लर्नर एंगेजमेंट स्ट्रैटेजी जो स्टूडेंट्स को जोड़े रखें

जनवरी में अस्सी स्टूडेंट्स ने एनरोल किया। मार्च तक ग्यारह ने पूरा प्रोग्राम खत्म किया। समस्या कंटेंट में नहीं थी। लेसन एक मज़बूत था। मॉड्यूल चार में लोग छूट गए। जब कोई चुप हुआ, तो किसी को याद दिलाने वाला मैसेज नहीं मिला। कोर्स को एंगेजमेंट स्ट्रैटेजी चाहिए थी, ज़्यादा मार्केटिंग नहीं।

लर्नर एंगेजमेंट स्ट्रैटेजी वे सोचे-समझे कदम हैं जो आप इसलिए उठाते हैं कि स्टूडेंट्स पूरे कोर्स में हिस्सा लें, आगे बढ़ें और जुड़े रहें। ये निष्क्रिय एनरोलमेंट को सक्रिय सीखने में बदलती हैं। अगर आप समझते हैं कि लर्नर एंगेजमेंट क्या है, तो ये स्ट्रैटेजी वे तरीके हैं जिनसे आप उसे व्यवहार में सुधारते हैं।

स्टूडेंट्स ऑनलाइन कोर्स से डिसएंगेज क्यों होते हैं?

आम कारण हैं अगले कदम का साफ़ न होना, लेसन का बहुत लंबा लगना, प्रगति का एहसास न होना और अकेलापन। जो स्टूडेंट वीडियो खत्म करके सोचता है कि आगे क्या करे, वह छोड़कर जाने और कभी न लौटने से बस एक क्लिक दूर है।

ज़िंदगी भी रुकावट डालती है। व्यस्त हफ़्ते आते हैं। हल्के रिमाइंडर और लौटने की किसी वजह के बिना छोटा ठहराव स्थायी रुकावट बन जाता है। आपकी स्ट्रैटेजी को उलझन और टकराती प्राथमिकताओं, दोनों का ध्यान रखना चाहिए।

शुरुआती एंगेजमेंट के लिए स्टूडेंट्स को कैसे ऑनबोर्ड करें?

एनरोलमेंट के बाद के पहले अड़तालीस घंटे माहौल तय करते हैं। लॉगिन निर्देश, सुझाया गया पहला कदम और लेसन एक के लिए समय के सही अंदाज़े के साथ वेलकम ईमेल भेजें। पहला काम इतना छोटा रखें कि एक बैठक में पूरा हो जाए।

स्टूडेंट्स को जल्दी एक छोटी जीत की ओर ले जाएं। अगर मॉड्यूल एक के अंत तक उन्हें ठोस नतीजा दिख जाए, तो उन्हें यकीन होता है कि बाकी कोर्स भी देगा। देर से मिलने वाली संतुष्टि सिद्धांत में चलती है। जल्दी मिला सबूत व्यवहार में चलता है।

स्टूडेंट्स को आगे बढ़ाने वाली लगातार तरकीबें कौन-सी हैं?

प्रोग्रेस इंडिकेटर दिखाते हैं कि स्टूडेंट्स कितना आ चुके हैं और कितना बाकी है। माइलस्टोन मैसेज मॉड्यूल पूरे होने का जश्न मनाते हैं। "आपने मॉड्यूल दो पूरा किया। मॉड्यूल तीन में करीब चालीस मिनट लगेंगे और इसमें X है" जैसा मैसेज साफ़ अगला कदम देता है।

हल्की जवाबदेही बनाएं। स्टूडेंट्स से कहें कि कम्युनिटी स्पेस में एक सीख शेयर करें, छोटा असाइनमेंट सबमिट करें या चेक-इन ईमेल का जवाब दें। भागीदारी का भारी-भरकम होना ज़रूरी नहीं। स्टूडेंट का एक वाक्य भी बताता है कि वह अब भी मौजूद है।

अगर आपके कोर्स को रफ़्तार से फ़ायदा होता है, तो कंटेंट रिलीज़ शेड्यूल करें। ड्रिप डिलीवरी बोझ बनने से रोकती है और स्टूडेंट्स को एक लय देती है। हर हफ़्ते नया मॉड्यूल अनुमानित शेड्यूल पर लौटने की वजह बनाता है।

चुप हो गए स्टूडेंट्स को फिर से कैसे जोड़ें?

निष्क्रियता के ट्रिगर ट्रैक करें। जब कोई स्टूडेंट सात या चौदह दिन तक लॉगिन न करे, तो एक छोटा, दोस्ताना मैसेज भेजें। पूछें कि क्या वह किसी ख़ास चीज़ पर अटका है। वापस आने के लिए एक ठोस सुझाव दें, जैसे पांच मिनट का रीकैप वीडियो फिर से देखना।

दोष देने वाली भाषा से बचें। "आप हफ़्तों से नहीं आए" आरोप जैसा लगता है। "मॉड्यूल तीन सीधे उस पर बना है जो आपने मॉड्यूल दो में सीखा। जहां छोड़ा था, वहां से शुरू करने का लिंक यह रहा" मददगार लगता है।

जो स्टूडेंट्स आपका कोर्स पूरा करते हैं, वे आपके अगले लॉन्च का सबूत बनते हैं। ऊंचे कंप्लीशन रेट आपकी ईमेल मार्केटिंग को भी शेयर करने लायक टेस्टिमोनियल और सफलता की कहानियां देते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल