दो स्टूडेंट्स एक ही मंगलवार को एनरोल होते हैं। एक अकेले वीडियो देखता है और दूसरे हफ़्ते तक गायब हो जाता है। दूसरा हर हफ़्ते चेक-इन में आता है, क्लासमेट्स के साथ टिप्स शेयर करता है और कोर्स पूरा करके आपके अगले प्रोग्राम के बारे में पूछता है। कोर्स वही, अनुभव अलग। अक्सर फ़र्क कम्युनिटी से पड़ता है।
अपने ऑनलाइन कोर्स के आसपास कम्युनिटी बनाने का मतलब है ऐसी जगहें और आदतें बनाना जहां स्टूडेंट्स एक दूसरे की मदद करें, सिर्फ़ आपका कंटेंट न देखें। ऑनलाइन कोर्स कम्युनिटी चुपचाप देखने वालों को सक्रिय हिस्सेदार बना देती है। यहां बताया गया है कि टिकने वाली लर्निंग कम्युनिटी कैसे बनाएं।
ऑनलाइन कोर्स कम्युनिटी क्या है?
ऑनलाइन कोर्स कम्युनिटी आपके लेसन के आसपास की सामाजिक परत है। इसमें फ़ोरम, ग्रुप कॉल, शेयर्ड चैनल या कोई भी ऐसी जगह आती है जहां स्टूडेंट्स आपसे और एक दूसरे से बात करते हैं। जब सीखना अकेले का नहीं, साथ का लगता है, तो स्टूडेंट एक्सपीरियंस बेहतर होता है।
कम्युनिटी और बड़ी ऑडियंस एक चीज़ नहीं हैं। आपके तीस स्टूडेंट्स भी हो सकते हैं और एक मज़बूत ग्रुप भी, जो हर उपलब्धि पर हौसला बढ़ाता है। साइज़ से ज़्यादा ज़रूरी हैं निरंतरता, सुरक्षित माहौल और आने की साफ़ वजह।
अपने कोर्स के आसपास कम्युनिटी क्यों बनाएं?
जो स्टूडेंट्स खुद को जुड़ा हुआ महसूस करते हैं, वे कोर्स ज़्यादा पूरा करते हैं। वे सवाल जल्दी पूछते हैं, जीत खुलकर मनाते हैं और मोटिवेशन गिरने पर एक दूसरे को ज़िम्मेदार बनाए रखते हैं। अकेले वीडियो से यह साथियों वाली ऊर्जा लाना मुश्किल है।
कम्युनिटी से आपको यह भी सीधे पता चलता है कि स्टूडेंट्स को किस चीज़ में दिक्कत आ रही है। आप उनकी असली भाषा सुनते हैं, आम गलतियां देखते हैं और रिफ़ंड की रिक्वेस्ट आने से पहले अपने मटीरियल की कमियां पकड़ लेते हैं।
लर्निंग कम्युनिटी स्टेप बाय स्टेप कैसे बनाएं?
हो सके तो लॉन्च से पहले शुरू करें। शुरुआती खरीदारों या बीटा टेस्टर्स को एक छोटे ग्रुप में बुलाएं। कोर्स ताज़ा होते ही उन्हें नियम तय करने और फ़ीडबैक देने दें। शुरुआती मेंबर अक्सर आपके सबसे वफ़ादार समर्थक बन जाते हैं।
एक मुख्य ठिकाना चुनें। बातचीत पांच टूल्स में बंट जाए तो ध्यान बंट जाता है। एक फ़ोरम, एक ग्रुप स्पेस या तय समय की लाइव कॉल चुनें और वहां नियमित रूप से आएं। अपने कोर्स से उसका साफ़ लिंक दें, ताकि स्टूडेंट्स को हमेशा पता रहे कि कहां जाना है।
नियमित मौक़े बनाएं। हर हफ़्ते का एक थ्रेड, महीने में एक लाइव Q&A या शुक्रवार की जीत वाली पोस्ट लोगों को एक लय देती है। पहले हफ़्ते के बाद ठंडी पड़ने वाली अचानक की हलचल से तय कार्यक्रम बेहतर रहते हैं।
कम्युनिटी तब सबसे अच्छा काम करती है जब साथ में व्यवस्थित चर्चा भी हो। पढ़ें डिस्कशन फ़ोरम क्या है और कोर्स में उसका इस्तेमाल कैसे करें, और देखें कि कम्युनिटी डिज़ाइन का हिस्सा हो तो ऑनलाइन लर्निंग में स्टूडेंट एक्सपीरियंस कैसा दिखता है।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या शुरू करने के लिए पेड कम्युनिटी टूल चाहिए?
कई क्रिएटर्स अपनी कोर्स साइट से जुड़े एक सादे फ़ोरम या ग्रुप स्पेस से शुरू करते हैं। बड़े स्केल पर महंगे टूल काम आते हैं, लेकिन पहले दिन फ़ीचर्स से ज़्यादा कल्चर और निरंतरता मायने रखती है।
कोर्स कम्युनिटी मैनेज करने में कितना समय लगता है?
रोज़ छोटे चेक-इन या हफ़्ते में कुछ फ़ोकस्ड ब्लॉक रखें। कम्युनिटी तब फ़ेल होती है जब इंस्ट्रक्टर गायब हो जाता है, एक दिन चूकने से नहीं। ऐसी उम्मीदें रखें जिन्हें आप सच में निभा सकें।
कोर्स पूरा करने के बाद क्या एल्युमनाई को कम्युनिटी में रहना चाहिए?
ग्रेजुएट्स को जोड़े रखने से नए स्टूडेंट्स को मेंटरशिप और सोशल प्रूफ़ मिलता है। कुछ क्रिएटर्स एल्युमनाई को अलग टियर में रखते हैं और कभी-कभार सलाह के लिए दरवाज़ा खुला रखते हैं।
अगर मेरे स्टूडेंट्स हिस्सा लेने में बहुत शर्माते हों तो?
कम दबाव वाले सवाल अंतर्मुखी लोगों को जोड़ने में मदद करते हैं। एक वाक्य के जवाब मांगें, गुमनाम फ़ीडबैक फ़ॉर्म की छूट दें, या पब्लिक थ्रेड के साथ प्राइवेट चैनल भी रखें।
क्या कम्युनिटी कोर्स कंटेंट की क्वालिटी की जगह ले सकती है?
कम्युनिटी अच्छे कंटेंट को बढ़ाती है, लेकिन कमज़ोर लेसन को ठीक नहीं कर सकती। स्टूडेंट रिटेंशन की रणनीतियां तब सबसे अच्छा काम करती हैं जब मटीरियल खुद अपना वादा पूरा करे।
अपनी वेबसाइट पर कम्युनिटी का प्रचार कैसे करूं?
कोर्स मेन्यू से जुड़े अलग कम्युनिटी पेज जुड़ना आसान बनाते हैं। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।