एफ़िलिएट मार्केटिंग में फ़र्स्ट क्लिक बनाम लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन

एक एफ़िलिएट ने वह गहरी गाइड लिखी जिससे किसी को पहली बार पता चला कि आपका प्रोडक्ट है। दूसरे एफ़िलिएट ने सीमित समय की डील का लिंक डाला, जिस पर खरीदार ने खरीदने से एक घंटा पहले क्लिक किया। फ़र्स्ट क्लिक बनाम लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन तय करता है कि इनमें से किसे पेमेंट मिले।

ये दो मॉडल एफ़िलिएट प्रोग्राम के सबसे आम नियम हैं। फ़र्स्ट टच बनाम लास्ट टच एट्रिब्यूशन समझने से आप कमीशन को उस पार्टनर व्यवहार से जोड़ पाते हैं जिसे आप सचमुच बढ़ावा देना चाहते हैं।

एफ़िलिएट मार्केटिंग में फ़र्स्ट क्लिक एट्रिब्यूशन

फ़र्स्ट क्लिक एट्रिब्यूशन कुकी विंडो में उस एफ़िलिएट को क्रेडिट देता है जिसके लिंक पर खरीदार ने सबसे पहले क्लिक किया। खरीदार बाद में दूसरे एफ़िलिएट लिंक पर क्लिक भी करे, तब भी मूल रेफ़र करने वाले का क्रेडिट बना रहता है।

यह मॉडल खोज वाले कंटेंट को इनाम देता है: शैक्षिक ब्लॉग, परिचय वाले वीडियो और नीश न्यूज़लेटर, जो रिसर्च के शुरुआती दौर में प्रोडक्ट से मिलवाते हैं।

कमी यह है कि जो पार्टनर आख़िरी आपत्तियों का जवाब देते हैं या निर्णायक तुलना देते हैं, उन्हें खरीद पर असर डालने के बावजूद कम पेमेंट मिलता लग सकता है।

एफ़िलिएट मार्केटिंग में लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन

लास्ट क्लिक एट्रिब्यूशन कन्वर्ज़न से पहले सबसे हाल में क्लिक किए गए एफ़िलिएट लिंक को क्रेडिट देता है। जब कोई नया एफ़िलिएट लिंक कुकी को बदल देता है, तो उसी विंडो के पहले के रेफ़र करने वाले क्रेडिट खो देते हैं।

यह मॉडल उन पार्टनर का पक्ष लेता है जो खरीद के क़रीब खरीदारों को पकड़ते हैं: डील साइट, रिटारगेटिंग पर केंद्रित पब्लिशर और मज़बूत कॉल टू एक्शन वाले तुलना पेज।

कमी यह है कि अगर एफ़िलिएट को आख़िरी वक़्त में लिंक हड़प लिए जाने की आशंका हो, तो लंबे समय तक ग्राहक को तैयार करने वाला कंटेंट बनाने का इंसेंटिव घट जाता है।

फ़र्स्ट क्लिक और लास्ट क्लिक में से कैसे चुनें

अगर आपकी ग्रोथ शैक्षिक कंटेंट और लंबे रिसर्च साइकिल पर टिकी है, तो फ़र्स्ट क्लिक चुनिए। अगर कन्वर्ज़न जल्दी होते हैं और आप क्लोज़ करने वाले ट्रैफ़िक को इनाम देना चाहते हैं, तो लास्ट क्लिक चुनिए।

कुछ ब्रांड लास्ट क्लिक को डिफ़ॉल्ट रखते हैं, लेकिन कस्टम कॉन्ट्रैक्ट से चुने हुए कंटेंट पार्टनर को फ़र्स्ट क्लिक की सुरक्षा देते हैं। चुपचाप दिए अपवादों से साफ़ हाइब्रिड बेहतर है।

जो भी चुनें, उसे प्रोग्राम की शर्तों में बताइए और रिपोर्टिंग में हमेशा उसी तरह दिखाइए। ज़्यादा संदर्भ के लिए एफ़िलिएट एट्रिब्यूशन क्या है पढ़िए, और जब पार्टनर क्रेडिट पर विवाद करें तो एफ़िलिएट मार्केटिंग में नैतिक कैसे रहें पढ़िए।

कुछ सब्सक्रिप्शन प्रोग्राम शुरुआती साइनअप पर फ़र्स्ट क्लिक से पेमेंट देते हैं, लेकिन अपग्रेड के रास्तों पर लास्ट क्लिक से। हाइब्रिड मॉडल तब काम करते हैं जब साफ़ दर्ज हों, हालाँकि वे रिपोर्टिंग को जटिल बनाते हैं जिसे एफ़िलिएट को समझना पड़ता है।

जो भी मॉडल चुनें, उसे सॉफ़्टवेयर की सेटिंग और सार्वजनिक शर्तों में एक जैसा लागू कीजिए। तिमाही के बीच में चुपचाप एट्रिब्यूशन बदलना भरोसेमंद पार्टनर खोने का सबसे तेज़ तरीक़ा है।

मॉडल बदलने से पहले अपने टॉप पार्टनर से पूछिए कि उन्हें कौन सा पसंद है। हो सकता है उनकी प्रमोशन रणनीति मौजूदा नियम पर टिकी हो, भले ही कागज़ पर कोई दूसरा मॉडल ज़्यादा निष्पक्ष दिखे।

अच्छे प्रोग्राम इस विषय को लगातार चलने वाला अभ्यास मानते हैं, एक बार का टिक बॉक्स नहीं। जब प्रोडक्ट, ट्रैकिंग टूल या टारगेट मार्केट बदलें, तो नीतियाँ फिर देखिए। साफ़ बताए गए छोटे अपडेट उस उलझन से बचाते हैं जो तब होती है जब पार्टनर को नए नियम प्रमोशन शुरू होने के बाद पता चलते हैं।

दुविधा हो तो वह रास्ता चुनिए जो छोटे समय की कमीशन बचत से ज़्यादा खरीदार के भरोसे और पार्टनर के रिश्तों को बचाए। नैतिक और अच्छी तरह चलाए गए प्रोग्राम बेहतर प्रमोटर खींचते हैं जो ज़्यादा समय तक सक्रिय रहते हैं और आपके नापे हर आँकड़े पर नतीजे सुधारते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल