रियल टाइम एनालिटिक्स: यह क्या दिखाता है और कब काम आता है

ज़्यादातर एनालिटिक्स रिपोर्ट घंटों या दिनों पुराना डेटा दिखाती हैं। रियल टाइम एनालिटिक्स अलग है। यह विज़िटर की गतिविधि जैसे-जैसे होती है, वैसे ही दिखाता है। आप देखते हैं कि आपकी साइट पर कौन है, कौन से पेज देख रहा है, कहां से आया है और उसी पल कौन से एक्शन ले रहा है।

यह तुरंतपन कुछ खास हालात में बहुत काम का है। साथ ही इसका गलत इस्तेमाल भी आसान है। रियल टाइम वेबसाइट डेटा देखना काम जैसा लगता है, लेकिन लाइव नंबर घूरते रहने से हमेशा बेहतर फ़ैसले नहीं होते। रियल टाइम एनालिटिक्स कब मायने रखता है, यह समझने से आप इसे सोच-समझकर इस्तेमाल करते हैं, आदत की तरह नहीं।

रियल टाइम एनालिटिक्स असल में क्या दिखाता है

रियल टाइम व्यू में आमतौर पर एक्टिव यूज़र, वे पेज जो वे अभी देख रहे हैं, हाल के सेशन के ट्रैफ़िक सोर्स और मौजूदा विज़िटर की भौगोलिक लोकेशन दिखती हैं। कुछ सिस्टम हाल के इवेंट भी दिखाते हैं, जैसे फ़ॉर्म सबमिशन, बटन क्लिक या खरीदारी, जैसे ही वे होते हैं।

डेटा लगातार रिफ़्रेश होता रहता है। जो विज़िटर आपके होमपेज पर आता है, वह कुछ ही सेकंड में दिख जाता है। जब वह किसी दूसरे पेज पर जाता है, तो व्यू अपडेट हो जाता है। जब वह चला जाता है, तो एक्टिव सूची से हट जाता है।

रियल टाइम डेटा कच्चा और बिना फ़िल्टर का होता है। इसमें ट्रैकिंग सिस्टम को दिखने वाला हर सेशन शामिल होता है, आपकी अपनी विज़िट भी, अगर आपने उन्हें बाहर नहीं किया है। यह स्टैंडर्ड रिपोर्ट की तरह डेटा को जोड़ता या सहज नहीं करता। आप जो देखते हैं, वही ठीक इस पल हो रहा है।

रियल टाइम एनालिटिक्स कब सच में काम का है

रियल टाइम डेटा कुछ खास हालात में अपनी जगह बनाता है। इनके बाहर स्टैंडर्ड रिपोर्ट आमतौर पर बेहतर जानकारी देती हैं।

सेटअप या बदलाव के बाद ट्रैकिंग जांचना

रियल टाइम एनालिटिक्स का सबसे व्यावहारिक इस्तेमाल यह पक्का करना है कि ट्रैकिंग काम कर रही है। एनालिटिक्स इंस्टॉल करने, ट्रैकिंग कॉन्फ़िगरेशन बदलने या साइट अपडेट करने के बाद रियल टाइम व्यू खोलें और अपनी साइट पर जाएं। अगर आपका सेशन एक-दो मिनट में दिख जाता है, तो ट्रैकिंग काम कर रही है।

यह स्टैंडर्ड रिपोर्ट भरने के लिए चौबीस घंटे इंतज़ार करने से तेज़ और ज़्यादा भरोसेमंद है। हर एनालिटिक्स सेटअप में रियल टाइम जांच का एक स्टेप होना चाहिए।

लाइव कैंपेन या लॉन्च पर नज़र रखना

जब आप नया पेज पब्लिश करते हैं, ईमेल ब्लास्ट भेजते हैं या समय-सीमा वाला प्रमोशन चलाते हैं, तो रियल टाइम डेटा दिखाता है कि ट्रैफ़िक उम्मीद के मुताबिक आ रहा है या नहीं। आप रेफ़रल सोर्स में उछाल देख सकते हैं, लैंडिंग पेज पर विज़िटर का बहाव देख सकते हैं और कैंपेन खत्म होने से पहले टूटे लिंक या गायब ट्रैकिंग जैसी समस्याएं पकड़ सकते हैं।

प्रोडक्ट लॉन्च या वेबिनार रजिस्ट्रेशन के दौरान पहले दिन हर घंटे रियल टाइम डेटा देखने से आपको शुरुआती फ़ीडबैक मिलता है कि आपका प्रमोशन लोगों तक पहुंच रहा है या नहीं।

अचानक ट्रैफ़िक बदलने की वजह ढूंढना

अगर कोई सोशल मीडिया पर आपकी साइट का ज़िक्र करे या कोई न्यूज़ साइट आपको लिंक करे, तो रियल टाइम एनालिटिक्स उस उछाल की तुरंत पुष्टि करता है। आप रेफ़रल सोर्स देखते हैं, कौन सा लैंडिंग पेज ट्रैफ़िक पा रहा है, और विज़िटर रुक रहे हैं या बाउंस हो रहे हैं।

इससे आप जल्दी जवाब दे पाते हैं। अगर ट्रैफ़िक का उछाल ऐसे पेज पर आया जो ज़्यादा लोड के लिए बना नहीं था, तो आप धीमे लोड की वजह से विज़िटर खोने से पहले परफ़ॉर्मेंस की समस्याएं ठीक कर सकते हैं।

इवेंट पर आधारित गतिविधि देखना

अगर आपने फ़ॉर्म सबमिशन या डाउनलोड जैसे एक्शन के लिए कस्टम इवेंट ट्रैकिंग सेट की है, तो रियल टाइम व्यू इन इवेंट को होते ही दिखाता है। टेस्टिंग के दौरान यह काम आता है। टेस्ट फ़ॉर्म सबमिट करें, टेस्ट बटन क्लिक करें और अपनी कन्वर्ज़न रिपोर्ट पर भरोसा करने से पहले पक्का करें कि इवेंट रियल टाइम में दिख रहा है।

रियल टाइम एनालिटिक्स कब सही टूल नहीं है

रियल टाइम डेटा आपको लगातार निगरानी की ओर खींचता है, लेकिन कई एनालिटिक्स सवालों के लिए जोड़ा हुआ डेटा चाहिए जो सिर्फ़ स्टैंडर्ड रिपोर्ट देती हैं।

ट्रेंड एनालिसिस के लिए दिनों या हफ़्तों का डेटा चाहिए। एक घंटे लाइव विज़िटर देखकर आप महीने के ग्रोथ पैटर्न नहीं पहचान सकते। कन्वर्ज़न रेट एनालिसिस के लिए इतने सेशन चाहिए कि नंबर सांख्यिकीय रूप से मायने रखें। दस एक्टिव यूज़र से आपको यह पता नहीं चलता कि आपका चेकआउट फ़्लो अच्छा कन्वर्ट करता है या नहीं।

ऑडियंस सेगमेंटेशन, ट्रैफ़िक सोर्स की तुलना और कंटेंट परफ़ॉर्मेंस की रैंकिंग, सब जमा हुए डेटा पर निर्भर हैं। रियल टाइम व्यू एक झलक दिखाता है। स्टैंडर्ड रिपोर्ट पूरी कहानी दिखाती हैं।

अगर आप बिना किसी खास वजह के दिन में कई बार रियल टाइम एनालिटिक्स देख रहे हैं, तो अपने स्टैंडर्ड डैशबोर्ड की हफ़्तावार समीक्षा पर आ जाएं। आप कम बेचैनी में बेहतर फ़ैसले लेंगे। हमारी गाइड अपना एनालिटिक्स डैशबोर्ड समझना बताती है कि यह रूटीन कैसे बनाएं।

रियल टाइम डेटा को गलत समझे बिना पढ़ें

लाइव नंबर सटीकता का झूठा एहसास देते हैं। मुट्ठी भर एक्टिव यूज़र रियल टाइम मैप पर बड़ी बात लग सकते हैं, जबकि छोटी वेबसाइट के लिए यह सामान्य उतार-चढ़ाव है।

संदर्भ मायने रखता है। जिस साइट पर आम तौर पर दो लोग होते हैं, वहां पांच एक्टिव यूज़र रोमांचक है। जिसका औसत पांच सौ है, उसके लिए यह कुछ खास नहीं। निष्कर्ष निकालने से पहले रियल टाइम नंबर की तुलना अपने सामान्य ट्रैफ़िक से करें।

रियल टाइम व्यू में भौगोलिक डेटा IP एड्रेस के आधार पर अनुमानित जगह दिखाता है। ये अनुमान हैं, सटीक पते नहीं। किसी अनजान देश से विज़िटर का झुंड बॉट ट्रैफ़िक हो सकता है, असली ऑडियंस में बदलाव नहीं।

रियल टाइम में ट्रैफ़िक सोर्स के लेबल सेशन के पहले कुछ मिनट तक भ्रामक भी हो सकते हैं। जिस विज़िटर ने ईमेल का लिंक क्लिक किया और फिर साइट के अंदर घूमा, वह तब तक डायरेक्ट ट्रैफ़िक दिख सकता है जब तक पूरा सेशन डेटा प्रोसेस नहीं हो जाता।

अपने वर्कफ़्लो में रियल टाइम निगरानी कैसे जोड़ें

रियल टाइम जांच को खास मौकों से जोड़ें, उसे लगातार की आदत न बनाएं। ट्रैकिंग बदलने के बाद, कैंपेन लॉन्च के दौरान और जब कोई साइट की समस्या बताए। बाकी सबके लिए अपने स्टैंडर्ड डैशबोर्ड पर भरोसा करें।

जब रियल टाइम डेटा पक्का कर दे कि विज़िटर आपके कंटेंट से जुड़ रहे हैं, तो अगला स्टेप यह समझना है कि इन पैटर्न का आपके बिज़नेस के लिए क्या मतलब है। हमारी गाइड एनालिटिक्स बेहतर वेबसाइट फ़ैसले लेने में कैसे मदद करता है लाइव गतिविधि को लंबे समय की रणनीति से जोड़ती है।

WEMASY में रियल टाइम एनालिटिक्स

WEMASY का एनालिटिक्स आपके वेबसाइट बिल्डर में ही बना है। आप उसी डैशबोर्ड से इसे देखते हैं जहां से अपनी वेबसाइट मैनेज करते हैं, किसी बाहरी टूल पर जाए बिना।

इसके लिए आपको अलग अकाउंट नहीं बनाना पड़ता। आपकी वेबसाइट और आपका एनालिटिक्स एक ही सिस्टम में रहते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल