कंपीटिटर के हमले कैसे काम करते हैं?

विज्ञापनों पर कंपीटिटर के हमले आपके डैशबोर्ड में हमेशा फ्रॉड जैसे नहीं दिखते। इस चैप्टर में बताया गया है कि जानबूझकर किया गया क्लिक दुरुपयोग कैसे काम करता है और कड़े मार्केट में यह सबसे ज़्यादा क्यों दिखता है।

ड्राफ़्ट

कोई आपका विज्ञापन क्यों क्लिक करेगा, अगर वह आपसे कभी खरीदने वाला नहीं? कंपीटिशन वाले मार्केट में जवाब सीधा है। हर क्लिक पर आपका पैसा जाता है। बेकार ट्रैफ़िक पर खर्च हुआ हर डॉलर वह डॉलर है जो आप असली ग्राहकों तक पहुँचने पर खर्च नहीं कर सकते। कुछ बिज़नेस जानबूझकर इसी गणित का फ़ायदा उठाते हैं।

विज्ञापनों पर कंपीटिटर के हमले आपका बजट खत्म करने, आपकी लागत बढ़ाने या आपके कैंपेन का डेटा बिगाड़ने की जानबूझकर की गई कोशिशें हैं। मात्रा में ये अक्सर छोटे होते हैं, लेकिन असर में दर्दनाक। देखें ये हमले कैसे काम करते हैं और आपकी रिपोर्ट में कैसे दिखते हैं।

विज्ञापनों पर कंपीटिटर के हमले कैसे काम करते हैं?

कंपीटिटर के हमले आमतौर पर आपके पेड विज्ञापनों पर बार-बार क्लिक के रूप में होते हैं। कोई आपके कीवर्ड सर्च करता है, आपका विज्ञापन क्लिक करता है और तुरंत चला जाता है। वह यही प्रक्रिया उसी डिवाइस, नेटवर्क या लोकेशन से दोहराता है। हर क्लिक पर चार्ज लगता है। किसी में भी खरीदने का इरादा नहीं होता।

हमले ऐसे थर्ड पार्टी के ज़रिए भी हो सकते हैं जिन्हें बड़े पैमाने पर विज्ञापन क्लिक करने के लिए रखा गया हो। मकसद वही है: आपकी लागत फुलाना और आपको उन नीलामियों से बाहर धकेलना जो आप शायद जीत लेते। आपका विज्ञापन कम दिखता है, क्योंकि आपका बजट बेकार ट्रैफ़िक पर तेज़ी से जलता है।

हाथ से किया दुरुपयोग बनाम संगठित क्लिक गतिविधि

हाथ से किया दुरुपयोग अक्सर कोई नाराज़ लोकल प्रतिद्वंद्वी होता है जो हफ़्ते में कुछ बार विज्ञापन क्लिक करता है। यह छोटा है, लेकिन लगातार। संगठित क्लिक गतिविधि मात्रा पैदा करने के लिए लोगों या स्क्रिप्ट के नेटवर्क इस्तेमाल करती है। दोनों बजट बर्बाद करते हैं, लेकिन संगठित गतिविधि आपके डेटा में तेज़ उछाल और ज़्यादा साफ़ पैटर्न बनाती है।

कंपीटिशन वाले नीश में हमले ज़्यादा क्यों दिखते हैं

जब कई बिज़नेस एक ही इलाके में एक ही कीवर्ड पर बोली लगाते हैं, तो cost per click पहले से ऊँचा होता है। आपका बजट बर्बाद करना आपकी मौजूदगी कमज़ोर करने का सस्ता तरीका बन जाता है। हमले वहाँ सबसे ज़्यादा चुभते हैं जहाँ मार्जिन पतले हैं और हर लीड मायने रखती है।

कंपीटिटर के दुरुपयोग को सामान्य ट्रैफ़िक से कैसे अलग पहचानें

एक ही सोर्स से बार-बार के क्लिक, ऐसी विज़िट जो लैंडिंग पेज से आगे कभी नहीं बढ़तीं, और ऐसी गतिविधि देखें जो तब उछलती है जब कोई जाना-पहचाना प्रतिद्वंद्वी प्रमोशन चलाता है। समय की तुलना अपने cost per click से करें। अगर नई पूछताछ के बिना लागत बढ़ती है, तो जानबूझकर किया गया दुरुपयोग तस्वीर का हिस्सा हो सकता है।

उस बड़ी फ्रॉड कैटेगरी के लिए जिसमें कंपीटिटर क्लिक आते हैं, ad fraud के आम प्रकार पढ़ें। दुरुपयोग को जल्दी रोकना क्यों मायने रखता है, यह समझने के लिए विज्ञापन सुरक्षा क्यों मायने रखती है देखें। और सबसे ज़्यादा जोखिम किसे है, यह जानने के लिए विज्ञापन सुरक्षा की सबसे ज़्यादा ज़रूरत किसे है देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

क्या लोकल मार्केट में कंपीटिटर के हमले आम हैं?

कंपीटिशन वाले इलाकों के लोकल सर्विस बिज़नेस में यह पैटर्न ज़्यादा दिखता है, क्योंकि कीवर्ड आपस में टकराते हैं और बजट छोटे होते हैं। हर हफ़्ते मुट्ठी भर बेकार क्लिक भी असली चोट पहुँचाते हैं। WEMASY वेबसाइट बिल्डर से आप अपनी वेबसाइट पर अपने पेज बना सकते हैं।

क्या मैं साबित कर सकता हूँ कि किसी कंपीटिटर ने जानबूझकर मेरे विज्ञापन क्लिक किए?

सबूत देना मुश्किल है, क्योंकि बेसिक रिपोर्ट में क्लिक जायज़ दिखते हैं। समय के साथ पैटर्न कहानी बताते हैं: बार-बार आने वाले सोर्स, अजीब समय और शून्य जुड़ाव वाली विज़िट। जो दिखे उसे नोट करें और ऐसे मॉनिटरिंग टूल इस्तेमाल करें जो संदिग्ध बार-बार के व्यवहार को फ़्लैग करें।

एक छोटा हमला कितना नुकसान कर सकता है?

ऊँचे cost per click वाले कैंपेन पर हफ़्ते के दस से बीस बेकार क्लिक भी जुड़ जाते हैं। एक महीने में यह जायज़ विज्ञापन के एक दिन के बजट के बराबर हो सकता है। छोटे हमले तब सबसे ज़्यादा चुभते हैं जब आपका कुल खर्च मामूली हो।

क्या विज्ञापन सिस्टम कंपीटिटर के क्लिक दुरुपयोग का रिफ़ंड देते हैं?

कुछ सिस्टम समीक्षा के बाद साफ़ तौर पर इनवैलिड ट्रैफ़िक पर क्रेडिट देते हैं, लेकिन प्रक्रिया धीमी और अधूरी है। बाद में रिफ़ंड पर निर्भर रहने से भी आपके डेटा और कैंपेन की सीख में कमियाँ रहती हैं। रोकथाम दुरुपयोग को आपके नतीजे बिगाड़ने से पहले पकड़ लेती है।

कंपीटिटर के दुरुपयोग और बॉट ट्रैफ़िक में क्या फ़र्क है?

कंपीटिटर का दुरुपयोग अक्सर असली डिवाइस और असली ब्राउज़र से आता है, इसलिए फ़िल्टर करना ज़्यादा मुश्किल है। बॉट ट्रैफ़िक बड़े पैमाने पर ऑटोमेटेड होता है। दोनों बजट बर्बाद करते हैं, लेकिन पैटर्न अलग छोड़ते हैं। ऑटोमेटेड पहलू के लिए बॉट और ऑटोमेटेड ट्रैफ़िक बजट बर्बाद करते हैं पढ़ें।

कंपीटिटर के क्लिक दुरुपयोग के खिलाफ सबसे अच्छा बचाव क्या है?

बार-बार क्लिक करने वाले सोर्स पर नज़र रखें, जहाँ ठीक हो वहाँ भौगोलिक और ऑडियंस एक्सक्लूज़न लगाएँ और ऐसी विज्ञापन सुरक्षा इस्तेमाल करें जो संदिग्ध पैटर्न को रियल टाइम में फ़्लैग करे। सुरक्षित विज्ञापन सिस्टम कैसा दिखता है चैप्टर एक व्यावहारिक सेटअप बताता है।

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और पढ़ें: विज्ञापन सुरक्षा की पूरी जानकारी

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