रिकवरी कोड टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन का आपका बैकअप हैं। जब आप WEMASY में टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करते हैं, तो आपको एक बार इस्तेमाल होने वाले 8 कोड मिलते हैं। अगर आपका फ़ोन खो जाए, टूट जाए या उसकी बैटरी खत्म हो जाए, तो लॉगिन पर ऑथेंटिकेटर ऐप के कोड की जगह रिकवरी कोड काम आता है। इस लेख में बताया गया है कि उन्हें कैसे इस्तेमाल करें और खत्म होने पर क्या करें।
आपके रिकवरी कोड कहां से आते हैं
WEMASY आपके रिकवरी कोड टू-फ़ैक्टर सेटअप के आखिर में आपके रिकवरी कोड के तहत एक बार दिखाता है। आप वहीं उन्हें डाउनलोड करें या कॉपी करें कर सकते हैं। WEMASY उन्हें बाद में दोबारा नहीं दिखाता। सेटअप के लिए देखें टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन।
रिकवरी कोड से लॉग इन कैसे करें
- लॉगिन पेज पर अपना ईमेल और पासवर्ड डालें।
- साइन इन पर क्लिक करें।
- कोड वाली स्क्रीन पर रिकवरी कोड इस्तेमाल करें पर टिक करें।
- अपने रिकवरी कोड में से एक रिकवरी कोड में डालें।
- वेरिफ़ाई करें पर क्लिक करें।
आप लॉगिन लिंक पर क्लिक करने के बाद भी रिकवरी कोड इस्तेमाल कर सकते हैं: एक और जांच स्क्रीन पर रिकवरी कोड इस्तेमाल करें चुनें। देखें लॉगिन लिंक से लॉग इन करना।
हर कोड सिर्फ़ एक बार चलता है
- इस्तेमाल हो चुका कोड दोबारा इस्तेमाल नहीं हो सकता। अपनी लिस्ट में उसे काट दें।
- जब आपके पास लगभग कोई कोड न बचे, तो WEMASY आपको चेतावनी देता है और आखिरी कोड इस्तेमाल होने पर बताता है।
- अगर आप लॉगिन पर ईमेल कोड भी इस्तेमाल करते हैं, तो WEMASY पहले ईमेल कोड और फिर रिकवरी कोड मांगता है।
नए रिकवरी कोड पाएं
नए कोड बनाने का कोई अलग बटन नहीं है। आप टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन फिर से सेट करके नया सेट पाते हैं:
- WEMASY में लॉग इन करें।
- मेरा खाता, सुरक्षा पर जाएं।
- टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें को बंद करें और ईमेल कोड और अपने पासवर्ड से पुष्टि करें।
- इसे फिर से चालू करें और सेटअप पूरा करें।
- नए रिकवरी कोड सेव करें।
आपके पुराने कोड और ऑथेंटिकेटर ऐप में पुरानी एंट्री काम करना बंद कर देते हैं। ऐप से पुरानी एंट्री हटा दें।
फ़ोन खो गया
- रिकवरी कोड से लॉग इन करें।
- मेरा खाता, सुरक्षा पर जाएं।
- अपने नए फ़ोन के साथ टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन को बंद करके फिर चालू करें।
- एक्टिव सेशन पर जाएं और जो सेशन आप नहीं पहचानते, उन्हें रद्द करें। देखें एक्टिव सेशन देखना।
अगर आपके पास न फ़ोन है और न रिकवरी कोड, तो आप लॉगिन खुद पूरा नहीं कर सकते। wemasy.in से WEMASY सपोर्ट से संपर्क करें और पूरी स्थिति बताएं।
टिप: अपने रिकवरी कोड फ़ोन के अलावा कहीं और रखें, जैसे अपने कंप्यूटर के पासवर्ड मैनेजर में या किसी सुरक्षित जगह पर कागज़ पर।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मुझे कितने रिकवरी कोड मिलते हैं?
टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन सेट करने पर हर बार आपको 8 कोड मिलते हैं।
क्या मैं अपने रिकवरी कोड दोबारा देख सकता हूं?
नहीं। WEMASY उन्हें सेटअप के दौरान सिर्फ़ एक बार दिखाता है। अगर आप उन्हें खो दें, तो नया सेट पाने के लिए टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन फिर से सेट करें।