Nextdoor पर सबसे अच्छे लोकल ब्रांड सबसे शोर करने वाले नहीं होते। वे वे होते हैं जिनका नाम पड़ोसी एक मददगार बातचीत के छह महीने बाद भी लेते हैं। ऐसी याद एक हफ़्ते की बौछार से नहीं आती। वह उस कम्युनिटी मार्केटिंग स्ट्रैटेजी से आती है जो तब दिखती है जब मोहल्ले को कुछ चाहिए और तब चुप रहती है जब नहीं चाहिए।
Nextdoor लोकल कम्युनिटी मार्केटिंग स्ट्रैटेजी का मतलब है यह तय करना कि आपका बिज़नेस मोहल्ले की ज़िंदगी में कैसे मदद कर सकता है, लोकल संस्थाओं के साथ साझेदारी करना, और ऐसा कैलेंडर बनाना जो इससे मेल खाए कि आपका इलाका साल भर असल में कैसे जीता है। टीम पर ज़्यादा बोझ डाले बिना वह प्लान कैसे बनाएँ, यह देखें।
Nextdoor पर लोकल कम्युनिटी मार्केटिंग स्ट्रैटेजी क्या है?
यह साल भर का नज़रिया है कि आपका ब्रांड मोहल्ले की बातचीत में कैसे हिस्सा लेता है। "आज क्या पोस्ट करें" पूछने के बजाय आप पूछते हैं कि कौन से लोकल पल आपके ग्राहकों के लिए मायने रखते हैं और आप उनके आसपास क्या मूल्य जोड़ सकते हैं।
प्लान में तीन परतें हैं: जब पड़ोसी आपकी कैटेगरी खोजें तब दिखना, कम्युनिटी के चरम पलों में मौजूद रहना, और चरम पलों के बीच साख बनाए रखना। दिखना प्रोफ़ाइल के पूरे होने और सिफ़ारिशों से आता है। चरम पलों में स्कूल का शुरू होना, त्योहार, मौसम की घटनाएँ और लोकल मेले आते हैं। बनाए रखने का मतलब है साल भर लगातार काम की पोस्ट और तेज़ जवाब।
अपना मोहल्ले का कैलेंडर कैसे बनाएँ
उन लोकल कार्यक्रमों की सूची से शुरू करें जिनकी आपके ग्राहकों को परवाह है: किसान बाज़ार, हाई स्कूल के खेल, चैरिटी रन, आपके उद्योग पर असर डालने वाले मुद्दों पर नगर परिषद की बैठकें। हर कार्यक्रम से पहले और बाद के हफ़्ते चिह्नित करें, सिर्फ़ उसी दिन को नहीं। पड़ोसी पहले से योजना बनाते हैं।
मौसमी सेवाओं की लय जोड़ें। HVAC गर्मी और सर्दी में चरम पर होता है। टैक्स तैयार करने वाले बसंत में। रिटेलर तोहफ़ों के त्योहार से पहले। आपका कैलेंडर माँग बढ़ने से पहले काम का कंटेंट आगे रखे, सिर्फ़ तब ऑफ़र पोस्ट न करे जब मुकाबला करने वाले फ़ीड भर चुके हों।
व्यस्त मौसम में अपने बिज़नेस के भीतर एक व्यक्ति को ज़िम्मेदार बनाएँ जो दिन में दो बार Nextdoor देखे। जब लू या तूफ़ान के दौरान कई दिन कोई जवाब नहीं देखता, तो कम्युनिटी स्ट्रैटेजी फ़ेल हो जाती है।
साझेदारियाँ और पड़ोसी-पहले संदेश
लोकल साझेदारियाँ पेड विज्ञापन के बिना पहुँच कई गुना कर देती हैं। किसी लिटिल लीग के स्नैक स्टॉल को प्रायोजित करें, स्कूल की नीलामी में दान दें, या किसी पूरक बिज़नेस के साथ मुफ़्त वर्कशॉप रखें। साझेदारी के बारे में फ़ोटो के साथ पोस्ट करें और संस्था को नाम लेकर शुक्रिया कहें। समूह अक्सर अपने ऑडियंस को वापस शेयर करता है।
पड़ोसी-पहले संदेश का मतलब है कि गली को क्या मिलेगा, यह पहले बताएँ, आपके गल्ले को क्या मिलेगा यह नहीं। "गुरुवार को हमारे मेन स्ट्रीट डेस्क से तूफ़ान चेकलिस्ट मुफ़्त ले जाएँ" बेहतर है बिना लोकल ब्योरे वाले "तूफ़ान के सामान के लिए हमारे पास आएँ" से।
इस प्लान को Nextdoor पर लोकल कम्युनिटी का भरोसा बनाना से जोड़ें, और जब किसी लॉन्च या व्यस्त मौसम में मोहल्ले की पक्की कवरेज चाहिए, तब लोकल विज्ञापन के लिए Nextdoor ads से पहुँच बढ़ाएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
कम्युनिटी मार्केटिंग छूट पोस्ट करने से कैसे अलग है?
कम्युनिटी मार्केटिंग किसी को आपकी सेवा की ज़रूरत पड़ने से पहले जान-पहचान और सद्भावना बनाती है। छूट वाली पोस्ट तुरंत के लेन-देन के पीछे भागती हैं। दोनों साथ चल सकती हैं, पर कम्युनिटी-पहले की योजना वे सिफ़ारिशें कमाती है जो अकेली छूट वाली पोस्ट शायद ही दिलाती हैं।
क्या छोटे बिज़नेस को लोकल Nextdoor ग्रुप में जुड़ना चाहिए?
जब आप नियम मानें और मूल्य जोड़ें, तो ग्रुप दिखना बढ़ा सकते हैं। कई बिज़नेस अपने आधिकारिक पेज और सिफ़ारिश थ्रेड में सोच-समझकर की गई टिप्पणियों पर ध्यान देते हैं। चुनाव इस पर करें कि आपके इलाके में पड़ोसी असल में मदद कहाँ माँगते हैं।
कम्युनिटी मार्केटिंग स्ट्रैटेजी को कैसे नापें?
सिफ़ारिशें, प्रोफ़ाइल व्यूज़, मैसेज की संख्या और लोकल लैंडिंग पेज से वेबसाइट विज़िट ट्रैक करें। इनटेक फ़ॉर्म में पड़ोसियों का ज़िक्र एक मज़बूत गुणात्मक संकेत है। मेट्रिक के ब्योरे के लिए Nextdoor एनालिटिक्स और परफ़ॉर्मेंस देखें।
क्या सर्विस एरिया वाले बिज़नेस अपने होम ज़िप कोड के बाहर मार्केटिंग कर सकते हैं?
हाँ, उन मोहल्लों में जिनकी आप जायज़ तौर पर सेवा करते हैं। अपना रेडियस ईमानदारी से तय करें। जिन इलाकों की आप सेवा नहीं कर सकते, वहाँ मार्केटिंग करने से भरोसा टूटता है और मेहनत बेकार जाती है, जब पड़ोसी कॉल करके जानते हैं कि आप उनकी गली कवर नहीं करते।
लोकल कम्युनिटी मार्केटिंग के लिए कितना बजट चाहिए?
ऑर्गेनिक कम्युनिटी मार्केटिंग में मुख्य रूप से समय लगता है। साझेदारियों में छोटे प्रायोजन या दान की गई सेवाएँ हो सकती हैं। जब तेज़ पहुँच चाहिए, तो पेड विज्ञापन वैकल्पिक खर्च जोड़ते हैं। विज्ञापन बजट बढ़ाने से पहले समय के निवेश से शुरू करें।
साल भर की Nextdoor योजना के लिए कौन सी वेब मौजूदगी काम आती है?
मौसमी लैंडिंग पेज, कार्यक्रमों के रीकैप और सेवाओं के पेज पब्लिश करें जिन्हें पड़ोसी बुकमार्क कर सकें। WEMASY का वेबसाइट बिल्डर आपके कम्युनिटी कैलेंडर के बदलने पर उन पेजों को जल्दी अपडेट करने देता है।