वेबसाइट सिक्योरिटी क्यों ज़रूरी है?

वेबसाइट सिक्योरिटी के फ़ेल होने का पहला संकेत अक्सर ऐसा होता है जिसे साइट के मालिक को पता ही नहीं चलता। विज़िटर को चेतावनियाँ दिखती हैं, उन्हें अनजान पेज पर भेज दिया जाता है, या उनका डेटा ख़तरे में पड़ जाता है, जबकि साइट ऊपर से सामान्य चलती दिखती है। वेबसाइट सिक्योरिटी उन उपायों का सेट है जो साइट को बिना इजाज़त के एक्सेस, डेटा चोरी, मैलवेयर और डाउनटाइम से बचाते हैं। यह लेख बताता है कि यह किसी भी वेबसाइट के लिए, उसके साइज़ या मक़सद की परवाह किए बिना, क्यों मायने रखती है, आम ख़तरे कैसे दिखते हैं, और हर साइट पर कौन सी बुनियादी सुरक्षा होनी चाहिए।

ऑटोमैटिक हमले किसी वेबसाइट को निशाना बनाने से पहले उसे परखते नहीं। वे लगातार इंटरनेट स्कैन करते रहते हैं और साइट के साइज़, इंडस्ट्री या ट्रैफ़िक की परवाह किए बिना जानी-पहचानी कमज़ोरियों की तलाश करते हैं। जो वेबसाइट हैक होती हैं और जो नहीं होतीं, उनका फ़र्क़ शायद ही कभी इस बात से होता है कि साइट कितनी मशहूर है। यह लगभग हमेशा इस पर निर्भर है कि कौन से सुरक्षा उपाय लगे हैं।

असुरक्षित वेबसाइट के साथ क्या हो सकता है?

वेबसाइट सिक्योरिटी की नाकामियाँ हमेशा नाटकीय नहीं होतीं। अक्सर साइट के मालिक को पता नहीं चलता, जबकि विज़िटर, साख और सर्च परफ़ॉर्मेंस को बड़ा नुक़सान होता रहता है।

डेटा चोरी

• अगर आपकी वेबसाइट विज़िटर की कोई भी जानकारी इकट्ठा करती है, जैसे कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म सबमिशन, ईमेल एड्रेस या पेमेंट की जानकारी, तो असुरक्षित साइट उस डेटा को ख़तरे में डालती है
• जिस उल्लंघन से विज़िटर का डेटा बाहर आ जाए, वह क़ानूनी ज़िम्मेदारी बनाता है, ख़ासकर उन इलाक़ों में जहाँ डेटा सुरक्षा क़ानून निजी जानकारी को सुरक्षित संभालने की माँग करते हैं
• जिन विज़िटर को पता चलता है कि उनका डेटा आपकी वेबसाइट से बाहर गया, वे शायद ही कभी लौटते हैं

मैलवेयर इंजेक्शन

• जो हमलावर वेबसाइट तक पहुँच बना लेते हैं, वे ऐसा नुक़सानदेह कोड डाल सकते हैं जो बैकग्राउंड में चुपचाप चलता है
• यह कोड विज़िटर को धोखाधड़ी वाले पेज पर भेज सकता है, अनचाहे विज्ञापन दिखा सकता है, लॉगिन की जानकारी चुरा सकता है, या साइट का इस्तेमाल दूसरों पर हमला करने में कर सकता है
• साइट के मालिक को अक्सर इसका पता तब तक नहीं चलता जब तक कोई विज़िटर शिकायत न करे या कोई सिक्योरिटी स्कैनर चेतावनी न दे

डिफ़ेसमेंट

• कुछ हमले वेबसाइट का कंटेंट हमलावर के अपने मैसेज, इमेज या लिंक से बदल देते हैं
• डिफ़ेसमेंट तुरंत दिखता है और साख और भरोसे को नुक़सान पहुँचाता है
• जो भी वेबसाइट विज़िटर को खींचने या रोकने के लिए अपनी ऑनलाइन मौजूदगी पर निर्भर है, उसके लिए डिफ़ेसमेंट की घटना से उबरने में काफ़ी समय और मेहनत लग सकती है

डाउनटाइम

• सर्वर को ट्रैफ़िक से दबा देने के लिए बनाए गए हमले वेबसाइट को पूरी तरह ऑफ़लाइन कर सकते हैं
• वेबसाइट के बंद रहने का हर घंटा खोई हुई दृश्यता, खोए हुए लीड और खोई हुई कमाई है
• अगर बैकअप न हों, तो गंभीर हमले से उबरने में दिन लग सकते हैं

वेबसाइट सिक्योरिटी सर्च रैंकिंग पर कैसे असर डालती है?

सर्च इंजन सुरक्षा की समस्याओं पर सक्रिय रूप से नज़र रखते हैं और उन्हें रैंकिंग और सर्च में दिखने में गिनते हैं।

सर्च रिज़ल्ट में मैलवेयर की चेतावनियाँ

• जब सर्च इंजन किसी वेबसाइट पर मैलवेयर पाता है, तो वह सर्च रिज़ल्ट में उस लिस्टिंग पर चेतावनी का लेबल लगा देता है
• क्लिक करने से पहले चेतावनी देखने वाले विज़िटर शायद ही आगे बढ़ते हैं
• जब सुरक्षा की चेतावनियाँ दिखाई जाती हैं, तो पेज की रैंकिंग कितनी भी अच्छी हो, क्लिक-थ्रू रेट लगभग शून्य हो जाता है

ब्राउज़र की सुरक्षा चेतावनियाँ

• जब कोई विज़िटर ख़तरनाक बताई गई साइट या बिना HTTPS वाली साइट खोलने की कोशिश करता है, तो ब्राउज़र पूरी स्क्रीन की चेतावनी दिखाते हैं
• विज़िटर को इन चेतावनियों से आगे बढ़ने का सक्रिय फ़ैसला लेना पड़ता है, और ज़्यादातर नहीं लेते
• जो साइट ब्राउज़र की चेतावनियाँ बुलाती है, वह उन सभी विज़िटर का ट्रैफ़िक खो देती है जो उसे देखते हैं

रैंकिंग संकेत के रूप में HTTPS

• HTTPS, यानी HTTP प्रोटोकॉल का सुरक्षित रूप, एक पक्का रैंकिंग संकेत है
• जो साइट पेज HTTPS की जगह HTTP से देती हैं, वे सुरक्षित तरीक़े से दिए गए वैसे ही पेजों की तुलना में रैंकिंग में नुक़सान में रहती हैं
• ब्राउज़र HTTP साइट को एड्रेस बार में "सुरक्षित नहीं" भी बताते हैं, जो किसी इंटरैक्शन से पहले ही विज़िटर का भरोसा घटाता है

HTTPS कैसे काम करता है और यह किसकी रक्षा करता है, इसकी पूरी जानकारी के लिए HTTPS क्या है और यह आपकी वेबसाइट की सुरक्षा कैसे करता है वाला लेख देखें।

वेबसाइट सिक्योरिटी के सबसे आम ख़तरे कौन से हैं?

ब्रूट फ़ोर्स हमले

• ऑटोमैटिक टूल वेबसाइट के एडमिन पैनल तक पहुँचने के लिए हज़ारों यूज़रनेम और पासवर्ड के मेल आज़माते हैं
• कमज़ोर पासवर्ड और अनगिनत लॉगिन कोशिशें ब्रूट फ़ोर्स हमले को आसानी से अंजाम देने लायक़ बना देती हैं
• टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन और लॉगिन कोशिशों की सीमा इस जोखिम को काफ़ी घटाती है

SQL इंजेक्शन

• हमलावर डेटाबेस क्वेरी में हेरफेर करने के लिए फ़ॉर्म फ़ील्ड या URL पैरामीटर में नुक़सानदेह कोड डालते हैं
• कामयाब SQL इंजेक्शन डेटाबेस की सामग्री, यानी ग्राहक डेटा समेत, उजागर या डिलीट कर सकता है
• यह ख़तरा ख़ासकर उन वेबसाइट के लिए ज़रूरी है जिनमें सर्च फ़ील्ड, लॉगिन फ़ॉर्म या कॉन्टैक्ट फ़ॉर्म हैं जो डेटाबेस से जुड़ते हैं

क्रॉस-साइट स्क्रिप्टिंग

• नुक़सानदेह स्क्रिप्ट किसी पेज में डाली जाती हैं, जिसे बाक़ी विज़िटर अपने ब्राउज़र में लोड करते हैं
• ये स्क्रिप्ट सेशन कुकीज़ चुरा सकती हैं, विज़िटर को कहीं और भेज सकती हैं या फ़ॉर्म में डाली जानकारी पकड़ सकती हैं
• क्रॉस-साइट स्क्रिप्टिंग वेब ऐप्लिकेशन की सबसे आम कमज़ोरियों में से एक है

मैलवेयर और रैनसमवेयर

• जब हमलावर के पास साइट का एक्सेस आ जाता है, तो वह ऐसा मैलवेयर इंस्टॉल कर सकता है जो बैकग्राउंड में चलता है, डेटा इकट्ठा करता है या फ़ाइलें एन्क्रिप्ट कर देता है
• रैनसमवेयर साइट मालिकों को उनकी अपनी साइट से बाहर कर देता है और एक्सेस वापस देने के लिए पैसे माँगता है
• नियमित बैकअप रैनसमवेयर के ख़िलाफ़ मुख्य बचाव है, क्योंकि साफ़ बैकअप से रीस्टोर करने पर हमलावर का दबाव ख़त्म हो जाता है

पुराना सॉफ़्टवेयर

• वेबसाइट सॉफ़्टवेयर, प्लगइन और थीम की जानी-पहचानी कमज़ोरियाँ पैच जारी होते ही सार्वजनिक रूप से प्रकाशित कर दी जाती हैं
• पुराने वर्ज़न चलाने वाली साइट उन हमलों के लिए कमज़ोर रहती हैं जो इन प्रकाशित कमज़ोरियों का फ़ायदा उठाते हैं
• सॉफ़्टवेयर को अपडेट रखना वेबसाइट सिक्योरिटी के सबसे सीधे उपायों में से एक है

हर वेबसाइट पर कौन से बुनियादी सुरक्षा उपाय होने चाहिए?

HTTPS और SSL सर्टिफ़िकेट

• हर वेबसाइट को पेज HTTPS से देने चाहिए, जो विज़िटर के ब्राउज़र और सर्वर के बीच रास्ते में डेटा को एन्क्रिप्ट करता है
• SSL सर्टिफ़िकेट वह है जो HTTPS चालू करता है। इसके बिना डेटा सादे टेक्स्ट में जाता है और बीच में पकड़ा जा सकता है
• ब्राउज़र बिना HTTPS वाली साइट को "सुरक्षित नहीं" बताते हैं। विज़िटर ऐसे लेबल वाली साइट पर शायद ही कोई फ़ॉर्म भरते हैं या ख़रीदारी करते हैं

SSL सर्टिफ़िकेट कैसे काम करते हैं और इसे कैसे पाएँ, इसकी पूरी जानकारी के लिए SSL सर्टिफ़िकेट क्या है और यह कैसे काम करता है वाला लेख देखें।

मज़बूत ऑथेंटिकेशन

• एडमिन अकाउंट में मज़बूत, अनोखे पासवर्ड और टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन होना चाहिए
• ऑटोमैटिक ब्रूट फ़ोर्स टूल रोकने के लिए लॉगिन कोशिशें सीमित करें
• इस्तेमाल न होने वाले एडमिन अकाउंट हटा दें। कमज़ोर पासवर्ड वाला हर सक्रिय अकाउंट घुसपैठ का संभावित रास्ता है

नियमित बैकअप

• बैकअप से हमले के बाद साइट को फिरौती दिए बिना या शुरू से दोबारा बनाए बिना साफ़ स्थिति में लौटाया जा सकता है
• बैकअप साइट से अलग जगह स्टोर होने चाहिए। उसी सर्वर पर रखा बैकअप तब खो जाता है जब सर्वर हैक हो जाए
• समय-समय पर रीस्टोर टेस्ट करें ताकि पक्का हो कि बैकअप उम्मीद के मुताबिक़ काम कर रहे हैं

सॉफ़्टवेयर अपडेट

• वेबसाइट प्लेटफ़ॉर्म, प्लगइन, थीम और किसी भी थर्ड-पार्टी इंटीग्रेशन के अपडेट उपलब्ध होते ही लगा दें
• अपडेट में अक्सर सुरक्षा पैच होते हैं जो पिछले रिलीज़ के बाद मिली कमज़ोरियाँ बंद करते हैं

वेब ऐप्लिकेशन फ़ायरवॉल

• वेब ऐप्लिकेशन फ़ायरवॉल आने वाले ट्रैफ़िक और वेबसाइट के बीच बैठता है और जानी-पहचानी नुक़सानदेह रिक्वेस्ट को सर्वर तक पहुँचने से पहले छान देता है
• फ़ायरवॉल SQL इंजेक्शन की कोशिशें, क्रॉस-साइट स्क्रिप्टिंग, बॉट ट्रैफ़िक और बाक़ी आम हमले के पैटर्न अपने आप रोक सकते हैं

अपनी वेबसाइट को बिना इजाज़त के एक्सेस और हमलों से बचाने की पूरी गाइड के लिए अपनी वेबसाइट को हैकर से कैसे बचाएँ वाला लेख देखें। नियमित बैकअप कैसे सेट करें, इसके लिए अपनी वेबसाइट का बैकअप कैसे लें वाला लेख देखें।

WEMASY वेबसाइट सिक्योरिटी कैसे संभालता है

WEMASY के वेबसाइट बिल्डर में हर प्लान पर SSL सर्टिफ़िकेट शामिल है, इसलिए सभी साइट डिफ़ॉल्ट रूप से HTTPS से दी जाती हैं। अलग से कोई सेटअप या ख़रीद नहीं करनी पड़ती। होस्टिंग इंफ़्रास्ट्रक्चर में फ़ायरवॉल सुरक्षा और नेटवर्क स्तर पर DDoS रोकथाम शामिल है, जिससे साइट मालिक की तरफ़ से किसी कॉन्फ़िगरेशन के बिना आम ऑटोमैटिक हमलों का ख़तरा घटता है।

WEMASY प्लेटफ़ॉर्म पर चलने वाले सॉफ़्टवेयर का रखरखाव और अपडेट प्लेटफ़ॉर्म टीम करती है, इसलिए साइट मालिकों को नीचे के सिस्टम पर सुरक्षा पैच लगाने की ज़िम्मेदारी नहीं उठानी पड़ती।

जानें क्या-क्या शामिल है: WEMASY वेबसाइट बिल्डर देखें, या प्राइसिंग पेज पर प्लान के विकल्प देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल