वेबसाइट बनाने से पहले उसकी प्लानिंग कैसे करें

वेबसाइट की प्लानिंग छह फ़ैसलों पर टिकी है, जो सही क्रम में लेने होते हैं। ज़्यादातर लोग सीधे टेम्पलेट चुनने बैठ जाते हैं। इसीलिए इतनी सारी साइट सुंदर तो बन जाती हैं, पर असरदार नहीं होतीं: डिज़ाइन होता है, दिशा नहीं होती। यहां वह प्लानिंग क्रम है जो सच में काम करता है, और यह भी कि हर स्टेप छोड़ने पर क्या होता है।

एक औसत छोटे बिज़नेस की वेबसाइट बनने में दो से चार हफ़्ते लगते हैं। और जिस प्लानिंग से तय होता है कि वह साइट सच में काम करेगी या नहीं? ज़्यादातर लोग उस पर एक घंटे से भी कम लगाते हैं, और वह भी तब, जब वे पहले से किसी वेबसाइट बिल्डर के अंदर रंग चुन रहे होते हैं। यह गलत क्रम है। हर अहम फ़ैसला प्लानिंग में सही तरह से लिया जाता है, बिल्डिंग के दौरान नहीं: साइट को क्या करना है, वह किसके लिए है, उसे कौन से पेज चाहिए, और विज़िटर को आगे क्या करना है। इसे ठीक से करने का तरीका यह है।

स्टेप 1. तय करें कि आपकी साइट को ठीक-ठीक क्या करना है

पेज या डिज़ाइन के बारे में सोचने से पहले, वह एक चीज़ लिख लें जो आपकी वेबसाइट को करवानी है। लक्ष्यों की लिस्ट नहीं। सिर्फ़ एक मुख्य नतीजा। फ़ोन कॉल आना, प्रोडक्ट बिकना, अपॉइंटमेंट बुक होना, या फ़ॉर्म भरा जाना। यही एक नतीजा अब से आपके हर फ़ैसले का पैमाना बन जाता है।

ज़्यादातर बिज़नेस वेबसाइट इसलिए फ़ेल होती हैं क्योंकि वे एक साथ बहुत कुछ पाना चाहती हैं। जिस होमपेज पर विज़िटर को प्रोडक्ट, सर्विस, न्यूज़लेटर, सोशल फ़ॉलो और फ़्री कंसल्टेशन, सबकी तरफ़ धकेला जा रहा हो, वह किसी को साफ़ दिशा नहीं देता। विज़िटर उलझ जाते हैं और चले जाते हैं। जब आपका मुख्य नतीजा पक्का हो जाए, तो आप उसी से पीछे की ओर काम कर सकते हैं। साइट का हर पेज, हर बटन और हर लाइन की कॉपी या तो उस नतीजे में मदद करती है, या नहीं करती। इससे बिल्डिंग के दौरान फ़ैसले बहुत तेज़ी से होते हैं।

नतीजा तय करने के बाद खुद से एक और सवाल पूछें। कोई व्यक्ति वह काम करने से पहले क्या जानना या मानना चाहेगा? उसी जवाब से तय होता है कि आपकी साइट पर असल में कौन सा कंटेंट होना चाहिए।

स्टेप 2. अपनी साइट प्लान करने से पहले पांच प्रतिस्पर्धी वेबसाइट देखें

सिर्फ़ यही स्टेप आपको कई महंगी गलतियों से बचा लेगा। पांच प्रतिस्पर्धी वेबसाइट खोलें। उनकी नकल करने के लिए नहीं, बल्कि उन्हें परखने के लिए। उनके पास कौन से पेज हैं? उनका ढांचा कैसा है? वे कॉल टू एक्शन कहां रखते हैं? वे क्या छोड़ रहे हैं?

आप दो चीज़ें ढूंढ रहे हैं। पहली, पैटर्न। अगर पांचों प्रतिस्पर्धियों के पास प्राइसिंग पेज है, तो आपको भी चाहिए, क्योंकि आपकी इंडस्ट्री के विज़िटर उसकी उम्मीद करते हैं। अगर वे सब अपने होमपेज पर कोई खास सवाल हल करते हैं, तो वह सवाल आपके ग्राहकों के लिए मायने रखता है। दूसरी, खाली जगहें। आपके प्रतिस्पर्धी विज़िटर को किस सवाल का जवाब नहीं देते? जिस प्रतिस्पर्धी के सर्विस पेज पर कीमत के बारे में कुछ साफ़ नहीं लिखा, वह कमाई का मौका गंवा रहा है। अगर आपका पेज साफ़ है, तो तुलना में आप जीतते हैं।

इस रिसर्च में करीब 30 मिनट लगते हैं और यह सीधे तय करती है कि आप कौन से पेज बनाएंगे, आपकी कॉपी को कौन से सवालों के जवाब देने हैं, और आपके पास अलग दिखने का असली मौका कहां है। इसे न छोड़ें।

स्टेप 3. बिल्डर खोलने से पहले अपना साइटमैप बनाएं

साइटमैप बस आपकी साइट के सभी ज़रूरी पेज की लिस्ट है, जो एक क्रम में सजी होती है। यह कोई डायग्राम होना ज़रूरी नहीं। नोट्स ऐप में एक सादी लिस्ट भी चलेगी। मायने यह रखता है कि बिल्डिंग शुरू करने से पहले आपने हर पेज का नाम तय कर लिया हो और उन्हें सही तरह से ग्रुप कर लिया हो।

ज़्यादातर छोटे बिज़नेस की साइट का ढांचा कुछ ऐसा दिखता है। एक होमपेज। सर्विस या प्रोडक्ट का सेक्शन। एक अबाउट पेज। एक कॉन्टैक्ट पेज। अगर कंटेंट आपकी रणनीति का हिस्सा है, तो एक ब्लॉग। ऑफ़र कितना जटिल है, इसके हिसाब से इनमें से हर एक के सब-पेज भी हो सकते हैं।

साइटमैप पहले से प्लान करने का मतलब है कि बिल्डिंग के बीच में आपको यह एहसास नहीं होगा कि "हर सर्विस के लिए अलग पेज चाहिए", जबकि आप पहले ही एक अकेला सर्विस पेज बना चुके हों। इससे आप नेविगेशन के बारे में भी सोचने पर मजबूर होते हैं: कोई हर पेज तक कैसे पहुंचेगा, और जो कंटेंट विज़िटर को ग्राहक बनाएगा, उस तक पहुंचने के लिए उसे साइट में कितने क्लिक करने पड़ेंगे। कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म तक तीन क्लिक ठीक हैं। छह क्लिक एक समस्या है। यह बात आपको प्लानिंग में ही पकड़ में आती है, साइट बन जाने के बाद नहीं।

स्टेप 4. डिज़ाइन को छूने से पहले अपनी मुख्य कॉपी लिखें

यह वह प्लानिंग फ़ैसला है जिसे ज़्यादातर लोग उल्टा कर देते हैं, और अंतिम साइट कैसी बनती है, इस पर सबसे ज़्यादा फ़र्क इसी से पड़ता है।

जब आप पहले डिज़ाइन करते हैं, तो कंटेंट जगह के हिसाब से लिखा जाता है। पैराग्राफ़ टेक्स्ट ब्लॉक में फ़िट करने के लिए काट दिए जाते हैं। हेडलाइन बैनर में समाने के लिए छोटी कर दी जाती हैं। नतीजा यह कि डिज़ाइन तय करने लगता है कि आपका संदेश क्या कह सकता है। जब आप पहले लिखते हैं, तो डिज़ाइन के पास काम करने के लिए कुछ असली चीज़ होती है। आपके होमपेज की हेडलाइन आपके बिज़नेस के बारे में खास होती है। आपकी सर्विस के विवरण वही कहते हैं जो उन्हें कहना चाहिए। आप जो टेम्पलेट चुनते हैं या जो लेआउट बनाते हैं, वह शब्दों की सेवा करता है, उनसे टकराता नहीं।

इस स्टेज पर आपको पॉलिश की हुई फ़ाइनल कॉपी नहीं चाहिए। आपको असली कॉपी चाहिए। होमपेज की ऐसी हेडलाइन लिखें जो सच में बताए कि आप क्या करते हैं। हर सर्विस के बारे में दो वाक्य लिखें। एक छोटा अबाउट सेक्शन लिखें। लिखें कि आप कॉन्टैक्ट पेज पर लोगों से क्या करवाना चाहते हैं और उन्हें क्यों करना चाहिए। इनके कच्चे ड्राफ़्ट भी, बिल्डिंग के समय प्लेसहोल्डर टेक्स्ट से कहीं ज़्यादा काम आते हैं।

स्टेप 5. सिर्फ़ पेज की लिस्ट नहीं, विज़िटर का रास्ता प्लान करें

पेज की लिस्ट बताती है कि कौन सा कंटेंट मौजूद है। विज़िटर का रास्ता बताता है कि कोई व्यक्ति आपकी साइट पर असल में क्या करता है। ये दोनों बहुत अलग चीज़ें हैं, और ज़्यादातर प्लान सिर्फ़ पहली को ही कवर करते हैं।

हर मुख्य पेज के लिए लिखें कि आप विज़िटर को वहां से कहां भेजना चाहते हैं। कोई होमपेज पर आता है: क्या वह सर्विस, प्राइसिंग या सीधे कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म पर जाता है? वह कोई ब्लॉग पोस्ट पढ़ता है: क्या उसके लिए कोई साफ़ अगला कदम है जो उसे ग्राहक बनने के करीब ले जाए? वह अबाउट पेज पर आता है: क्या वहां ऐसा लिंक है जो उसे किसी ऐसी चीज़ की तरफ़ ले जाए जो नतीजा दे?

अबाउट पेज का खास ज़िक्र इसलिए ज़रूरी है क्योंकि उसकी प्लानिंग लगभग हमेशा कम होती है। ज़्यादातर बिज़नेस में अबाउट पेज साइट के सबसे ज़्यादा देखे जाने वाले तीन पेज में से एक होता है, क्योंकि लोग आप पर भरोसा करने का फ़ैसला लेने से पहले उसे देखते हैं। ज़्यादातर अबाउट पेज बस कंपनी का छोटा सा इतिहास होते हैं, जिनका साइट की बाकी किसी चीज़ से कोई संबंध नहीं होता। उसे विज़िटर के रास्ते में भरोसा बनाने वाला कदम मानें, जिसमें सर्विस या कॉन्टैक्ट का साफ़ लिंक हो, तो वह बंद गली की जगह एक ताकत बन जाता है।

स्टेप 6. प्लेटफ़ॉर्म इस आधार पर चुनें कि दो साल बाद आप कहां होंगे, आज कहां हैं इस आधार पर नहीं

ज़्यादातर लोग वेबसाइट बिल्डर इस आधार पर चुनते हैं कि उन्हें अभी क्या चाहिए। एक साल बाद उन्हें ऐसा फ़ीचर चाहिए होता है जो प्लेटफ़ॉर्म सपोर्ट नहीं करता, जैसे ई-कॉमर्स, बुकिंग, ब्लॉग या कई भाषाओं का कंटेंट, और अचानक वे एक ऐसे माइग्रेशन के सामने खड़े होते हैं जिसकी उन्होंने कभी योजना नहीं बनाई थी।

प्लेटफ़ॉर्म बदलना कागज़ पर दिखने से कहीं ज़्यादा परेशानी भरा है। आपके URL बदल जाते हैं, जिससे सर्च इंजन के सब कुछ दोबारा इंडेक्स करने तक आपकी सर्च रैंकिंग हिल जाती है। आपका डिज़ाइन शुरू से दोबारा बनाना पड़ता है क्योंकि टेम्पलेट साथ नहीं जाते। आपका कंटेंट आमतौर पर हाथ से दोबारा डालना पड़ता है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म के बीच एक्सपोर्ट फ़ॉर्मेट शायद ही कभी मेल खाते हैं। पूरे काम में हफ़्ते लग जाते हैं और यह आपकी साइट की चुपचाप बनाई हुई SEO प्रोग्रेस को पीछे धकेल सकता है।

किसी प्लेटफ़ॉर्म को पक्का करने से पहले 20 मिनट निकालकर लिखें कि दो साल में आपकी साइट को क्या-क्या चाहिए हो सकता है। जांचें कि प्लेटफ़ॉर्म वे चीज़ें ऐसी कीमत पर सपोर्ट करता है जो ठीक लगे। जो प्लेटफ़ॉर्म आपके साथ बढ़ता है, उसकी शुरुआत उस प्लेटफ़ॉर्म से महंगी नहीं होती जो साथ नहीं बढ़ सकता। प्लेटफ़ॉर्म में क्या देखना है, इसका पूरा ब्योरा सही वेबसाइट बिल्डर कैसे चुनें में देखें।

WEMASY प्लान से लाइव साइट तक पहुंचने में कैसे मदद करता है

जब आपका प्लान तैयार हो जाए, तो WEMASY का वेबसाइट बिल्डर उसे पूरा करने के लिए नो-कोड माहौल देता है। आप अपने साइटमैप के हिसाब से नेविगेशन बना सकते हैं, पहले से लिखी कॉपी पेस्ट कर सकते हैं, फ़ॉर्म सेट कर सकते हैं, अपना डोमेन जोड़ सकते हैं, और तैयार होने पर पब्लिश कर सकते हैं। अगर आपका बिज़नेस ई-कॉमर्स या एनालिटिक्स की तरफ़ बढ़ता है, तो वे फ़ीचर प्लेटफ़ॉर्म पर पहले से मौजूद हैं। माइग्रेशन की ज़रूरत नहीं।

देखें कि हर प्लान में क्या शामिल है और अपने बनाए प्लान के हिसाब से शुरुआत करें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल