रजिस्टर और सुरक्षित करने की पूरी जानकारी के लिए हमारी ब्लॉग पोस्ट ट्रेडमार्क क्या है पढ़ें।

प्रोडक्ट फ़ोटो, विवरण और वेबसाइट कंटेंट को कॉपीराइट से बचाएं

आपके प्रोडक्ट फ़ोटो, विवरण, ब्लॉग पोस्ट, ग्राफ़िक्स और वेबसाइट का डिज़ाइन बनाते ही अपने आप कॉपीराइट में आ जाते हैं। आपको कुछ किए बिना ही उनका मालिकाना हक मिल जाता है। लेकिन अमेरिकी कॉपीराइट ऑफ़िस में रजिस्टर करने पर कॉपीराइट सुरक्षा कहीं ज़्यादा मज़बूत हो जाती है।

रजिस्ट्रेशन की लागत हर रचना के लिए सिर्फ़ $65 है और यह आपको कंटेंट के मालिक होने का कानूनी सबूत देता है। इससे भी ज़रूरी बात, रजिस्टर्ड कॉपीराइट होने पर अगर कोई आपकी रचना कॉपी करे तो आप मुकदमा करके हर्जाना वसूल सकते हैं। रजिस्ट्रेशन के बिना भी आप मुकदमा कर सकते हैं, लेकिन सिर्फ़ असली नुकसान का हर्जाना मिल सकता है, जिसे साबित करना मुश्किल होता है।

सबसे कीमती कंटेंट पहले रजिस्टर करें। आपकी प्रोडक्ट फ़ोटोग्राफ़ी और मौलिक प्रोडक्ट विवरण सबसे ऊपर आते हैं। उसके बाद ब्लॉग पोस्ट, डिज़ाइन के हिस्से और मार्केटिंग टेक्स्ट रखें। कई ऑनलाइन स्टोर फ़ीस घटाने के लिए एक साथ कई रचनाएं रजिस्टर करवाते हैं।

कॉपीराइट सुरक्षा ट्रेडमार्क सुरक्षा से सीमित होती है। यह लोगों को आपका हूबहू कंटेंट शब्द-दर-शब्द या पिक्सल-दर-पिक्सल कॉपी करने से रोकती है, लेकिन आपसे प्रेरित होकर मिलता-जुलता कंटेंट या प्रोडक्ट बनाने से नहीं रोकती। कोई आपका प्रोडक्ट विवरण बिना इजाज़त दोबारा नहीं छाप सकता, लेकिन उसी प्रोडक्ट का अपना विवरण लिख सकता है। कॉपीराइट की पूरी गाइड और उल्लंघन से बचने के तरीके जानने के लिए हमारा लेख कॉपीराइट और उसके नियम पढ़ें।

अगर आपने कोई अनोखा प्रोडक्ट बनाया है तो पेटेंट पर विचार करें

प्रोडक्ट के आविष्कार के लिए पेटेंट सबसे मज़बूत सुरक्षा है। अगर आपने बिल्कुल नया प्रोडक्ट या किसी चीज़ को चलाने का नया तरीका बनाया है, तो पेटेंट 15 से 20 साल तक प्रतिस्पर्धियों को आपके आविष्कार की नकल करने से रोकता है।

इसके दो प्रकार हैं। यूटिलिटी पेटेंट प्रोडक्ट के काम करने के तरीके (उसका फ़ंक्शन और तंत्र) को बचाता है। डिज़ाइन पेटेंट प्रोडक्ट के दिखने के तरीके (उसका आकार, रंग और रूप) को बचाता है। डिज़ाइन पेटेंट जल्दी और सस्ते में मिल जाता है, लेकिन उसकी सुरक्षा सीमित होती है।

पेटेंट महंगे होते हैं। डिज़ाइन पेटेंट की लागत $1,500 से $5,000 है और उसे मिलने में 1 से 2 साल लगते हैं। यूटिलिटी पेटेंट की लागत $5,000 से $15,000 है और उसमें 3 से 5 साल लगते हैं। इस लागत और समय को देखते हुए पेटेंट तभी समझदारी है जब आपके पास सचमुच अनोखा प्रोडक्ट हो जो आपके स्टोर को अलग बनाता हो और अच्छा रेवेन्यू देता हो।

अगर आप बने-बनाए प्रोडक्ट दोबारा बेचते हैं या ड्रॉपशिपिंग करते हैं, तो पेटेंट की आम तौर पर ज़रूरत नहीं होती। प्रोडक्ट के किसी भी पेटेंट का मालिक निर्माता होता है। लेकिन अगर आपने खुद अपना प्रोडक्ट डिज़ाइन किया है, कस्टम मैन्युफैक्चरिंग में निवेश किया है, या अपनी अलग उत्पादन प्रक्रिया बनाई है, तो पेटेंट सुरक्षा प्रतिस्पर्धियों और बड़ी कंपनियों को आपका आविष्कार कॉपी करने से रोकती है।

ट्रेड सीक्रेट सुरक्षा से अपने प्रतिस्पर्धी फ़ायदे गोपनीय रखें

आपकी कुछ सबसे अच्छी चीज़ें रजिस्टर नहीं हो सकतीं। सप्लायर से आपके रिश्ते, सबसे अच्छा चलने वाली मार्केटिंग रणनीतियां, आपका प्राइसिंग मॉडल, आपकी ग्राहक सूची और आपकी उत्पादन प्रक्रिया, ये सब ट्रेड सीक्रेट हैं, बशर्ते वे सार्वजनिक रूप से ज्ञात न हों और आपको प्रतिस्पर्धी बढ़त देते हों।

ट्रेड सीक्रेट के लिए किसी रजिस्ट्रेशन की ज़रूरत नहीं होती। जब तक आप उन्हें सक्रिय रूप से गोपनीय रखते हैं, कानून उन्हें बचाता है। इसका मतलब है कि जानकारी तक पहुंच सीमित रखें, कर्मचारियों और ठेकेदारों के साथ नॉन-डिस्क्लोज़र एग्रीमेंट (NDA) करें, संवेदनशील डेटा सुरक्षित रखें, और यह दर्ज करें कि आप उसे गोपनीय मानते हैं।

ट्रेड सीक्रेट की सुरक्षा तब तक रहती है जब तक वह राज़ बना रहता है। जैसे ही कोई प्रतिस्पर्धी आपका फ़ॉर्मूला खुद पता कर लेता है, या आपकी रणनीति सबको पता चल जाती है, सुरक्षा खत्म हो जाती है। इसीलिए गोपनीयता बहुत ज़रूरी है। कोई चीज़ तब तक राज़ न मानें जब तक आप उसे सक्रिय रूप से बचा नहीं रहे।

आपका IP सुरक्षा एक्शन प्लान

पहला साल: अपनी मुख्य ब्रांड पहचान रजिस्टर करें

उन चीज़ों से शुरू करें जो आपके स्टोर की पहचान हैं। अपना ब्रांड नाम और लोगो USPTO (या अपने देश के ट्रेडमार्क ऑफ़िस) में ट्रेडमार्क के रूप में रजिस्टर करें। रजिस्ट्रेशन सीधा है और हर निशान की लागत $200 से $400 है। आपका निशान उपलब्ध है या नहीं, यह जांचने के लिए USPTO की वेबसाइट इस्तेमाल करें। आवेदन आप खुद भर सकते हैं या ट्रेडमार्क वकील को $300 से $500 की वकील फ़ीस देकर रख सकते हैं। कई स्टोर वकील रखते हैं, क्योंकि वह संभावित टकराव पहले पकड़ लेता है और आपका आवेदन मज़बूत बनाता है, जिससे मंज़ूरी जल्दी मिलती है।

ट्रेडमार्क रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया चलते समय, अपनी प्रोडक्ट फ़ोटोग्राफ़ी और विवरण अमेरिकी कॉपीराइट ऑफ़िस में हर बैच के $65 में रजिस्टर करें। फ़ीस बचाने के लिए कई रचनाओं को एक बैच में रखें। इससे आपको मालिकाना हक का कानूनी सबूत मिलता है और अगर कोई उल्लंघन करे तो वैधानिक हर्जाने के लिए मुकदमा करने का अधिकार भी।

दूसरा साल और उसके बाद: और संपत्तियां सुरक्षित करें और निगरानी रखें

मुख्य ट्रेडमार्क और कॉपीराइट रजिस्टर हो जाएं, तो और संपत्तियां सुरक्षित करें। प्रोडक्ट के नाम, स्लोगन या लोगो बनाते ही उन्हें रजिस्टर करें। अगर आपने कोई अनोखा प्रोडक्ट बनाया है, तो डिज़ाइन या यूटिलिटी पेटेंट सुरक्षा के बारे में पेटेंट वकील से सलाह लें।

ऐसे रिकॉर्ड रखें जो दिखाएं कि आपने अपना काम कब बनाया, आप अपना ब्रांड कितने समय से इस्तेमाल कर रहे हैं, और कारोबार में उसके इस्तेमाल का सबूत क्या है। अपनी वेबसाइट के स्क्रीनशॉट लें और मूल डिज़ाइन संभालकर रखें। कभी ज़रूरत पड़े तो ये रिकॉर्ड मालिकाना हक साबित करते हैं।

उल्लंघन पर नज़र रखने के लिए मुफ़्त निगरानी लगाएं। अपने ब्रांड नाम के लिए Google Alerts इस्तेमाल करें। अपनी फ़ोटो के बिना इजाज़त इस्तेमाल को ढूंढने के लिए Google Image Search और रिवर्स इमेज सर्च नियमित रूप से इस्तेमाल करें। बड़े ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर नकली या कॉपी किए हुए प्रोडक्ट पर नज़र रखें।

ट्रेड सीक्रेट को NDA से बचाएं। अगर कर्मचारियों, ठेकेदारों या सप्लायर के पास आपकी सप्लायर सूची, प्राइसिंग या मार्केटिंग रणनीति जैसी संवेदनशील जानकारी तक पहुंच है, तो लिखित नॉन-डिस्क्लोज़र एग्रीमेंट इस्तेमाल करें। इस जानकारी को गोपनीय मानें और पहुंच सिर्फ़ उन्हीं को दें जिन्हें उसकी ज़रूरत है।

अगर कोई आपकी नकल करे: कैसे जवाब दें

उल्लंघन पर आप जितनी जल्दी जवाब देंगे, कॉपी की वजह से ग्राहक खोना उतनी जल्दी रुकेगा। रणनीति इस पर निर्भर करती है कि उल्लंघन कहां हो रहा है और खतरा कितना गंभीर है।

ऑनलाइन मार्केटप्लेस पर कॉपी के लिए

लिस्टिंग की रिपोर्ट सीधे मार्केटप्लेस को करें। बड़े मार्केटप्लेस के पास IP सुरक्षा प्रोग्राम होते हैं। अगर आप अपने ट्रेडमार्क रजिस्ट्रेशन या कॉपीराइट के सबूत के साथ औपचारिक रिपोर्ट भेजते हैं, तो वे नकली या ट्रेडमार्क उल्लंघन वाली लिस्टिंग हटा देते हैं। यह सबसे तेज़ समाधान है। ज़्यादातर मार्केटप्लेस कुछ दिनों में जवाब देते हैं।

दूसरी जगहों पर कॉपी के लिए

सीज़-एंड-डिसिस्ट पत्र भेजें। यह एक औपचारिक लिखित मांग है जिसमें उल्लंघन करने वाले से आपकी बौद्धिक संपदा का इस्तेमाल बंद करने को कहा जाता है। आप टेम्पलेट इस्तेमाल करके खुद लिख सकते हैं, या वकील से लिखवा सकते हैं। वकील का पत्र ज़्यादा डराने वाला होता है और उसे ज़्यादा गंभीरता से लिया जाता है, लेकिन उसमें $200 से $500 की वकील फ़ीस भी लगती है।

कई उल्लंघन सीज़-एंड-डिसिस्ट पत्र से ही रुक जाते हैं। इससे संकेत मिलता है कि आप कार्रवाई को लेकर गंभीर हैं, और महंगी कानूनी कार्रवाई से पहले उल्लंघन करने वाले को पीछे हटने का मौका मिल जाता है। पत्र की एक कॉपी और उनका जवाब अपने रिकॉर्ड में रखें।

अगर वे सीज़-एंड-डिसिस्ट को अनदेखा करें

बौद्धिक संपदा के विशेषज्ञ वकील से सलाह लें। अगले कदम मुकदमा या मध्यस्थता हैं, जो महंगे हैं और जिनमें समय लगता है। इसीलिए रजिस्ट्रेशन बहुत ज़रूरी है। अगर आपकी IP रजिस्टर्ड है (ट्रेडमार्क या कॉपीराइट), तो आपका केस मज़बूत होता है और समझौते की संभावना ज़्यादा होती है। रजिस्ट्रेशन के बिना हर्जाना वसूलना कठिन है।

ठीक से रजिस्टर्ड IP ज़्यादातर गलत इरादे वाले लोगों को रोक देती है। आप संघीय अदालत में मुकदमा करके वैधानिक हर्जाना वसूल सकते हैं, यह बात कॉपी करने को बहुत जोखिम भरा बना देती है।

मुकदमे से बचें: दोबारा बेचते या कंटेंट इस्तेमाल करते समय दूसरों की IP का सम्मान करें

अगर आप प्रोडक्ट दोबारा बेचते हैं, सप्लायर की इमेज इस्तेमाल करते हैं, या दूसरे सोर्स से कंटेंट लेते हैं, तो आपको पक्का करना होगा कि उन्हें इस्तेमाल करने का आपके पास अधिकार है। बिना इजाज़त कंटेंट इस्तेमाल करने से आप कानूनी कार्रवाई के दायरे में आ जाते हैं और आपके ब्रांड की साख को नुकसान होता है।

सप्लायर की इमेज और विवरण

अपने स्टोर में सप्लायर की इमेज या विवरण इस्तेमाल करने से पहले अपना सप्लायर एग्रीमेंट देखें। कई सप्लायर रिटेलर को अपने प्रोडक्ट की फ़ोटो और विवरण मुफ़्त इस्तेमाल करने की इजाज़त देते हैं। कुछ हर इस्तेमाल के लिए इजाज़त मांगते हैं या इस्तेमाल पर पाबंदियां लगाते हैं। कुछ सामग्री कॉपीराइट वाली होती है और उसके लिए भुगतान या क्रेडिट देना पड़ता है।

शक होने पर अपने सप्लायर से लिखित में पूछें। इस्तेमाल के अधिकार की पुष्टि करने वाला एक छोटा ईमेल दो मिनट में लिखा जाता है और आपको कानूनी रूप से बचाता है।

प्रोडक्ट फ़ोटोग्राफ़ी और आपका अपना कंटेंट

अपने प्रोडक्ट की फ़ोटो खुद खींचें। आपकी मौलिक फ़ोटोग्राफ़ी अपने आप कॉपीराइट में आती है और आपकी होती है। अगर आप स्टॉक फ़ोटो इस्तेमाल करते हैं, तो जांचें कि आपका लाइसेंस व्यावसायिक इस्तेमाल की इजाज़त देता है। कई स्टॉक फ़ोटो लाइसेंस प्रोडक्ट की दोबारा बिक्री साफ़ तौर पर मना करते हैं, इसलिए बारीक अक्षर पढ़ें।

असरदार प्रोडक्ट फ़ोटो खींचने के बारे में जानने के लिए हमारी गाइड बिकने वाली प्रोडक्ट फ़ोटो कैसे खींचें देखें।

बाहरी कंटेंट और टूल

अगर आप दूसरों के बनाए लेख, ग्राफ़िक्स, टेम्पलेट या टूल इस्तेमाल करते हैं, तो पक्का करें कि उन्हें इस्तेमाल करने का आपके पास अधिकार है। इसका मतलब लाइसेंस खरीदना, क्रेडिट देना या लिखित इजाज़त लेना हो सकता है। कॉपीराइट का मालिक आप पर उल्लंघन का मुकदमा कर सकता है और भुगतान मांग सकता है, इसलिए यह न मानें कि कोई चीज़ मुफ़्त इस्तेमाल के लिए है।

दूसरों की IP का सम्मान आपकी अपनी साख को बचाता है और आपको कानूनी कार्रवाई से दूर रखता है। चूंकि आपने खुद अपनी IP में निवेश किया है, इसलिए आप समझते हैं कि यह क्यों मायने रखता है।

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WEMASY से आप अपनी वेबसाइट और ऑनलाइन स्टोर एक ही जगह बना सकते हैं। स्टोर का डिज़ाइन, प्रोडक्ट फ़ोटो और विवरण आप खुद तैयार करते हैं और वे आपके अपने बने रहते हैं।

शुरुआत मुफ़्त है, और पेड प्लान आप 7 दिन मुफ़्त आज़मा सकते हैं। हर प्लान में क्या शामिल है, यह जानने के लिए WEMASY का प्राइसिंग पेज देखें।

याद रखें कि ट्रेडमार्क, कॉपीराइट या पेटेंट रजिस्टर करना आपको खुद संबंधित सरकारी ऑफ़िस में करवाना होता है।

IP सुरक्षा आपके स्टोर की मज़बूत कानूनी बुनियाद बनाने का एक हिस्सा है। पूरी तस्वीर के लिए हमारी गाइड हर ऑनलाइन स्टोर मालिक के लिए कानूनी बुनियादी बातें पढ़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल: अपने ब्रांड की सुरक्षा