WEMASY रिव्यू आपके असली ग्राहकों से रिव्यू जमा करता है। बुकिंग खत्म होने के बाद, या ऑर्डर का भुगतान या डिलीवरी होने के बाद, ग्राहक को आपका रिव्यू लिखने के लिए लिंक वाला एक छोटा ईमेल मिलता है। उस लिंक से लिखे रिव्यू वेरिफ़ाइड ग्राहक मार्क होते हैं, क्योंकि वे असली बुकिंग या ऑर्डर से आते हैं। आप हर रिव्यू अपने डैशबोर्ड में पढ़ते हैं, सार्वजनिक रूप से जवाब देते हैं और अपने सभी रिव्यू एक सार्वजनिक पेज पर साझा करते हैं।
यह कहां मिलेगा
प्रोडक्ट स्विचर खोलने के लिए अपना माउस स्क्रीन के बाएं किनारे पर ले जाएं। रिव्यू चुनें। टूल के मेन्यू में दो स्क्रीन हैं: ओवरव्यू और सेटिंग।
ओवरव्यू पर आपको क्या दिखता है
- आपकी औसत रेटिंग, रिव्यू की संख्या और वेरिफ़ाइड का हिस्सा।
- बटन ग्राहकों से पूछना शुरू करें, सेटिंग और सार्वजनिक रिव्यू पेज।
- एक AI बॉक्स। उससे अपने ताज़ा रिव्यू का सारांश, ग्राहक सबसे ज़्यादा क्या कहते हैं, या जवाब लिखने को कहें। AI सिर्फ़ जवाब का ड्राफ़्ट लिखता है। वह कुछ भी पोस्ट नहीं करता।
- लिस्ट आपके रिव्यू, जहां आप जवाब देते हैं और मॉडरेट करते हैं।
- रिक्वेस्ट सेक्शन: भेजे जाने का इंतज़ार, 30 दिनों में भेजे गए, 30 दिनों में जवाब मिले और अगली रिक्वेस्ट।
जब रिक्वेस्ट बंद हों, तो स्क्रीन आपके ग्राहकों से अभी पूछा नहीं जा रहा दिखाती है।
शुरू करें
- प्रोडक्ट स्विचर से रिव्यू खोलें।
- ग्राहकों से पूछना शुरू करें पर क्लिक करें।
- मेरे ग्राहकों से रिव्यू मांगें चालू करें।
- कब पूछें और पूछने से पहले इंतज़ार चुनें।
- सेटिंग सेव करें पर क्लिक करें।
ब्योरा ग्राहकों से रिव्यू मांगना में है। रिक्वेस्ट को बुकिंग या ऑर्डर चाहिए, इसलिए रिव्यू को आरक्षण और बुकिंग या ऑनलाइन स्टोर के साथ इस्तेमाल करें।
आपके रिव्यू कहां दिखते हैं
आपके रिव्यू आपके सार्वजनिक रिव्यू पेज पर दिखते हैं, आपके जवाबों और इसकी व्याख्या के साथ कि रिव्यू कैसे जांचे जाते हैं। आप उसका लिंक कहीं भी साझा करते हैं। आप उन्हें ग्राहक रिव्यू एलिमेंट से अपनी वेबसाइट के पेज पर भी दिखा सकते हैं, विज़िटर को अपनी साइट पर रिव्यू लिखने दे सकते हैं, और किसी दूसरी वेबसाइट पर रिव्यू विजेट लगा सकते हैं। देखें आपका सार्वजनिक रिव्यू पेज।
प्लान
रिव्यू ऑल-इन-वन प्लान में शामिल है। दूसरे प्लान के लिए यह ऐड-ऑन है। देखें WEMASY प्राइसिंग पेज।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या मैं खराब रिव्यू छिपा सकता हूं?
वेरिफ़ाइड रिव्यू नहीं। EU के नियम रेटिंग के कारण रिव्यू छिपाने की अनुमति नहीं देते। आप सार्वजनिक रूप से जवाब दे सकते हैं, या नियम तोड़ने वाले रिव्यू की WEMASY को रिपोर्ट कर सकते हैं।
क्या पुराने ग्राहकों से भी पूछा जाता है?
नहीं। सिर्फ़ रिक्वेस्ट चालू करने के बाद की बुकिंग और ऑर्डर से पूछा जाता है। उस तारीख से पहले की बुकिंग और ऑर्डर को कभी रिक्वेस्ट नहीं मिलती।
Google रिव्यू इसमें कैसे फ़िट होते हैं?
आपके WEMASY रिव्यू आपके अपने ग्राहकों से आते हैं। सेटिंग में Google रिव्यू के नीचे अपना Google रिव्यू लिंक पेस्ट करें, और रिव्यू छोड़ने वाले ग्राहकों को उसे Google पर भी साझा करने का विकल्प मिलता है।