लर्नर एंगेजमेंट क्या है

एनरोलमेंट का दिन जीत जैसा लगता है। दो हफ़्ते बाद आपके आधे स्टूडेंट्स ने लेसन दो खोला ही नहीं। रेवेन्यू अच्छा दिखा था, लेकिन आपके कम्युनिटी चैनल की खामोशी कुछ और कहानी कहती है। ये चुप स्टूडेंट्स कोर्स पूरा करने की कम संभावना रखते हैं, आपको रेकमेंड करने की कम संभावना रखते हैं और आपका अगला ऑफ़र खरीदने की भी।

लर्नर एंगेजमेंट वह सक्रिय जुड़ाव है जो स्टूडेंट आपका कोर्स करते समय दिखाता है। इसमें आता है कि वे लॉगिन करते हैं या नहीं, लेसन पूरे करते हैं या नहीं, चर्चाओं में हिस्सा लेते हैं या नहीं और जो सीखते हैं उसे लागू करते हैं या नहीं। मज़बूत एंगेजमेंट से स्टूडेंट्स को बेहतर नतीजे मिलते हैं और आपको ज़्यादा माउथ पब्लिसिटी। इस शब्द का मतलब और यह सिर्फ़ आपके टीचिंग नोट्स में नहीं, आपकी मार्केटिंग सोच में भी क्यों होना चाहिए, यह नीचे है।

लर्नर एंगेजमेंट क्या है?

लर्नर एंगेजमेंट सिर्फ़ मौजूदगी से ज़्यादा है। जो स्टूडेंट मल्टीटास्किंग करते हुए डबल स्पीड पर वीडियो देखता है, वह मौजूद है लेकिन एंगेज्ड नहीं। एंगेजमेंट का मतलब है ध्यान देना, एक्टिविटी पूरी करना, सवाल पूछना और सामग्री को लागू करने की कोशिश करना।

ऑनलाइन कोर्स में एंगेजमेंट नापने लायक तरीकों से दिखता है। लॉगिन की फ़्रीक्वेंसी, लेसन कंप्लीशन रेट, क्विज़ स्कोर, फ़ोरम पोस्ट और असाइनमेंट सबमिशन, सब बताते हैं कि स्टूडेंट सीखने के अनुभव से कितना जुड़ा महसूस करता है। इन संकेतों में कम आंकड़ों का आम तौर पर मतलब होता है कि स्टूडेंट्स दूर हो रहे हैं।

कोर्स क्रिएटर के लिए लर्नर एंगेजमेंट क्यों मायने रखता है?

एंगेज्ड स्टूडेंट्स कोर्स पूरा करते हैं। पूरा करने वाले स्टूडेंट्स को नतीजे मिलते हैं। नतीजों से टेस्टिमोनियल, रेफ़रल और दोबारा खरीदारी मिलती है। ऊंचे कंप्लीशन रेट वाला कोर्स अगले लॉन्च में आसानी से बिकता है, क्योंकि आपके पास सबूत होता है कि एनरोल करने वालों को सच में फ़ायदा होता है।

डिसएंगेज्ड स्टूडेंट्स उलटा चक्र बनाते हैं। वे रिफ़ंड मांगते हैं। वे फीके रिव्यू देते हैं। वे दोस्तों को बताते हैं कि कोर्स लायक नहीं था, भले ही कंटेंट मज़बूत था और उन्होंने बस उसका इस्तेमाल ही नहीं किया। एंगेजमेंट अच्छे कंटेंट और अच्छे नतीजों के बीच का पुल है।

लर्नर एंगेजमेंट स्टूडेंट मोटिवेशन से कैसे अलग है?

मोटिवेशन सीखने की इच्छा है। एंगेजमेंट यह है कि स्टूडेंट उस इच्छा के साथ असल में करते क्या हैं। एक प्रेरित स्टूडेंट भी तब डिसएंगेज हो सकता है जब कोर्स बहुत भारी, बेतरतीब या उसके असली लक्ष्यों से कटा हुआ लगे।

दोनों मायने रखते हैं। मोटिवेशन किसी को एनरोल करवाता है। एंगेजमेंट उसे सामग्री से गुज़रते रखता है। आपकी मार्केटिंग प्रेरित खरीदार लाती है। आपका कोर्स डिज़ाइन और कम्युनिकेशन चेकआउट के बाद उनका एंगेजमेंट बनाए रखते हैं।

एंगेजमेंट मार्केटिंग से कैसे जुड़ता है?

आपका सेल्स पेज बदलाव का वादा करता है। एंगेजमेंट तय करता है कि स्टूडेंट्स वह बदलाव अनुभव करते हैं या नहीं। जब कंप्लीशन रेट ऊंचे हों, तो आप अपनी मार्केटिंग में असली आंकड़े दे सकते हैं। जब स्टूडेंट्स आपकी कम्युनिटी में अपनी जीत शेयर करते हैं, तो वे कहानियां आपकी कंटेंट मार्केटिंग और लॉन्च ईमेल का कंटेंट बन जाती हैं।

एंगेजमेंट रिफ़ंड रेट और चार्जबैक पर भी असर डालता है। जो स्टूडेंट्स पहले हफ़्ते में खोया हुआ महसूस करते हैं, वे अपना पैसा वापस मांगने की ज़्यादा संभावना रखते हैं। साफ़ ऑनबोर्डिंग रास्ता और शुरुआती जीतें उस रेवेन्यू को बचाती हैं जो आपके लॉन्च के प्रयासों ने बनाया।

जब आप इन विचारों पर अमल करने को तैयार हों, तो हमारा चैप्टर लर्नर एंगेजमेंट स्ट्रैटेजी पूरे करिकुलम में स्टूडेंट्स को सक्रिय रखने के व्यावहारिक तरीके बताता है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल