सोशल सेल्स के लिए प्रोडक्ट कंटेंट स्ट्रैटेजी

आपकी टीम ने पिछले महीने चौदह प्रोडक्ट फ़ोटो पोस्ट कीं। वही एंगल। वही कैप्शन ढांचा। वही अभी खरीदें बटन। पहुंच गिरी, सेव गायब हुए, और शॉप टैब पर व्यू तो आए पर ऑर्डर नहीं। कैटलॉग ठीक था। कंटेंट स्ट्रैटेजी नहीं।

सोशल सेल्स के लिए सिर्फ़ कीमत लगी प्रोडक्ट लिस्टिंग काफ़ी नहीं। आपको एक प्लान चाहिए कि क्या दिखाना है, सीधे कब बेचना है, और हर फ़ॉर्मैट खरीदार की बाकी आपत्तियां कैसे संभालता है। यह अध्याय वही प्लान बनाता है: कॉमर्स का साथ देने वाले कंटेंट के प्रकार, हर एक कितनी बार इस्तेमाल करें, और अपनी फ़ीड को लगातार चलते विज्ञापन जैसी लगने की जगह भरोसेमंद कैसे रखें।

सोशल सेल्स के लिए प्रोडक्ट कंटेंट स्ट्रैटेजी क्या है?

सोशल सेल्स के लिए प्रोडक्ट कंटेंट स्ट्रैटेजी पोस्ट, स्टोरीज़, वीडियो और लाइव पलों को बनाने का फ़्रेमवर्क है जो दर्शकों को खरीदारी की ओर ले जाते हैं। यह तय करती है कि किन प्रोडक्ट को मुख्य कंटेंट मिलेगा, हर फ़ॉर्मैट कौन सी आपत्तियां संभालेगा, और शॉपेबल टैग आपके बड़े कंटेंट मिक्स में कहां फ़िट होंगे।

यह रणनीति आपकी बड़ी सोशल कंटेंट योजना के भीतर बैठती है। हर पोस्ट को बेचना ज़रूरी नहीं। जिस फ़ीड में सिर्फ़ प्रोडक्ट ठेले जाते हैं, वह ऑडियंस को आगे स्क्रॉल करना सिखा देती है। कॉमर्स कंटेंट तब सबसे अच्छा चलता है जब जानकारी और कम्युनिटी वाली पोस्ट पहले ही ध्यान और भरोसा बना चुकी हों।

हर प्रोडक्ट की कहानी को तीन सवालों के जवाब जल्दी देने चाहिए। यह कौन सी समस्या हल करता है? खरीदार को यह मानने के लिए क्या देखना होगा कि यह काम करता है? अगर वे आज दिलचस्पी रखते हैं और अगर बाद में, तो अगला कदम क्या है?

कौन से कंटेंट फ़ॉर्मैट सोशल सेल्स चलाते हैं?

डेमो कंटेंट प्रोडक्ट को इस्तेमाल में दिखाता है। अनबॉक्सिंग और पहली बार इस्तेमाल की क्लिप, पहले-और-बाद के सीक्वेंस और आमने-सामने की तुलनाएं अटकल घटाती हैं। ये फ़ॉर्मैट वीडियो-फ़र्स्ट चैनल पर अच्छे चलते हैं, जहां गति स्थिर टेक्स्ट से तेज़ समझाती है।

प्रूफ़ कंटेंट असली ग्राहकों के नतीजे दिखाता है। रिव्यू के स्क्रीनशॉट, दोबारा पोस्ट की गई खरीदार फ़ोटो और छोटी टेस्टिमोनियल क्लिप इस सवाल का जवाब देती हैं कि क्या मुझ जैसे किसी ने यह खरीदा और पसंद किया। संदेह कम रखने के लिए लॉन्च के बीच प्रूफ़ कंटेंट घुमाते रहिए।

ऑफ़र कंटेंट कीमत, बंडल या सीमित उपलब्धता साफ़ ढंग से पेश करता है। इसे कम इस्तेमाल कीजिए ताकि जल्दबाज़ी विश्वसनीय रहे। खाली घोषणाओं पर छूट ढेर करने की जगह ऑफ़र को डेमो या प्रूफ़ पोस्ट के साथ जोड़िए।

शॉपेबल कंटेंट कैलेंडर कैसे प्लान करें?

सब कुछ टैग करने की जगह कैलेंडर के स्लॉट को कॉमर्स की भूमिकाएं दीजिए। हफ़्ते की एक सरल लय में एक मुख्य प्रोडक्ट डेमो, एक ग्राहक प्रूफ़ पोस्ट, एक पर्दे के पीछे की स्टोरी और एक सीधा ऑफ़र हो सकता है। कैटलॉग के आकार और फ़ुलफ़िलमेंट क्षमता के हिसाब से आवृत्ति बदलिए।

प्रोडक्ट को खरीदार के चरणों से मिलाइए। अवेयरनेस पोस्ट बिना ज़ोर लगाए समस्या का संदर्भ दिखाती हैं। विचार वाली पोस्ट विकल्पों की तुलना करती हैं या सवालों के जवाब देती हैं। कन्वर्ज़न पोस्ट में टैग और साफ़ कॉल टू एक्शन होते हैं। चरणों को मिलाने से पहुंच सेहतमंद रहती है और बिक्री भी आती है।

एसेट को फ़ॉर्मैट में दोबारा इस्तेमाल कीजिए। एक लंबा डेमो तीन छोटी क्लिप, स्थिर तस्वीरों का कैरोसेल और रंग की पसंद पर स्टोरी पोल बन जाता है। बैच में प्रोडक्शन से वही क्रिएटिव शब्दशः दोहराए बिना प्रति शॉपेबल पोस्ट लागत घटती है।

इस काम को सोशल मीडिया कंटेंट स्ट्रैटेजी बनाना से और सोशल मीडिया हुक और कैप्शन लिखना के हुक से जोड़िए। ऑफ़र बढ़ाने से पहले सोशल कॉमर्स के लिए भरोसा बनाना के भरोसे के संकेत प्रूफ़ कंटेंट में दिखने चाहिए।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल