वे मेट्रिक्स ट्रैक करें जो सच में मायने रखते हैं
अपनी वेबसाइट की परफ़ॉर्मेंस समझने के लिए आपको तीन चीज़ें ट्रैक करनी होंगी: आपके विज़िटर्स कहाँ से आते हैं, वे आपकी साइट को कैसे इस्तेमाल करते हैं, और वे क्या एक्शन लेते हैं।
अपनी वेबसाइट का ट्रैफ़िक और कन्वर्ज़न देखें
यह इस गाइड का पहला स्टेप है। सबसे पहले अपनी वेबसाइट के ट्रैफ़िक सोर्स देखें। विज़िटर्स कहाँ से आ रहे हैं: सर्च इंजन, सोशल मीडिया, पेड ऐड्स या कहीं और से। इससे आपको समझ आएगा कि क्या काम कर रहा है और क्या नहीं।
देखें कि कितने विज़िटर्स जल्दी चले जाते हैं (bounce rate) और कितने वह एक्शन लेते हैं जो आप चाहते हैं, जैसे खरीदारी करना या साइन अप करना (कन्वर्ज़न)। जब आप इन मेट्रिक्स को साथ-साथ देखते हैं, तो पता चलता है कि लोग कहाँ और क्यों छोड़कर जा रहे हैं, और आप उनकी यात्रा को बेहतर बना सकते हैं।
सेशन रिकॉर्डिंग से देखें कि यूज़र्स क्या करते हैं
यह WEMASY का एक फ़ीचर है जो दिखाता है कि विज़िटर्स आपकी वेबसाइट पर क्या करते हैं। वे कैसे घूमते हैं, कहाँ रुकते हैं, क्या ढूंढते हैं, और भी बहुत कुछ। सेशन रिकॉर्डिंग एनालिटिक्स का एक ताकतवर हिस्सा है क्योंकि यह सिर्फ़ आंकड़े नहीं, असली यूज़र अनुभव दिखाती है। आप साफ़ देख सकते हैं कि लोग किन पेजों पर छोड़कर जाते हैं, और उन्हें ठीक करके उनकी यात्रा आसान बना सकते हैं।
कन्वर्ज़न आसानी से ट्रैक करें
कन्वर्ज़न ट्रैकिंग से पता चलता है कि आपकी साइट अपने लक्ष्य पूरे कर रही है या नहीं। परफ़ॉर्मेंस ट्रैक करने का मतलब यह भी है कि आप मापें कि विज़िटर्स वह एक्शन पूरा करते हैं या नहीं जो आप चाहते हैं। कुछ एनालिटिक्स टूल्स में कन्वर्ज़न ट्रैकिंग हाथ से सेट करनी पड़ती है, पर WEMASY इसे आसान बनाता है।
WEMASY प्लेटफ़ॉर्म पर आप पुराना डेटा बदले बिना कन्वर्ज़न ट्रैकिंग चालू कर सकते हैं। WEMASY का एनालिटिक्स टूल नई सेटिंग्स के हिसाब से पिछले कन्वर्ज़न दोबारा कैलकुलेट भी कर सकता है। इसी वजह से एक ही डैशबोर्ड में आपको पूरी तस्वीर मिलती है, और आप हमेशा सबसे सटीक डेटा पर भरोसा कर सकते हैं।
एनालिटिक्स से बेहतर फ़ैसले लें
WEMASY के एनालिटिक्स और इनसाइट्स टूल के डेटा से ऐसे फ़ैसले लें जो आपकी वेबसाइट की परफ़ॉर्मेंस सुधारें। डेटा रियल-टाइम है और आपकी चल रही मार्केटिंग में मदद करता है। एनालिटिक्स सिर्फ़ आंकड़े पढ़ना नहीं है। यूज़र बिहेवियर के आधार पर आप अपनी वेबसाइट का डिज़ाइन और फ़्लो सुधार सकते हैं, ताकि यूज़र अनुभव बेहतर हो और कन्वर्ज़न बढ़ें।
वेबसाइट परफ़ॉर्मेंस ट्रैक करना यह समझने के लिए ज़रूरी है कि क्या काम कर रहा है और कहाँ सुधार की गुंजाइश है। WEMASY के एनालिटिक्स टूल से आप ट्रैफ़िक सोर्स, bounce rate, यूज़र बिहेवियर और कन्वर्ज़न एक ही डैशबोर्ड से देख सकते हैं।
किन मेट्रिक्स पर नज़र रखें, यह जानने के लिए हमारा ब्लॉग पढ़ें: वेबसाइट परफ़ॉर्मेंस मेट्रिक्स जिन्हें आपको ट्रैक करना चाहिए। आपके एनालिटिक्स को असल में क्या बताना चाहिए, यह समझने के लिए देखें वेबसाइट एनालिटिक्स आपको क्या बताए। आप यह भी जान सकते हैं कि सेशन रिकॉर्डिंग फ़ीचर कैसे मदद करता है और विज़िटर्स के बिहेवियर को कैसे समझें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मुझे अपनी वेबसाइट पर सबसे पहले क्या ट्रैक करना चाहिए?
ट्रैफ़िक सोर्स और bounce rate से शुरू करें। ट्रैफ़िक सोर्स बताते हैं कि विज़िटर्स कहाँ से आते हैं, ताकि आप जानें कि कौन से चैनल काम करते हैं। Bounce rate बताता है कि कितने विज़िटर्स एक पेज के बाद चले जाते हैं, यानी आपका कंटेंट उनकी उम्मीद से मेल खाता है या नहीं। ये दो मेट्रिक्स सबसे साफ़ बताते हैं कि पहले किस पर ध्यान देना है।
मुझे अपनी वेबसाइट परफ़ॉर्मेंस कितनी बार देखनी चाहिए?
मुख्य मेट्रिक्स हर हफ़्ते देखें और हर महीने पूरा रिव्यू करें। हफ़्ते की जांच से आप ट्रैफ़िक में अचानक गिरावट या bounce rate में उछाल को बड़ी समस्या बनने से पहले पकड़ लेते हैं। महीने का रिव्यू समय के साथ ट्रेंड दिखाता है, ताकि आप एक-दो आंकड़ों के बजाय पैटर्न के आधार पर अपनी रणनीति बदलें।
क्या वेबसाइट परफ़ॉर्मेंस ट्रैक करने के लिए टेक्निकल स्किल चाहिए?
नहीं। WEMASY का एनालिटिक्स डैशबोर्ड बिज़नेस मालिकों के लिए बना है, डेवलपर्स के लिए नहीं। आप ट्रैफ़िक सोर्स, bounce rate, कन्वर्ज़न और सेशन रिकॉर्डिंग को विज़ुअल रूप में देख सकते हैं, बिना कोड पढ़े या मुश्किल टूल सेट किए। सब कुछ शुरू से प्लेटफ़ॉर्म में मौजूद है।
Pageviews और unique visitors में क्या फ़र्क है?
Pageviews हर बार गिने जाते हैं जब कोई पेज लोड होता है, एक ही व्यक्ति के दोबारा आने पर भी। Unique visitors में हर व्यक्ति एक समय-अवधि में सिर्फ़ एक बार गिना जाता है। अगर एक व्यक्ति 5 पेज देखता है, तो यह 5 pageviews हैं पर 1 unique visitor। दोनों मेट्रिक्स मिलकर दिखाते हैं कि आपकी ऑडियंस आपके कंटेंट से कितनी गहराई से जुड़ती है।
सेशन रिकॉर्डिंग परफ़ॉर्मेंस ट्रैक करने में कैसे मदद करती है?
सेशन रिकॉर्डिंग आपको ठीक-ठीक दिखाती है कि एक विज़िटर आपकी साइट पर क्या करता है। आप देख सकते हैं कि वह कहाँ क्लिक करता है, कितना नीचे स्क्रॉल करता है और कहाँ से चला जाता है। यह आंकड़ों से आगे जाकर असली यूज़र अनुभव दिखाती है। WEMASY सेशन अपने आप रिकॉर्ड करता है, ताकि आप उन्हें कभी भी अपने डैशबोर्ड से देख सकें।
क्या WEMASY अलग-अलग सोर्स से आए कन्वर्ज़न ट्रैक कर सकता है?
हाँ। WEMASY की कन्वर्ज़न ट्रैकिंग सभी ट्रैफ़िक सोर्स पर काम करती है, चाहे विज़िटर्स सर्च इंजन, सोशल मीडिया, पेड ऐड्स या सीधे आएं। आप देख सकते हैं कि कौन से चैनल सबसे ज़्यादा कन्वर्ज़न लाते हैं, और असली परफ़ॉर्मेंस डेटा के आधार पर अपना मार्केटिंग खर्च तय कर सकते हैं।
