कैटेगरी पेज क्या है और इसे कैसे डिज़ाइन करें

कैटेगरी पेज आपके स्टोर के नेविगेशन और अलग-अलग प्रोडक्ट पेज के बीच की परत है। यह संबंधित प्रोडक्ट को एक साथ समूह में रखता है और ख़रीदारों को किसी एक प्रोडक्ट का विवरण पढ़ने से पहले ब्राउज़ करने, तुलना करने और फ़िल्टर करने का तरीका देता है। डिज़ाइन सही हो तो यह आपके सबसे ज़्यादा कन्वर्ट करने वाले पेज में से एक बन जाता है। ग़लत हो तो यह बंद गली बन जाता है।

इस लेख में बताया गया है कि कैटेगरी पेज क्या करता है, किसकी सेवा करता है और ऐसा पेज कैसे डिज़ाइन करें जो ख़रीदारों और सर्च इंजन, दोनों के लिए काम करे। आपके स्टोर को कुल मिलाकर किन पेज की ज़रूरत है, इसका संदर्भ जानने के लिए देखें हर ऑनलाइन स्टोर को कौन से पेज चाहिए।

कैटेगरी पेज क्या करता है?

कैटेगरी पेज ख़रीदारी की यात्रा के दो पलों को जोड़ता है। पहला तब जब कोई आपके स्टोर पर इरादे के साथ आता है पर उसके मन में कोई ख़ास प्रोडक्ट नहीं होता। दूसरा तब जब वह किसी अलग प्रोडक्ट पेज पर ख़रीदने को तैयार पहुंचता है। कैटेगरी पेज इनके बीच में है। यह दायरा छोटा करता है, काम के विकल्प सामने लाता है और ख़रीदारों को दिशा का एहसास कराता है।

यह एक साथ दो तरह के ख़रीदारों की सेवा करता है

मक़सद वाले ख़रीदार पहले से जानते हैं कि उन्हें क्या चाहिए। उन्हें फ़िल्टरिंग, सॉर्टिंग और सही प्रोडक्ट तक तेज़ पहुंच चाहिए। ब्राउज़र खोज रहे होते हैं। उन्हें देखकर खोजने की सुविधा, काम के समूह और दिलचस्पी जगाने लायक पर्याप्त विविधता चाहिए। अच्छी तरह डिज़ाइन किया कैटेगरी पेज दोनों को उलझाए बिना संभालता है। अगर आप सिर्फ़ एक तरह के लिए ऑप्टिमाइज़ करते हैं, तो दूसरे को खो देते हैं।

यह SEO का एक बड़ा प्रवेश बिंदु है

कैटेगरी पेज स्वाभाविक रूप से ज़्यादा सर्च वॉल्यूम वाले, व्यापक सर्च शब्दों पर रैंक करते हैं। "महिलाओं के लिनन टॉप" नाम का पेज सीधे उसी कीवर्ड के लिए मुक़ाबला करता है। प्रोडक्ट पेज ख़ास प्रोडक्ट की सर्च पर रैंक करते हैं। कैटेगरी पेज उन व्यापक कैटेगरी सर्च पर रैंक करते हैं जो ख़रीदारी की यात्रा में पहले होती हैं, जब ख़रीदार अभी यह तय कर रहा होता है कि क्या ख़रीदना है, न कि कौन सा ख़ास आइटम। सही तरह से बनाए जाएं तो ये पेज काफ़ी ऑर्गैनिक ट्रैफ़िक ला सकते हैं।

यह पूरे स्टोर का माहौल तय करता है

कई ख़रीदार सर्च नतीजे या विज्ञापन से आकर कैटेगरी पेज पर पहुंचते हैं, यानी आपके स्टोर का उनका पहला अनुभव वही होता है। कैटेगरी पेज अक्सर आपकी रेंज, आपके ब्रांड और आपकी क्वालिटी की उनकी पहली छाप होता है। साफ़ और अच्छी तरह सजा ग्रिड किसी भी प्रोडक्ट पेज के खुलने से पहले भरोसा बनाता है। बिखरा या उलझा हुआ ग्रिड ख़रीदारों को सोचने पर मजबूर करता है कि वे सही जगह हैं या नहीं।

