सही वेबसाइट बिल्डर कैसे चुनें

किसी भी वेबसाइट बिल्डर की तुलना देखिए, आपको हर जगह एक ही चीज़ मिलेगी। फ़ीचर की लिस्ट, एक के बगल में दूसरी। समझदारी की तुलना यह है कि उसे छोड़ने में क्या खर्च आएगा। अपने छोटे बिज़नेस के लिए सबसे अच्छा वेबसाइट बिल्डर चुनते समय क्या मायने रखता है, यह यहां है, इससे पहले कि आप किसी में फंस जाएं।

जिस प्लेटफ़ॉर्म को आप अपना डिज़ाइन दोबारा बनाए, कंटेंट दोबारा डाले और सारे URL बदलने से होने वाली SEO की गड़बड़ी संभाले बिना छोड़ नहीं सकते, वह अपनी मासिक कीमत से कहीं ज़्यादा महंगा है। प्राइसिंग पेज पर कुछ भी लिखा हो, यह बात सच रहती है।

छोटे बिज़नेस के लिए सबसे अच्छा वेबसाइट बिल्डर चुनना सबसे लंबी फ़ीचर लिस्ट वाला ढूंढना नहीं है। यह ऐसा प्लेटफ़ॉर्म ढूंढना है जो आपके असली इस्तेमाल से मेल खाए, जिसे आप एक साल में छोटा न पाएं, और जो आपको उन खर्चों में चुपचाप न फंसाए जिनका आपको अंदाज़ा नहीं था। यहां जानिए क्या मायने रखता है।

अपने इस्तेमाल से शुरू करें, फ़ीचर लिस्ट से नहीं

किसी भी प्लेटफ़ॉर्म को देखने से पहले, वे खास चीज़ें लिखें जो आपकी साइट को करनी हैं। वे फ़ीचर नहीं जो शायद कभी चाहिए हों। वे काम जिन पर आपका बिज़नेस लॉन्च के समय और अगले बारह महीनों में निर्भर करेगा।

जो बिज़नेस अपॉइंटमेंट लेता है, उसकी प्लेटफ़ॉर्म की ज़रूरतें उस बिज़नेस से बहुत अलग हैं जो फ़िज़िकल प्रोडक्ट बेचता है। जो कंटेंट वाली साइट नियमित रूप से पब्लिश करती है, उसे अच्छा ब्लॉग और ऐसे SEO कंट्रोल चाहिए जिनके लिए जुगाड़ न करना पड़े। जो सर्विस बिज़नेस आने वाली पूछताछ पर चलता है, उसे ऐसे फ़ॉर्म और एनालिटिक्स चाहिए जो ठीक से काम करें। छोटे बिज़नेस के लिए सबसे अच्छा वेबसाइट बिल्डर वह है जो आपकी असली ज़रूरतें अच्छी तरह पूरी करे, किसी आम तुलना वाले लेख का सबसे ज़्यादा प्रचार वाला विकल्प नहीं।

अपनी ही लिस्ट से जांच शुरू करें। आप जो भी प्लेटफ़ॉर्म टेस्ट करते हैं, वह या तो आपकी ज़रूरतें पूरी करता है या नहीं करता। बाकी सब कुछ दूसरे नंबर पर है।

कुछ भी तुलना करने से पहले इन सवालों के जवाब दें

• क्या आप ऑनलाइन प्रोडक्ट या सर्विस बेचेंगे? अगर हां, तो सबसे पहले ट्रांज़ैक्शन फ़ीस जांचें।
• क्या आप नियमित रूप से कंटेंट पब्लिश करेंगे? अगर हां, तो देखें कि ब्लॉग एडिटर कैसे काम करता है और क्या आप URL का ढांचा खुद तय कर सकते हैं।
• साइट को रोज़ कौन संभालेगा? अगर कोई नॉन-टेक्निकल टीम मेंबर है, तो एडिटर तेज़ और साफ़ समझ आने वाला होना चाहिए।
• पहले साल में आपको असल में कितने पेज चाहिए? कुछ प्लान कम टियर पर पेज की गिनती सीमित कर देते हैं।
• क्या आपको बुकिंग, फ़ॉर्म या मेंबर एरिया चाहिए? देखें कि ये प्लान के साथ आते हैं या पेड ऐड-ऑन के रूप में।

कोई भी तुलना वाला लेख पढ़ने से पहले, ये पांच सवाल किसी भी फ़ीचर टेबल से ज़्यादा आपके विकल्प कम कर देंगे।

वेबसाइट बिल्डर की असली कीमत

विज्ञापन में बताई गई मासिक कीमत लगभग कभी वह रकम नहीं होती जो आप अंत में चुकाते हैं। प्लेटफ़ॉर्म चुनने से पहले, अपने असली स्केल पर उसे इस्तेमाल करने का पूरा खर्च निकालें।

जो खर्च ज़्यादातर लोगों को चौंकाता है, वह है ट्रांज़ैक्शन फ़ीस। बहुत से प्लेटफ़ॉर्म अपने ई-कॉमर्स फ़ीचर से होने वाली हर बिक्री का एक प्रतिशत लेते हैं। 2% ट्रांज़ैक्शन फ़ीस वाले प्लान पर, जो बिज़नेस महीने में $5,000 की ऑनलाइन बिक्री करता है, वह सब्सक्रिप्शन के ऊपर महीने के $100 फ़ीस में देता है। महीने के $10,000 पर यह $200 है। साल भर में यह $2,400 की फ़ीस है, बिना किसी अतिरिक्त सर्विस के, जो अक्सर बेसिक प्लान और ज़्यादा पूरे प्लान की कीमत के फ़र्क से भी ज़्यादा होती है।

प्लान की तुलना करने से पहले कुछ और बातें जांच लें।

• सालाना बिलिंग की शर्तें, क्योंकि जो मासिक दर आपको दिखती है वह आमतौर पर मानकर चलती है कि आप पूरा साल एडवांस में चुका रहे हैं
• स्टोरेज और बैंडविड्थ की सीमाएं, जो साइट बढ़ने पर आपको ऊंचे टियर में धकेल देती हैं
• प्लेटफ़ॉर्म की ब्रांडिंग जो सिर्फ़ ऊंचे प्लान पर हटती है
• प्लान के ओवरव्यू में लिखे वे फ़ीचर जो अलग ऐड-ऑन के रूप में बिकते हैं
• सपोर्ट तक पहुंच जो ऊंचे टियर तक सीमित है
• होस्टिंग और SSL बेस प्लान में शामिल हैं या अलग से बिल होते हैं

सिर्फ़ शुरुआती कीमत नहीं, अपने अनुमानित इस्तेमाल पर 12 महीने का कुल खर्च निकालें। जो प्लेटफ़ॉर्म महीने के $10 सस्ता दिखता है, वह उन फ़ीस को जोड़ने पर काफ़ी महंगा पड़ सकता है जिनका वह विज्ञापन नहीं करता।

प्लेटफ़ॉर्म बदलने का खर्च

यह वह बात है जिसे ज़्यादातर वेबसाइट बिल्डर तुलना गाइड पूरी तरह छोड़ देती हैं, और यही लोगों को सबसे ज़्यादा चुभती है।

जब आप एक बिल्डर से दूसरे पर जाते हैं, तो आपके URL लगभग हमेशा बदल जाते हैं। बदले हुए URL का मतलब है कि आपके पुराने पेज अपने मूल पते पर अब नहीं हैं। रीडायरेक्ट लगाने के बाद भी सर्च इंजन को नए ढांचे को दोबारा इंडेक्स करने में समय लगता है, और इस दौरान रैंकिंग गिर सकती है। आपकी साइट जितने समय से लाइव है और जितनी अथॉरिटी बना चुकी है, यह बदलाव उतना ही ज़्यादा परेशान करता है। URL बदलने का रैंकिंग पर क्या असर होता है, इसके बारे में SEO क्या है और आपकी वेबसाइट के लिए यह क्यों मायने रखता है में देखें।

आपका डिज़ाइन भी साथ नहीं जाता। टेम्पलेट हर प्लेटफ़ॉर्म के लिए अलग होते हैं। आपने जो विज़ुअल काम किया है, उसे नए सिस्टम में शुरू से दोबारा बनाना पड़ता है। और कंटेंट, खासकर प्रोडक्ट लिस्टिंग या ब्लॉग आर्काइव जैसा ढांचे वाला कंटेंट, आमतौर पर हाथ से दोबारा डालना पड़ता है क्योंकि प्लेटफ़ॉर्म के बीच एक्सपोर्ट फ़ॉर्मेट शायद ही कभी मेल खाते हैं।

इसका मतलब यह नहीं कि आपको ऐसे प्लेटफ़ॉर्म पर टिके रहना चाहिए जो आपके लिए गलत है। इसका मतलब है कि बदलने का खर्च असली है, और उसे आपके शुरुआती फ़ैसले में शामिल होना चाहिए। ऐसा प्लेटफ़ॉर्म चुनना जो आपके बिज़नेस के साथ बढ़ सके, उस प्लेटफ़ॉर्म की जगह जो सिर्फ़ आपकी आज की जगह के हिसाब से फ़िट है, हर बार फ़ायदा देता है।

"इस्तेमाल में आसान" का असल में क्या मतलब है

हर वेबसाइट बिल्डर कहता है कि वह इस्तेमाल में आसान है। मायने यह रखता है कि क्या वह आपके लिए वे खास काम आसान बनाता है जो आप बार-बार करेंगे।

जो काम आप बार-बार करेंगे, वे साइट बनाना नहीं हैं। वे उसे संभालना हैं। किसी पेज को अपडेट करना, प्रोडक्ट जोड़ना, नई इमेज अपलोड करना, अपना एनालिटिक्स देखना। ये काम तेज़ और साफ़ महसूस होने चाहिए, ऐसे नहीं कि हर बार आपको सीखने के लिए कुछ ढूंढना पड़े। किसी प्लेटफ़ॉर्म का ऑनबोर्डिंग अनुभव आसान हो सकता है और फिर भी छह महीने बाद, जब आप भूल चुके हों कि सब कुछ कहां है, वह उलझा हुआ लग सकता है।

सोचिए कि साइट को रोज़ कौन संभालेगा। अगर वह आप हैं और आपके पास कम समय है, तो जटिलता एक असली खर्च है। अगर वह ऐसा टीम मेंबर है जिसे वेब का कोई अनुभव नहीं, तो डेमो में जो संभालने लायक दिखता है, वह बार-बार का सिरदर्द बन सकता है। इसे जांचने का एकमात्र भरोसेमंद तरीका है उन कामों को टेस्ट करना जो आप करेंगे, सिर्फ़ वे नहीं जो वॉकथ्रू वीडियो में अच्छे दिखते हैं।

प्रतिबद्ध होने से पहले जांचने वाली SEO सेटिंग

जो सुंदर टेम्पलेट सर्च रिज़ल्ट में मिल ही न सके, वह अपना काम नहीं कर रहा। प्लेटफ़ॉर्म जांचते समय, डिज़ाइन गैलरी से ज़्यादा ध्यान SEO सेटिंग को मिलना चाहिए।

प्लेटफ़ॉर्म के बीच जो चीज़ें सबसे ज़्यादा अलग होती हैं, वे बड़ी क्षमताएं नहीं हैं। वे ऐसे कंट्रोल हैं जो तय करते हैं कि Google आपका कंटेंट कितनी अच्छी तरह पढ़ और रैंक कर सकता है। जांचें कि क्या आपके पास पेज टाइटल, मेटा डिस्क्रिप्शन, URL स्लग, इमेज alt टेक्स्ट और हेडिंग ढांचे पर पूरा कंट्रोल है। कुछ प्लेटफ़ॉर्म ये फ़ील्ड अपने आप बना देते हैं या URL फ़ॉर्मेट पर ऐसी पाबंदी लगा देते हैं जिसे पचास पेज बनाने के बाद ठीक करना मुश्किल होता है।

पेज स्पीड दूसरी चीज़ है जिसे जांचना है। स्पीड सीधा रैंकिंग फ़ैक्टर है, और यह काफ़ी हद तक इस पर निर्भर करती है कि प्लेटफ़ॉर्म आपके पेज कैसे बनाता और पहुंचाता है, इस पर नहीं कि आप उसके ऊपर क्या बनाते हैं। खुद से पूछें कि क्या प्लेटफ़ॉर्म आपकी साइट तेज़ इंफ़्रास्ट्रक्चर पर होस्ट करता है जिसमें कैशिंग पहले से है, या स्पीड ऐसी चीज़ है जिसे आपको थर्ड-पार्टी प्लगइन से खुद सेट करना पड़ेगा।

अगर आप नियमित रूप से कंटेंट पब्लिश करने की योजना बना रहे हैं, तो जांचें कि प्लेटफ़ॉर्म ब्लॉग का ढांचा कैसे संभालता है और क्या आप अपने खुद के URL पैटर्न सेट कर सकते हैं। जो प्लेटफ़ॉर्म /blog/your-title की जगह /post/12345/your-title जैसे URL थोप देता है, वह पहले दिन से आपकी SEO पहचान पर कम कंट्रोल देता है। आपका डोमेन आपकी साइट की अथॉरिटी पर कैसे असर डालता है, इसके बारे में डोमेन क्या है और यह क्यों ज़रूरी है में और पढ़ें।

ज़रूरत पड़ने से पहले कस्टमर सपोर्ट को कैसे परखें

सपोर्ट की क्वालिटी प्रोडक्ट की वेबसाइट देखकर परखना लगभग नामुमकिन है। प्लान पेज बताएगा कि कौन से सपोर्ट चैनल हैं। यह नहीं बताएगा कि वे कितनी जल्दी जवाब देते हैं या वे जवाब कितने काम के हैं।

पता लगाने का एकमात्र तरीका है पेड ग्राहक बनने से पहले इसे टेस्ट करना। अपने फ़्री ट्रायल के दौरान, सपोर्ट से कोई असली सवाल पूछें, टेस्ट वाला सवाल नहीं। ऐसा सवाल जिसका आप असली जवाब चाहते हैं। देखें कि जवाब मिलने में कितना समय लगता है, क्या जवाब आपकी खास स्थिति के बारे में है, और क्या आपको सिर्फ़ किसी हेल्प आर्टिकल की तरफ़ भेजा गया या सीधा जवाब मिला।

यह बातचीत आपको किसी भी और चीज़ से ज़्यादा बताती है कि जब कुछ गड़बड़ होगी तो प्लेटफ़ॉर्म कैसा रहेगा, जिसे आप ट्रायल में टेस्ट कर सकते हैं। और किसी भी प्लेटफ़ॉर्म पर कभी न कभी कुछ गड़बड़ होगी। पांच मिनट के समाधान और दो दिन के सिरदर्द के बीच का फ़र्क अक्सर बस उस सपोर्ट की क्वालिटी होती है जो आपको मिल सकती है।

यह भी जांचें कि लाइव चैट या फ़ोन सपोर्ट उस प्लान पर मिलता है जिसे आप देख रहे हैं, सिर्फ़ ऊंचे टियर पर नहीं। कुछ प्लेटफ़ॉर्म अपना सबसे अच्छा सपोर्ट अपने सबसे महंगे प्लान के पीछे बंद रखते हैं, यानी अपग्रेड करने तक आप अकेले रहेंगे।

फ़्री ट्रायल के दौरान क्या टेस्ट करें

ज़्यादातर लोग फ़्री ट्रायल के लिए साइन अप करते हैं, दो-चार पेज बनाते हैं और देखते हैं कि कैसा दिखता है। अच्छा फ़ैसला लेने के लिए यह काफ़ी नहीं है। ट्रायल का इस्तेमाल उन खास फ़ंक्शन को टेस्ट करने के लिए करें जिन पर आपकी साइट निर्भर करेगी।

ये स्टेप करके देखें। एक पेज जोड़ें और मेटा टाइटल और डिस्क्रिप्शन हाथ से सेट करें। एक इमेज अपलोड करें और देखें कि मोबाइल स्क्रीन पर कैसी दिखती है। एक कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म सेट करें और पक्का करें कि सबमिशन आपके ईमेल पर पहुंचता है। कस्टम डोमेन जोड़ने की कोशिश करें और देखें कि उसके बारे में कितना अच्छा लिखा गया है। फिर ऊपर बताए अनुसार सपोर्ट से कोई असली सवाल पूछें।

अगर जिस प्लेटफ़ॉर्म को आप परख रहे हैं उसमें एनालिटिक्स सेक्शन है, तो जांचें कि क्या वह आपको वह डेटा देता है जो आप इस्तेमाल करेंगे। विज़िटर की गिनती और ट्रैफ़िक सोर्स कम से कम चाहिए। अगर आप बेचेंगे, तो आपको कन्वर्ज़न डेटा चाहिए। अगर आप कंटेंट पब्लिश करेंगे, तो आपको पेज-लेवल परफ़ॉर्मेंस चाहिए। जिस एनालिटिक्स डैशबोर्ड पर आपको निर्भर रहना है, वह आपकी सोच से ज़्यादा मायने रखता है, क्योंकि वह तय करता है कि आप समय के साथ अपनी साइट के बारे में फ़ैसले कैसे लेंगे।

प्रतिबद्ध होने से पहले वेबसाइट बनाने से पहले उसकी प्लानिंग कैसे करें पढ़ें, ताकि ट्रायल शुरू होने से पहले आपकी ज़रूरतों की लिस्ट पूरी हो।

क्या प्लेटफ़ॉर्म आपके बिज़नेस के साथ बढ़ेगा?

जो प्लेटफ़ॉर्म आज आपकी ज़रूरतों के हिसाब से ठीक है पर दो साल में माइग्रेशन के लिए मजबूर करता है, वह आपका समय नहीं बचा रहा। बदलने का खर्च, जैसा पहले बताया, असली है। प्लेटफ़ॉर्म परखते समय समझदारी का सवाल यह नहीं है कि "क्या यह मेरे लिए अभी काम करता है", बल्कि यह है कि "क्या मेरा बिज़नेस दोगुना होने पर भी यह मेरे लिए काम करेगा"।

स्केलेबिलिटी कुछ खास जगहों पर दिखती है। क्या आप प्लान अपग्रेड किए बिना नई प्रोडक्ट लाइन जोड़ सकते हैं? क्या आप किसी टीम मेंबर को जोड़कर उसे सीमित एक्सेस दे सकते हैं, बिना अलग सीट का पैसा दिए? अगर आप नए बाज़ार में बेचना शुरू करें, तो क्या आप दूसरी भाषा में फैल सकते हैं? क्या आप बुकिंग सिस्टम, न्यूज़लेटर या मेंबर एरिया जोड़ सकते हैं, बिना किसी दूसरे टूल या पूरी तरह दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर गए?

जो प्लेटफ़ॉर्म ज़्यादा फ़ंक्शन एक साथ देता है, उसका मतलब है सेट करने के लिए कम इंटीग्रेशन, संभालने के लिए कम बिल, और कुछ टूटने पर कम गड़बड़ी के बिंदु। सीमित समय और बिना किसी समर्पित टेक्निकल स्टाफ़ वाले छोटे बिज़नेस के लिए, यह थोड़ी कम बेस कीमत से कहीं ज़्यादा कीमती है।

छोटे बिज़नेस के लिए WEMASY

WEMASY का वेबसाइट बिल्डर एक ही सब्सक्रिप्शन में होस्टिंग, SSL, फ़ॉर्म, एनालिटिक्स और ई-कॉमर्स शामिल करता है, और बिक्री पर कोई ट्रांज़ैक्शन फ़ीस नहीं है। अगर आपके बिज़नेस को न्यूज़लेटर की ज़रूरत पड़े, तो वह उसी प्लेटफ़ॉर्म पर है। देखें कि हर प्लान में क्या शामिल है।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल