रोज़मर्रा के ईमेल में कौन सी सिक्योरिटी गलतियाँ होती हैं?

सिक्योरिटी सिर्फ़ सर्वर रूम की समस्या नहीं है। यह वह पासवर्ड है जो ईमेल और बिलिंग दोनों में इस्तेमाल हुआ। यह वह इनवॉइस लिंक है जिस पर भेजने वाले को जाँचे बिना क्लिक कर दिया गया। यह वह कॉन्ट्रैक्ट PDF है जो फ़ोन पर आसान था, इसलिए किसी निजी पते पर फ़ॉरवर्ड कर दिया गया।

रोज़मर्रा के ईमेल की सिक्योरिटी गलतियाँ वे आम आदतें हैं जो आपके तकनीकी सेटअप को बेकार कर देती हैं। मज़बूत DNS रिकॉर्ड किसी काम के नहीं अगर स्टाफ एक ही लॉगिन शेयर करता है या नकली पेमेंट रिक्वेस्ट के झाँसे में आ जाता है। यहाँ वे गलतियाँ हैं जो हर हफ़्ते आम इनबॉक्स में दिखती हैं।

रोज़मर्रा के ईमेल में कौन सी सिक्योरिटी गलतियाँ होती हैं?

ज़्यादातर रोज़ की गलतियाँ तीन तरह की होती हैं: कमज़ोर एक्सेस, लापरवाही से क्लिक, और डेटा को आम चैट की तरह भेजना। इनके लिए एडवांस हैकिंग की ज़रूरत नहीं पड़ती। फिर भी छोटे ब्रांड के लिए ये असली खतरा बनती हैं।

कमज़ोर एक्सेस का मतलब है शेयर्ड पासवर्ड, टू-फ़ैक्टर लॉगिन न होना, और अनलॉक डिवाइस पर खुला छोड़ा गया मेल। लापरवाही से क्लिक में फ़िशिंग मैसेज, नकली लॉगिन पेज और अनजान अटैचमेंट आते हैं। डेटा को आम तरीके से भेजने में ID, कार्ड नंबर या पूरी क्लाइंट लिस्ट सादे टेक्स्ट में भेजना शामिल है।

रोज़मर्रा की गलतियाँ और सुरक्षित आदतें

1. फ़िशिंग को किसी और की समस्या समझना

नकली पेमेंट और लॉगिन मैसेज हर साल और असली लगने लगे हैं। जिस स्टाफ ने इन्हें पहचानना कभी सीखा नहीं, वह पहले क्लिक करता है और बाद में पूछता है। फ़िशिंग ईमेल कैसे पहचानें की ट्रेनिंग हर नए व्यक्ति के जुड़ने पर दोहरानी चाहिए।

2. मेलबॉक्स का लॉगिन शेयर करना

शेयर्ड सपोर्ट लॉगिन पर एक ही पासवर्ड होने से आप यह नहीं जान सकते कि किसने क्या भेजा, और न ही किसी एक व्यक्ति का एक्सेस हटा सकते हैं। हर टीम मेंबर को उसका अपना अकाउंट दें, और उसकी भूमिका के हिसाब से अनुमतियाँ रखें। ज़्यादा विस्तृत लिस्ट ब्रांड की ईमेल सिक्योरिटी गलतियाँ में है।

3. संवेदनशील डेटा बिना सुरक्षा के भेजना

सोशल सिक्योरिटी नंबर, मेडिकल नोट्स और पूरी पेमेंट डिटेल एन्क्रिप्टेड चैनल या सुरक्षित पोर्टल में जानी चाहिए, आम ईमेल थ्रेड में नहीं। अगर ईमेल ही ज़रूरी हो, तो पासवर्ड वाली फ़ाइल भेजें और पासवर्ड किसी दूसरे चैनल से शेयर करें।

4. अपने डोमेन पर ऑथेंटिकेशन को नज़रअंदाज़ करना

जो ब्रांड SPF, DKIM और DMARC छोड़ देते हैं, उनके नाम से नकली ईमेल भेजना हमलावरों के लिए आसान हो जाता है, और असली ईमेल की डिलीवरेबिलिटी भी गिरती है। रिकॉर्ड सेटअप के लिए SPF, DKIM और DMARC रिकॉर्ड देखें।

रोज़ की सुरक्षित दिनचर्या बनाना

धोखाधड़ी वाले सीज़न में मीटिंग की शुरुआत एक मिनट की याद दिलाने से करें। पूछें कि इस हफ़्ते कोई अजीब मैसेज आया क्या। संदिग्ध ईमेल किसी एक इंटरनल पते पर रिपोर्ट कराएँ, ताकि पैटर्न जल्दी दिखें।

शेयर्ड ऑफिस मशीनों की स्क्रीन लॉक रखें। पब्लिक कंप्यूटर पर वेबमेल से लॉग आउट करें। ये कदम सीधे-सादे लगते हैं क्योंकि ये काम करते हैं।

फ़ॉलो-अप में चूक एक अलग तरह का जोखिम बनाती है। सिक्योरिटी के सवाल के बाद चुप्पी रहे तो ग्राहक मान लेते हैं कि आपने ब्रीच की रिपोर्ट को अनदेखा किया। अगला चैप्टर उन फ़ॉलो-अप गलतियों के बारे में है जिनसे डील और भरोसा दोनों जाते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल