कोर्स कंप्लीशन रेट कैसे बढ़ाएं

आपके डैशबोर्ड के मुताबिक पिछले महीने साठ लोगों ने एनरोल किया। बारह आखिरी लेसन तक पहुंचे। यह फ़र्क चुभता है, खासकर तब जब आप जानते हैं कि जो टिककर सीखेगा, उसके नतीजे बदल सकते हैं। कंप्लीशन दिखावे की चीज़ नहीं है। यह सबूत है कि आपका कोर्स काम करता है।

आपका कोर्स कंप्लीशन रेट उन स्टूडेंट्स का प्रतिशत है जो पूरा प्रोग्राम खत्म करते हैं। कोर्स कंप्लीशन बढ़ाने का मतलब है रुकावटें हटाना, रफ़्तार बनाना और लोगों को फ़िनिश लाइन तक पहुंचने की वजह देना। यहां बताया गया है कि असल में किस चीज़ से यह आंकड़ा बढ़ता है।

कोर्स कंप्लीशन रेट क्या है?

कोर्स कंप्लीशन रेट में पूरा करने वाले स्टूडेंट्स की तुलना एनरोल करने वालों से की जाती है। अगर सौ लोग एक्सेस खरीदते हैं और तीस हर मॉड्यूल पूरा करते हैं, तो आपका रेट तीस प्रतिशत है। कई सेल्फ़-पेस्ड कोर्स इसी के आसपास या इससे कम पर रहते हैं, इसलिए सुधार अक्सर मुमकिन होता है।

कंप्लीशन सफलता का अकेला पैमाना नहीं है, लेकिन ज़रूरी है। जो स्टूडेंट्स कोर्स पूरा करते हैं, वे सीखी हुई बातें लागू करने, टेस्टिमोनियल देने और आपका अगला ऑफ़र लेने की ज़्यादा संभावना रखते हैं।

स्टूडेंट्स कोर्स पूरा क्यों नहीं करते?

ज़िंदगी में रुकावटें आती हैं। कोर्स बहुत लंबे लगते हैं। निर्देश उलझाते हैं। कभी स्टूडेंट्स अच्छे इरादे से खरीदते हैं, पर समय निकाल ही नहीं पाते। कभी कोर्स का ढांचा ही ऐसा होता है कि रुकना आसान और दोबारा शुरू करना मुश्किल हो जाता है।

पहचानें कि लोग कहां छोड़ते हैं। अगर अस्सी प्रतिशत लोग मॉड्यूल दो से पहले छोड़ देते हैं, तो आपके ऑनबोर्डिंग या पहले लेसन पर काम करना होगा। अगर ज़्यादातर मॉड्यूल पांच तक पहुंचकर अटक जाते हैं, तो वह हिस्सा शायद बहुत भारी है या उसका क्रम ठीक नहीं है।

कोर्स कंप्लीशन कैसे बढ़ाएं?

पहली जीत का रास्ता छोटा करें। जो स्टूडेंट्स पहले ही सेशन में लेसन एक पूरा कर लेते हैं, वे लौटकर आने की ज़्यादा संभावना रखते हैं। पहला लेसन बीस मिनट से कम में हो जाने लायक बनाएं और उसे अगले कदम के साफ़ संकेत पर खत्म करें।

कंटेंट को दिखने वाले छोटे हिस्सों में बांटें। प्रोग्रेस बार, मॉड्यूल चेकलिस्ट और कोर्स कंप्लीशन सर्टिफ़िकेट जैसे पड़ाव लर्नर्स को पाने के लिए कुछ देते हैं। आधे रास्ते के पड़ाव मनाने से कोर्स के बीच में रफ़्तार बनी रहती है, जहां अक्सर सबसे ज़्यादा लोग छोड़ते हैं।

ऑप्शनल चीज़ों का बोझ कम करें। बहुत सारे बोनस डाउनलोड और अतिरिक्त रिसोर्स स्टूडेंट्स को ठप कर सकते हैं। पहले उनका ध्यान मुख्य रास्ते पर रखें। जो गहराई चाहते हैं, उनके लिए अलग से जोड़ें, ताकि मुख्य रास्ता अंतहीन न लगे।

कंप्लीशन का रिटेंशन और फ़ीडबैक से गहरा रिश्ता है। जानें स्टूडेंट रिटेंशन क्या है और सीखें स्टूडेंट फ़ीडबैक कैसे इकट्ठा करें और इस्तेमाल करें, ताकि पता चले कि लोग अंत से पहले क्यों रुक जाते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल