कल रात तीन अलर्ट आए। एक पचास प्रतिशत खर्च की रफ़्तार वाला चेतावनी अलर्ट था, जो आपने खुद सेट किया था। बाकी दो किसी ऐसे टूल के डिफ़ॉल्ट नोटिफ़िकेशन थे जिसे आपने कभी ठीक से सेट नहीं किया। आपने सबको म्यूट कर दिया और जो अलर्ट ज़रूरी था वह भी छूट गया। ऑटोमेशन तभी विज्ञापन बचाता है जब अलर्ट सही व्यक्ति तक सही जल्दी के साथ पहुँचें।
अलर्ट और ऑटोमेटेड मॉनिटरिंग निष्क्रिय डैशबोर्ड को सक्रिय सुरक्षा घेरे में बदलकर विज्ञापन बचाते हैं। खर्च की सीमा, क्लिक में उछाल, कन्वर्ज़न में गिरावट और फ़्रॉड फ़्लैग नुकसान बढ़ने से पहले संदेश भेज सकते हैं या अपने-आप कैंपेन रोक सकते हैं। असली बात यह है कि नियम थोड़े से हों और आप उन्हें सच में मानें। यह सिस्टम कैसे बनाएँ, आगे पढ़िए।
विज्ञापन मॉनिटरिंग अलर्ट क्या हैं?
विज्ञापन मॉनिटरिंग अलर्ट ऐसे अपने-आप भेजे जाने वाले संदेश हैं जो किसी मेट्रिक के सीमा पार करते ही ट्रिगर होते हैं। ये सीमाएँ आपके विज्ञापन खाते, एनालिटिक्स टूल, फ़्रॉड डिटेक्शन सॉफ़्टवेयर या मिले-जुले डैशबोर्ड में हो सकती हैं। अलर्ट में लिखा होना चाहिए कि क्या टूटा, किस कैंपेन पर असर पड़ा और आपने पहले से कौन-सी कार्रवाई तय की है।
ऑटोमेशन इससे एक कदम आगे जाता है। सिर्फ़ आपको बताने की जगह, कुछ नियम शर्तें पूरी होने पर कैंपेन रोक देते हैं, बिड घटा देते हैं या कुछ सोर्स को बाहर कर देते हैं। ऑटोमेशन ताकतवर है और जोखिम भरा भी, इसलिए अपने-आप रुकने की सुविधा चालू करने से पहले सिर्फ़ अलर्ट से शुरू करें। लिखकर रखें कि हर अलर्ट किसे मिलेगा और पहले एक घंटे में उसे क्या करना है।
सबसे पहले कौन-से अलर्ट लगाएँ
अलर्ट प्राथमिकता के क्रम में बनाएँ। पहले पैसों से जुड़े सुरक्षा नियम आते हैं, क्योंकि वे उसी दिन का नुकसान रोकते हैं। दूसरे नंबर पर क्वालिटी के नियम हैं। तीसरे नंबर पर जाँच वाले अलर्ट हैं।
खर्च और रफ़्तार के अलर्ट
रोज़ या महीने की सीमा के पचास, पचहत्तर और नब्बे प्रतिशत पर सूचना पाएँ। इसके अलावा एक अलग अलर्ट तब रखें जब घंटे का खर्च आपकी सामान्य रफ़्तार से दोगुने से ज़्यादा हो जाए। ये सीधे पिछले मॉड्यूल के बजट सुरक्षा के काम से जुड़ते हैं।
क्लिक और सेशन के अंतर के अलर्ट
तब ट्रिगर करें जब क्लिक तेज़ी से बढ़ें और टैग किए गए सेशन वैसे के वैसे रहें। यह पैटर्न अक्सर फ़्रॉड या टूटी हुई ट्रैकिंग से पहले दिखता है। सामान्य ग्लोबल सीमाओं की जगह उसी कैंपेन की हफ़्ते-दर-हफ़्ते तुलना करें।
कन्वर्ज़न गिरावट के अलर्ट
तब अलर्ट लगाएँ जब मुख्य लक्ष्य पूरे होने की संख्या दो दिन से ज़्यादा समय तक रोलिंग औसत से नीचे रहे। कन्वर्ज़न गिरने का मतलब लैंडिंग पेज की गड़बड़ी, फ़ॉर्म का फ़ेल होना या ऑडियंस का बदल जाना हो सकता है, ज़रूरी नहीं कि फ़्रॉड हो।
फ़्रॉड से जुड़ा ऑटोमेशन विज्ञापन खर्च बचाने वाले फ़्रॉड डिटेक्शन टूल के साथ चलता है। बजट का संदर्भ कैंपेन जल्दी कब रोकें में है। अलर्ट के नतीजे विज्ञापन सुरक्षा डैशबोर्ड बनाना में खींचकर लाएँ, ताकि एक ही स्क्रीन पर दिखे कि क्या ट्रिगर हुआ।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कितने अलर्ट बहुत ज़्यादा माने जाएँ?
रोज़ पाँच से ज़्यादा नोटिफ़िकेशन का मतलब आमतौर पर यह है कि सीमाएँ बहुत कसी हैं या अलग-अलग टूल में दोहराई गई हैं। अलर्ट को एक ही चैनल में समेट लें और जिन डिफ़ॉल्ट अलर्ट पर आप कभी कुछ नहीं करते, उन्हें हटा दें।
अलर्ट ईमेल पर आने चाहिए या फ़ोन पर?
खर्च और फ़्रॉड के अलर्ट ऐसे फ़ोन चैनल पर आने चाहिए जिसे कोई कुछ घंटों में ज़रूर देखता हो। हफ़्ते की सारांश ईमेल रुझान देखने के लिए ठीक हैं। जल्दी के हिसाब से चैनल चुनें।
कैंपेन का अपने-आप रुकना कब सुरक्षित है?
अपने-आप रुकना तब सबसे सुरक्षित है जब साफ़ तौर पर पैसों की सीमा टूटे, जैसे रोज़ की सीमा जल्दी छू लेना, या कम वॉल्यूम वाले टेस्ट में क्लिक और सेशन का बहुत बड़ा अंतर। मुख्य कमाई वाले कैंपेन पर इंसान की मंज़ूरी रखें, जब तक नियम भरोसेमंद साबित न हो जाएँ।
क्या WEMASY विज्ञापन सुरक्षा के अलर्ट भेज सकता है?
WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं। पूरी सुरक्षा के लिए, विज्ञापन खाते के खर्च अलर्ट अलग से सेट करें।
लाइव कैंपेन को जोखिम में डाले बिना अलर्ट कैसे टेस्ट करें?
किसी छोटे टेस्ट कैंपेन पर सीमाएँ कुछ समय के लिए घटाएँ और देखें कि संदेश सही कैंपेन के नाम के साथ पहुँच रहे हैं। टेस्ट के बाद सीमाएँ वापस पहले जैसी कर दें। सबसे ज़्यादा कमाई वाली लाइन पर टेस्ट कभी न करें, जब तक कोई दूसरा व्यक्ति निगरानी के लिए तैयार न हो।
अलर्ट आने पर मुझे क्या करना चाहिए?
लिखा हुआ प्लेबुक फ़ॉलो करें: डेटा की पुष्टि करें, ज़रूरत हो तो कैंपेन रोकें या सोर्स बाहर करें, सबूत दर्ज करें और फ़ॉलो-अप तय करें। फ़्रॉड का शक होने पर आगे क्या करना है, यह संदिग्ध विज्ञापन गतिविधि की रिपोर्ट चैप्टर में है।