एक दिन में चालीस लोग आपके कोर्स का लैंडिंग पेज देखते हैं। अड़तीस सेल्स कॉपी स्क्रॉल करके निकल जाते हैं। दो एनरोल पर क्लिक करते हैं। अब सोचिए कि वही विज़िटर पहले पाँच सवालों का एक स्किल असेसमेंट भरें और उन्हें एक पर्सनलाइज़्ड नतीजा मिले। उनमें से ज़्यादा लोग रुकते हैं, ज़्यादा शेयर करते हैं और ज़्यादा साइन अप करते हैं। इंटरैक्टिव कंटेंट मार्केटिंग का काम यही बदलाव है।
इंटरैक्टिव कंटेंट मार्केटिंग एक रणनीति है जिसमें आप हिस्सेदारी वाले कंटेंट से ऑडियंस को आकर्षित करते हैं, सिखाते हैं और ग्राहक में बदलते हैं। लोगों से लंबा पेज पढ़कर फ़ैसला करने को कहने की जगह, आप उन्हें क्विज़, कैलकुलेटर या सेल्फ़-असेसमेंट से जुड़ने का न्योता देते हैं, जो बिक्री से पहले ही कुछ फ़ायदा देता है। यहाँ जानिए कोर्स बनाने वालों के लिए यह कैसे काम करती है।
इंटरैक्टिव कंटेंट मार्केटिंग क्या है?
इंटरैक्टिव कंटेंट मार्केटिंग मार्केटिंग की प्रक्रिया में विज़िटर को सक्रिय भूमिका देती है। एक फ़िटनेस कोच एक छोटा रेडीनेस क्विज़ दे सकता है। बिज़नेस कोर्स बनाने वाला एक स्कोरकार्ड दे सकता है जो बताए कि कोई लॉन्च के लिए कितना तैयार है। विज़िटर को नतीजा मिलता है। आपको ध्यान, एक ईमेल पता और यह समझ मिलती है कि उन्हें क्या चाहिए।
स्टैटिक मार्केटिंग कंटेंट ऑडियंस से बात करता है, उन्हें सुनाता है। इंटरैक्टिव मार्केटिंग कंटेंट उनके साथ बात करता है। यह बातचीत भरोसा जल्दी बनाती है, क्योंकि विज़िटर पूरा कोर्स खरीदने से पहले आपके पढ़ाने का तरीक़ा ख़ुद अनुभव करता है।
कोर्स के लिए इंटरैक्टिव कंटेंट मार्केटिंग क्यों काम करती है?
कोर्स खरीदने वाले जानना चाहते हैं कि प्रोग्राम उनके लेवल और लक्ष्यों से मेल खाता है या नहीं। एक अच्छी तरह बना असेसमेंट इस सवाल का जवाब मिनटों में दे देता है। यह आपकी ऑडियंस को सेगमेंट में भी बाँटता है, ताकि फ़ॉलो-अप ईमेल आम नहीं बल्कि काम के लगें।
इंटरैक्टिव चीज़ें शेयर होती हैं। जिसे क्विज़ का चौंकाने वाला नतीजा मिलता है, वह अक्सर उसे किसी सहकर्मी को भेजता है या उसके बारे में पोस्ट करता है। हर शेयर बिना अतिरिक्त विज्ञापन खर्च के आपकी साइट पर नए विज़िटर लाता है। सिर्फ़ एक आम ब्लॉग पोस्ट से यह ऑर्गेनिक पहुँच पाना मुश्किल है।
इंटरैक्टिव मार्केटिंग के अच्छे उदाहरण कौन से हैं?
स्किल असेसमेंट विज़िटर्स को बताते हैं कि वे कहाँ खड़े हैं और आपका कोर्स कौन सी कमियाँ भरता है। ROI कैलकुलेटर दिखाते हैं कि आपका तरीक़ा सीखकर वे कितना पैसा या समय बचा सकते हैं। पर्सनैलिटी-स्टाइल क्विज़ लोगों को सही प्रोग्राम टियर से मिलाते हैं। चेकलिस्ट और स्कोरकार्ड उनकी मौजूदा स्थिति का एक तेज़ ऑडिट देते हैं।
इंटरैक्टिव मार्केटिंग के सबसे अच्छे उदाहरण सीधे आपके पेड ऑफ़र से जुड़े होते हैं। नतीजे वाले पेज को समझाना चाहिए कि स्कोर का क्या मतलब है और टूल ने जो कमियाँ दिखाईं, आपका कोर्स उन्हें कैसे भरता है। विज़िटर्स को कभी सिर्फ़ एक नंबर देकर बिना अगले कदम के न छोड़ें।
इंटरैक्टिव कंटेंट मार्केटिंग वही सिद्धांत इस्तेमाल करती है जो आपके कोर्स के अंदर इंटरैक्टिव कंटेंट में होते हैं, बस निशाना एनरोल हो चुके स्टूडेंट्स की जगह संभावित स्टूडेंट्स होते हैं। फ़ॉर्मेट के आइडिया के लिए ऑनलाइन कोर्स के लिए इंटरैक्टिव कंटेंट के उदाहरण देखें, जिन्हें आप मार्केटिंग के लिए ढाल सकते हैं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या इंटरैक्टिव मार्केटिंग कंटेंट बनाने के लिए मुझे डेवलपर चाहिए?
कई कोर्स बनाने वाले अपनी साइट के टूल में बने सादे क्विज़ और फ़ॉर्म से शुरू करते हैं। आप सवाल लिखते हैं, स्कोरिंग का लॉजिक तय करते हैं और फ़ॉर्म को अपनी ईमेल लिस्ट से जोड़ते हैं। एडवांस्ड कैलकुलेटर में ज़्यादा प्लानिंग लगती है, पर कस्टम कोड की ज़रूरत फिर भी कम ही पड़ती है।
इंटरैक्टिव मार्केटिंग कंटेंट मेरी साइट पर कहाँ रखूँ?
इसे अलग लैंडिंग पेज पर रखें, जिनका प्रचार आप ईमेल और सोशल पोस्ट से करें। इससे जुड़े ब्लॉग लेख और अपने मुख्य कोर्स पेज से इसका लिंक दें। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।
क्या नतीजे देखने के लिए ईमेल साइन-अप ज़रूरी रखूँ?
पहले सवाल से पहले सख़्त दीवार की जगह सॉफ़्ट गेट, जो ईमेल माँगने से पहले आंशिक नतीजा दिखाए, अक्सर बेहतर कन्वर्ट करता है। मुफ़्त में इतनी कीमत दें कि विज़िटर आप पर भरोसा करे, फिर पूरी रिपोर्ट ईमेल से देने का ऑफ़र दें। अपनी ऑडियंस के साथ दोनों तरीक़े टेस्ट करें।
यह मुफ़्त वेबिनार से कैसे अलग है?
वेबिनार एक तय समय का लाइव इवेंट है। इंटरैक्टिव मार्केटिंग टूल ऑन-डिमांड काम करते हैं, जब भी कोई आपके पेज पर आए। दोनों भरोसा बनाते हैं, लेकिन क्विज़ और असेसमेंट इस तरह स्केल होते हैं कि आपको हर बार लाइव आना नहीं पड़ता।
क्या इंटरैक्टिव कंटेंट मार्केटिंग मेरी ईमेल रणनीति की जगह ले सकती है?
यह ईमेल मार्केटिंग की जगह नहीं लेती, उसका साथ देती है। इंटरैक्टिव टूल से ईमेल पते इकट्ठा करें, फिर उन लीड्स को एक सीक्वेंस से आगे बढ़ाएँ। पूरे फ़्लो के लिए हमारा चैप्टर ऑनलाइन कोर्स के लिए ईमेल मार्केटिंग कैसे इस्तेमाल करें पढ़ें।
इंटरैक्टिव कैंपेन के लिए मुझे कौन से मेट्रिक ट्रैक करने चाहिए?
शुरू करने वालों की संख्या, पूरा करने वाले, ईमेल कैप्चर रेट और नतीजे वाले पेज से हुए एनरोलमेंट ट्रैक करें। कम कम्प्लीशन रेट का मतलब आमतौर पर बहुत ज़्यादा सवाल या अस्पष्ट निर्देश होता है। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।