फ़िल्टरिंग और सॉर्टिंग: सबसे ज़रूरी UX फ़ीचर

फ़िल्टरिंग मक़सद वाले ख़रीदारों का मुख्य औज़ार है। अगर यह फ़ेल हो, तो वे चले जाते हैं। कैटेगरी पेज की ज़्यादातर समस्याएं ऐसी फ़िल्टरिंग तक पहुंचती हैं जो बहुत सीमित, बहुत धीमी या बहुत उलझाने वाली हो।

मल्टी-सिलेक्ट फ़िल्टर इस्तेमाल करें

ख़रीदार शायद ही कभी एक गुण चाहते हैं। रनिंग शू ढूंढने वाला ख़रीदार एक ख़ास साइज़, दो रंग के विकल्प और कीमत की ऊपरी सीमा चाह सकता है। मल्टी-सिलेक्ट फ़िल्टर उन्हें यह सब एक साथ सेट करने देते हैं। सिंगल-सिलेक्ट फ़िल्टर उन्हें एक बार में एक शर्त चुनने पर मजबूर करते हैं, जिससे वे धीमे पड़ते हैं और अक्सर बहुत कम नतीजे मिलते हैं।

फ़ेसेट को साफ़ तरीके से समूह में रखें

फ़ेसेट ख़ुद फ़िल्टर की श्रेणियां हैं: कीमत, साइज़, रंग, सामग्री और ब्रांड। उन्हें ऐसे तार्किक क्रम में रखें जो दिखाए कि आपके ख़रीदार कैसे सोचते हैं। पहले कीमत और उपलब्धता। प्रोडक्ट के ख़ास गुण उसके बाद। लंबी, बिना खुली फ़िल्टर लिस्ट से बचें जिनमें ख़रीदार के कोई प्रोडक्ट देखने से पहले स्क्रॉल करना पड़े।

बैक नेविगेशन पर फ़िल्टर की स्थिति बनाए रखें

जब ख़रीदार प्रोडक्ट पेज खोलकर वापस जाता है, तो उसे ठीक उसी फ़िल्टर की हुई स्थिति में लौटना चाहिए जिसे वह छोड़कर गया था। अगर फ़िल्टर रीसेट हो जाएं, तो अनुभव टूट जाता है। ख़रीदार दोबारा फ़िल्टर नहीं करते। वे चले जाते हैं। यह एक तकनीकी बारीकी है जिसका कन्वर्ज़न पर असली असर है।

फ़िल्टर की गिनती दिखाएं

ख़रीदारों के विकल्प चुनते समय दिखाएं कि मौजूदा फ़िल्टर सेट से कितने प्रोडक्ट मेल खाते हैं। इससे तब झुंझलाहट रुकती है जब कोई तीन फ़िल्टर लगाता है और ख़ाली नतीजों के पेज पर पहुंचता है। यह छोड़ देने की जगह फ़िल्टर बेहतर करने के लिए भी प्रोत्साहित करता है।

कैटेगरी नेविगेशन को कैसे बनाएं

ज़्यादातर स्टोर में कैटेगरी होती हैं, पर कम ने इस पर ध्यान से सोचा है कि वे कैटेगरी आपस में कैसे जुड़ती हैं और ख़रीदार उनके बीच कैसे आते-जाते हैं। ढांचा सिर्फ़ संगठन का फ़ैसला नहीं है। यह कन्वर्ज़न का फ़ैसला है।

गहराई हो तो सबकैटेगरी इस्तेमाल करें

40 से 50 से ज़्यादा प्रोडक्ट वाली कैटेगरी को सबकैटेगरी से फ़ायदा होता है। एक पेज पर बहुत ज़्यादा प्रोडक्ट ब्राउज़र को दबा देते हैं और उन मक़सद वाले ख़रीदारों को धीमा कर देते हैं जो जानते हैं कि उन्हें क्या चाहिए। कैटेगरी को तार्किक समूहों में बांटें और ख़रीदारों को अपनी चाही गहराई चुनने दें। मुख्य कैटेगरी प्रवेश बिंदु बनती है। सबकैटेगरी छंटाई का काम करती हैं।

पदानुक्रम को उथला रखें

नेस्टिंग के तीन स्तर वह अधिकतम हैं जिसे ज़्यादातर ख़रीदार फ़ॉलो करेंगे: मुख्य कैटेगरी, सबकैटेगरी, प्रोडक्ट। चार या ज़्यादा स्तर ख़रीदारों को कुछ ख़रीदने लायक पाने से पहले बहुत सारे फ़ैसले लेने पर मजबूर करते हैं। अगर आपकी रेंज इतनी गहरी है कि चार स्तर चाहिए, तो नेविगेशन की एक और परत जोड़ने की जगह बेहतर फ़िल्टरिंग में निवेश करें।

कई कैटेगरी में फ़िट होने वाले प्रोडक्ट के लिए पॉलीहायरार्की लगाएं

पॉलीहायरार्की का मतलब है कि कोई प्रोडक्ट एक से ज़्यादा कैटेगरी में दिख सकता है। वॉटरप्रूफ़ हाइकिंग बूट "हाइकिंग फ़ुटवियर" में भी दिख सकता है और "वॉटरप्रूफ़ शूज़" में भी। रिसर्च इस तरीके की सलाह देती है, क्योंकि ख़रीदार अक्सर पहले ग़लत जगह देखते हैं। अगर प्रोडक्ट दोनों कैटेगरी में दिखे, तो वह किसी भी तरह मिल जाता है। यह दोहराव नहीं है। यह सोचा-समझा ढांचागत फ़ैसला है जो बंद गली वाली ब्राउज़िंग घटाता है।

लोकप्रिय सबकैटेगरी को ऊपर विज़ुअल रूप में दिखाएं

अगर आपके स्टोर में सबकैटेगरी हैं, तो उन्हें कैटेगरी पेज के ऊपर विज़ुअल टाइल या साफ़ दिखने वाले टेक्स्ट लिंक की तरह दिखाएं। व्यापक कैटेगरी पर आने वाले ब्राउज़र उस सबकैटेगरी को ढूंढने के लिए 80 प्रोडक्ट स्क्रॉल नहीं करना चाहते जो उन्हें सच में चाहिए। सबकैटेगरी को तुरंत सामने रखने से वे ख़ुद चुनकर तेज़ी से आगे बढ़ते हैं।

ब्रेडक्रंब दिखाएं

ब्रेडक्रंब ख़रीदारों को दिखाते हैं कि वे स्टोर के पदानुक्रम में कहां हैं और उन्हें ब्राउज़र के बैक बटन के बिना एक कदम ऊपर लौटने देते हैं। "महिलाओं के वॉटरप्रूफ़ हाइकिंग बूट" ब्राउज़ कर रहे ख़रीदार को एक क्लिक में "महिलाओं के हाइकिंग फ़ुटवियर" या "महिलाओं के फ़ुटवियर" पर लौटने में सक्षम होना चाहिए। ब्रेडक्रंब सर्च इंजन को आपकी साइट का ढांचा समझने में भी मदद करते हैं, जो पूरी कैटेगरी संरचना में रैंकिंग को सहारा देता है।

कैटेगरी पेज पर प्रोडक्ट कार्ड का डिज़ाइन

हर प्रोडक्ट कार्ड एक छोटा फ़ैसले का बिंदु है। ख़रीदार एक सेकंड से कम में तय करता है कि क्लिक करे या नहीं। कार्ड की हर चीज़ को उस फ़ैसले का समर्थन करना चाहिए।

एक जैसी, उच्च क्वालिटी वाली इमेज इस्तेमाल करें

कैटेगरी पेज पर सभी प्रोडक्ट इमेज का आस्पेक्ट रेशियो और बैकग्राउंड ट्रीटमेंट एक जैसा होना चाहिए। असंगत साइज़ और बैकग्राउंड ग्रिड को अविश्वसनीय बनाते हैं। आंख सबसे पहले इमेज पर जाती है। साफ़, एक जैसा ग्रिड ऐसे स्टोर जैसा दिखता है जो अपने प्रोडक्ट को गंभीरता से लेता है।

विज़ुअल बैज जोड़ें

"बेस्ट सेलर", "नया", "कम स्टॉक" या "सेल" जैसे बैज ख़रीदारों को बिना कुछ पढ़े काम की जानकारी देते हैं। वे बड़े प्रोडक्ट ग्रिड की तुलना का मानसिक बोझ घटाते हैं। यह कैटेगरी पेज के सबसे कम इस्तेमाल होने वाले औज़ारों में से एक है। "कम स्टॉक" बैज अर्जेंसी बनाता है। "बेस्ट सेलर" बैज सोशल प्रूफ़ देता है। दोनों में किसी टेक्स्ट की ज़रूरत नहीं।

सही त्वरित जानकारी दिखाएं

कीमत, प्रोडक्ट का नाम और छोटा वैरिएंट संकेत (जैसे उपलब्ध रंग या साइज़) आमतौर पर काफ़ी होते हैं। प्रोडक्ट कार्ड पर पूरा डिस्क्रिप्शन डालने की कोशिश न करें। कार्ड का लक्ष्य क्लिक पाना है, बिक्री पूरी करना नहीं। बेचने का काम प्रोडक्ट पेज के लिए रखें।

कार्ड पर स्टार रेटिंग दिखाएं

अगर आपके प्रोडक्ट के रिव्यू हैं, तो स्टार रेटिंग और रिव्यू की संख्या सीधे प्रोडक्ट कार्ड पर दिखाएं। ख़रीदार क्लिक करने से पहले प्रोडक्ट की तुलना करते हैं। कार्ड पर 200 रिव्यू के साथ 4.8-स्टार रेटिंग ठीक उस पल दिखता सोशल प्रूफ़ है जब ख़रीदार तय कर रहा होता है कि कौन सा प्रोडक्ट खोले। यह ख़ासकर उन प्रतिस्पर्धी कैटेगरी में असरदार है जहां कई मिलते-जुलते प्रोडक्ट अगल-बगल दिखते हैं।

सेल की कीमतें साफ़ दिखाएं

जब कोई प्रोडक्ट सेल पर हो, तो कार्ड पर मूल कीमत और सेल की कीमत दोनों दिखाएं। मूल कीमत पर लकीर खींचें और छूट को हाइलाइट करें, चाहे प्रतिशत में हो या तय रक़म में। ग्रिड पर नज़र दौड़ाने वाले ख़रीदार दिखती बचत पर प्रतिक्रिया देते हैं। जो कार्ड कमी दिखाता है, वह एक सपाट कीमत दिखाने वाले कार्ड से तुरंत अलग दिखता है।

कार्ड पर रंग और वैरिएंट बदलने की सुविधा दें

कई रंग के विकल्प वाले प्रोडक्ट के लिए रंग के स्वैच सीधे प्रोडक्ट कार्ड पर दिखाएं। किसी ख़ास रंग की तलाश में आए ख़रीदार को प्रोडक्ट पेज खोले बिना दिख जाना चाहिए कि वह उपलब्ध है। स्वैच पर क्लिक करने से कार्ड की इमेज उस वैरिएंट को दिखाने के लिए अपडेट हो सकती है। इससे ख़रीदार ग्रिड में ही रहता है और कैटेगरी और प्रोडक्ट पेज के बीच आना-जाना घटता है।

पूरे कार्ड का क्षेत्र क्लिक करने लायक रखें

प्रोडक्ट कार्ड पर क्लिक का क्षेत्र पूरे कार्ड को कवर करना चाहिए, सिर्फ़ प्रोडक्ट के नाम या इमेज को नहीं। कार्ड पर कहीं भी टैप करने वाले ख़रीदार को प्रोडक्ट पेज पर पहुंचना चाहिए। छोटे या आंशिक क्लिक क्षेत्र सटीक टैप करने पर मजबूर करते हैं, जो मोबाइल पर रुकावट जोड़ता है और डेस्कटॉप पर जवाब न देने जैसा लगता है। पूरे कार्ड पर क्लिक का क्षेत्र एक छोटी बारीकी है जो हर डिवाइस पर ब्राउज़िंग का अनुभव बेहतर करती है।

कैटेगरी पेज के लिए SEO कॉपीराइटिंग

कैटेगरी पेज स्वाभाविक रूप से ज़्यादा वॉल्यूम वाले हेड टर्म पर रैंक करते हैं। "पुरुषों के रनिंग शूज़" नाम का पेज ठीक उसी कीवर्ड के लिए मुक़ाबला करता है। समस्या यह है कि ज़्यादातर कैटेगरी पेज पर लगभग कोई टेक्स्ट नहीं होता, जिससे सर्च इंजन के उन्हें समझने और रैंक करने की क्षमता सीमित होती है।

ग्रिड के ऊपर छोटा परिचय पैराग्राफ़ जोड़ें

पेज के ऊपर, प्रोडक्ट ग्रिड से पहले, दो से चार वाक्य सर्च इंजन को कैटेगरी की प्रासंगिकता का संकेत देते हैं। पहले ख़रीदार के लिए लिखें। समझाएं कि इस कैटेगरी में क्या है और यह किसके लिए है। मुख्य कीवर्ड को स्वाभाविक रूप से शामिल करें। इसे छोटा रखें। ख़रीदार प्रोडक्ट देखने से पहले निबंध नहीं पढ़ना चाहते।

ग्रिड के नीचे बाइंग गाइड जोड़ें

प्रोडक्ट ग्रिड के नीचे 200-400 शब्दों की बाइंग गाइड आपको काम के सवालों को कवर करने, सेकंडरी कीवर्ड शामिल करने और उन ख़रीदारों को फ़ायदा देने की जगह देती है जो अभी तय कर रहे हैं। यह सेक्शन तब तक दिखना ज़रूरी नहीं जब तक ख़रीदार प्रोडक्ट के पार स्क्रॉल न करे। यह मुख्य रूप से SEO की जगह है, पर यह उन अनिर्णीत ख़रीदारों के भी काम आ सकता है जिन्हें एक तरह का प्रोडक्ट दूसरे से ज़्यादा चुनने की वजह चाहिए।

कैटेगरी का H1 ख़रीदारों और सर्च इंजन दोनों के लिए लिखें

कैटेगरी पेज पर H1 हेडिंग आमतौर पर कैटेगरी का नाम होती है। वह नाम मुख्य कीवर्ड भी है। पक्का करें कि वह ठीक वैसा हो जैसा आपके ग्राहक सर्च करते हैं। "महिलाओं के लिनन टॉप" उस वाक्यांश पर रैंक करता है। "समर फ़ेवरेट्स" किसी काम की चीज़ पर रैंक नहीं करता। अगर आपका प्लेटफ़ॉर्म कैटेगरी के नामों से H1 अपने आप बनाता है, तो हर कैटेगरी के नाम को उतनी ही सावधानी से परखें जितनी पेज टाइटल को देते। एक शब्द का बदलाव रैंक करने और न करने का फ़र्क बन सकता है।

हर कैटेगरी के लिए अनोखा मेटा टाइटल और डिस्क्रिप्शन लिखें

कैटेगरी पेज को अक्सर ढांचागत पेज माना जाता है जिन्हें अलग मेटा टैग की ज़रूरत नहीं। यह छूटा हुआ मौका है। हर कैटेगरी पेज सर्च शब्दों के एक ख़ास सेट के लिए मुक़ाबला करता है। जिस मेटा टाइटल में मुख्य कीवर्ड हो और जो बताए कि कैटेगरी में क्या है, वह सामान्य ऑटो-जनरेट टाइटल से बेहतर चलेगा। मेटा डिस्क्रिप्शन वह पिच है जो ख़रीदार से क्लिक करवाती है। उसे इस हिसाब से लिखें कि वह उस शब्द को सर्च करने वाले की असली तलाश से मेल खाए, सिर्फ़ इससे नहीं कि पेज में क्या है।

साफ़, कीवर्ड वाले URL स्लग इस्तेमाल करें

कैटेगरी URL जितना हो सके कैटेगरी के नाम से मेल खाना चाहिए। "yourstore.com/womens-linen-tops" "yourstore.com/category/c004" से बेहतर है। छोटे, पढ़ने लायक URL साझा करना आसान होता है, सर्च इंजन के लिए समझना आसान होता है और पेज की कीवर्ड प्रासंगिकता मज़बूत करता है। कैटेगरी URL में सेशन ID, ट्रैकिंग पैरामीटर या डायनामिक रूप से बनी स्ट्रिंग से बचें। अगर आपका स्टोर सिस्टम ये डिफ़ॉल्ट रूप से जोड़ता है, तो जांचें कि क्या इन्हें हटाया या कैनोनिकल किया जा सकता है।

कैटेगरी पेज से सहायक कंटेंट के लिए इंटरनल लिंक दें

अगर आपके पास किसी कैटेगरी से जुड़ी बाइंग गाइड, ब्लॉग लेख या हाउ-टू कंटेंट है, तो कैटेगरी पेज से उसका लिंक दें। "महिलाओं के रनिंग शूज़" कैटेगरी पेज सही रनिंग शू चुनने की बाइंग गाइड से लिंक कर सकता है। इससे सर्च इंजन के लिए कैटेगरी पेज की विषय-प्रासंगिकता मज़बूत होती है और अनिर्णीत ख़रीदारों को ज़्यादा जानकारी तक रास्ता मिलता है। ज़्यादा ट्रैफ़िक वाले कैटेगरी पेज से इंटरनल लिंक उस कंटेंट को अथॉरिटी देते हैं जिसकी ओर वे इशारा करते हैं। इन्हें सोच-समझकर इस्तेमाल करें।

मोबाइल कैटेगरी पेज डिज़ाइन

ज़्यादातर ख़रीदार कैटेगरी पेज फ़ोन पर ब्राउज़ करते हैं। डेस्कटॉप लेआउट सोचे-समझे बदलावों के बिना मोबाइल पर लगभग कभी साफ़ तरह से नहीं आता।

फ़िक्स्ड बटन से फ़िल्टरिंग को पहुंच में रखें

फ़िक्स्ड "फ़िल्टर" बटन जो फ़ुल-स्क्रीन फ़िल्टर पैनल खोले, मोबाइल का मानक पैटर्न है। फ़िल्टर को क्षैतिज स्क्रॉल वाली पंक्ति में समेटें नहीं। वे देखने में मुश्किल और छूटने में आसान हो जाते हैं। फ़ुल-स्क्रीन पैनल ख़रीदारों को छोटे लक्ष्यों पर सटीक टैप किए बिना फ़िल्टर पढ़ने और चुनने की पर्याप्त जगह देता है।

दो-कॉलम प्रोडक्ट ग्रिड इस्तेमाल करें

दो-कॉलम ग्रिड मोबाइल पर एक-कॉलम ग्रिड से बेहतर चलते हैं, क्योंकि वे हर स्क्रॉल में ज़्यादा प्रोडक्ट दिखाते हैं। एक-कॉलम लेआउट ख़रीदारों को विकल्प की तुलना करने से पहले काफ़ी ज़्यादा स्क्रॉल करने पर मजबूर करता है। इमेज को उस छोटे आकार पर भी साफ़ पढ़ने लायक बड़ा रखें।

सॉर्ट और गिनती ग्रिड के ऊपर रखें

सॉर्ट कंट्रोल और प्रोडक्ट की गिनती ग्रिड के ऊपर बिना स्क्रॉल किए दिखनी चाहिए। अगर ख़रीदार स्क्रॉल किए बिना यह नहीं देख सकता कि कितने प्रोडक्ट मेल खाते हैं या सॉर्ट क्रम नहीं बदल सकता, तो वह संदर्भ और दिशा जल्दी खो देता है।

छोटी स्क्रीन पर बैज की जगह जांचें

"बेस्ट सेलर" या "कम स्टॉक" जैसे बैज छोटी स्क्रीन पर प्रोडक्ट के नाम या कीमत पर चढ़ सकते हैं अगर उन्हें ख़ासकर मोबाइल पर टेस्ट न किया गया हो। जांचें कि बैज उन साइज़ पर, जो आपके ग्राहक असल में इस्तेमाल करते हैं, ज़रूरी प्रोडक्ट जानकारी को ढके बिना दिखें।

कैटेगरी पेज पर किससे बचें

कई आम ग़लतियां कैटेगरी पेज की परफ़ॉर्मेंस घटाती हैं और सेटअप के दौरान आसानी से छूट जाती हैं। हर एक चुपचाप आपको नुकसान पहुंचाती है, अक्सर आपके एनालिटिक्स में साफ़ निशान छोड़े बिना।

"लोड मोर" की जगह पेजिनेशन

सख़्त "पेज 2, पेज 3" पेजिनेशन खोजने वालों के ब्राउज़िंग प्रवाह को तोड़ता है। "लोड मोर" बटन या लगातार स्क्रॉल ख़रीदारों को बहते अनुभव में रखता है। जब ख़रीदार को नए पेज पर जाना पड़ता है, तो वह ग्रिड में अपनी जगह खो देता है और अक्सर वहां वापस नहीं लौटता जहां था। पेजिनेशन तभी इस्तेमाल करें जब आपकी रेंज बहुत बड़ी हो और आप चाहते हों कि ख़रीदार ख़ास पेज को बुकमार्क या साझा करें।

कैटेगरी डिस्क्रिप्शन में कीवर्ड ठूंसना

परिचय पैराग्राफ़ और बाइंग गाइड पहले ख़रीदारों के लिए हैं, फिर सर्च इंजन के लिए। दोहराए गए कीवर्ड के घने ब्लॉक पढ़ने में बुरे लगते हैं और सर्च इंजन ने उन्हें कम आंकना सीख लिया है। किसी असली इंसान के लिए लिखें जो कैटेगरी की झटपट जानकारी चाहता है। शुरुआती पैराग्राफ़ में मुख्य कीवर्ड का एक या दो स्वाभाविक ज़िक्र काफ़ी है।

स्टॉक में न होने वाले प्रोडक्ट ग्रिड के ऊपर

नतीजों के ऊपर अनुपलब्ध प्रोडक्ट दिखाना ख़रीदार का ध्यान बर्बाद करता है और बंद गली वाले प्रोडक्ट पेज पर झुंझलाहट भरे क्लिक पैदा करता है। स्टॉक में न होने वाले आइटम को ग्रिड के नीचे धकेलें और उन्हें साफ़ चिह्नित करें। इससे भी बेहतर, ख़रीदारों को स्टॉक में न होने वाले प्रोडक्ट पूरी तरह छिपाने का फ़िल्टर दें ताकि वे सिर्फ़ वही देखें जो असल में ख़रीद सकते हैं।

बहुत ज़्यादा मुख्य कैटेगरी

आपके नेविगेशन में आठ से दस से ज़्यादा मुख्य कैटेगरी ख़रीदारों को दबा देती हैं। संबंधित प्रकारों को व्यापक शीर्षकों के नीचे समूह में रखें और गहराई के लिए सबकैटेगरी इस्तेमाल करें। बहुत चौड़ा नेविगेशन ख़रीदारों को एक बार में आराम से संभाल सकने से ज़्यादा विकल्प पढ़ने पर मजबूर करता है, और वे अक्सर कुछ चुने बिना हार मान लेते हैं।

असंगत प्रोडक्ट कार्ड लेआउट

अगर कुछ प्रोडक्ट कार्ड पर कीमत दिखती है, कुछ पर नहीं, कुछ पर रिव्यू हैं और कुछ पर नहीं, और ग्रिड में इमेज के साइज़ अलग-अलग हैं, तो पेज अधूरा लगता है। ख़रीदार विज़ुअल असंगति को भरोसे का संकेत मानते हैं। एक जैसा, अच्छी तरह बना ग्रिड बताता है कि स्टोर व्यवस्थित और भरोसेमंद है। लॉन्च से पहले हर कार्ड को एक ही ढांचे पर लाने में समय लगाएं।

सॉर्टिंग के विकल्प नहीं

सॉर्टिंग न देना छोटे स्टोर की आम चूक है। ख़रीदार कीमत (कम से ज़्यादा), सबसे नया, सबसे ज़्यादा बिकने वाला और रेटिंग के हिसाब से सॉर्ट करते हैं। वह कंट्रोल हटाने से हर ख़रीदार को वही डिफ़ॉल्ट क्रम मानना पड़ता है जो आपने सेट किया है। सीमित बजट वाले ख़रीदार के लिए कीमत से सॉर्ट न कर पाना छोड़कर जाने की वजह है। सॉर्ट कंट्रोल बुनियादी उम्मीद है, प्रीमियम फ़ीचर नहीं।

बेमतलब के सामान्य कैटेगरी नाम

"कलेक्शन 1" या "एसेंशियल्स" जैसे कैटेगरी नाम ख़रीदारों को कुछ नहीं बताते कि अंदर क्या है। वे सर्च इंजन को भी रैंक करने के लिए कुछ नहीं देते। सादे, वर्णनात्मक नाम इस्तेमाल करें जो आपके ग्राहकों की सोच और सर्च से मेल खाएं। "महिलाओं के लिनन टॉप" उपयोगिता और सर्च में दिखने, दोनों में "समर एसेंशियल्स" से बेहतर है।

बिना ऑप्टिमाइज़ की इमेज से धीमा लोड टाइम

कैटेगरी पेज एक साथ कई प्रोडक्ट इमेज लोड करते हैं। अगर वे इमेज बड़ी फ़ाइलें हैं, तो पेज धीमा होता है। धीमे पेज ख़रीदारों को कोई प्रोडक्ट देखने से पहले ही खो देते हैं। अपलोड से पहले सभी प्रोडक्ट इमेज कंप्रेस करें और जहां आपका स्टोर सिस्टम सपोर्ट करे वहां आधुनिक इमेज फ़ॉर्मैट इस्तेमाल करें। कैटेगरी पेज अक्सर आपकी रेंज की पहली छाप होता है। उसे दो सेकंड से कम में लोड होना चाहिए।

जब फ़िल्टर से शून्य नतीजे आएं तो क्या करें

कैटेगरी पेज के डिज़ाइन में यह सबसे ज़्यादा अनदेखे पलों में से एक है। ख़रीदार फ़िल्टर लगाता है, ग्रिड ख़ाली हो जाता है, और ज़्यादातर स्टोर एक ख़ाली पेज या सामान्य "कोई नतीजा नहीं मिला" मैसेज दिखाते हैं। यह बंद गली है।

अगला कदम बताने वाला मददगार मैसेज दिखाएं

सिर्फ़ "कोई नतीजा नहीं" की जगह समझाएं कि क्या हुआ और ख़रीदार को तुरंत करने लायक कुछ दें। कुछ ऐसा: "आपके मौजूदा सभी फ़िल्टर से कोई प्रोडक्ट मेल नहीं खाता। ज़्यादा विकल्प देखने के लिए साइज़ फ़िल्टर हटाकर देखें।" मैसेज में बताना चाहिए कि कौन सा फ़िल्टर ढीला करें, सिर्फ़ यह नहीं कि दोबारा कोशिश करें।

नीचे सबसे क़रीबी मेल खाते प्रोडक्ट दिखाएं

शून्य नतीजों वाले मैसेज के नीचे उन प्रोडक्ट का छोटा ग्रिड दिखाएं जो लगाए गए फ़िल्टर के सबसे क़रीब हैं। अगर कोई साइज़ 9 का वॉटरप्रूफ़ बूट फ़िल्टर कर रहा था और ठीक वैसा कुछ नहीं मिलता, तो आस-पास के साइज़ में वॉटरप्रूफ़ बूट दिखाएं। ख़रीदार ने आपको पहले ही बता दिया कि उसे क्या चाहिए। उस संकेत का इस्तेमाल करके सबसे अच्छा उपलब्ध विकल्प सामने लाएं।

पास की कैटेगरी से लिंक करें

अगर कैटेगरी ख़ुद ज़रूरत पूरी नहीं कर सकती, तो उन संबंधित कैटेगरी से लिंक करें जो कर सकती हैं। जो ख़रीदार ऐसी चीज़ ढूंढ रहा है जो आप नहीं रखते, उसे ख़ाली पेज के साथ नहीं, वापस आने की वजह के साथ जाना चाहिए।

ख़रीदारों के क्लिक करने के बाद अलग-अलग प्रोडक्ट कैसे दिखाने चाहिए, इसकी गहरी जानकारी के लिए देखें अच्छा प्रोडक्ट पेज कैसा होता है।

WEMASY बेहतर कैटेगरी पेज बनाने में कैसे मदद करता है

WEMASY के ई-कॉमर्स सिस्टम में आप अपने स्टोर के लिए कैटेगरी बनाते हैं और वेबसाइट बिल्डर में कैटेगरी पेज का टेक्स्ट और रूप अपने हिसाब से बदल सकते हैं। परिचय टेक्स्ट और ग्रिड के नीचे की बाइंग गाइड भी आप ख़ुद लिख सकते हैं। कोडिंग की ज़रूरत नहीं।

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अक्सर पूछे जाने वाले सवाल