स्टूडेंट फ़ीडबैक कैसे इकट्ठा करें और इस्तेमाल करें

पिछले महीने तीन स्टूडेंट्स ने एक ही मॉड्यूल छोड़ दिया। किसी ने गुस्से वाला ईमेल नहीं भेजा। आपको तब पता चला जब रिफ़ंड की रिक्वेस्ट आईं। अगर आपने सही समय पर पूछा होता, तो अगला बैच शुरू होने से पहले आप लेसन ठीक कर सकते थे।

स्टूडेंट फ़ीडबैक इकट्ठा करना और इस्तेमाल करना सीखने का मतलब है ऐसे सरल लूप बनाना जहां लर्नर्स आपको बताएं कि क्या काम करता है और क्या नहीं। स्टूडेंट फ़ीडबैक सर्वे या कोर्स फ़ीडबैक फ़ॉर्म चुपचाप छोड़ जाने को काम के डेटा में बदल देता है। यहां बताया गया है कि सर्वे से थके बिना यह कैसे करें।

स्टूडेंट फ़ीडबैक क्यों इकट्ठा करें?

क्रिएटर के तौर पर आपका नज़रिया स्टूडेंट की सीट पर बैठने जैसा नहीं होता। फ़ीडबैक उलझाने वाले निर्देश, रफ़्तार की दिक्कतें और गायब उदाहरण दिखाता है, जिन्हें आप नोटिस करना छोड़ चुके हैं क्योंकि कोर्स आपने खुद बनाया है।

यह भी दिखाता है कि क्या रखना है। मज़बूत टेस्टिमोनियल अक्सर कोर्स के बीच के सर्वे में दी गई ख़ास तारीफ़ से शुरू होते हैं। कौन से मॉड्यूल लोगों को बदलते हैं, यह जानने से आप मार्केटिंग और आगे के अपडेट में उन पर ज़्यादा ज़ोर दे सकते हैं।

फ़ीडबैक असरदार तरीके से कैसे इकट्ठा करें?

सही समय पर पूछें। कोर्स के अंत वाले सर्वे से कुल संतुष्टि पता चलती है, लेकिन वे स्टूडेंट्स छूट जाते हैं जो पहले ही जा चुके हैं। मॉड्यूल एक और मॉड्यूल तीन के बाद के छोटे चेक-इन उन लोगों तक पहुंचते हैं जिन्हें रुकावट अभी याद है।

फ़ॉर्म छोटे रखें। बीस फ़ील्ड वाले फ़ॉर्म से, जिसे कोई पूरा नहीं करता, तीन से पांच ख़ास सवाल बेहतर हैं। रेटिंग स्केल के साथ एक खुला सवाल रखें, जैसे "इस हफ़्ते किस वजह से आप लगभग रुक गए?"

जवाब देना आसान बनाएं। अपने लर्निंग एरिया में कोर्स फ़ीडबैक फ़ॉर्म एम्बेड करें या लेसन पेज से लिंक करें। कम क्लिक का मतलब ज़्यादा जवाब। स्टूडेंट्स को बताएं कि आप उनके जवाब कैसे इस्तेमाल करते हैं, ताकि उन्हें लगे कि बोलना मायने रखता है।

फ़ीडबैक का इस्तेमाल बिना घबराए कैसे करें?

पैटर्न देखें, अकेली बातें नहीं। वीडियो की लंबाई पर एक शिकायत निजी पसंद हो सकती है। पांच मिलते-जुलते कमेंट का मतलब है कि कुछ बदलें। फ़ीडबैक को मॉड्यूल और थीम के हिसाब से टैग करें ताकि ट्रेंड साफ़ दिखें।

लूप पूरा करें। जब आप फ़ीडबैक के आधार पर कोई लेसन अपडेट करें, तो स्टूडेंट्स को बताएं। इससे भरोसा बनता है और आगे जवाब मिलते हैं। अपनी कम्युनिटी में एक छोटा नोट भी दिखाता है कि आप सुनते हैं।

फ़ीडबैक की थीम से जुड़े बदलावों का एक सादा लॉग रखें। समय के साथ आपके पास रिकॉर्ड बन जाता है कि स्टूडेंट्स की राय ने प्रोग्राम को कैसे ढाला, जो लौटते बैच को अपडेट बताते समय काम आता है।

फ़ीडबैक का इस मॉड्यूल में एनालिटिक्स और रिटेंशन के काम से जुड़ाव है। सर्वे के साथ लर्निंग एनालिटिक्स क्या है जोड़ें और ऑनलाइन कोर्स के लिए स्टूडेंट रिटेंशन की रणनीतियां पढ़ें, ताकि जो सीखा उस पर अमल हो सके।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल